アップルに完敗したソニー『ウォークマン』…失敗を恐れる「昭和型」から進歩しない日本の家電産業に何が起きたのか？＝辻野晃一郎

2024年1月27日ニュース

企業体質や経営スタイルがいまだに「昭和型」のまま

次に、内的要因としては、前述のようなさまざまな外部環境の変化に対して、企業体質や経営スタイルがいまだに「昭和型」のまま、というところが多く、変化に先行するどころか、すばやく追随して新たな勝ちパターンを生み出すようなことがほとんどできていません。

企業体質として、これまでにこのメルマガこのメルマガでも何度か指摘してきた「フィックストマインドセット」が支配する企業が多く、失敗やミスを恐れて現状変更を嫌う体質が根強く残っています。意思決定においても、権限移譲があまり進んでおらず、稟議などで時間がかかり過ぎる仕組みがあまり変わっていません。グーグルが、「即断・即決・即実行」の「リアルタイム経営」「超高速経営」を実践しているのとは大違いです。

典型的なソニーの失敗事例

最後に、私の体験談として、以上説明した外部環境の変化を、内部環境の問題により読み間違えて大苦戦を強いられた典型的な事例を1つ紹介します。

ソニーは、ウォークマンと名付けた商品で、「パーソナルオーディオ」という新たな市場を創出しました。携帯デバイスを持ち歩くことによって、音楽を聴くという体験をパーソナライズしたのです。また、フィリップスなどと協力してCDを生み出したことにより、オーディオの世界をアナログからデジタルに移行させることにも逸早く成功しました。

しかしソニーは、パーソナルオーディオの次のステージとして、MD（ミニディスク）の時代を想定して、ここに継続的な投資をしてしまいました。しかし、MDの時代が来ることはなく、パーソナルオーディオの世界は、ネットワーク経由でMP3の楽曲をダウンロードしたり、ストリーミングで聞いたりするまったく別の方向に進みました。

そして、そこにアップルが投入したiPod／iTunesによって、盤石と思われたウォークマンの牙城をアップルに奪われてしまったのです。

もともと、私はパーソナルオーディオとはまったく縁のない部署にいたのですが、なぜか、当時の経営陣から懇願されて、アップル対抗のプロジェクトの陣頭指揮を執る、という巡り合わせとなりました。

着任して最初に衝撃を受けたのは、長くウォークマンで連戦連勝を続けてきたパーソナルオーディオのベテラン社員たちの多くが、鼻であざ笑うようにアップルを過小評価していたことです。パーソナルオーディオの世界におけるユーザーの体験価値が、ネットワークオーディオやiPod/iTunesによって激変しつつあることを、深刻な危機として正しく受け止め切れてなかったのです。

アップル対抗のモデルを検討する商品企画会議の議論などで、単純に音質を向上すれば巻き返せると楽観していたり、中には、ウォータープルーフモデルを出して対抗すればよい、などと真顔で提案してきたりする人がいて大いに閉口しました。

何ごとも、慢心や驕り、油断というのは恐ろしいものです。
なお、2023年7月のバックナンバーはこちらから購読できます。

この記事の著者・辻野晃一郎さんのメルマガ

購読する

＜すぐ読める！ 1月配信済みバックナンバー＞

※2024年1月中に定期購読手続きを完了すると、以下の号がすぐに届きます。

2024年1月配信分

LLMのオープンソース化にコミットするメタCEOのザッカーバーグ／スーパー・エイジャーへの道：その1　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.41】(1/26)
今年のCESでの話題から：AI PC　／　羽田の事故では責任追及よりも徹底した原因究明を　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.40】(1/19)
超過密化する羽田空港のリスク　北九州市の活性化について　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.39】(1/12)
中国シャオミがEVに参入　2024年年頭にあたって　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.38】(1/5)

いますぐ購読！

※本記事は、辻野晃一郎氏のメルマガ『「グーグル日本法人元社長辻野晃一郎のアタマの中」～時代の本質を知る力を身につけよう～』2023年7月14日号の一部抜粋です。ご興味を持たれた方はぜひこの機会に購読を

＜こちらも必読！月単位で購入できるバックナンバー＞

※定期購読のほか、1ヶ月単位でバックナンバーをご購入いただけます（1ヶ月分：税込880円）。

2023年12月配信分

一年の振り返り　今年の3大トピック　その3：戦争について　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.37】(12/29)
心に描いた風景を脳信号から復元！「アタマの中」を覗く研究が進む　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.36】(12/22)
古き良き時代のグーグルとその後の変容（後編）　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.35】(12/15)
古き良き時代のグーグルとその後の変容（前編）　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.34】(12/8)
日本経済凋落の真因を探る（第22回：最終回）：自動車産業の危機（その5：最終回）　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.33】(12/1)

2023年12月のバックナンバーを購入する

2023年11月配信分

日本経済凋落の真因を探る（第21回）：自動車産業の危機（その4）　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.32】(11/24)
日本経済凋落の真因を探る（第20回）：自動車産業の危機（その3）　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.31】(11/17)
日本経済凋落の真因を探る（第19回）：自動車産業の危機（その２）、ジャパンモビリティショー見学記　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.30】(11/10)
日本経済凋落の真因を探る（第18回）：自動車産業の危機（その１）　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.29】(11/3)

2023年11月のバックナンバーを購入する

2023年10月配信分

日本経済新聞が岸田首相へ苦言　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.28】(10/27)
日本の食料安全保障について　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.27】(10/20)
ジャニーズ問題にみる日本社会の幼児性　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.26】(10/13)
X（旧Twitter）の新CEOリンダ・ヤッカリーノのその後　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.25】(10/6)

2023年10月のバックナンバーを購入する

2023年9月配信分

日本経済凋落の真因を探る（第13回）：半導体産業は何故衰退したか（その4：最終回）　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.24】(9/29)
日本経済凋落の真因を探る（第12回）：半導体産業は何故衰退したか（その3）　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.23】(9/22)
日本経済凋落の真因を探る（第11回）：半導体産業は何故衰退したか（その2）　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.22】(9/15)
日本経済凋落の真因を探る（第10回）：半導体産業は何故衰退したか（その1）　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.21】(9/8)
日本経済凋落の真因を探る（第9回）：家電産業で何が起きたか（最終回）　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.20】(9/1)

2023年9月のバックナンバーを購入する

2023年8月配信分

日本経済凋落の真因を探る（第8回）：家電産業で何が起きたか（その7）　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.19】(8/25)
日本経済凋落の真因を探る（第7回）：家電産業で何が起きたか（その6）　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.18】(8/18)
日本経済凋落の真因を探る（第6回）：家電産業で何が起きたか（その5）　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.17】(8/11)
日本経済凋落の真因を探る（第5回）：家電産業で何が起きたか（その4）　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.16】(8/4)

2023年8月のバックナンバーを購入する

2023年7月配信分

日本経済凋落の真因を探る（第4回）：家電産業で何が起きたか（その3）　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.15】(7/28)
日本経済凋落の真因を探る（第3回）：家電産業で何が起きたか（その2）　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.14】(7/21)
日本経済凋落の真因を探る（第2回）：家電産業で何が起きたか（その１）　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.13】(7/14)
【辻野晃一郎×中島聡　特別対談】日本の技術者を殺す「ノリと雰囲気」とは？ Google日本元社長とWindows95の父が語るAI革命と2025年のゲームチェンジ(7/11)
日本経済凋落の真因を探る（第1回）：ミスを嫌う管理型人材による守備型の体質　辻野晃一郎のアタマの中【Vol.12】(7/7)

2023年7月のバックナンバーを購入する