サイバーステップホールディングス—大幅続伸、AIコールセンターで中国企業などと提携で基本合意

サイバーステップホールディングス<3810>は大幅続伸。中国の信華信技術及び日中間のビジネスマッチングを行う沖縄のDIRECT CHINAと、日本市場向けAIコールセンターサービスの共同開発及び商用展開を目的とする戦略的業務提携に関し基本合意したと発表した。両社の技術を組み合わせ、日本企業が安心して利用できるAIコールセンターサービスの開発及び商用化を目指す。本共同事業においては、同社グループがオンラインゲーム等のデジタルエンターテインメント事業で培った顧客接点・IP・技術基盤との相互活用も視野に入れる。実証実験は１０月から開始する予定。