ピアズ—反発、NTTドコモと連携し「ドコモ光」のアウトバウンドテレマーケティング施策を開始

反発。7日の取引終了後に、NTTドコモと連携し、光ブロードバンドサービス領域における「ドコモ光」のアウトバウンドテレマーケティング施策の運営を開始すると発表し、好材料視されている。架電から応対、提案、申込受付、再架電管理までを一連の業務プロセスとして設計し、運営体制構築、スクリプト設計、分析レポート作成、改善提案までを一気通貫で推進する。年間60万件超のサービス提案実績などを生かし、アウトバウンドBPO領域への本格展開と事業拡大につなげる。