医薬品メーカーの久光製薬が行っていたキャンペーンを巡り、当初は重岡大毅さん(ジャニーズWEST)と岩本照さん(Snow Man)の2ショットオリジナルQUOカードがプレゼントされる予定が、プレゼント発送の目前で変更になるという出来事があったとして、多くのジャニーズファンらが嘆き、激怒する展開となっている。
やっぱり納得できないよ久光製薬さん😭😭
しげひーのデザインのQUOカードだからフェイタス頑張っていっぱい買って応募したのに❗️❗️
当選してめっちゃ喜んだのに住所入力画面でいきなり出してくるのずるいよ、、、 pic.twitter.com/6ECs3smUaa— にこ (@niko_niko1015) October 31, 2023
重岡さんと岩本さんはつい先日まで、久光製薬の経皮鎮痛消炎テープ剤「フェイタス」のCMにイメージキャラクターとして出演。今回のキャンペーンは、そのフェイタスなど対象商品の購入しLINEを通じて応募すれば、上記のクオカなどが当たるといったもので、2人のファンからも多くの応募があったようだ。
ところが晴れて当選となった人たちが、プレゼント送付先の住所を記入する段になって、「このたびのジャニーズ事務所の問題を受けまして……」といった理由で、クオカのデザインを変更したとのアナウンスがあった模様。
ちなみに変更後のデザインだが、重岡さんと岩本さんの2ショットから、フェイタスの製品パッケージが大映りされたものになっているという。
CM降板後もキャンペーンを続行か
ジャニー喜多川氏の性加害問題に関して、ジャニーズ事務所の対応が十分ではないということで、同事務所に所属するタレントのCM起用を取りやめる企業が相次いでいるという、いわゆる“降板ドミノ”。
今回取沙汰されている久光製薬も例外ではなく、「フェイタス」の重岡大毅さんと岩本照さん、さらに「サロンパス」などの広告に出演していた二宮和也さんの起用を取りやめると、9月21日に発表している。
そのような状況下で起きた今回の件だが、重岡さんと岩本さんの起用が取りやめになってしまったが故のこととはいえ、キャンペーンの途中で賞品の内容が変わる、それも多くのキャンペーン参加者の多くが魅力と感じていたであろう、2ショットの絵柄が変更になってしまったということで、これはウソや大げさな表示といった、消費者を騙すような表示を禁止した景品表示法に抵触するのではないか……といった声が多くあがっているところ。
フェイタスのキャンペーン、普通に景品表示法違反じゃない?「誤認されるおそれのある表示」とか「おとり広告」に該当しないの?? pic.twitter.com/vD5BcxTvSM
— 白湯 (@sayuoroyu) October 31, 2023
フェイタスの件さ、これが注釈で書かれてても景品表示法の有利誤認表示にひっかかるんじゃないの?どう?
めちゃくちゃいいもの当たりますよ!!っていっておいて実際は無価値なものを提供するわけじゃん。たかがデザイン変更だと思うかもしれないけど豪華旅行がティッシュに変わるぐらい違うよ。 pic.twitter.com/vqZftj0WE6— もも (@___20211106) October 31, 2023
さらに今回のキャンペーンなのだが、8月7日にスタートし、レシートの有効期限は9月30日まで、さらにLINEを通じての応募は10月6日まで受け付けていたとのこと。
要は重岡さんと岩本さんのCM起用を取りやめとなった9月21日以降も、キャンペーンが継続していたということで、2人の2ショットクオカを目当てに、同社商品の購入を続けていたファンからすれば、プレゼント提供が無理になった時点でアナウンスして欲しかったというのが正直なところなのだが、そのいっぽうで浮上しているのが、久光製薬側は2人のクオカのプレゼントが難しいのを分かっていながら、キャンペーンを続けていたのでは、といった疑惑。
久光製薬、ジャニーズ起用取りやめ 二宮和也さんなど – 日本経済新聞 https://t.co/oXntKKfGQk
今問題になってるフェイタスの懸賞はこの↑の時にどうするか決められただろうし発表するべきでしたよね。当落後にしれっとデザイン変えるのは卑怯な気がする。
きっと懸賞の売り上げ効果あったんだな…— アキヤマ香 (@akiyamakaori) November 1, 2023
フェイタスの件、キャンペーンの途中で(まさか初めから??)図柄の変更は社内で決定していただろうに、売り上げ落ちるからあえて黙ってたってことだよね…こういう消費者軽視のやり方をする製薬会社の製品なんて怖くて使えないよ
— はな猫 (@hananeko1115) November 1, 2023
フェイタスの何が腹立つってジャニーズ起用打ち切りが発表されたあと割りとすぐに「キャンペーン終了までは起用を続けますか?」て問い合わせたのに返答なかったこと。その時点でもうQUOカードの件も決まってたんじゃないの?でもそうすると売り上げ落ちるから黙ってたんじゃないの?って思ってしまう
— 儚 (@only_a10) November 1, 2023
実際、今回の2ショットクオカを目当てに、フェイタスを大量に買ったというジャニーズWESTやSnow Manのファンはかなり多い模様で、同社の売上にかなり貢献していたであろうことは間違いないといったところ。それだけにCM降板が決まった後も、いうなれば2人の人気にあやかることが止められなかったのでは……というのだ。
こんな形で終わるならフェイタス大量買いしなかったし、使い切れないからって仕事場で配ったりしなかった。
めちゃくちゃ恥ずかしいじゃん。
ひかるくんが広告するから後押しになると思ったから買ったんだよ— ゆん (@yunesnow) November 1, 2023
正直フェイタスのパッケージデザインのQUOカードとか誰が欲しいんだ笑2人の写ってるQUOカードだからいいんだろ
しかも当選額があの程度でもQUOカードのデザインがいいから大量にフェイタスの商品買ってるんだよ— ココ (@kokkomokomoko) November 1, 2023
広がる消費生活センターに通報する動き
ジャニー喜多川氏による過去の悪行にくわえ、ジャニーズ事務所側の不十分かつ誠意のない対応が原因で、何も悪くない所属タレントがとばっちりを受けているといった、ある意味で理不尽な状況に、ファンらは大いに耐え忍びつつも、かなりのストレスをため込んでいるのは間違いないといったところ。
ただ今回の件に関しては、土壇場で2ショットのデザインが変更されたという衝撃もさることながら、そのことが分かっているにもかかわらず、ファンを騙す形でキャンペーンを継続したといった可能性もあるということで、さすがに堪忍袋の緒が切れたといったファンも多い模様。
実際、久光製薬側のキャンペーン事務局に苦情を入れたところで埒が明かないということで、今回の件を消費生活センター、さらにはJARO(日本広告審査機構)などに通報すべしといった声が、SNS上で大いに広がっているようである。
フェイタスの件、今知ったんだけどさすがにあれは消費者センター案件だし、良く言おうと努力して企業倫理の終了、悪く言えば詐欺罪だよ。何で当選後にお詫びの一文出せば大丈夫だと思ったんだろう
— Nattyell (@Nattyell_js) October 31, 2023
フェイタスの件、景品表示法違反に当たらないとされたとしても消費者センターと合わせてJARO(日本広告審査機構)にもご意見した方がいいと思う。JAROは複数件(何十件以上かは不明)あると必ずその企業に連絡するし。因みに久光製薬さんはJAROの会員社です。
— kikkomaru (@yurimaru8) November 1, 2023
もっとも今回のキャンペーンのサイトには、あらかじめ“事情によりキャンペーンが変更、中断、中止する場合がある”との但し書きがあったよう。さらにクオカに関しても、デザインこそ大きく変われど、その額面自体は変わらないということもあり、久光製薬側の非を問うのは難しいのではないか……といった声も。
フェイタスの件、久光製薬のやり方は置いといて詐欺だ!消費者センターへ通報!と大騒ぎになってるけど応募規約にちゃんと書いてあるんだなぁ…応募した人はこれに同意した事になる。流石だなぁちゃんと予防線張ってるわ pic.twitter.com/l3PFbVv7MI
— のり (@Y698747) November 1, 2023
その点、久光製薬側もさすがにぬかりなし……といったところなのだが、SNS上などを見ても、とにかくその人数は膨大といったジャニーズファンからは、今回の件で確実にネガティブなイメージを持たれたのは間違いなさそうである。
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