カード業界もコロナ禍で大打撃を受け、勝ち組と負け組の二極化が進んだ。今回はコロナ後の新しいカード選びの基準について、ケーススタディを交えて考えたい。(『達人岩田昭男のクレジットカード駆け込み道場』岩田昭男)
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消費生活評論家。1952年生まれ。早稲田大学卒業。月刊誌記者などを経て独立。クレジットカード研究歴30年。電子マネー、デビットカード、共通ポイントなどにも詳しい。著書に「Suica一人勝ちの秘密」「信用力格差社会」「O2Oの衝撃」など。
負け組・勝ち組がくっきり
カード業界はコロナの影響で、航空系や百貨店系などが大きな打撃を受けた。一方、アフィリエイトの方は回復が意外に早く、入会率があがり始めているサイトがあるといわれている。
ネットショッピングも好調のようで、どうやら業界は勝ち組と負け組の二極化が進んでいるといえるだろう。
そこで今回は、コロナ後の新しいカード選びの基準について、ケーススタディを交えて考えたい。
コロナ以降で変わったカード選び「4つの基準」
ウィズコロナ時代のクレジットカード選びは、これまでとかなり違うものになりそうだ。
<選ぶ基準その1:非接触カードに注目>
カードを選ぶ際に変わったのは、まず第一に、非接触カードが見直された点である。
貨幣や紙幣に付いたコロナウイルスが感染源になるという不安から、なるべくキャッシュレスを使おうという風潮になっている。
ただ、クレジットカードを使う際にレジで暗証番号を打ち込む方式では、ピンパット(暗証番号を入力する端末)にウイルスが付くといわれて敬遠されるようになった。
代わって、端末にカードをかざすだけで決済ができる「タッチ決済」が推奨されるようになっている。
<選ぶ基準その2:ほか決済ツールとのコラボ>
第2に、これからのカード業界は、「QRコード決済」や「電子マネー」など他のキャッシュレスツールとの連携が必要になってくる。
チャージするにせよ、ポイントを貯めるにせよ、特定のクレジットカードを持つと有利になるように設計され出した。
PayPayに対しては、Yahoo! JAPANカード。楽天ペイに対しては、楽天カード。Suicaに対しては、ビューカード。こういった組み合わせがはっきりと打ち出されている。
これを覚えておいて、 自分の経済圏に合わせて最適のクレジットカードを選ぶのが得策だろう。
<選ぶ基準その3:おトクから利便性へ>
第3に、サービスやキャンペーンが多岐に渡っているため、十分に研究して選ぶようにすることである。
これまでは還元率だけを見ていれば良かったが、今後は「おトクから利便性へ」とカード全体の方向性が大きくシフトしていくだろう。
予約から決済まで一気通貫で終わるサービスとか、AIを使って最適のカードを選ぶサービスとか、豪華な体験をサブスク(定額料金)で楽しめるサービスなど、いろいろ出てくるはずだ。
これまではある意味還元率オンリーで、その数字を見て判断すれば満足できるカードが手に入った。しかし今後、還元率は多くの特典の1つに過ぎず、これまでほどの力は持たなくなるだろう。
<選ぶ基準その4:カードの裏のストーリーを吟味する>
最後にもう1点。それぞれのカードの歴史というか、ストーリーを見て選ぶという視点も重要になってくるだろう。
これは新しい視点といえるが、クレジットカードといっても、使い勝手の良いカードもあれば、使い勝手の悪い(悪化が見えている)カードもある。使い勝手の悪いカードを選ぶと、改悪の波に飲み込まれたり、突然カード発行が中止されたりする。
自分が選ぼうとするカードは、自分にとって使い勝手が良いのか悪いのか。当たり前のことだが、ポイントだけではなく、そうした使い勝手で見極めることも必要になるだろう。
以上の観点から、1つのモデルを元に説明していこう。