ツイッターの反応
レゴランドの社長、酒でも浴びてたの?
家族で年パスなんて最も大事に掴んでおくべきコア客への非礼が潜在顕在顧客層中心にひろく拡散したっていう一大事に
あまりに文章も内容も稚拙な代物を推敲もせずに送りつけて自分から大公開、何から何まで対応誤ってるのが素人でもわかるんだけど— 小鳥 (@cotorikakashi) January 16, 2024
レゴランド社長のやばいところは、個別なやり取りを勝手に公開する。
「99%の社員はいい奴なんです」って言い訳する。
原因究明を約束しない。再発防止も約束しない。残りの1%の社員教育あるいは解雇を約束しない。
「誠意ある謝罪」って、原因究明と再発防止とセットだと思う。— 氷の世界 (@alchemist820) January 16, 2024
レゴランドの社長さん謝罪するはずが『自身をクリアにする必要があり』って言ってて自分の保身ですよね。そーいうところじゃないのかな。相手の了承なくDMのせてツイ消しするし。あと番号聞いてカスタマーセンターから電話するって社長自ら電話する訳じゃないんだ結局他人任せかって思っちゃうよ? pic.twitter.com/m4v3u8UhpV
— ひなたん@趣味垢 (@hinatankana) January 16, 2024
「韓国人」とか「女」とか「黒人」とかにしたら完全なるアウトなのに愛知県民というくくりでこんなドストレートな差別されるのとかドえらいでいかんわwwww https://t.co/wNmuDCQia8
— たねK (@seasideline) January 17, 2024
レゴランド評価どうなの?と調べたら満足に楽しんだ方もいる一方で子供のバースデーで行った方々散々な目にあっているみたい。特に酷かったのはこの投稿。特別な日にこれは私ならキレ散らかしてるし消費者庁行き。#レゴランド pic.twitter.com/cRwJkmnKER
— この (@kono113700) January 16, 2024
もうこれはレゴランド経営陣が裸足でレゴの上を歩く謝罪動画しかないな…
— 焼き昆布(マンボウメンタル) (@Wwmajidesorena) January 17, 2024
※本記事内のポストにつきましては、X(旧:Twitter)のポスト埋め込み機能を利用して掲載させていただいております。
Image by:Blanscape / Shutterstock.com