バーチャレク—大幅に5日続伸、LIXILが顧客対応業務支援ソフトウェア「inspirX」を導入

大幅に5日続伸。LIXIL<5938>がバーチャレクス・コンサルティング（東京都港区）の顧客対応業務支援（CRM）ソフトウェア「inspirX」を導入したと発表している。inspirXは電話、メール、ウェブ、Faxなどマルチチャネル対応型のCRMソフトウェア。LIXILはバーチャレクスのコールセンターやCRM領域に関する専門性、inspirXのシンプルな作りや柔軟性に着目したという。