ジーニー—LINEのIDと顧客データベースのID連携機能を搭載

ジーニー<6562>は19日、提供・開発するリマインドメール／かご落ち防止ツール「GENIEE ENGAGE」のLINEを活用した施策における新機能として、会員情報データベースとLINEのID連携機能を搭載したことを発表。

従来「GENIEE　ENGAGE」はLINE公式アカウントとのAPI連携により、LINE公式アカウント内の友だちとのエンゲージ機能を搭載していた。今回、「GENIEE ENGAGE」に新たに導入されるLINEのIDと企業の会員情報データベースとのID連携機能により、自社サービスの会員情報を保有する企業は、LINEを活用したマーケティング活動をより効果的に展開することが可能になる。本機能を通じて、企業は会員データをLINE上で活用し、パーソナライズされたコミュニケーションやプロモーションを行うことができる。会員情報データベースで顧客情報に合わせたアプローチをLINE上で行うことで、顧客エンゲージメントの向上とマーケティング効果の最大化を目指すことができる。