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PayPay祭で燃え尽きたキャッシュレス化の灯火。カード業界から見る孫正義「5つの誤算」とは?=岩田昭男

QRコード決済、今後の展開は?

私はQRコード決済は手数料がタダになり、小売店の負担が少ないところがメリットだと思い、それに期待していた。

しかし、肝心のPayPay側がそれとは逆に限られた家電量販店などに100億円を投資するという作戦に出たために、こちらの小売店が置き去りにされてしまったのである。

これはいかにもファンドらしいやり方であった。しかし、このやり方はいくら繰り返しても効果は上がらないと私はみている。先に述べたようにチェリーピッカーの思うつぼになるだけだからだ。

そうではなく100億円を家電店にばらまくのであれば、商店街に10億円をまいた方がよほど効果がある。そして、各店舗にQRコードのキットを配り、全国の商工会議所と組んで、講師派遣をおこない、使い方を指導していくようにすれば、短期間で、キャッシュレス化が完了するのではないかと思っている。

その運動が浸透すれば、全国にQRコード決済がブームになり広がっていくだろう。また、ふるさと納税で地方の商店街を応援したり、シャッター商店街をPayPay整備で復活させるといったことも可能になるかもしれない。

ソフトバンクは投資会社という性格もあるため、商店街への投資では儲けにならないと見て拒否する可能性はあるが、それはそれでファンドの限界をみせているわけだ。

しかし、PayPayは少なくとも決済専業会社であるから、カード業界の立場で向かわねばならないだろう。

その意味でも、収益狙いで加盟店を開拓するのでなく、長期的な視点に立って、インフラづくりを目指して、中小小売店の加盟店化を進めていくべきだ。いまはそのためのよい時期である。

10月には消費税がアップになり、政府が5%のポイント還元を中小小売店に対して行うことが決定している。それに便乗して加盟店化を進めれば効果があがるだろう。

全国民にQRコード決済を認知させるのにはPayPayは成功した。次は10月に向けての加盟店開拓をしっかりやることだ。それにはカード会社の知恵を借りながら、アドバイスを聞きながら進めていくのがよい。

今回は、セキュリティに関しての不正利用が多く発覚した。それについてはPayPayは3Dセキュアを導入すると発表して、カード会社からも高く評価されている。3DセキュアはVISAなどが開発した本人確認の技術が、こうした機敏な対応こそが加盟店についてもみせてくれることを期待したい。

PayPayは今後、投資色からの脱却がひとつの目標になると思う。

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本記事は『マネーボイス』のための書き下ろしです(2019年1月6日)
※太字はMONEY VOICE編集部による

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