夜の銀座でも、お客様に「会話がつまらない」と言わせてしまうホステスがいます。今回はそんなつまらない人が持つ「15の共通点」と改善方法をお伝えします。(『銀座ママ日高利美のメールマガジン「銀座の教え」』)
※本記事は有料メルマガ『銀座ママ日高利美のメールマガジン「銀座の教え」』2020年8月5日号の一部抜粋です。ご興味をお持ちの方はぜひこの機会にバックナンバー含め今月分すべて無料のお試し購読をどうぞ。
1975年生まれ。18歳で銀座のママになるべく銀座で働き始める。多くの一流ビジネスマンを接客することで、一般常識とマナー、気配りの大切さを学ぶ。26歳で銀座のクラブのオーナーとなり、現在は複数の会社を経営する実業家として活躍中。ライフワークとして、米国ロサンゼルス、シリコンバレーやシンガポールでの海外公演をはじめとし、国内では企業の経営者や就職活動中の学生に対する講演から女子力アップセミナーまで、幅広い世代に向けたセミナーの講師を務める。
お客様は「会話がつまらない」ホステスが大嫌い
話をしていて「つまらない」と感じる人はいませんか?
それが、仕事相手ならば、その人と一緒に仕事をしたいとは感じないのではないでしょうか。また、それが知り合ったばかり人だとしたら、友達になりたいと積極的に思うことはないのではないかと思います。
もし、デートや合コンで、この人「つまらない」……そう感じたら、早々に恋愛対象から外し、2度と会うことはないかもしれません。
私たち、銀座で働くママやホステスは、お客様に楽しい時間を過ごしていただくことが仕事です。
そして、また会いたい、長い付き合いをしたい……そう思っていただけるような関係性を目指しています。
ですが、夜に銀座の世界で働く女性や男性の中にも、残念ながらお客様から「つまらない」と思われる人がいます。
「つまらない」と思う相手と出会ったとき、必ずお客様が言われるセリフがあります。
それは……「会話がつまらない」。そのままです。
つまらないホステスに「足りない」2つの要素
ですが、「会話がつまらない」と言われても、具体的にどんなふうに「つまらない」のかを知ることができなければ、気をつけることも、直すこともできません。
「会話がつまらない」と思われてしまう人に足りないものを大きく分けると、2つあります。
ひとつ目は、ボディランゲージ。
ふたつ目は、語彙力。
顔の表情や身振り手振りなどで相手に意思を伝えるボディランゲージの乏しさと、言葉をどれだけ知っているか・どれだけ使えるかという語彙力の乏しさが、「会話がつまらない」と人に思わせます。
そこで今回は、一緒にいて「つまらない」と思われてしまう人たちの「15の共通点」をまとめてみました。まずは、「つまらない」と思われているのではないかと、自分を疑ってみてください。少しでも自覚が生まれれば変われます。