飲食店で「ごちそうさま」を言うのはマナー違反？「客は金を払っている」論者を日本社会が無視すべき4つの理由

これも時代の流れだろうか？飲食店などの従業員に「笑顔を強要」することはハラスメントにあたる、という考え方が日本社会に浸透してきた。さらに最近では、金を払っている客の側が、退店時などに「ごちそうさま」を言うのは恥ずかしいことでありマナー違反である、という風潮まで。ただ、米国在住作家の冷泉彰彦氏によれば、前者はおおむね正しいものの、後者はまったくもって間違っているという。その理由は4つ、単純明快だ。（メルマガ『冷泉彰彦のプリンストン通信』より）
※本記事のタイトル・見出しはMAG2NEWS編集部によるものです／原題：スマイル要求はカスハラで、ごちそうさまはマナー違反？

「スマイル要求」はカスハラ？「ごちそうさま」はマナー違反？

最近の動きとして、外食などの現場で「スマイルを要求する」のはカスタマーハラスメントか？という議論があるようです。

例えば、日本マクドナルドの広報が発信していた内容に基づいた報道によれば、社内で調査したところ「マクドナルドで働くことの障壁として『笑顔』を挙げる若者が多かった」のだそうです。

つまり、日本の場合はマクド（マック）のイメージとして「スマイル０円」というのが定着していたわけですが、それが「若者に職場として敬遠される」原因になっていたのだといいます。

そこでマクドナルドは、2023年に以前の「スマイル0円」を逆手に取ったキャンペーン「スマイルあげない」を採用活動において展開しました。これにはキャンペーンソングがあり、anoさん（※歌手・タレントの「あの」ちゃん）が歌っています。

https://www.youtube.com/watch?v=Jjzbr_73ifc

この楽曲と動画に関しては、「不登校児の気持ちにも寄り添う」という高度な仕掛けもされており、若い世代の支持があるようです。また「笑顔が苦手な人でも持ち場がある」と励まし、自然に出る笑顔は排除しないという作りになっています。

その一方で、若い世代には、外食の場でお客が「ごちそうさま」を言うのはマナー違反だという声もあるようです。

どういう理屈かと言うと、お客は金を払っているので、満足のいく食事の提供を受けるのは当たり前であり、お礼を言うのはおかしいというのです。

具体的にはラーメン屋で「ごちそうさま」と言ったら行儀が悪いと指摘された事例であるとか、ランチの返却口でお礼を述べたところ、周囲の視線が気になったなどという事例がネットには流れています。

さて、この「スマイル要求はカスハラ」と「ごちそうさまはマナー違反」という２つの問題、それぞれどう考えたら良いのでしょうか？（次ページに続く）

【精神科医・和田秀樹】なぜ広末涼子の危険運転が許され高齢ドライバーばかり叩かれるのか？警察・製薬・マスコミ癒着の構造

精神科医・評論家・映画監督・小説家など多くの肩書きを持つ著者が、先入観にとらわれない思考で日本の現在を斬るメルマガ『和田秀樹の「テレビでもラジオでも言えないわたしの本音」』。今回はその2025年4月19日号より、交通事故を起こし傷害容疑で逮捕・送検、その後釈放された広末涼子さん（44）と、テレビ報道でタブー化している「薬害による交通事故」について、和田さんの「本音」をご紹介します。
※本記事のタイトル・見出しはMAG2NEWS編集部によるものです

「薬のせい」では都合が悪いか？広末涼子の絶叫錯乱劇を斬る

予想通りと言おうか。広末涼子さんは何もなかったかのように釈放された。

警察は今のところ一切薬物には触れていない。確かに違法薬物も睡眠剤も検査で検出されなかったのだろうが、まだまだ風邪薬とかアレルギー薬など、運転禁止薬は飲んでいた可能性は高い。（という証言があるようだ）

広末さんの事務所は、精神的に不安定で医者にかかっているという風なことで説明している。また暴行の被害者との示談も成立したようだ。

私には、裏になんらかの力が働いているという気がしてならない。

一般の市販薬（アレルギー剤、かぜ薬）が運転禁止薬に指定されているからといって、それで意識障害を起こして、危険運転致死傷罪が適応されるとすれば、前代未聞の話だ。もちろん、処方薬の運転禁止薬で同じような事故を起こしても、そういうことになるだろう。

ただ、警察はそれに熱心でないと私は見ている。

実際、前警察庁長官も薬局チェーンの顧問に天下っている。

池袋の事故でも福島の事故でも、ふだん安全運転の人が暴走したのだから、意識障害が疑わしいが、警察はその線では一切調査や捜査をせず、年齢のせいで片づけてしまった。そのおかげか警察幹部は薬関係の天下りが多いと聞いている。

日本で隠蔽され続ける「薬害による交通事故」

そしてそれ以上に問題なのはテレビ局だ。

池袋の事故でも福島の事故でも、意識障害についての疑いを語るコメンテーターを一切排除し、被害者を利用して「こんな高齢なのに運転するのは許せない」と言わせ続けた。

被害者の方は気の毒だが、事故原因については専門家でない。彼らが事故原因を歳のせいだと決めつける資格がないのは明らかだ。

女性の運転する自動車で自分の子どもが死んでしまった被害者が「女のくせに運転するな」「女は危険だから運転するな」と感情的に論じたら、どこのテレビ局が報じるだろうか？同性愛者や外国人に子どもがはねられた時だって同様だろう。

でも、高齢者のときだけはそれが許される。そして、善良な人は免許を返納して６年後には要介護状態になっていく。

今回も、薬の危険性や運転禁止薬のことを世の中の人に知ってもらうチャンスだったのに、テレビ局は一時的に、警察が発表するだろうと考え、風邪薬やアレルギー薬を飲んでいたことを報じたが、警察が発表しないので、まったく無視することになった。

広末さんが薬を飲んでいることについては、危険運転致死傷の可能性があるので弁護士が言わないことにさせたのかもしれないが、広告代理店が動いて、「今後のタレント生命のことを考えたら、薬のせいでなく心の病のせいにしてくれたら悪いようにしない」という話になったのではないかと疑っている。

それで事務所も本人の心の病の問題として発表した。

日本では薬害による交通事故はかくして隠蔽され続ける。

そして高齢者の事故については年齢のせいにされ、高齢者以外の事故については、どんなに不自然なものであっても報じない形で対応される。（次ページに続く）

【関連】【精神科医・和田秀樹】「旧統一教会の“日本弱体化計画”は今も続いている」国民の学力低下、バカの増加が霊感商法より怖い理由