「変わり者」「異質な会社」が、最後は大成功をおさめる理由

あなたの近くにもきっと一人はいる「変わり者」や、何であんな割に合わないことをやってるのか疑問に思う「異質な会社」。一見浮いた存在に思える両者ですが、無料メルマガ『ビジネス真実践』の著者で戦略コンサルタントの中久保浩平さんは、そういう存在こそ「一本筋が通った必要とされる存在」だと、意外な、しかし納得できる論を展開しています。

変わり者

あなたの周りに「変わってますね」と言われるような人、いませんか?

たとえば、みんながいう事に対していつも反対の意見を持っているようなご意見番のような人とか、みんなが好んでやらないことを率先してやっていく人など。実はそういう人こそブレない人であり、突き抜けていける人なのです。なぜなら、自分の中で絶対的な価値観を持っていて意識的だろうが、無意識であろうがその信念に沿っているからです。自分に対して純粋で素直な人、といえるかも知れません。

こういう人は周りの人から中々理解が得られないように映りがちですが、実はその行動力に感化されたり、個性や感性に触れ、共感を覚えた人達は、その人の下へ集まり、決して浮気しません。ガッチリと心を掴まれるのです。つまり、「変わった人」と呼ばれるのは周囲では一見、理解の得られない人でも実は、圧倒的に信頼を得ることの出来る人なのです。小泉純一郎元首相が典型的な例です。

そして、これは人だけに当てはまることではなく、会社やお店にも当てはまるところがあります。たとえば、同じ業界や地域の中で、「あの会社は変わっている」というレッテルを貼られていたとします。しかし、その「変わっている」という異質な部分が、実はプロとして1本筋が通り必要とされる存在にしていることがあるのです。

同業者がみな、価格の値下げや付加価値サービスに躍起になっていてもどこ吹く風。流されることはありません。みなが周りを気にして商売、ビジネスをしている中、涼しい顔して信念を貫き、商売、ビジネスをしていけるのです。ですから、同業や地域の中でも異質な存在として見られます。でも、そこに惹かれてお客様は集まってくるのです。

で、他社から見れば、「なぜ、うちはこんなに価格を下げているのに、いつもあそこに負けるんだ」とか、「付加価値となるサービスを提供しているのに、なぜ、何もやっていないあの会社にだけお客が集まるんだ」と妬まれるようになるのです。

人は見た目が何%? 第一印象で嫌われないために気をつけるコト

ビジネスシーンでも私生活でも、相手に嫌悪感を持たれてしまってはお話になりませんし、何としてでも避けたいものですよね。『東北NO1メンタルトレーナーが送る『自信をはぐくむ、幸せな自分のなり方』』では著者で心理カウンセラー・吉田こうじさんが、他人に嫌悪感を与えずに済む3つの方法を記してくださっています。

どんなに心理テクニックを駆使しても、相手に影響を与えられないシンプルな理由

様々な相手の心理に影響を与えるスキルを研修やセミナーで伝えている僕だからこそ、あえて声を大にして伝えたいことがあります。それは何かと言うと…、

「どんなにテクニックを駆使しても、嫌いな人の言うことに影響は受けない

ということですΣ(゚д゚lll)

まあ当たり前っちゃあ当たり前ですね。だからこそ、「ラポール構築」が何よりも重要なわけです。ラポールとは信頼関係を築くためのプロセスのこと。最低でも「この人の言うことなら、とりあえず聞いてみようかな」といった関係性ができていないと、発する言葉が耳にすら入らないことなんてザラに起きます。ですから、影響を与えたい相手がいるのであれば、会話テクニック、心理テクニック以前の大前提として、相手とラポールを築いておくことが大切なんですよね。

ラポールを築くための効果的なコミュニケーションスキルってたくさんあります。ネットで「ラポール」「スキル」などで検索すれば山のように出てきますから^_^

ちなみに、僕がやっている講座「Buddha Mind」では、ラポールを構築するためのスキルを3つのレベルに分けて学びます。

レベル1は、マッチングやペーシング、叙述語などのコミュニケーションスキルを活用できるレベル。レベル2は、リフレーミングなど、相手の認知レベルに影響を与えるコミュニケーションスキルを活用できるレベル。レベル3は、コミュニケーションによって相手のフォーカスを変化させたり、ビリーフを変化させるためのコミュニケーションスキルを活用できるレベルです。

デキる販売員は、なぜ「提案」する前に「質問」するのか?

感じの良い表情や声のトーンを心がけお客様に「提案」をしているのに、どうしても購入に繋がらない。そんな方は、大切なワンステップを忘れているのかもしれません。無料メルマガ『販売力向上講座メールマガジン』の著者・坂本りゅういちさんは、提案の前にまず相手の要望を聞き出す「質問」をすることが大切だと記しています。

提案する前にやらなければいけないこと

仕事上、いろんな販売員の方と出会い、接客を見たり、受けたりする機会があります。その中で、一番改善を求める機会が多いのが「第一印象」と「提案」です。

第一印象」は、すぐに皆理解してくれます。表情や声のトーンなどお客様に最初に接する(見られる)部分の話ですね。どんな表情や声のトーンがいいのかは、誰もが良くわかっているのです。

しかし、「提案」の部分では、苦戦する人が少なくありません。なぜかというと、「提案」をすることが大事だと思っている人が多いからです。

いや、もちろん提案をすることはとても大事なことなんです。お客様に、いかに商品やブランドの魅力を知ってもらえるかは、提案力にかかっています。

ですが、それに囚われすぎて、提案する前に必ずやらなければいけないことを忘れている人があまりにも多いのです。それこそが、「質問」です。

そもそも提案は、相手が求めていることを知らなければ、やりようがありません。これは販売に限った話ではなく、どんな仕事でも同じことのはずです。まったく見当違いの提案をされても、時間の無駄でしかありません。

本田圭佑「まわりがなんと言おうと、最後は俺が決断する」

来季のEL出場権獲得を決定づけるゴールを置き土産に、ミランからの退団を発表した本田圭佑。

その本田が、シーズンオフやブレイク期間を利用して世界各国を強行スケジュールで飛び回るビジネスツアーに密着する、本田の有料メルマガ「本田圭佑『CHANGE THE WORLD』」の人気コーナー、「密着“本田圭佑ビジネスツアー”」。

前回のカンボジア篇に続き、今回もいままで明かされることがなかったツアーの様子やビジネスマン本田圭佑の姿を、本人の名言とともにご紹介します。

2016年初夏、カンボジアの首都プノンペンに到着した本田は、そこで何を「決断」したのでしょうか?

密着“本田圭佑ビジネスツアー” in カンボジア Vol.2

驚くほどの「国賓待遇」で迎えられた本田はプノンペンに到着した夜、招待を受けた石焼ステーキの店で乾杯の音頭を取りました。現地のサッカー協会の重鎮やンボジア財界の有力者が本田の目の前に陣取る中、サッカー界とは関係ないビジネスマンもいたからなのか、まずはこれまで歩んできたキャリアの話になったようです。

 

「大阪で生まれ、日本では3年間プレーし、オランダのフェンロというクラブで2年間プレーした。次にロシアで4年(ここがちょっと長かったね、という感じで苦笑い)。そして今、ACミランで2年半が経った」

 

「すごい」と声があがると、本田はさらりとこう言いました。

 

「驚きではない。ただ単に、なりたかっただけだから。すべてをそのために捧げた」

 

そして、昼間に現地のサッカー協会会長がシェムリアップ(アンコールワットがある街)でのクラブ運営を提案していたこともあり、自然とカンボジアリーグの話題に。本田は会長に対して、次々に質問を投げかけていきます。

 

「クラブは営利法人?」「年に何人観光客が来る?」「不動産業やショッピングモールは?」「練習場の施設は?」「協会がどれだけサポートしてくれる?」湧き上がる興味を抑えながら、気になる点をいろいろな角度から確認。

一通り、質問をし終えると、本田は立ち上がりました。

そして思いもよらぬ提案を口にしたのです……。つづきはメルマガにご登録の上、お楽しみください。こちらの記事は5月のバックナンバーを購入すると全文読むことができます。

 

 

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image by: HONDA ESTILO

100均の「三角定規」なら風呂場のガンコな汚れが嘘のように落ちる

こすってもこすっても落ちないガンコな風呂場の汚れ。無料メルマガ『アリエナイ科学メルマ』の著者で科学者のくられさんも、そんな汚れに悩まされていたのだとか。しかしついに最近、風呂場の汚れを落とすには「三角定規が最強」との正答を得たとのことで、メルマガではその効果的な使用法、そしてガラス等についた汚れの落とし方も紹介しています。

風呂場の汚れには三角定規が効く

別に熱で頭がイカれたわけではありません(笑)。風呂場の落ちにくい汚れと最近奮闘した結果、最強のツールが三角定規であることが判明しただけです。

風呂場の汚れというのは、柔らかい湯垢、カビなどのスポンジと洗剤で簡単に落とせるようなものと、年輪のように日々薄く付着していって…という固い湯垢のようなもの、そしてガラス面のウロコ状のカルシウムの沈着…があります。

固い湯垢のようなものの正体は金属石鹸と呼ばれるもので、セッケンの成分に水道水由来のアルカリ金属以外の別の金属イオンが取り込まれて出来上がったもので、科学的には極めて堅牢な物質で、物性をみるとなにこの未来素材って感じです。

● 参考:金属石鹸の溶解度

この水にもアルコールにも油にも酸にもアルカリにも常温では無反応という恐るべき物体こそが、風呂桶や、フロ椅子なんかに付着するアレです。こまめにスポンジでゴシゴシ全部洗っていれば付着は抑えられるのですが、それでも1、2年も経つとなんだかんだで付着しています。

浴槽の塗装がひび割れしているようにみえて…実は金属石鹸やカルシウムがたまっているだけというのはよくある話です。

この金属石鹸(スケールと言われることもある)を落とすのは、物理攻撃が結局一番でした。ようするにヘラでこそぎ落とすのですが、金属製のヘラを使うとプラスチックや塗装にキズがついてしまいます。そこで最強なのが三角定規です。100円均一とかで売られているアクリルかスチレンの定規で擦れば驚くほど落ちます先に熱湯をかけておくとよりいっそう落ちが良いのです。

なぜ「バナナの叩き売り」は始まり、そして廃れてしまったのか?

どこか懐かしい食べ物を愛情込めて紹介する無料メルマガ『郷愁の食物誌』。今回は、映画『男はつらいよ』の寅さんによる口上でもお馴染み、今やお祭りやイベントでしか見られなくなってしまった「バナナの叩き売り」について。メルマガ著者のUNCLE TELLさんが、その発祥の謎、そして現在は廃れてしまった理由について迫っています。

バナナの叩き売り

バナナといえば、バナナの叩き売りを思い出す人も多かろう。このバナナの叩き売りが全国的に有名になったのは映画男はつらいよの影響のようだ、と以前書いた。ではということで、バナナの叩き売り、その由来などネットで調べてみた。

バナナの叩き売り(バナナのたたきうり)とは、かつて八百屋、露天商、的屋などが行う、独特の口上を述べながら客を引き寄せて露天で売る手法である。ポンポンと威勢のいいことば、歯切れのいいことばで引き込むいわゆる啖呵売(たんかうり)。

大正時代初期に、福岡県は北九州市門司区の門司港周辺で行われたのが元祖とか。 門司港がバナナの叩き売りが有名なのは、バナナを神戸に運ぶためにその過程で悪くなったバナナをいち早くさばくため。また、当時、鉄道の九州の玄関口が門司港だったこと。バナナだけでなくて物資を運ぶためには、当時輸送は鉄道が主で、九州の玄関口が門司港だったためであるなどと、ウィキペディアにあった。

【千葉・松戸】ラーメン官僚の舌にサバの旨味が刺さる、極上醤油らーめん【亀壱】

日本全国に数多あるラーメンの中でもとっておきの一品を食べ歩きながら紹介する、ラーメン官僚かずあっきぃこと田中一明さん。豪華執筆陣による興味深い記事を1本から購入できて読める、まぐまぐの新サービス「mine」で無料公開中の、田中さんの記事から本日ご紹介するのは、千葉・松戸「亀壱」の醤油らーめん。今まで12,000杯のラーメンを食べ歩いたラーメン官僚が、サバの旨味が違和感なく舌に馴染む極上の1杯と褒めちぎる、亀壱の醤油らーめんのお味とは?

オススメ!【ラーメン官僚かずあっきぃの麺遊記】亀壱

亀壱@みのり台にて、醤油らーめん。

オープンは2013年。

必ずしも良好なロケーションでないにも関わらず、4年間にわたって店舗を構え続けてきた実力店。

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店内は、小上がりもある落ち着いた仕様。

酒類も用意されており、特に夜の部は、ちょっとした飲みの席にも使えそうだ。

麺メニューの種類は実に豊富で、かつ、「カレータンメン」「脂タンメン」「ジンジャーめん」などの変わり種も多い。

いずれのメニューも興味をそそるものばかりであり、何を戴こうか散々迷ったが「まずはこちらの『顔』となるメニューを」と「醤油らーめん」をオーダー。

待つこと数分。

満を持して登場した「醤油らーめん」は、定番の豚骨、鶏ガラに加え、店主がこよなく愛する素材であるサバを大量に使用。

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サバの骨太なうま味がガツンと味蕾に刺さるスープは、店主曰く「京都の名店『新福菜館』にオマージュを込めたもの」とのこと。

そう言えば、同店の山本店主は関西のご出身。麺も、京都の実力派製麺所である『棣鄂』のものを用いるなど、関西圏のラーメンの佳きところを随所に採り入れている。

魚介系素材の中でも特に個性が強く扱いが難しいサバを前面に押し出しながらも、口当たりはまるで旧知の友のごとし。

違和感なく舌に馴染む極上の1杯だ。

自身が食べて美味かったラーメンのみUPする、田中一明さんの記事をチェックしたい方はこちらでフォロー

DATA

亀壱

営業時間 日 15:00~23:00 水~土 15:00~25:00

住所 千葉県松戸市みのり台1-14-2

定休日 月、火曜

富士フイルムHD、375億円の損失。名門の不正会計はなぜ起きたか?

6月12日、富士フイルムHDは傘下の「富士ゼロックス」のニュージーランドと豪州の販売子会社で不適切な会計処理が行われていたことを発表、損失額は375億円に上るということです。また、今回の不正に対する内部告発を「隠蔽」するよう幹部から指示があったことも公表されました。あの名門企業と子会社との間にどんな問題があったのでしょうか? 無料メルマガ『店舗経営者の繁盛店講座|小売業・飲食店・サービス業』の著者で店舗経営コンサルタントの佐藤昌司さんが、不正の行われた背景について詳しく解説しています。

富士フイルムHD、375億円の損失。海外子会社で売上の過大計上が蔓延

売上至上主義が不適切な会計処理を生み出したようです。そして「まずは問題ないと書け」などと不正会計の隠蔽指示があったようです。そのため、問題は隠されたままとなっていました。

富士フイルムホールディングス(HD)は6月12日、傘下の富士ゼロックスの海外子会社(ニュージーランド)における不適切な会計処理で、4月時点では損失額は約220億円になる見込みを示していましたが、損失額は375億円になったと発表しました。また、ニュージーランドの他に新たにオーストラリアの子会社でも不適切な会計処理があったとしています。

この問題に関し、利害関係がない外部の専門家からなる第三者委員会が調査していました。2015年度以前の特定のリース取引の一部に関して会計処理の妥当性を確認する必要が生じていました。

今回発表された調査報告書によると、当該海外子会社が行なっていた標準的な契約の形態は、複写機やコピー機などの機器代金、トナーや紙といった消耗品代金、保守料金、金利をまとめて毎月のコピー料金で回収するというものでした。また、顧客が固定料金を支払う義務の規定はなかったといいます。

標準的な契約の形態では、機器相当の売上を初年度に一括計上しコピーの利用量に応じてコピー料金を回収していました。計上した売上分のコピー料金を回収できればいいのですが、多くが回収できず、売上の取り消しも行われませんでした。その結果、売上が過大計上されることになり、過大計上分のリース債権の回収が困難になったのです。

小さな島国・ニッポンから、多数の「世界一」が誕生する歴史的背景

ユーラシア大陸の片隅にある小さな島国・日本。そんな我が国から、たくさんの「世界一」が誕生するのはどこに理由があるのでしょうか。今回の無料メルマガ『Japan on the Globe-国際派日本人養成講座』では著者の伊勢雅臣さんがその謎に迫りつつ、先人が積み重ねてきた「努力」の歴史を振り返っています。

「和の国」日本の世界一~田中英道『日本史の中の世界一』から

日本列島は世界の陸地面積のわずか0.2%、それもユーラシア大陸の片隅だ。そこに住んでいる日本人は世界人口の約1.7%に過ぎない。それなのに、なぜこんなに世界一が沢山あるのか。これが『日本史の中の世界一』を読んで、まず感じた疑問であった。

この本には世界最古の土器から戦後の高度成長まで、世界一と言える日本の事跡が50も紹介されている。それも単にそれらを並べただけではなく、美術史の世界的大家・田中英道・東北大学名誉教授が編集し、各分野での著名な専門家がその背景に至るまで具体的に説明しているので、それらを生み出した国柄に関する卓越した日本論となっている。

その国柄の一つとして、特に目立つのは、天才な個人が現れて世界一を作り出したというよりも(もちろんそのような事例もあるが)、多くの国民が参加してその力を寄せ集めてなし遂げた事例が非常に多い、ということである。

式年遷宮というシステムの独創性

たとえば伊勢の神宮の20年ごとの式年遷宮。各神殿が二つ並んだ敷地を持ち、ひとつの神殿が20年経って古びた頃、隣の敷地に全く新しい神殿が建てられて、神はそちらに遷られる。第一回の式年遷宮は持統天皇4(690)年に行われたが、その時点では、世界最古の木造建築物として今も残る法隆寺は建立されていた。

そのような高度な建築技術を持っていたにもかかわらず、飛鳥時代の先人たちは、その「最先端」の技術を、伊勢神宮の建築には用いていない。

 

その代わりに、すぐに朽ち果てる弥生時代の倉庫さながらの神殿を、20年ごとに建て替えるという「神殿のリメイク・システム」を考案したのである。
(『日本史の中の世界一』田中英道・編集/育鵬社)

このシステムにより、神宮は古びることなく1,300年以上も後の現代においても真新しいままでいる。

この式年遷宮というシステムの独創性に、私は驚くほかない。しかし、そのシステムが、はるか1,300年の時を超え、21世紀の今日まで「生きている」ことは、さらなる驚きである。世界史上、このような信仰に基づく、このようなシステムが、このように長く続いている例は他にない。
(同上)

さらに驚くべきは、この建て替えが内宮と外宮という二つの「正宮」だけでなく、14の別宮と、109の摂社、末社、所管社、すなわち合計125の神社すべてで行われる、ということである。しかも建物だけでなく、「御装束」(神様の衣服)や「御神宝」(お使いになる道具)も約800種2,500点をすべて2千数百人の職人が長い歳月をかけて作り直す

現在の「安倍一強」を作り出したのは「小沢の敗北」だったのか?

5月末には首相在任期間が小泉純一郎元首相を抜き戦後歴代3位となるなど、まさに「一強」の様相を呈する安倍政権。ジャーナリストの高野孟さんはメルマガ『高野孟のTHE JOURNAL』で「週刊ポスト」に掲載された小沢一郎元民主党党首のインタビューや過去のご自身の執筆記事を引きながら、「安倍一強」を招いた原因について分析しています。

民進党をいったいどうしたらいいのか(その1)──小沢代表辞任まで遡った総括が必要

先日、某シンクタンクから「民進党はじめ野党のこの体たらくをどうしたらいいか」という趣旨のヒアリングを受けた。その時に語った要点を掲載するのは来週号に回して、その前に今週発売の『週刊ポスト』6月23日号の巻頭「小沢一郎よ、『安倍一強』をあなたはどう思っているのか?/ロングインタビュー120分」が面白い。

小沢の敗北が招いた「安倍一強」?

どんなに批判を浴びても「それは印象操作だ」と嘯(うそぶ)いて蹴散らして進むのが「安倍一強」政治だが、ポスト誌のインタビュー記事の前書きで聞き手の武冨薫はこう述べている。

そうした異形の政治手法が出現したきっかけは09年の「国策捜査」ではなかったか。検察とメディアの印象操作で国民は野党第一党党首を犯罪者と思い込み、小沢一郎氏は政治の中心から排除された。……「小沢の敗北」がなければ、現在の「安倍一強」も(印象操作という)「魔法の呪文」も誕生しなかったかもしれない。

同感である。民主党政権の失敗も、その裏返しとしての現在の安倍一強政治の罷り通りも、政権交代を目前にした09年5月の小沢氏の同党代表辞任のところまで遡らなければ総括できないし、従って今のどん底状態からどうやって這い上がって再び政権を奪取するかの展望を描くこともできないと思う。

それについて小沢氏自身はどう答えているか

──「安倍一強」を作り出したのは「小沢の敗北」ではなかったか。

 

「振り返ると僕の失敗は、あの時に自ら身を引いてしまったことだっかもしれない」

 

──政権に逆らう者は大メディアに批判されて社会的に抹殺される。この異様な「空気」をどう見るか。

 

「その根底には日本人と日本社会の形成の過程があると思う。日本というのは『和』の社会で、……異見があってもなるべく言わないで、みんな丸く収めていこうとする。……その中で、お上、特に官僚を中心とした権力が非常に強くなってきた」

 

「09年に政権交代が現実的になった時も、『小沢が総理になったら、これまで築き上げてきた官僚支配が崩れる』と、旧体制を支配してきた人たちが非常に心配したんでしょう。それが多分、『小沢を潰せ』となって、権力による国策捜査につながったんだと思う」

 

「そのことが『政権交代の先頭に立っている者が強制捜査を受ける。お上というのはそれができる。何も法律に違反する行為がなくても強制捜査をやれるんだ』と、国民に再認識させたことは間違いない。今でも全然その傾向は変わっていない。それどころか強くなっていると思う。だから国民には『お上に逆らわないほうがいい』という意識がまた頭をもたげてきたのではないか」

 

──小沢でさえも潰されてしまうという状況を目の当たりにして、多くの者が権力批判を怖れ、諦める風潮が生み出されたといえるのではないか。

 

「今思えばだけど、僕の失敗は、あの時に民主党の代表を辞めたことだったかもしれない。あの時は麻生政権が行き詰まっていて、国民の間に政権を民主党に任せようという機運が広がっていた。そんな政権交代のチャンスを目前にして、僕に対する捜査のせいでマイナスになってはいけないと思って代表を降りた。けれども、その判断は正しかったのか。……辞めないという手はあったんだと思う」

 

──辞任したのは、「小沢は辞めるべきだ」という国民の「空気」を感じたからではないのか。

 

「それは違う。捜査されることによって政権が取れなくなったら、僕は悔やんでも悔やみきれない。だから少しでも選挙での障害を減らそうとした。政治的、選挙戦略的な決断だ」