今さらGoTo一時停止。産経すら苦言を呈した「国民軽視」菅首相の宰相失格

菅首相は14日夕、政府の観光支援事業「GoToトラベル」を28日から来年1月11日まで、全国一斉に一時停止すると表明しました。新型コロナウイルスの感染拡大に歯止めのかからぬ中、出演したネット番組で「いつの間にかGoToが悪いことになっている」とし、改めてキャンペーン継続の意思を示していた菅首相ですが、世論の声を無視することはできなかったようです。今回のメルマガ『国際戦略コラム有料版』では著者で日本国際戦略問題研究所長の津田慶治さんが、国民の命を守ることは安全保障上の問題で経済より優先する必要があるとして、現政権の舵取りを強く批判しています。

コロナ感染爆発の危険性。命より経済の方が重要?

11日、政府の新型コロナウイルス感染症対策分科会は、GoToトラベル・GoToイート事業の一時停止と、飲食店の営業時間短縮を「午後8時」に前倒しするよう求める提言をまとめた。

しかし、11日朝加藤官房長官は、政府が観光支援策GoToトラベルの一時停止の検討を始めたなどとする一部報道について、政府としてはGoToトラベルを維持する方向であると語った。

GoToトラベルによって、「大きな感染のなかった地域でも感染拡大になっている」と専門家は言う。事実、岩手県は、第1波時には感染者ゼロであったが、12日43人感染で感染者累計295人となっている。

感染爆発した地域では外出自粛をする必要も出るが、大阪市、札幌市、旭川市、広島市に広がっている。11日現在、病床使用率20%以上「ステージ3」(感染急増)の水準は24都道府県で、北海道、兵庫、高知が病床の使用率50%以上で、緊急事態宣言発令となる「ステージ4」(爆発的な感染拡大)の水準に達した。

東京は、12日621人の感染者を出しているが、再生産指数が1近辺であり、大きく増えていないが、東京の若者が旅行に行く地方の感染が拡大している。地方の方が病床数が少ないので東京より地方の方が心配になっている。

山中教授は、大阪とサンフランシスコの2つの都市に住んでいるが、サンフランシスコより大阪の方が感染規模が大きいと言っている。

特にPCR検査量が、大阪はサンフランシスコの10分の1以下であり、隠れ感染者が多数いる可能性が高いという。

日本は米国の50分1の感染規模というが、米国の先端地域に比べると日本の方が感染爆発しやすいことになる。

その上、専門家は、この規模の感染者数では、追跡ができずに、クラスターを見つけることができなくなり、PCR検査を面的に広げて、感染者を見つけるしかないと言っている。もししないと、感染爆発を起こすと警告している。

中国にも劣る日本のコロナ対応。支持率急落で慌てる菅首相の大誤算

12月12日にはついに1日の新規陽性者数が3,000人を超え、もはや制御不能の様相を呈する新型コロナの感染拡大。それでもGoToトラベルを継続しようとした菅首相に対する国民の反応は敏感で、ここに来て支持率は急落しています。そして、14日には世論に動かされる形で、渋々「GoTo一時停止」を表明しました。なぜ首相はここまでキャンペーンにこだわりを見せていたのでしょうか。今回のメルマガ『高野孟のTHE JOURNAL』では、ジャーナリストの高野孟さんがその理由を推測するとともに、新型コロナ封じ込めのため今すぐ実行すべき対策を具体的に記しています。

 

※本記事は有料メルマガ『高野孟のTHE JOURNAL』2020年12月14日号の一部抜粋です。ご興味をお持ちの方はぜひこの機会に初月無料のお試し購読をどうぞ。

プロフィール高野孟たかのはじめ
1944年東京生まれ。1968年早稲田大学文学部西洋哲学科卒。通信社、広告会社勤務の後、1975年からフリー・ジャーナリストに。同時に内外政経ニュースレター『インサイダー』の創刊に参加。80年に(株)インサイダーを設立し、代表取締役兼編集長に就任。2002年に早稲田大学客員教授に就任。08年に《THE JOURNAL》に改名し、論説主幹に就任。現在は千葉県鴨川市に在住しながら、半農半ジャーナリストとしてとして活動中。

3カ月で早くも下り坂を迎えた菅義偉政権――コロナ禍対策の失敗で支持率急落

毎日新聞が12日に行った世論調査で、菅義偉内閣の支持率は前月調査の57%から17ポイントも下落して40%となり、不支持率は13ポイント上がって49%、支持率を大きく上回った。

内閣支持率は、9月の政権発足直後が高く64%(不支持27%)、学術会議人事をめぐるしどろもどろの影響などもあり11月には57%(同36%)と下がり、今回は特にコロナ対策の失敗への批判が作用して大きく下落した。他の調査を見てもほぼ同じ傾向で、共同通信では、9月66.4%(同16.2%)、10月60.5%(同21.9%)、11月63.0%(同19.2%)から12月は12.7ポイント減の50.3%(同13.6ポイント増の32.8%)となった。

政権発足からわずか3カ月でこのような失速に近い支持率低下に見舞われるのは極めて異例のことで、来年9月の自民党総裁任期満了まで内閣が持つのかどうか、疑わしくなってきた。

GoToトラベルへの執着が仇に

毎日調査では、菅政権のコロナ禍対策を「評価する」は、11月には34%あったが、今回は20ポイント減って14%、逆に「評価しない」は27%から62%に跳ね上がった。またコロナ禍に対する日本の医療・検査体制について「不安を感じる」が69%、「感じない」は17%。GoToトラベルを「中止すべきだ」は67%で、「継続すべきだ」の19%を大きく上回った。

6割から7割の国民が政府のコロナ禍対策を「失敗」と見て不安を募らせているというのに、菅は国民に向かって自分の言葉で語りかけて不安を解消しようとする「大政治」を行うつもりなど毛頭なく、ただ永田町内でその場その場を切り抜けていくだけの「小政治」に溺れ込んでいる。学術会議問題やサクラ・タマゴ疑惑などで「答弁は差し控えさせて頂きます」と、言葉だけは一見丁寧だが実質は素っ気ない答弁拒否を繰り返してきたのも、目の前の野党議員やマスコミ記者のすぐ後ろには1億国民のみならず世界中の人々が目を光らせ耳をそば立てているのだと思う想像力が欠落しているからこそできることで、それが彼の「小政治家」たる所以である。

なので、菅がなぜこれほどまでにGoToトラベルにしがみつくのかは謎だが、推測するに、GoToの一時中止が「弱気の表れ」と受け取られることを恐れているのだろう。その最初の堤防が決壊すれば、東京五輪は中止となり、必然的に菅の9月総裁再選も消えるとい大洪水となって政権は押し流されていく。

 

先生、助けて。いじめを解決する気ない教師が放った呆れた言い訳

「いじめを解決するなかで一番大変なことはなんですか?」─。そんな質問を高校生から受けたのは、無料メルマガ『いじめから子供を守ろう!ネットワーク』を発行する、同ネット代表の井澤一明さん。いくつものいじめ問題や学校・教師たちの無関心と対峙してきた井澤さんは、この難しい問いに対してどのように回答したのでしょうか?

教師の「言い訳」

師走ですね。冬らしい寒さが訪れましたが、新型コロナは治まらず、暗い世相という雰囲気が漂っています。来年こそ、新型コロナを克服し明るい未来を期待したいですね。

「いじめの解決をしていくなかで、どんなことが一番大変ですか」。先日、高校生からこんな質問をいただきました。

やはり、「いじめ」がおきても、生徒同士、子供たち同士で解決できることが、一番いいと私たちは思っています。いじめと言っても、人間関係の問題には違いありません。意見の相違や、好き嫌い、相性が合う、合わないなど、多様な個性の違いを、どのように調整していくかという問題だと言えます。それを「いじめ」という行為を通して、自分が優位になるようにすすめようとする一部の子がいます。子供たち自身が調整できれば、「いじめ」にはならずにちょっとしたトラブル程度で終わるものなのですが、実際には「いじめ」は大きな問題となっています。

特に、私たちのところに来る相談は、生徒同士の話し合いとかでは解決できなくなってしまっている案件ばかりです。そんな膠着してしまっている「いじめ」を解決するには、教師の正しいジャッジが必要です。つまり、先生が動いてくれないと、いじめは解決しないと言えるのです。私たちは、いじめを8,000件以上も扱い、9割方解決したと言ってはいますが、それは、言い方を変えると、現場の先生に解決を促して解決したということなのです。

「何が大変なのか」という冒頭の高校生の質問に対する答えとしては、「先生に、いじめを解決する気になってもらうのが大変なんです」ということです。教師が本気になったら、解決できないいじめはないと言っても過言ではありません。しかし、この「やる気になってもらう」、「解決に乗り出す」というところに至るまでに、教師の「やれない理由、やらない理由」を乗り越える必要があります。

ミスター慶応、予想通り「金でレイプもみ消し」完了。なぜ日本は性犯罪に甘いのか?

今年11月にさいたま市で女性に性的暴行を加えたとして逮捕されていた、ミスター慶応でファイナリストにもなった24歳の男性。過去に5度の逮捕はすべて金の力で示談に持ち込み不起訴処分となっており、6度目となる今回の行方に注目が集まっていた。そんな中、さいたま地検は11日付でこの男性の不起訴処分を決定。やはりまた財力に物を言わせて大金を積んだのだろうか。

レイプを繰り返す「ミスター慶応ファイナリスト」

男性は昨年3月、JR大宮駅近くで女性に声を掛けて、カラオケ店やインターネットカフェで性的暴行を加えた疑いで逮捕。2年前にも女性への暴行事件を起こした、あの「ミスター慶応ファイナリスト」だったことから、世間を賑わせていた。

男性は2016年の「ミスター慶応」コンテストにエントリーし、5人の最終候補にまで残ったイケメン。端正なルックスで数々のネットメディアにも登場するなど、その名を知られた人物だった。

【関連】上級国民ミスター慶応が性的暴行で6度目の逮捕。今回も金の力で不起訴か?

そんな男性がクローズアップされたのは、女性への性的暴行事件。

慶応大学経済学部2年に在籍していた2018年9月、酩酊状態で路上を歩いていた面識のない女子学生(当時19歳)を雑居ビルに連れ込み、1階の踊り場で乱暴。その後、路上で彼女の腹を蹴っていたところを現行犯逮捕されるという、卑劣極まりない事件を起こした。

「女性をバリカンで刈る」鬼畜ぶりが明らかに

男性の鬼畜ぶりを示すエピソードはこれだけではない。

慶応大学在学中はとにかく派手に振る舞っていたというこの男性。家賃100万円はくだらない麻布十番の超高級マンションに住み、夜な夜な女性と遊ぶ毎日。

アルコール度の高い酒を女性に飲ませ、泥酔させるというのが常套手段で、普通の性欲では満たされることがない“歪んだ欲望”で多くの女性たちを襲っていた。

女性が性行為を拒むと男性は急変。暴行を加えたり、女性の頭をバリカンで刈ろうとしたこともあったと週刊文春が伝えている。

他にも、泥酔して路上に横たわる女性に火を近づけたり、放尿を浴びせて動画を撮影するという、耳を疑うような行為も繰り返していたようだ。

【関連】まるで別人?橋本環奈の“華原朋美”化、酒と麻雀漬けで激太り劣化の危機

自らの性欲を満たすだけでなく、女性をまるで虫けらのように扱い傷つけていたこの男性。苦しんだり、辛そうにする女性を見て、爆笑しながら手を叩いて喜んでいたといい、その極悪非道な性格がよくわかる。

2018年9月に起きた事件をきっかけに過去の犯行も明らかになり、男性は5度も逮捕されるが、いずれも不起訴処分。6度目の逮捕となった今回も同様の処分となったのだ。

なぜこのような悪行を繰り返す男が法で裁かれないのか?それは男の実家が犯罪をもみ消すだけの力を持った、裕福な資産家であることに他ならない。

現役精神科医がレクチャーする東大合格を可能にした最強の記憶術

コロナ禍にあって増加しているという、資格の取得を目指す人々。試験をクリアするためには避けて通れないのが「知識の暗記」ですが、できれば効率よく覚えたいものですよね。今回の無料メルマガ『セクシー心理学! ★ 相手の心を7秒でつかむ心理術』では著者で現役精神科医のゆうきゆうさんが、東大医学部に合格した際にも実践した「最強の記憶術」をレクチャーしています。

どんな知識も5秒で覚える、最強の記憶術!

こんにちは、ゆうきゆうです。

最近、次のような質問をいただきました。

「勉強はどうすれば効率的にできますか?」
「たくさん知識を覚える方法はありますか?」

勉強をする人なら誰しも、より多く・より確実に記憶したいと考えるものでしょう。今回はこの答えとなるお話をさせていただきます。

語呂合わせ

自分はいろんなことを暗記するのが得意だったため、大学受験までうまく行ったのですが暗記のコツとして、「語呂合わせ」を利用していました。

本に書いてあることはもちろん覚えるようにしていましたし、自分でもよくオリジナルの語呂合わせを作っていました。

ここで重要なのは、語呂合わせは「下手でいい」ということです。

うまく作ろうとするよりも、作るという「苦労」を経験してみてください。すると、「これだけ頑張って考えたんだから」と、その知識がよりポジティブに記憶へ組み込まれやすくなります。

例えば医学で「胃」には入口と出口がありますがそれぞれ「噴門」と「幽門」と言います。どちらがどちらか紛らわしくなってしまうので、覚え方として自分が思いついたのは

「噴」(FUN)と「幽」(YU)と頭の文字をそれぞれとってきて

  • FUNYU=ふにゅ

何かやわらかいもの(何とは言いませんが)に接したときの「ふにゅ」でした。すると、FUNが先だから入口は噴門、YUが後だから出口が幽門、と確実に覚えることができました。

何を言っているんだと言れかねない、どうしようもない語呂合わせなのですが、自分で考えたので大変覚えやすいです。ぜひ皆さんも、好きな言葉やイメージで語呂合わせを考えてみてください。

きっと記憶に結びつきやすくなりますよ。

「語呂合わせ」を「ビジュアル」で

ここでプラスの方法として、「語呂合わせ」を「ビジュアル」で覚えましょう。できれば絵に描いていただくことをオススメします。

絵は棒人間のような、簡単なもので構いません。「ふにゅ」なら、やわらかいものに棒人間が包まれたところを想像してみるのです。描くのが面倒な人や絵に自信がない人は、もちろんイメージするだけでも良いでしょう。

人間は言葉よりも、「ビジュアル」をより記憶するといわれています。

例えば子供時代の記憶で、どこに行ったかその場所の名前は覚えていなくても、その時の情景やこんな人がいた、ということは、漠然と記憶に残っているでしょう。そのため、覚えたいことをビジュアルで明確にイメージできると、記憶効率が上がると言われています。

  • 語呂合わせ + ビジュアルでイメージする

どうか試してみてくださいね。

最後まで読んでくださって、ありがとうございました。

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医療崩壊で注目の「看護官」。何でも自衛隊頼みで大丈夫なのか?

基幹病院で新型コロナウイルスのクラスターが相次ぎ、医療崩壊の危機に瀕した旭川市は自衛隊に災害派遣を要請。自衛隊から看護官が派遣され、その活動が注目を集めています。メルマガ『uttiiの電子版ウォッチ DELUXE』著者でジャーナリストの内田誠さんは、過去に新聞各紙が「看護官」の活動をどう伝えてきたかを紹介。国内、海外問わない活躍を伝えつつも、自衛隊本来の国防という目的に照らした吟味も必要と問題提起しています。

自衛隊の「看護官」という存在について、新聞記事はどのように扱ってきたか

きょうは《毎日》から。各紙、北海道旭川市が医療崩壊に瀕している状況について記事を掲載していますが、《毎日》も1面下の定番コラム「余録」と29面社会面の「新型コロナ」特集記事で大きく報じています。自衛隊の看護官が派遣されているので、迷彩服を来た看護官の写真なども掲載されています。

きょうは「看護官」という存在について、新聞記事がどのように扱ってきたか、見ていきたいと思います。試みに《東京》の記事検索を使うと3件。《朝日》ではサイト内15件、記事で4件となっています。いずれも大半が今回の派遣に関わる記事だというのは予想通りでしたが、意外な記事がいくつか見つかっています。まずは《毎日》29面の記事。見出しから。

旭川 妊婦30人2度「転院」
基幹病院でクラスター
崩壊 人ごとじゃない
専門医 目立つ偏在

旭川の2つの病院(旭川厚生病院と吉田病院)で新型コロナウイルスのクラスターが発生し、通常の医療が行えなくなってしまった様子が描かれている。旭川厚生病院では患者ら258人が感染して25人が死亡。吉田病院でも201人が感染して31人が亡くなっている。

旭川厚生病院に入院していた30人の妊婦たちは、同病院でクラスターが発生したため、旭川赤十字病院に移ったが、そこでも感染者が発生したため、もともと赤十字病院で出産を控えていた10人と共に、さらに他の病院で対応することに。

旭川赤十字病院では3人の麻酔医も濃厚接触者として自宅待機の状態にあり、緊急度が低い手術を取りやめたり、手術が予定されていた患者を一時退院させたりしているという。もしもこれからさらに他の病院でクラスターが発生するようなことになると、「市内の医療体制はもうもたない」(赤十字病院の牧野院長)という。

旭川市では複数の病院で感染が広がったため、「受診控え」が起こっていて、難病の患者さんなどの病状が悪化しないか、心配されている。

●uttiiの眼

旭川は人口33万人以上、北海道第2の都市。旭山動物園や独特のラーメンで有名で、年間に500万人もの観光客を惹き付けてきた町。その旭川が新型コロナで医療崩壊に瀕していることになる。自衛隊看護官の派遣が必要になったのは、まさしく「災害」級の事態ということに他ならない。

客が悩んでいる時「私はこう思います」と伝えるべき納得の理由

人との良好な関係性構築において極めて有用とされる、自分を主語にする「Iメッセージ」ですが、ビジネスや接客の現場でもその実力は遺憾なく発揮されるようです。今回の無料メルマガ『販売力向上講座メールマガジン』では接客販売コンサルタント&トレーナーの坂本りゅういちさんが、自身が最近受けた接客で身をもって感じた「Iメッセージ」の効力を紹介しています。

選択肢とIメッセージ

Iメッセージと呼ばれる言葉。

「I」とは「私」のことですが、「自分はこう思う」を言葉にして伝えるという接客ではよく使われる言葉ですよね。以前からたまに「Iメッセージは良いですよ」といった話をしていますが、最近改めてやっぱりIメッセージは強いなと感じる機会がありました。

最近、使っていた折り畳み傘が壊れてしまい、せっかくならちょっと良いものでもないかなとある百貨店に見に行きました。そこで接客してくれた女性の方がいたのですが、折り畳み傘をいくつか見せてくれながら、商品の違いなども教えてくれていたのですが、私は同じブランドの2本の傘に惹かれました。どちらも同じ作りのもので、1本は黒、1本は明るいオレンジの色違いです。どちらもすごく良かったのですが、私は普段使うシチュエーション的にも黒にしようかと思いつつも、なかなか無いオレンジ色という色にも惹かれていたんですね。

で、少し悩んでしまったのですが、そこで販売員の方が言ってくれたのがIメッセージだったのです。悩んでいる私に対して、

「今日は黒を着てらっしゃいますが、普段も多いですか?でしたら、黒も良いと思いますが、オレンジが映えますよね」

「黒もスタンダードで使いやすいですが、“私は”オレンジをお勧めしたいです」

というようなことを言ってくれたんですね。普段は黒かネイビーの傘ばかりを選んでしまう私ですが、この言葉で、オレンジを選んでみました。結果としては、気分が変わり大満足しています。

Iメッセージを使うシチュエーションは様々ありますが、こうした、お客様がいくつかの選択肢で悩んでいる時などは、かなりの使いどきです。お客様にある程度信頼をしてもらえているという前提はあるものの、(信用がない場合はIメッセージは逆効果なので)選択肢で悩まれているときに「私はこうです」とIメッセージを伝えることで、お客様は商品を選びやすくなります。

特にお客様が片方に気持ちが傾きかけている時などには、それに合わせてIメッセージを差し込んだりできると、より決まりやすくなるという場合がほとんどです。

お客様のニーズをより深くヒアリングして選びやすくすることも大事ですが、時にはもっとシンプルに「私はこう思います」とIメッセージを伝えてみてください。それがお客様のためになることもあります。

今日の質問です。

  • お客様に言えそうなIメッセージとはどんなものですか?
  • 実際にお客様が悩んでいる時にIメッセージを伝えるとしたら、どんな言い方ができますか?

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ホンマでっか池田教授が探る「承認欲求おばけ」の心理。生きた証って何だ?

昨日まで無名だった人がある日突然有名になる。インターネット世界の可能性に賭けSNS等の更新に励む人が多くいます。「有名になりたい」との思いは「承認欲求」の最たるもので、ほかの動物にはない人間特有の願望と語るのは、CX系「ホンマでっか!?TV」でもお馴染み、メルマガ『池田清彦のやせ我慢日記』著者の池田教授です。池田先生はさらに、死後も承認され続ける「生きた証を残したい」という願望について考察。作品が残る芸術家も生きている間には評価されていなかったケースもある一方、一般人ほど承認欲求に飢えていないであろう大学教授も、後世に残る論文はなかなか残せないなどその困難さを綴っています。

生きた証

生きた証を残したいと願う人がいる。別に文句があるわけではないが、これは人間だけが持つ特殊な願望だ。動物は腹いっぱい食いたいとか、気に入った異性と交尾したいとかの願望はあっても、生きた証を残したいと願うことは決してないだろう。ヒトは脳が大きくなって自我という厄介なものを抱えるようになった結果、自分の生に意味を求めたくなったのだ。生きた証を残したいなどという不思議な願望もここから生じてきたに違いない。

生物学的に言うとヒトに生きる意味などはない。ヒトは生まれて成長し、繁殖して子供を作り(作らない人もいるが)、やがて老いて死ぬだけだ。他の動物と同じようにここに特段の意味はない。意味を求めようとする心があるだけだ。個々人の心は皆それぞれ異なるので、求める意味も異なり、生きた証を残すことより、今が楽しければ、それが一番という人も多いに違いない。

ヒトは食欲、性欲、生存欲といった他の動物と共通の欲望のほか、有名になりたいとか、立身出世したいとか、お金持ちになりたいとかいった欲望を持つ。これらの欲望は、まとめて一言で言えば、承認欲求ということになる。有名になりたいというのは承認欲求の最たるもので、多くの人に知られているということは、必ずしもリスペクトされているとは限らないにしても、承認欲求は十分に満たされる。

しかし、余りにも有名になりすぎると、どこにいても注目を浴びてプライバシーを守るのが大変になり、煩わしいと感じるようになるに違いない。承認欲求が満たされない人にとってはぜいたくな悩みと言えないこともないが。

立身出世したいというのも承認欲求の表れである。しかし、通常は組織の中で出世しても、組織内の人や身近な人はともかく、一般の人には身分が分からないので、リスペクトされることはない。初めて会う人と名刺交換するのは、自分のポジションを明らかにして、社会的な承認を得たいからであろう。名刺には多くの場合、肩書が書いてあるのはそのためである。ものすごく有名な人で、名前と連絡先だけが印字された名刺を持っていたり、中には名刺を持っていない人もいたりするのは、肩書がなくともすでに十分に承認されているからである。

代議士や知事といった政治家は、やたらと名前が大きく印字された名刺を持っている。選挙に勝つには何よりも名前を覚えてもらう必要があるからだろうけれど、いくら承認欲求が強くても普通の人はそこまでしない。

お洒落なカフェ風の「とんこつラーメン屋」が旨いのに繁盛しないワケ

見た目と業種のギャップが大きい店舗が話題になることはあるにはありますが、やはりそれは例外に過ぎないようです。今回の無料メルマガ『繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座』では繁盛戦略コンサルタントの佐藤きよあきさんが、先日自身が遭遇したというあまりにラーメン屋然としていないチェーン店を取り上げ、「らしさ」の重要性を説いています。

お店には、“それらしさ”が必要!

あるラーメン屋さんに入りました。長浜ラーメンのチェーン店のようです。私は、とんこつ味にそれほど執着がないので、他にお店がないし、まあ、いいか、で入ったのです。味もあまり期待していませんでした。

ところが、スープを口に入れて、驚くこととなります。

かなり濃厚な味わいなのですが、とんこつ独特の臭みがまったくなく、まったりとした深いコクがあるのです。どうして、いままでこのお店に来なかったのか、と後悔したほどです。

さて、ここからが本題。どうして、私はいままでこのお店に入らなかったのでしょうか?

“とんこつ”だということももちろんありますが、「お店の外観」で、なんとなく判断していたのです。建物は、ベージュの土壁。屋根には、茅葺きのような演出。ところどころ竹をあしらっています。メニューを一品ずつ、演芸場のような大きな看板に記入し、壁に掛けています。この看板が無ければ、アジアン風のカフェのようです。そう、ラーメン屋さんに見えないのです。

看板でわかるのですが、「お洒落」を演出しすぎて、“いかにもチェーン店”であることがわかってしまうのです。個人がここまではやらないし、お金が掛かるのでできません。私は、何度もこの前を通っていましたが、興味を持てなかったのです。“ラーメン屋さんらしくない”からです。

身近で流行っているラーメン屋さんを思い浮かべてください。お洒落なお店が浮かぶでしょうか。中には例外もあるでしょうが、そのほとんどは特に特徴も無い、普通の造りのはずです。“汚ったねぇ~”と思えるお店もあったりします。でも、流行っています。それは、“ラーメン屋さんらしさ”ということで、世の中に認知されているからです。どこからどう見てもラーメン屋さん。こういうお店の方が、入りやすいのです。

“らしさ”の中で、差別化を図る必要があるのです。ブティックのような魚屋さんがあっても、誰も入りません。カフェのようなそば屋さん。日本建築のケーキ屋さん。どう考えても、無理があります。

このラーメン屋さんは、内装もカフェ風です。美味しいのに、実にもったいない。場所も幹線沿いで、まわりに商業施設が集まり、駐車場も広く、入りやすい優れた立地です。お昼時に入ったのですが、ほぼ満席でした。しかし、味の良さから考えると、多少の行列ができていてもおかしくないお店です。なのに、行列が無いのは、お店の造りの問題だと言えます。ジワジワとお客さまは増えるかもしれませんが、顧客拡大のスピードが鈍いのは、大きな損失です。

あなたのお店は“らしい”でしょうか?

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次はドコモがギガホで炎上? auを笑えぬ注釈だらけの料金プランどう改定

月額2980円という価格発表で衝撃を与えたNTTドコモの新料金プラン「ahamo」(アハモ)に対して、KDDIが9日に発表したAmazonなどとの提携プラン発表会の内容が「ドコモに比べて酷い」と大炎上しました。ケータイ/スマートフォンジャーナリストの石川温さんは、自身のメルマガ『石川温の「スマホ業界新聞」』の中で、なぜKDDIの発表が炎上したのかについて解説。さらに、今月に発表されると思われるNTTドコモの「ギガホ」料金改定がKDDIの炎上の「二の舞」にならないかと、その懸念理由を示しています。

【関連】auがドコモに敗北宣言? 格安プラン“なし”の新サービス発表で大炎上

auが「期待ハズレ」「わかりにくい金額表記」で大炎上━━月内発表の「NTTドコモ・ギガホ」は大丈夫か

先週、auが炎上した。

すべてタイミングが悪かったように思う。先々週、NTTドコモが発表した「ahamo」があまりに衝撃的だった。KDDIは先に発表会の日程をアナウンスしており、AmazonやDAZNなどパートナー企業との発表だったため、日程を遅らせるなどの対処ができなかったものと思われる。先月は、武田総務大臣にこっぴどく怒られるなど、ここ最近のKDDIはついていない。

個人的には今回のAmazonプライムがセットになったプランは魅力的に感じている。実際、NetflixやYouTube プレミアム、Apple Musicを契約しているユーザーとしては、「データMAX 5G ALL STARパック」にAmazon プライムが追加になるのは大歓迎だ。

もうひとつ炎上した原因となったのが、金額表記の仕方だ。最終的な割引後の金額しか明示せず、なにも割引のない金額がほとんど示されなかったのに対して、ネット民から批難が殺到した。この割引後の金額しか表記しない問題は、メディアでも再三、取り上げられているが、一向に改める様子がない。今後、消費者庁などから突っ込まれないことには改善しそうにない。

ただ、今回はauが標的となったが、この手の問題はNTTドコモ、ソフトバンクも大して違いは無い。

最近、放映されてるNTTドコモの「ロング学割」のCMも、最後に「ギガホを初めてご利用の方なら900円/月」と表記されているが、最大6ヶ月間であり、その横には「家族3人ドコモ」「ドコモ光セット割」「dカードお支払い割」「ギガホ割」が適用されての「900円/月」だ。ahamoのわかりやすい料金設計で、NTTドコモに対する評価は上がっているが、既存の料金プランの見せ方は何一つ変わっていない。

おそらく今週、もしくは来週あたりに、NTTドコモは宣言通り、ギガホとギガライトの改定を発表してくるのだろう。ahamo発表会の時のプレゼン資料を改めて見てみると、既存の料金プランは「Premier(プレミア)」と題し、「小容量~無制限 フルサポート 家族でおトク」と書いてある。

ahamoがどちらかと言えば若者を中心に単身者を狙い撃ちにしている一方で、既存のギガホ、ギガライトはいままで以上に家族をターゲットにしてくると思われる。

また、NTTドコモとしてはdカードとの組み合わせも強化してくることだろう。その際、設定された金額と家族やカードのセット割をどのように見せてくるかが、結構、難しいのではないか。ahamoでわかりやすく見せることに大成功しただけに、メインとなるプランでいかにシンプルにわかりやすく見せるかの手腕が問われることになりそうだ。

一方で、すっかりだんまりを決めているソフトバンクがどんな動きをしてくるのか。特にワイモバイルの新料金プランは12月中にスタートする。ahamoに見劣りするプランで見切り発車するのか、それともサービス開始前に内容を刷新するのか。

 いずれにしても、通信業界的にはまだまだ慌ただしい師走となりそうだ。

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