京都で三百年続く老舗を背負った父がお風呂屋さんで教えてくれた「商いの心得」

致知の人気連載だった「三百年続く老舗の訓え」。多くの老舗の訓えを紹介してきたなかで、今回のメルマガ『致知出版社の「人間力メルマガ」』では、京都の地で三百年以上にわたり麩屋を営んできた半兵衛麩の玉置辰次氏のお話を紹介しています。

三百年続く老舗の訓え。麩屋を営んできた半兵衛麩、玉置辰次氏のお話

以前、『致知』で連載されていた「三百年続く老舗の訓え」。

歴史の荒波を乗り越え、今日まで守られてきた訓えを紹介する連載で読者の皆様から好評を博していました。

石田梅岩の訓えを商いの根幹に据え、京都の地で三百年以上にわたり麩屋を営んできた半兵衛麩の玉置辰次氏のお話をご紹介します。（『致知』2009年10月号より）

脈々と息づく石田梅岩の訓え

幼い頃、父と一緒に行った近所の風呂屋で、こんな話をしてもらったことがありました。

「新しい手拭いで顔を洗ったら気持ちええやろ。

でも汚れて薄くなったからと言って、すぐに捨てたらあかん。

折り畳んで縫えば、雑巾になる。

その雑巾がボロボロになったら、干して機械の油拭きにすればいい。

その油拭きは火にくべるとよく燃えるから、風呂を焚く時に使えばいい。

そこまで使い切って、やっとお終いや。

だから新品を下ろす時には、ほんまにいま、それを下ろさんとあかんのかをよぉく考えなさい。

新品を下ろす時が『始まり』で、捨てる時が『終わり（末）』。

だから『始末』と言うのや。

この始末をしっかりするかせんかで、大きな違いが出てくる」

この時は洗い場の曇った鏡に指で、ある時は火鉢の灰に火箸で字を書くなど、父はその時、その場に応じた分かりやすい例え話を用いながら、商いの心得を聞かせてくれたのでした。

すでに「頂き女子」がいた⁉ 大正時代のトレンドは現代に酷似している

あなたは最近、読書をしていますか？ スマホばかり見てしまって本を読まなくなったな…なんて思っているのではないでしょうか。今回、無料メルマガ『毎日３分読書革命！土井英司のビジネスブックマラソン』の著者である土井英司さんが、文芸評論家の三宅香帆さんが日本人の読書の変遷や、ベストセラーになる本の考察について語った一冊を紹介しています。

【労働史と読書史から現代の読書を考える】⇒『なぜ働いていると本が読めなくなるのか』

『なぜ働いていると本が読めなくなるのか』

三宅香帆・著　集英社

こんにちは、土井英司です。

本日ご紹介する一冊は、文芸評論家、三宅香帆さんによる話題の新書。

明治時代から2010年代までの労働史と読書史を振り返り、われわれ日本人の読書がどう変遷してきたか、どんな背景でどんな本がベストセラーになったかを考察する、興味深い内容です。

ちなみに目次はこうなっています。

第一章　労働を煽る自己啓発書の誕生　－－明治時代

第二章　「教養」が隔てたサラリーマン階級と労働者階級　－－大正時代

第三章　戦前サラリーマンはなぜ「円本」を買ったのか？　－－昭和戦前・戦中

第四章　「ビジネスマン」に読まれたベストセラー　－－1950～60年代

第五章　司馬遼太郎の文庫本を読むサラリーマン　－－1970年代

第六章　女たちのカルチャーセンターとミリオンセラー　－－1980年代

第七章　行動と経済の時代への転換点　－－1990年代

第八章　仕事がアイデンティティになる社会　－－2000年代

第九章　読書は人生の「ノイズ」なのか？　－－2010年代

日本初の（男性向け）自己啓発書『西国立志編』に始まり、日本における自己啓発書の歴史とそのメッセージ、社会への影響などを考察しており、興味深く読むことができました。

「教養」＝エリートが身につけるもの

「修養」＝ノン・エリートが身につけるもの

という、大正時代に生まれた図式の話、この時に生まれた「修養」の延長線上に、現在ビジネスパーソンが読む教養本があるという指摘は興味深く、激しく頷きながら読みました。

源氏鶏太氏のエンタメサラリーマン小説やカッパ・ブックスの隆盛、大ヒット雑誌「BIG tomorrow」の分析などを読むと、なぜ当時、長時間労働していたサラリーマンがこれらのコンテンツを消費したのか、よくわかると思います。

さすが文芸評論家が書いているだけに、『窓ぎわのトットちゃん』『ノルウェイの森』『サラダ記念日』の共通点や、「私」視点の物語がどんな時に売れるかという話は、読み応えがありました。

ミリオンセラーの考察などもあるので、著者や編集者は、読んでおくと企画のヒントになるかもしれません。

「褒めて伸ばす」は本当に有効か？厳しく指導しないと組織が守れなくなる現実

最近の風潮として、叱らずに「褒めて伸ばす」というものがあります。ミスや問題を指摘することでハラスメント扱いされたり、仕事を辞めてしまうことも多いようです。無料メルマガ『飲食店経営塾』の著者で飲食店コンサルタントの中西敏弘さんは「褒めて伸ばすだけでは組織は守れない」と持論を展開しています。

「長所を伸ばす」「褒めて伸ばす」だけでは組織は守れない！

「ほめて伸ばそう」「長所を伸ばそう」というのが、最近の風潮。

今の時代の社員さんは、小さい頃から「怒られる」ことに慣れていないため、厳しくするよりも、褒めて伸ばそうという考えの人がほとんど。逆に、「指摘」したり、「厳しく」接したりすると、すぐに不平不満を言ったり、最悪の場合は辞めてしまうということが起こっているようです。

こういう背景もあり、多くの経営者さんが「叱る」ことや「厳しく指導する」ことを怖がり、言いたいことも言えず、「どうやって社員を指導すべきか」と悩んでいる方が多いように感じています。

確かに、私の感覚的にも、叱るまではしませんが、「厳しく」指摘したりすると、こちらの言うことに全く聞く耳を貸さなかったり、ひねくれて何もしなくなるというスタッフもいます。

しかし、こういうスタッフは、そもそも仮に「褒めた」としても、結局は指摘したことを守ったり、言われたことを素直に受け止めるとは思えないのです。（実際に、「褒めた」としても人の意見を素直に聞き入れない人はたくさんいます）

やはり、”できる”スタッフは、こちらが真剣に指摘したり、相手のことを考えて厳しく言ったりしたとしても、それを素直に受け止めて、行動したり、自分の行動を変えようとします。

つまり、すべての人に対して「褒める」「厳しくする」のではなく、相手の「階層」（スキル、経験、意欲など）に併せて、指導方法を変えることが重要だと思うのです。

組織論で「262の法則」というのがあります。

2割の意欲の高いスタッフ。6割の普通のスタッフ。そして、最後の2割は、意欲の低い（スキルが足りない、仕事ができない）スタッフに、どんな組織でも別れてしまう。そして、それぞれに対して適した対応が重要である、というもの。

きっと、この最後の2割の「意欲のないスタッフ」は、色々な面で課題があり、このスタッフへの対応をどうするのかが課題だと思います。