あの『玉出』が芦屋に開店。なぜ庶民派スーパーは高級住宅街に進出したのか?

芦屋といえば関西の高級住宅地として知られていますが、そのセレブばかりの場所になんと“激安スーパー”で知られる「玉出」が出店しているそうです。繁盛戦略コンサルタントの佐藤きよあきさんが、自身のメルマガ『繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座』の中で、セレブたちを満足させるどのような戦略を練っているのかを解説しています。

無謀な挑戦!? 庶民派スーパーが、高級住宅地「芦屋」に出店する理由

関西ではお馴染み。1円セールと派手な看板で知られるスーパー「玉出」が、高級住宅地「芦屋」に出店するというニュースが。

この記事のタイトルを見た時、なんと無謀なことを、あり得ないと感じましたが、ニュースの注目度を高めるための“煽り”でした。

実際は、スーパー「玉出」を運営する企業が、有機野菜や自然食品を扱う、まったく別路線のスーパー「F.F.マルシェ芦屋」を開店させるというものでした。

つまり、富裕層向けの店舗なのです。それなら、納得できます。どう考えても、スーパー「玉出」でお客さまを誘引することはできません。

激安スーパーであるとともに、店内の雰囲気もかなり庶民的。失礼ながら、芦屋のセレブが利用するようなお店ではありません。

では、なぜそんなスーパーを運営する企業が、芦屋に出店するのでしょうか。

対マスコミ的には、「高級食品を扱うスーパーとして、芦屋に出したかった。芦屋のブランド力を生かして、2号店3号店を出店させたい」としています。

私が、その本音を翻訳すると、ブランド力の高いスーパーを築き上げ、企業としての価値を高めたいということではないでしょうか。

高級スーパーを経営する会社。それが、目標だと推察します。

芦屋には、「成城石井」「いかりスーパー」「明治屋」などの高級スーパーが点在しています。これら知名度も高く、地位も確立しているスーパーを相手に、どの程度戦えるのでしょうか。

そのカギを握るのは、お店の立地だと考えます。

横浜高校野球部でいじめ問題勃発。元巨人プロ選手を親に持つ有望選手が退学も学校は知らん顔?2019年に続き再び不祥事か

熊本県の秀岳館高校サッカー部で暴力事件が問題になったばかりだが、今度は野球の名門校でいじめ問題が勃発。それは松坂大輔投手をはじめ、名立たる名選手を輩出した横浜高校野球部だった。2019年にもパワハラが発覚し、監督が交代しているが、新指導者になっても染みついた体質は変わらなかったようだ。

ドラフト1位候補が監督のパワハラで退部の怪

横浜高校のパワハラが告発されたのは巨人・西武で活躍した元プロ野球選手の小野剛氏によるFacebookの投稿だった。小野氏は現在、様々な事業を手がけるかたわら巨人軍のOBスカウトとしても活躍しており、有望選手を見る目も確かだ。

4月30日、小野氏は野球部員だった次男とチームメイトH君(投稿実名)の2人が、監督による暴言といじめで自主退学したことを公表(現在は削除されている模様)。

とくにH君は、病院で診断を受けるほど憔悴し、一時は野球を断念せざるをえないほど精神的に追い詰められていたという。2人の他にも数名の部員が監督のパワハラを受けていたようだ。

当初、この状況を次男は黙っており、小野氏はまわりの保護者から教えられてはじめて事態の深刻さを知った。

教頭にかけあったものの「それが横浜高校の野球指導」と解答され、他のスタッフは監督に注意できず、学校側も監督のパワハラを黙認する姿勢をみて、退学を決意したという。

小野氏は「横浜高校の野球は間違いなく素晴らしい指導」と讃えながら、「野球はです」と限定し、言外に教育者としての姿勢に疑問を投げかけていた。

しかし、最後には3年間で2校で甲子園に行った選手になることを目標に頑張らせたいと前向きな発言で締めくくった。

小野氏の次男は中学時代から「スーパー中学生」と呼ばれ注目を集め、1年生からベンチ入りしており甲子園のスター候補と期待されていた。

今のところ、転校先はあきらかにされていないが、埼玉県内の甲子園常連校だと噂されている。

甲子園での活躍が期待されているが、高野連の転校規制により、特別な事情が認められないかぎり、転校後1年間は公式戦に出場できない。次男が出場できるのは、3年生の夏の地区予選からの出場となりそうだ。

貴重な1年を棒に振る覚悟の上での自主退学だろうから、どれほど酷いパワハラだったのか推察できる。

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受け継がれる運動部のパワハラ体質

今回の告発された村田浩明監督が就任したのは2020年の9月。2019年パワハラ指導が神奈川新聞に告発され、部長と共に解任された平田徹前監督の後任だ。

平田氏は行きすぎた指導があったことを認め、たびたびマスコミにその時の事情を吐露している。元はコーチングを学び、選手自らの自発的なモチベーションを促すことを目指していたという。

ところが、甲子園で思うような結果が出ない中、気持ちの余裕を失い、いつしか選手を叱るのではなく、感情的に怒るようになった。

村田監督や平田氏の恩師である渡辺元智監督時代には春夏の甲子園で通算5回全国優勝を果たしている。依然として神奈川県の強豪校には間違いないが、全盛期を知る地元民にとっては最近の成績は物足りない。

旧態依然の厳しい指導を求める保護者も多いようで、名門の指導者には過大なプレッシャーがかかっている。

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本年度から小学生の柔道全国大会が廃止されたのは、行き過ぎた勝利至上主義の弊害が、子供達の心身をむしばむ現状が危惧されたからだ。甲子園の勝利至上主義が、パワハラ指導の温床になっていると感じざるを得ない。

プーチンは日常茶飯事に暗殺を繰り返す。ロシア諜報員が命と引き換えに暴露した内部事情

著者だけではなく、制作に協力した人たちが次々と暗殺されたいわくつきの本があります。命じたであろう人物の名はプーチン大統領。そうした出来事が、「本に書かれている内容が真実である」という証明なのかもしれません。メルマガ『1分間書評!『一日一冊:人生の智恵』』の中で、ロシアのスパイによるロシアの内部事情を暴露したをその本を紹介していきます。

【一日一冊】ロシア闇の戦争

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ロシア闇の戦争

アレクサンドル・リトヴィネンコ , ユーリ・フェリシチンスキー 著 , 中澤孝之 訳/光文社

ロシアでは武力侵攻を行う前に、相手側がテロ活動を行ったかのように破壊活動を自作自演することがマニュアル化されています。ロシアのチェチェン侵攻でも同じ手法が行われていたと著者は説明してくれます。

著者のリトヴィネンコ氏はKGB諜報局、ロシア保安庁、連邦防諜庁、連邦保安庁(FSB)に在籍していた本物のスパイであり、1998年にFSBからの違法な暗殺指令を記者会見で暴露して、2006年に暗殺されています。2006年のロシア大統領はプーチンであり、プーチンの命令で暗殺されたのです。

1994年、連邦防諜庁(FSK)はモスクワの鉄橋を爆破します。その犯人は石油会社ラナコの社員で、爆弾を仕掛けているときに暴発して死亡しました。ラナコ社社長のラゾフスキーはFSKの工作員でした。

FSKは「チェチェンのテロリストがロシア国内で活動している」と発表します。これはKGBのマニュアルにある宣伝文句と同じであり、その後チェチェン人が逮捕され、チェチェンでの軍事行動(第一次チェチェン紛争)が開始されたのです。

1994年12月…FSK工作員で、ラゾフスキーが経営するラナコ社で働いていたウラジミール・ヴォロビヨフという男が、路線バスに遠隔装置の爆弾を仕掛けた(p77)

さらに1999年9月、ロシアのアパート4カ所が爆破され、300人以上が死亡しました。エリツィン政権はチェチェン人によるテロとして、報復として第二次チェチェン戦争を開始します。FSB長官だったプーチンは1999年8月に首相となり、12月には大統領代行、2000年5月には大統領となっていくのです。

著者が指摘するのは、同時期に起きたアパート爆破未遂事件です。アパートの地下室に時限爆弾が発見され、犯人は逃走し、なんと犯人がモスクワのFSB本部に連絡を入れていたことを捜査官が突き止めたという事実です。プーチンの後任のパトルシェフFSB長官は、「爆破未遂事件は演習であった」と発表せざるをえませんでした。

著者の見立ては、プーチンはFSB長官としてアパート爆破事件を計画し、チェチェン人の犯行に見せかけて、ロシアの第二次チェチェン紛争を画策したということです。プーチンはチェチェン紛争によってエリツィン大統領を退陣させ、FSBの仲間を政府の要職に配置していきます。

プーチンの後任のFSB長官だったパトルシェフは今もロシア連邦安全保障会議書記として、プーチンを支えています。チェチェン紛争を利用して旧KGB勢力によるクーデターで、ロシア支配に成功したのです。

モスクワとの不審な通話を受信したのだ。「一人ずつ脱出しろ。街じゅう警官だらけだ」電話の相手はそう答えた…電場番号から、テロリストが連絡した相手はモスクワのFSB本部であることが判明したのだ(p140)

なぜウクライナ危機は「トランプ的陰謀論」を氾濫させるのか。危険な親露・ナショナリズムの動き

ロシア軍高官がモルドバの親ロシア派地域「沿ドニエストル」まで支配下に収める計画を示唆するなど、停戦どころかさらなる侵攻が懸念されています。国際的な批判が高まる一方で、親露・ナショナリズム的な動きも目立っていると語るのは、金沢大学法学類教授の仲正昌樹さん。仲正さんは今回、一部であがりつつある「ヴィラン(悪役)を求める声」に警鐘を鳴らしています。

プロフィール仲正昌樹なかまさまさき
金沢大学法学類教授。1963年広島県生まれ。東京大学大学院総合文化研究科地域文化研究専攻修了(学術博士)。専門は政治・法思想史、ドイツ思想史、ドイツ文学。著者に『今こそアーレントを読み直す』(講談社)『集中講義!日本の現代思想』(NHK出版)『カール・シュミット入門講義』(作品社)など。

ウクライナ危機で「日本版トランプ」は誕生するのか?

ロシアのウクライナ侵攻をめぐっては、日本を含む西側諸国の多くは、ロシアとの直接的な戦闘に加わることは回避しながらも、ウクライナ支援・ロシア制裁で概ね一致している。

しかし、その一方、結束を乱す、親露・ナショナリズム的な動きも目立っている。ハンガリーの総選挙では、親露的な政権与党が議席を伸ばした。

フランス大統領選では、ロシアへの経済制裁強化に反対し、NATOからの離脱を示唆する国民連合のルペン党首が支持を伸ばし、中道のマクロン大統領との決戦投票に進んだ。結果はマクロン氏の勝利だったが、前回の大統領選よりも票差はかなり縮まり、40%を超える得票をした。

アメリカでは、プーチン大統領を政治家として評価するトランプ前大統領の再登板待望論が盛り上がっている。

日本でも、ウクライナ危機の背後で、「アメリカを牛耳る“ディープ・ステイト”が暗躍している」、「日本のメディアは彼らの言いなりに報道し、国民の利益を損なっている」といった陰謀論的な言説が流布している。世界で何が起こっているのか。

トランプ氏やルペン氏のプーチンびいきは今に始まったことではない。グローバリゼーションによって自国の雇用が破壊されているという前提に立ち、移民排斥と国内産業保護を前面に出していた彼らは、EUやNATOの東方拡大に抗して、大ロシアの復活を目指すプーチン大統領を盟友のように見ていた。

彼らに共通するのは、むき出しの自国中心主義だ。

長年にわたって自由主義社会の盟主を自認し、世界各地のもめ事に警察官として介入してきたアメリカでは、ごく最近まで、反グローバルなナショリズムは根付きにくかった。世界の警察官が、排他的になるわけにはいかなかったのだ。

1980年代後半から90年代にかけての共和党は、レーガン—ブッシュ(父)政権時代に英国と共にグローバリゼーションを推進した。

しかし、グローバル化によって“職を奪われた”ことへの怒りを募らせる白人貧困層の怒りを支持基盤としたトランプ氏が大統領に当選したことで、共和党はあっという間に自国ファーストの政党になった。

アメリカもフランスも元来、自分たちは世界で最もオープンで、多様な人材を受け入れることで、進歩の最先端にいることを売りにしてきた国である。国際的なヒーローを演じてきた。

しかし、ヒーローを演じ続けるのはきつい。労働市場や生産拠点のグローバル化が進んで、国内産業の空洞化が進むにつれ、ヒーローであるための体力は失われていく。

そこで、かっこうつけなくてもいい、邪魔な連中を排除し、身内を最優先してなにが悪い、と開き直る、いわば、ヴィラン(悪役)になり切るトランプ流が受けたるようになったのである。

「デキる人」と思わせる名刺交換術。その他大勢と差をつけるポイントとは

ビジネスをするにあたって人脈を広げることは基本であり、重要なもの。その第一歩となるのが名刺交換です。しかし、ただ名刺を交換すれば良いというわけではありません。そこには「デキる人」と思わせるポイントがあるようです。そこで今回は、メルマガ「石川和男の『今日、会社がなくなっても食えるビジネスパーソンになるためのメルマガ』」で他人と差をつける名刺交換術について紹介していきます。

 

渡すときに差をつけろ!! 「デキる人」に思われる名刺交換術

ビジネスパーソンにとって人脈は、とても大切なもの。出会った人との絆を深める最初の作業が名刺交換です。

ビジネスの世界では、挨拶は目下の者から先にするのが常識です。あなたが、もし、この春入社した新入社員なら、先手必勝と心得て、緊張していても、照れくさくても、まずは自分から名刺交換を申し出ましょう。

今回は基本中の基本である正統派の名刺交換の仕方をご紹介します。「あまり考えずに名刺交換をしていたなぁ~」という方、必見です。新年度を機に、名刺交換の仕方を今一度確認してみてください。

名刺交換のポイント

初対面の相手にしっかりと印象づけをしましょう。

手渡すときのポイント

1.相手の目を見て名乗ること
挨拶をするときと同様に爽やかに。つい目線が自分の名刺になり、頭を下げながら話しがち。相手の目を見て名乗りましょう。
2.相手に名刺を向けること
差し出す際は、相手から見やすいように。

受け取る時のポイント

1.両手で受け取る
両手で渡し、両手で受け取るのが本来のマナーです。
2.名前を確認する
「頂戴いたします」と言って、受け取ったら、その場で読み方を確認。
3.胸の高さに保つ
名刺は相手そのもの。消して下げないように。
4.名刺入れの背を相手に向ける
手前に向かって開く向きに持つのが正式な持ち方。

 

なぜ「焼肉きんぐ」は飛躍的成長を遂げたのか?10年で売上10倍を達成した“思考のバイアス”

コロナ禍において飲食店が苦戦する中、ひときわ好調といえるのが焼肉業態です。中でもテーブルオーダーバイキングの「焼肉きんぐ」は飛躍的な発展を遂げ、この10年で売り上げは10倍にもなったといいます。なぜここまで焼肉きんぐは好調を維持できるのでしょうか?マーケティング&ブランディングコンサルタントとして活躍する橋本之克さんが行動経済学の観点から検証していきます。

プロフィール:橋本之克(はしもと・ゆきかつ)
マーケティング&ブランディング ディレクター 兼 昭和女子大学 現代ビジネス研究所研究員。東京工業大学工学部社会工学科卒業後、大手広告代理店勤務などを経て2019年に独立。現在は行動経済学を活用したマーケティングやブランディング戦略のコンサルタント、企業研修や講演の講師、著述家として活動中。

バブル崩壊後から続く「不況時には食べ放題がウケる」の法則

2022年の現在も相変わらず景気は上向きません。新型コロナウィルス(COVID-19)が落ち着く気配を見せても、程なくしてウクライナ侵攻が勃発し、企業の業績悪化や株価下落、各種商品の値上げなど景気停滞ムードが続いています。

こうした不況期には、食べ放題や飲み放題の飲食店が人気を集めます。フトコロが寂しい消費者でも、コスパの高さを楽しめるためです。

今では「食べ放題」は珍しい外食業態ではありませんが、かつてバブル崩壊後の不況下、1993年の「日経トレンディ」による年間ヒット商品の13位にランクインしました。

右肩上がり経済が終焉を迎えて企業収益は悪化し、不良債権問題や株価低迷で大手金融機関が次々と破綻するような環境でも、食べ放題は着実に人気となっていったのです。

最近では、焼肉の食べ放題チェーンの「焼肉きんぐ」が注目されています。

現在、店舗数では1位の「牛角」を追い278店舗の第2位です(2022年3月9日現在)。しかも景気低迷が続く中、親会社の物語ホールディングスの売り上げは、2011年の157億円から2021年の640億円と4倍以上に成長しています。

失われた30年と呼ばれるほどに、日本では不況が続いてきましたが、そのような環境下でも食べ放題は支持され続けてきたことになります。

食べ放題に惹かれる第一の理由はコスパの良さでしょう。

しかしながら人は、こうした合理的な判断で行動するわけではありません。行動経済学で人間心理を解釈すると、いくつか不合理な行動が見えてきます。食べ放題には、人の判断を狂わせる力があるのです。

【関連】IKEAでの買い物は本当にお得なのか?消費者を巧みに操る心理戦略、計算され尽くした行動経済学の法則とは

お腹を空かせて食べ放題に行くと何が起きるか?

不合理な行動の典型例は「食べ過ぎ」「注文し過ぎ」です。

食べ放題に行く時には、たくさん食べることを想定して、お腹を空かせていこうと考える人もいるのではないでしょうか。空腹で店に入った時点から、心理的なバイアスが働き始めます。現在の状態、感情や好みが、将来も変化しないと思ってしまう「投影バイアス」です。

食べ放題のメニューが複数あるならば、冷静に考えればいろいろな種類を少しずつ頼めば良いはずです。

ところが空腹感が延々続くかもしれないという心理が、無意識の中で生まれます。この心理が命ずるままに一気に注文して、偏ったメニューばかり食べてしまい、早々にお腹いっぱいになってしまうといったことが起きます。

この「投影バイアス」は、この他にも日常生活で働くことがあります。典型例はスーパーでの買い物です。

【関連】なぜコストコで買いたくなるのか?消費者の人間心理を巧みに操る“マジック”の秘密とは

お腹が空いた状態で食料品売り場に行って、買い過ぎてしまったことはありませんか?必要な食料だけを買って帰り食事をすればお腹は満たされるはずなのに、食品売り場にいる時点での空腹感を強く感じすぎ、買い過ぎてしまうのです。

なぜ中国は進出先で嫌悪されるのか?代表的な「親中国」でテロ続発の訳

圧倒的な経済力に物を言わせ、習近平政権が推し進める「一帯一路」。しかしその計画は各地でほころびを見せ始め、親中の代表的な国であるパキスタンでも中国人を狙ったテロが続発しているといいます。中国の進出先で今、何が起きているのでしょうか。今回のメルマガ『黄文雄の「日本人に教えたい本当の歴史、中国・韓国の真実」』では台湾出身の評論家・黄文雄さんが、中国人が憎悪の対象となる背景を紹介。さらに一帯一路構想が立ち行かなくなりつつある理由を解説しています。

※本記事は有料メルマガ『黄文雄の「日本人に教えたい本当の歴史、中国・韓国の真実」』2022年4月28日号の一部抜粋です。ご興味をお持ちの方はぜひこの機会に初月無料のお試し購読をどうぞ。

プロフィール:黄文雄こう・ぶんゆう
1938年、台湾生まれ。1964年来日。早稲田大学商学部卒業、明治大学大学院修士課程修了。『中国の没落』(台湾・前衛出版社)が大反響を呼び、評論家活動へ。著書に17万部のベストセラーとなった『日本人はなぜ中国人、韓国人とこれほどまで違うのか』(徳間書店)など多数。

 

【中国】親中の国で高まる反中意識

パキスタンで自爆テロ、中国人教師ら4人死亡 孔子学院関係者狙う?

パキスタン南部のカラチの大学付近で中国人が乗った車を狙った自爆テロがあり、中国人教師3人を含む4人が死亡するという事件が発生しました。狙われたのは、中国の浸透工作機関ともいわれる孔子学院の関係者だとのこと。

現地の武装勢力「バルチスタン解放軍」(BLA)が犯行声明を出しましたが、同国内での反中意識の高まりが問題視されています。BLAは2018年11月にも、中国総領事館を襲撃しています。

また、2021年7月には、ダス水力発電所の建設現場に向かうバスが爆発、中国人エンジニア10人が死亡するというテロ事件も発生しています。

パキスタン、テロ犠牲の中国人に補償金 関係修復目指す

報道によれば、この自爆テロを引き起こした武装集団は、「パキスタン国内のタリバン支持の集団を統合する目的で結成されたパキスタン・タリバン運動(TTP)」と目されているそうです。

タリバンといえば、王毅外相が2021年7月に天津でタリバン幹部と会談を行ったことが報道されました。アフガニスタンがタリバンの手に落ちる前のことです。この会談のきっかけとなったのは、上記のパキスタンでの中国人バスを狙った自爆テロが起こったからではないかとの憶測もあります。

パキスタンといえば、親中の代表的な国です。パキスタンは中国と中パ経済回廊(CPEC)の建設で合意し、中国からパキスタンへ600億ドルの支援が約束されていますが、腐敗問題によりパキスタンの負債と工期の遅れが顕在化しているといわれてきました。

中国パキスタン経済回廊に高まる警戒感、最大の脅威は腐敗

中国人がかかわる以上、腐敗や搾取は避けられず、それが現地住民の憎しみを倍増させることにつながるのです。アフリカでも中南米でもそうした反中意識が高まっています。

中国ではパキスタンとの友好関係は「巴鉄」(鉄のように硬い同盟)と呼ばれていますが、以前より中国人を狙った襲撃事件が多発していました。CPECで大量にパキスタンに入り込む中国人を身代金目当てに誘拐する事件も増えているといいます。

 

「安倍政権よりも右」ハト派だった岸田首相が過激な“タカ”に変貌せざるを得ないワケ

岸田政権が発足してから半年が経過。新型コロナ対策に加え、ロシアによるウクライナ侵攻など、多くの難題を抱える岸田文雄首相ですが、今のところは「安全運転している」との声が聞かれます。そんな「岸田政権の外交・安保分野を事実上牽引しているのは安倍元首相」と語るのは、元経済誌『プレジデント』編集長で国会議員秘書の経験もある、ITOMOS研究所所長の小倉健一さん。小倉さんは安倍政権よりも“安倍カラー”に染まっているとし、岸田政権の内幕を暴きます。

プロフィール小倉健一おぐら・けんいち
ITOMOS研究所所長。1979年生まれ。京都大学経済学部卒業。国会議員秘書を経てプレジデント社へ入社、プレジデント編集部配属。経済誌としては当時最年少でプレジデント編集長就任(2020年1月)。2021年7月に独立。現在に至る。

岸田首相のタカ派外交を裏で操る人物とは

NHKの世論調査によると、4月現在の支持率は53%と、いまだ高水準の内閣支持率を保つ岸田文雄首相が「タカ派」ぶりを見せている。

元々、「ハト派」の代表格とされてきた首相は伝統的にリベラル色の濃い自民党派閥「宏池会」の第9代会長を務める。だが、いま最も寄り添うのは保守派を代表する安倍晋三元首相だ。

「敵基地攻撃能力」の保有検討を表明するなど戦後日本政治の歩みからの転換を目指す名門派閥のプリンス。彼の身に何が起きているのだろうか。

「いわゆる敵基地攻撃能力も含め、あらゆる選択肢を排除せず現実的に検討し、スピード感をもって防衛力を抜本的に強化していきます」。

昨年12月の所信表明演説で、岸田首相は日本を取り巻く安全保障環境が急速に厳しさを増しているとして、防衛力強化の必要性を強調した。

相手国の領域内にある基地などを攻撃する「敵基地攻撃」が議論になったことは、これまでもある。

だが、戦後の首相として初めて敵基地攻撃能力の保有検討の必要性を明言した岸田氏は、今年1月の施政方針演説でも同様に表明した。

2月18日の衆院予算委員会では「重要なことはミサイル技術が急速なスピードで変化する現状において国民の命や暮らしを守るために何が求められているかだ」と述べている。

保守政治家を代表する安倍氏であれば、同じ言葉を発しても不思議には受け止められないかもしれない。実際、安倍氏は首相在任時に敵基地攻撃能力の保有に意欲を示したことがある。

だが、今日の発信者は憲法9条の平和主義を大切にしてきた名門派閥のトップである。

4年7カ月もの外相経験で外交の要諦に「相手の話を聞く」ことをあげ、被爆地出身の宰相として戦争の悲惨さを語る政治家の変節には「なぜリベラル派の岸田氏が…」と首をかしげる向きは少なくない。

すべてが子ども目線。今大注目の「絵本ホテル」成功を掴んだ驚きの戦略

小さな子供を持つ親からすると、宿泊するホテルが子供に優しいかどうかは重要ですよね。かといって、そこに特化してばかりいると、顧客ニーズを狭めることになり、経営的には厳しくなりそうです。しかし、それが大きな戦略になりえることを証明したホテルがあるといいます。そこで今回は、MBAホルダーで無料メルマガ『MBAが教える企業分析』の著者である青山烈士さんが注目のキッズフレンドリーなホテルを紹介しています。

いま注目、子ども目線の建築空間「絵本ホテル」を分析

今号は、注目のキッズフレンドリーなホテルを分析します。

● 泥谷産業株式会社、チェルビアット絵本店、ライフラインサービス株式会社が3社タッグで展開する子ども目線の建築空間「絵本ホテル

絵本に囲まれながら過ごしたい方をターゲットに「キッズフレンドリーな構想」に支えられた「珍しい絵本に出会える」「特別感が味わえる」等の強みで差別化しています。

既存のホテルでは味わえない特別感や秘密基地感などを味わえる、子ども目線のホテルとして注目を集めています。

分析のポイント

絵本ホテルは「子どもが主役のホテル」という売り文句ですが、子どもが主役と聞いて、真っ先に思い浮かぶのが、子どもが仕事を体験できるキッザニアです。

子どもを連れて、何度かいったことがありますが、キッザニアは子どもが主役の空間です。すべてのものが、子ども目線で作られていると感じます。

同様に絵本ホテルも、子ども目線で作られているわけですが、子どもたちにとって、自分が主役と思える場というのは、特別なものなのでしょう。すぐに表情に現れますからね。

今回のポイントは、誰かにとって過ごしやすいということは、他の誰かにとっては、過ごしにくいということです。

絵本ホテルは、ドアノブの高さや洗面台の高さなどが、子どもの背の高さに合わせて設計されています。ということは、大人にとっては、少し不便を感じることになるでしょう。

大人は、この経験をとおして、子どもが普段、不便を感じているということに気づくのではないでしょうか。

いま思えば、近所の公園に水飲み場がありますが、子どもが幼児の時は、届かなかったです。子ども目線で考えると、とっても不便な世の中なのかもしれませんね。

そういった意味で、絵本ホテルは子どもが過ごしやすい環境づくりのヒントがたくさんあります。

落書きし放題の壁は、家の壁に落書きしたら怒られる子どもにとっては、最高の遊び場になるでしょう。

多くの家では壁に絵を書くことを禁止していると思いますし、他にも家のルールで、してはいけないことがたくさんあるでしょう。

実はそういったことが、子どもにとっては家を過ごしにくい環境にしているのかもしれませんね。

多くの親にとって、子どもがイキイキとしている姿を見ることが喜びにつながると思いますので、絵本ホテルでの我が子の姿を見て嬉しい気持ちになるはずです。

さらに、そういった姿を見て、子どもが過ごす家庭の環境作りにも思いをはせるきっかけになるような気もします。

少し脱線したような気もしますが、ビジネス的には、「誰を主役にするのか?」というは重要な問いだと思います。そのことが、誰にとって過ごしやすい環境を作るかに直結しますからね。

さらに言うなら、「自社のお客さまは、お客さま自身が主役な気分を味わえているか?」という問いも、自社に投げかけてほしいと思います。

「絵本ホテル」は、今後、全国展開も目指しているようですので、どのような存在になっていくのか注目していきます。

様々な業界で子どもが主役の○○が出てきたら面白いですね。

わずか0.001%という異常値。“重大事態いじめ”の発生率が低すぎるウラ事情

2013年施行のいじめ防止対策推進法に明確な定義付けがなされている、重大事態いじめ。文科省はそのガイドラインをネット上でも公開していますが、多くの学校で意図的に見逃され、被害者は幾重もの苦しみを強いられているというのが現状です。そんな状況への憤りを隠さないのは、現役探偵で「いじめSOS 特定非営利活動法人ユース・ガーディアン」の代表も務める阿部泰尚(あべ・ひろたか)さん。阿部さんは自身のメルマガ『伝説の探偵』で今回、0.001%という令和2年の重大事態いじめ発生割合を取り上げ、この数字がいかに現実を反映していないかを訴えるとともに、国が動く以外に問題解決の方法はないとの認識を示しています。

 

重大事態いじめ発生率は異常値である

およそ0.001%。

これは何の数字か?わかる方はいるだろうか。

これは、令和2年度における重大事態いじめの発生割合である。

数字が大きいため、何となくスルーされがちだが、「51万7163件」のいじめ認知数のうち、重大事態いじめとなったのは、ほんのわずかの「514件」であった。

まさに、その発生は全体の「0.00099%」なのだ。

重大事態いじめとは何か?

重大事態いじめは、いじめ防止対策推進法第28条に規定されており、「生命、心身または 財産に重大な被害が生じた疑いがあるとみとめるとき」とされている。

具体的には、文部科学省ホームページで公開されている「重大事態いじめガイドライン」などにも記載されており、私が対応する相談の多くはこの条件に当てはまるのだ。

例えば、東海地方の公立小学校では、同級生からのしつこい暴力を受けていた男子児童が階段から蹴り落され、骨折をしていた。保護者への説明で学校は、いじめの可能性を示唆し、調査をすることを約束したが、その後の報告はなく、加害側からの謝罪もなかった。

定期的な保護者会の際に、被害保護者が加害保護者と話したところ、全く違う説明を学校がしていたことがわかるが、加害児童の将来のためということを名目に、いじめ認定すらしなかったし、その段階で、学校長は「いじめではない。ただのイザコザ、じゃれあいに過ぎない」と発言して、調査自体を拒絶したのだ。

被害男児は、骨折事件からPTSDを発症し、不登校の状態であるが、復帰をするためにも転校手続きを求めていた。

この段階で、いくつもの「重大事態いじめガイドライン」に関する違反が認められる。

重大事態いじめガイドラインは、文科省ホームページから誰でも確認ができるように公開されているものであり、そこには、明確に下記のような記載がある。

第5 被害児童生徒・保護者等に対する調査方針の説明等(説明時の注意点)

 

○ 「いじめはなかった」などと断定的に説明してはならないこと。

※ 詳細な調査を実施していない段階で、過去の定期的なアンケート調査を基に「いじめはなかった」、「学校に責任はない」旨の発言をしてはならない。

○ 誤った重大事態の判断を行った事例等

 

  1. 明らかにいじめにより心身に重大な被害(骨折、脳震盪という被害)が生じており、生命心身財産重大事態に該当するにもかかわらず、欠席日数が30日に満たないため不登校重大事態ではないと判断し、重大事態の調査を開始しなかった。結果、事態が深刻化し、被害者が長期にわたり不登校となってしまった。この場合、学校の設置者及び学校は、生命心身財産重大事態として速やかに対応しなければならなかった。
  2. 不登校重大事態の定義は、欠席日数が年間30日であることを目安としている。しかしながら、基本方針においては「ただし、児童生徒が一定期間、連続して欠席しているような場合には、上記目安にもかかわらず、学校の設置者又は学校の判断により、迅速に調査に着手することが必要である。」としている。それにもかかわらず、欠席日数が厳密に30日に至らないとして重大事態として取り扱わず、対応を開始しない例があった。このような学校の消極的な対応の結果、早期に対処すれば当該児童生徒の回復が見込めたものが、被害が深刻化して児童生徒の学校への復帰が困難 となってしまった。

※ 文科省「重大事態いじめガイドライン(PDF)」より

つまり、この小学校の対応は、文科省が公表している「いじめ重大事態ガイドライン」を作成するにあたって、すでに予測され、事実として「明らかに誤り」という対応をした のである。

結局、私はこの小学校と市教育委員会に対して「日本語を読解することができますか?」という質問をせざるを得なくなる。

結果として、学校で作る調査委員会を形成し、いじめを認定した上で重大事態として市長に報告することになったが、今年の3月末には校長が交代し、主に対応した当時の担任も移動してしまった。このようにして、学校側の当事者とも言える者は居なくなってしまうことで問題をあやふやにしてしまうのだ。

こうした事例は枚挙に暇がないほどあり、私や私が代表理事を務めるNPO法人が意見をしてからやっと「重大事態いじめ」となるものばかり対応をしていると言っても過言ではないのだ。