水族館のアシカと「道路工事が3月に集中すること」の意外な共通点

みなさんは、地方財政コンサルタントという職業が存在するのをご存知でしょうか。それほどまでに地方財政が困窮しているという悲しい証明にもなってしまうのですが、現実はまさにそのとおりなのです。今回のメルマガ『１分間書評！『一日一冊：人生の智恵』』では、 地方の財政、国の官庁に鋭く切り込んだ一冊を紹介しています。

【一日一冊】水族館のアシカはいくらで買える？

『水族館のアシカはいくらで買える？ 3ステップでわかる 教養としての地方財政』

野崎敏彦　著／合同フォレスト

動物園コンサルタントの本かと思ったら、地方財政コンサルタントの本でした。ちょっと騙されたと思いましたが、ネーミングがうまい！答えは、この本の中でご確認ください。

読み勧めていくと、「道路工事が3月に集中する理由は？」という問いもあります。

その答えは、皆さんもご承知のとおり年度内に工事完成させないといけないことと、国からの補助金が入っている工事が多く、補助金決定プロセスに時間がかかり、工事の開始が遅くなってしまうためです。

年度内予算ですので、予算が決まってから手続きを始めて、年度内に終わらせるので精一杯なのです。ただ、国の予算には制約は多いものの予算の繰越制度があり、無理に3月末に検収しようとする案件は減ってきているようです。

予算の繰越制度…使い切らなかった予算を次年度に繰り越して使用するのを認めること（p45）

さて、地方財政コンサルタントが存在するということは地方財政が崖っぷちにあるということです。読んでいって驚いたのは、日本の官公庁が単式簿記・現金主義会計を使っていることです。

借金がどれだけあって、資産がどれだけあるのか、その傾向はどうなっているのかが簡単に理解できなければ、その組織の経営は難しいでしょう。

普通の複式簿記・発生主義会計は常識であり、さらに組織を細かく分割して、事業部制、アメーバ会計などにして、細かく採算を見ていくのが民間の経営と比べれば、悲しいくらいの低レベルといえます。

よく指摘されるのは、借金（地方債）を収入（歳入）としていることで、どれだけ累積債務があるのか見えにくいということでしょう。それとも、あえて見えにくくしているのかもしれません。

もちろん官公庁は税金を払う必要がありません。固定資産税もなければ、減価償却費分だけ節税になるわけでもないので、そこまで厳格に会計整理する必要性がないことは理解できます。それにしても、どんぶり勘定ここに極まれり、ということなのでしょう。

国（総務省）は自治体に対し、2017年度末までに固定資産台帳を整備することを要請しました（p34）

部下に「どうしたらいいですか？」と聞かれた時に絶対言ってはいけない言葉

人に対してなにかを伝える時、あなたはなにか気を遣っていることはありますか？実は、ある言葉を使い続けていると会社全体が危機に陥ることもあるのだとか。そこで今回は、メルマガ『販売力向上講座 NEXT』の著者で接客販売コンサルタント＆トレーナーの坂本りゅういちさんが、人に何かを伝えるときに絶対に「言わない」ことを紹介しています。

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私は「こうしなさい」と絶対に言わない

伝える時に気を遣っている“あること”

僕が人と話をする時や研修などの際に気を遣っていることのひとつに、「こうしなさい」と言わないというものがあります。

例えば接客のやり方をお伝えする時に（言い方は別として）、「あなたはこうだから、代わりにこうしなさい」的な伝え方は避けるのです。

様子を見ていたり話を聞いていて、「こうすべきだろうな」と思うことももちろんありますが、できる限り「こうしなさい」「こうすべきです」のような言い方はしないようにします（コンサル的に求められることもたまにあるので、絶対にしないとは言えませんが）。

その代わりにどう伝えるかと言えば、「僕ならこうします」や「こうすると良いかもね」のような伝え方を心がけています。

なぜ「しなさい」と言わないのか

「こうしなさい、こうすべき」という伝え方は、本当に迷ってどうすれば良いかがわからない人にとっては確かに有用なこともあります。

でも、それは時に自分で考える機会を奪うことにもなるのです。

上司なり誰か答えを持っている人が、「こうしなさい」と伝えると、聞かされた側は従うことが答えになります。

それが合っているか間違っているかどうかではなく、従うことこそが答えになってしまうのです。

その通りに動くことで正解を導き出すことはできるでしょうが、その正解は自分で頭を使って導き出したわけではありません。

他者の答えをそのまま使っているだけです。

個人的にこの繰り返しになってしまうと、自分の頭を使わない人間が出来上がっていくだろうと考えています。

小さな子供で、まだモノの分別もできないというのであれば話は別かもしれませんが、多少自我が芽生えてきているのに「こうしなさい、ああしなさい」ばかりで育てられると、親の意向を聞かないと行動できない人間になっていくでしょう。

子育てのその感覚と同じで、会社や店での教育においても、自分で判断できる考えや思考が身に付かなくなると思うんですね。

だから答えを求められることはあっても、「僕ならこうしますけど、この話を聞いて何をどうするかは自分で考えてくださいね」という伝え方をするのです。

実際にこうした伝え方をすると、なかなか面白い現象が起こります。

例えば店長と何気ない席で話をしていて、「こういうことで悩んでいるんですけど、どうしたらいいですか」と聞かれることがあります。

そこで「僕の場合はこういうやり方をしますよ、でもどうするかは自分で考えてね」というと相手はうんうんその場で唸り出し、頭を使い出すのです。

自分の頭で考えることに慣れている店長だと、「私の店だとこんな状態なので、こういうやり方ってどうですかね??」とさらに疑問を解消しようと質問を重ねてくることもあり、それが真に迫っていくようになります。

しかし、自分で考えることに慣れていないタイプの人は、「え？答えは教えてもらえないの？」的な状態になりフリーズします。

そこから先、自分で答えを導き出す方向に頭が働かないのです。

何が面白いかといえば、前者の店長はやはり店で結果を出している人が多く、後者の人はあまり結果が出せないタイプであるということ。

わかりやすく結果に違いが出てしまうくらい、自分で考えられる頭を持っているかどうかは重要なのです。

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なぜ、本を読む人のほうが「ネット記事に頼る人」より良い結果を出すのか？

気になることがあれば、ネット検索でほとんどの情報を得ることができる今の世の中。紙の本は売れなくなり、書店の閉店も相次いでいます。しかし、今回のメルマガ『菊原智明の【稼げる人、売れる人に変わる知恵】』では、著者で営業コンサルタントの菊原智明さんが「本を読むことで得られるもの」について言及。本を読む人と、ネット記事に頼る人の違いについて語っています。

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着実に結果を出す人の読書法

ネットで簡単に情報が手に入る時代になった。検索すればだいたいの情報が出てくる。とても便利になった。ただ、本から得られる知識は非常に重要だと考える。

私は本も出版しているし、ネットでも記事を書いている。今はネットの方が多い。ネットはスピード重視。

担当者から「このネタで書いてください」という依頼があったとする。

その原稿を1、2日以内で仕上げることも珍しくない。そしてチェックが入り掲載。あっという間の出来事だ。

それに対して本は慎重。まずは編集者と企画を練っていく。1ヵ月のときもあれば半年かかることもある。

それから企画会議へ。これも結構時間がかかる。編集者、営業、経営者といろいろな立場から検討する。

晴れて企画が通ったとする。そこから執筆へ。私は書く方が早いと言われているが、それでも2ヵ月くらいかかる。

企画段階から本が出るまでに1年近くかかった。なんてこともよくある。

このように話をすると「本は今の情報化社会についていけないのでは？」と思うかもしれない。

確かにそういった部分はある。鮮度やスビートはネットにはかなわない。

しかし、本は形に残るもの。また実物を印刷するのだからコストもかかる。

だから出版社は“長く残る普遍的な知識”の内容の本を作ろうとする。長い目で見ればこういった本の方が血肉になると私は考える。

実際結果を出している人はネットの記事より本を読んでいる。さらには「今の自分にはこれが必要だ」という本を選び、それを何度も読み返しているのだ。

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