新しいアイデアを生み出したい人は「いつもの」をやめなさい

サラリーマンなら誰しも一度はぶつかる、「新しいアイデアを生み出すにはどうしたらいいのか」という悩み。そんな相談に数多くのってきた営業・マーケティング戦略コンサルタントの中久保浩平さんは、自身のメルマガ『ビジネス真実践』で、そんなアイデアを生み出す秘訣について紹介しています。

新たなアイデアを生むために

新しい商品やサービスあるいは、事業などのアイデア、これまでとは全く違ったマーケティングプランや営業戦略を構築したいという経営者のご相談にも数多くのらせていただきました。そういうクライアントにまずお伝えするのは、未知のジャンルや情報にドンドンと触れてみるといいですよ、ということです。新たなアイデアを生むためには、新たな情報を体感によりインプットしましょう、ということです。

すると、「未知のジャンル？ 新たな情報？ 体感？」と、一瞬、戸惑います。でもそんなことは考えるまでもなく、いつもはビジネス書しか読まないけど小説を読んでみるとか、いつも同じ仲間とご飯を食べたり飲んでいるのならいつもと違う人とご飯を食べたり、飲んでみたり、視察に行くのも同業社ではなく異業社へ行ってみたり、とにかく、いつもと違う行動をとにかくするのです。

ところが、これが中々出来ないという人が多い。たとえば、ビジネス書ばかり読んでいる人が小説を読もうと手に取る本が、ビジネス小説だったり、新たな商品、サービス開発のために同業社の視察に行ってみたり、新しい出会いを求めてもいつもの仲間に「誰かいない？」と相談してみたり、結局、気がつけばいつもの行動パターンから抜け出せていないのです。

いつもの行動パターンからだけでは、新たなアイデアや発想は生まれてきません。生まれてきたとしても類似するものでありきたりなものばかりです。新たなアイデアを生むには、行動に変化をつけ環境を変えてみることです。行動に変化をつけ、環境を変えることで、はじめて刺激となり、アイデアを生む力が湧いてきます。今まで見えていなかったいろんなヒントが見えてきます。

客に「思ってたのと違う」と言わせない販売員はどこが違うのか？

今まで、店員の商品知識について口をすっぱくするほどお話ししてきた、無料メルマガ『販売力向上講座メールマガジン』の著者で接客販売コンサルタント＆トレーナーの坂本りゅういちさん。今回のメルマガでは、お客様から信用される販売員は何をどう工夫しているか、そのワザについて紹介しています。

ポイントを一言で伝える

最近、商品知識に関する話題をよく書いていたので、ついでにもうひとつお伝えしておきたいことがあります。みなさんの扱っている商品を選ぶ際に、何を見ればいいか、ポイントを一言で言えますか？ これ、すっごく大事です。

お客様にしても、販売員にしても、常に良い商品はないかと探しています。「これは良さそう」「これはそうでもないな」と、商品を観察して、少しでも良い買い物をしたり、少しでもお客様に喜んでもらおうと、商品選びをします。

しかし、商品を選ぶためには、何かしらの基準が要ります。商品のどこかしらを見たり、試したりしてから、良い商品かどうかを判断するための基準です。これが一言で言える販売員は、かなり信用に値する販売員だと私は思っています。

例えばですが、革財布を選ぶときに、良い商品かどうかをみなさんは何を見て選びますか？ デザインとか価格とかブランドとかは当然として、もっと別のポイントの話です。

こんなとき、私の場合は、財布の角（かど）の縫製をチェックします。財布の角の縫製は簡単な作業ではなく、質の悪い商品は、雑に縫い込まれているのがすぐにわかります。逆に質の良い商品だと、縫い目が綺麗で、均等になっており、革のシワも美しく仕上がっています。コバと呼ばれる、革の切断面の仕上げを見る人などもいますね。