人気シェフが修行中に気づいた「のし上がる好機」と徹底準備

「働き方見直し」が叫ばれパワハラが世間の耳を集める時代ですが、料理の世界は相撲界などと同じで、現在も徒弟制度が残っています。そんな厳しい環境の中で、一流にのし上がるのは簡単なことではありません。無料メルマガ『致知出版社の「人間力メルマガ」』では和食とイタリアンのトップ料理人による対談を通じ、お二人が修業時代に何をモットーとし、いかに周囲に認められてきたかを紹介しています。

人気イタリアンのシェフの仕事の流儀

山形の庄内に全国からその味を求めて訪問者がやまない地場イタリアンアル・ケッチァーノのオーナーシェフを務める奥田政行さんと、毎月一日で翌月分の予約が埋まる日本料理賛否両論を営む笠原将弘さんとの対談記事の一部をご紹介します。

超人気イタリアン「アル・ケッチャーノ」奥田政行の仕事の流儀

笠原 「両親が店にいたので、必然的に僕も店で過ごす時間が多くて、出入りする人たちから『おまえは跡取りだな』みたいなことを言われて育ちました。だから、いつかは親父の跡を継ぐのかな、みたいな思いはあったんです。ただ、母は『大学ぐらい出なさい』と言っていたので、中学の頃はそんなことも考えていたのですが、その母は僕が高校1年の時にがんで亡くなってしまいました。そうなると、勉強なんかする気もなくなって高校時代は毎日遊び狂っていたんです

で、いよいよリアルに進路を決める段階になって、たまたまテレビでパティシエのワールドカップみたいなドキュメンタリー番組をやっていたんですね。当時はサッカーも毎度ワールドカップは予選落ち、野球もメジャーリーグでそこまで活躍している人もいなくて、日本人って世界に通用しないんだと思っていました。

ところが、強かったんですよその日の丸をつけたパティシエの日本代表チームが

自分も手に職をつけて、世界で戦えるような料理人になろうと思って、父に話しましたら、『じゃあ、日本料理の修業をしてこい

それで東京の吉兆に入社しましたが、僕以外の同期はみんな調理師学校を出ていて、ズブの素人は自分だけ。だけど1か月くらい仕事をしたら全然問題ないなと思いました(笑)」

奥田 「私も高卒ですぐに現場に入りましたから、調理師学校卒には負けないぞ、と思っていました」

笠原 「もちろん、最初は僕だけ何もできませんから、大きな声で返事をすること掃除や鍋磨きをさせたら笠原が一番綺麗だぞと言われることを意識しました。

あと、買い物とか得意だったんですよ。小さい頃からおつかいを頼まれてきましたが、うちの親父は無駄や効率が悪いのをすごく嫌って、『商店街をこういう順番で行けば1回で済むだろう』とか、うるさかったんですよ(笑)。だから修業時代もそういうことを意識して、買い物に行っても最初に重いものを買うと大変だから、このルートで回ると一番効率がいいなとか、品切れの時はどの店に同じ物が置いてあるかを覚えておく。あとは、帰る前に電話を入れてこれから帰りますが追加はありますか?と確認する。

そうすると、先輩にあいつ気が利くなと思われるじゃないですか。

奥田 「私も全く同じで、休憩時間に鍋磨きを終わらせておくとか、ゴミ捨てに行ったら一番早く帰ってくるとか、まずは先輩から頼りにされる後輩になろうと思いました。頼りになれば、先輩がそばに置いておきたくなりますから」

感度が鈍いスポーツ用品業界は「スポーツ家電」に滅ぼされるのか

米国の家電業界や国内大手企業は今、最先端の「スポーツ用品」の開発をこぞって進めているそうです。無料メルマガ『がんばれスポーツショップ。業績向上、100のツボ!』の著者・梅本泰則さんは、これら他業種のスポーツ市場参入について「チャンスでもある」として、スポーツ業界ができること、取り組むべき課題などを記しています。

家電業界がスポーツ市場に参入するのか

日本で大きな成長をとげた小売業の多くは、米国のやり方を真似したものです。大手スーパー、専門店チェーン、ディスカウントストアなど、米国に学んだ業態が次々と市場を席巻していきました。ネットショップもネットオークションも同じです。ですから、米国の流通業の動きを見ていると、今後の日本の市場がどうなっていくのか、ある程度は予想できます。そして、その米国の家電業界で面白いことが起こっているようです。

全米最大の消費者家電見本市CES)という展示会があります。ジェトロの「米国スポーツ市場・産業動向調査」によれば、そこには「スポーツ・ゾーン」というコーナーが設けられているというのです。そのコーナーでは、スポーツ用具やスポーツウエアに組み込まれる先端技術が発表されています。例えば、

  • ランナーの走行状態をAI(人工知能)で分析し適切なコーチングをするイヤホン
  • 選手目線でとらえたアメフトの試合映像が見られるヘルメット埋め込み式小型カメラ

といったものです。その他、VR(仮想現実)やAR(拡張現実)によるスポーツ観戦ツールも発表されているとあります。この展示会は、日本でも盛んに開催されているイノベーション技術の展示会ではありません。家電の展示会なのです。

CESにおける「スポーツ・ゾーン」の規模はまだまだ小さいかもしれません。しかし、やがてこうした先端スポーツ用品が米国の家電チェーンやネットショップで販売されるようになることでしょう。気が付いたら大きな市場になっていたということも十分にあり得ます。

レジで店員が世間話をしてくるアレは「いらないサービス」か?

接客の場面で「そこまでしなくても…」というサービスを受けたことがある方、多いかもしれません。無料メルマガ『販売力向上講座メールマガジン』の著者で接客販売コンサルタント&トレーナーの坂本りゅういちさんが今回取り上げているのは、サービスについて。「過剰」と「不足」を分けるものは一体何なのでしょうか。

過剰サービス、不足サービス

近年では、よく『過剰なサービスは必要ない』と言われることがあります。特に、日本でのサービスに関しての話なのですが、例えば、「コンビニの接客にそこまで求めてないよ」とか、「ちゃんと注文を間違えずに聞いてくれれば、それでいい」というようなことです。

それ以上の、笑顔がどうこうだったり、お客様に対してのおもてなしについてまで、求めてはいないという話なんですね。

この流れは実際に起こっていて、私の記事でも、そんな反応をもらうことがあります。

発行元のまぐまぐに、『まぐまぐニュース』というキュレーションサイトがあり、ありがたいことに、そちらに「販売力向上講座メールマガジン」の記事も取り上げていただいているのですが、それを読んだ方々から、「いやいや、そんな笑顔なんていらないんですけど」「そこまで考えて接客されても困るんですけど」みたいなお声をいただくこともあるわけです。

確かに、そういった意見もわかります。私自身、「そこまでしなくても」と思ってしまうようなサービスを受けることがあるからです。異様なほどに元気だったり、やたらと声が大きかったり、はたまた、プライベートな会話をされてみたりという時には、たまに、そう感じることもあります。

ただ、これって、「お客様が過剰だと思うかどうかが一番大事なポイントだと思うんですね。突き詰めるべきは、そのサービス自体が過剰かどうかではなく、そのお客様にとってどうなのか? ということなんです。要は、目の前のお客様に合わせられるかが重要です。

1日1万個売れるおはぎも。販促専門家が伝授、名物商品の育て方

jショールームの中に1台も車を展示していない自動車ディーラー、量販店よりも値段が高いのに繁盛している小さなお店…。これらの企業の戦略が販促の大きなヒントになるとするのは、販促専門家として活躍中の前沢しんじさん。前沢さんは自身の無料メルマガ『販促アイデアと経営活性化』の中で、「モノよりヒト」を売る重要性を記しています。

モノよりヒトを売ること

高知市のトヨタ自動車系のディーラー、ネッツトヨタ南国ではショールームの中に1台も車を展示していないという。車はすべて駐車場に、約60台が「試乗車」としてお客様を待っている、とのこと。

この会社のもうひとつの特長は「車より人を売る」こと。全従業員が顧客と「いい関係」を作ることを最大の仕事とする。車を売ることを全面に出さず広告もしない。小中学校での交通安全出前授業など、地域に溶け込もうとする従業員の姿だけが目立つ。地域で頼りにされる存在となることが自然とビジネスにつながるという。

ここから学べることはふたつあると思う。

1.お客様に体験してもらうことが最大の販促のひとつ

試食販売は食品販促の王道ですが、お客様に「ためして」もらうことはどんな販売員の言葉より説得力があります。何しろ商品そのものがお客様に直接訴えかけるのですから何より雄弁です。まず「試してもらうことの大切さを再認識しましょう。

2.モノよりヒトを売ること

お客様は同じ商品を買うとき、かならず安い所で買うとは限りません。小さな電器店で繁盛している店を見ると、決して安くはないことが多い。大手電器店と比べると値段だけなら間違いなく高い。

お客様はヒトにつくのですね。「その人から買いたい」と思うからその店に行くわけで、決して安い所だけが客を引くわけではありません。

これは大手量販店でも同じこと。その売場の担当者を気に入ると、お客様は「あの人から買いたい」と思う。

商売とは結局はヒト対ヒトの商いなのです。まずヒトを売りこみましょう。そのためにはお客様のところへ飛び込んでいくことです。

雇い主さん気をつけて。最低賃金を守らぬ会社に科される罰金刑

毎年改定される最低賃金ですが、経営者の皆さん、きちんと把握しているでしょうか。特に月給制の従業員に関しては、気がついたら最低賃金を下回っていた、なんてこともあるそうで……。今回の無料メルマガ『採用から退社まで! 正しい労務管理で、運命の出会いを引き寄せろ』では著者で社労士の飯田弘和さんが、最低賃金割れを調べるための方法を紹介しています。

御社の賃金は、最低賃金額を上回っていますか?

まもなく最低賃金額の改定の時期がやってきます。私が住む東京都では、10月1日から最低賃金額が時給985円となります。27円のUPです。

ここ数年は、毎年25円以上上昇し続けています。事業主の皆様にとっては大変なご苦労があると思います。それでも、最低賃金を下回ることはできません。たとえウッカリであっても、違法は違法です。時給で雇っている従業員については、わかりやすいので問題ないと思います。問題は、月給制の従業員についてです。支給賃金が最低賃金額を下回らないよう注意が必要です。

御社の従業員の賃金が最低賃金割れしていないか、この記事を読んで確認してみてください。

まず、最低賃金の対象に含めるものと含めないものをはっきりさせていきます。精皆勤手当通勤手当および家族手当については、最低賃金の対象には含めませんそれらを除いた賃金が最低賃金額を上回っている必要があります。

また、固定残業代や元々深夜割増分が含まれているような賃金の場合、それらは除外します。そして、月給制の場合には、上記の手当等を除いた賃金を、1ヶ月平均所定労働時間で割った金額が最低賃金額以上でなければなりません。

ピザハット約4億円の大赤字、宅配ピザ御三家で分かれた明暗

いわゆる「宅配ピザ御三家」の明暗が鮮明になりつつあるようです。今回の無料メルマガ『店舗経営者の繁盛店講座|小売業・飲食店・サービス業』では店舗経営コンサルタントの佐藤昌司さんが、ピザハット凋落の訳とドミノ・ピザ躍進の原動力について詳しく分析、紹介しています。

宅配ピザ業界で明暗。ピザハットが凋落しドミノ・ピザが躍進したワケ

宅配ピザ業界では、「御三家」と呼ばれる「ピザーラ」「ドミノ・ピザ」「ピザハット」が市場をけん引していますが、近年は御三家の中でも優劣が鮮明になってきています。

御三家の中で特に厳しい状況に置かれているのがピザハットです。ピザハットを運営する日本ピザハットが発表した決算公告によると、同社の2018年3月期の純損益は3億9900万円の赤字(前年は4000万円の黒字)でした。厳しい経営状況にあることがわかります。

ピザハットが日本で現在のスタイルで営業を始めたのは1991年。日本ケンタッキー・フライド・チキン(現日本KFCホールディングス)が宅配ピザとしてピザハット事業を始めたのが最初です。主力のケンタッキーフライドチキン(KFC)に次ぐ事業として成長が期待されましたが、残念ながらKFCほどには育たず、次第に経営は困難を極めるようになりました。立て直しが難しいことから、日本KFCホールディングスは昨年6月、日本ピザハットをエンデバー・ユナイテッド社の投資ファンドに売却することを余儀なくされています。

ピザハット事業は赤字で苦しんでいました。変則決算や事業セグメントの変更などがあるものの、売却前の10年間でセグメント利益が黒字化したのは2回だけです。店舗数は長らく伸び悩み、概ね350~370店で横ばいで推移していました。07年11月期に211億円あった売上高は、売却前の17年3月期には147億円にまで減っています。およそ10年で3割減った形です。

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ピザメーカーなどでつくるピザ協議会によると、17年度のピザ宅配店・ピザ専門店の市場規模(メーカー製品利用分を除く)は前年度比3%減の1358億円と2年連続で前年度を下回っています。近年は限られたパイの奪い合いが続いていました。そうしたなか、ピザハットは競合店との競争に勝つことができなかったといえます。

ペットボトル飲料を敵に回す「パン好きの牛乳」という巧みな戦略

市場を拡大するためにどんな新商品を展開すればよいか。そのお手本ともいえる製品が登場しました。今回の無料メルマガ『MBAが教える企業分析』では著者でMBAホルダーの青山烈士さんが、その名も「パン好きの牛乳」を売り出すカネカ食品の戦略を詳細に分析・紹介しています。

市場を拡大するための打ち手

注目を集めている牛乳を分析します。

● 製パン製菓などの事業を行うカネカ食品の「パン好きの牛乳

戦略ショートストーリー

パン好きな方をターゲットに「独自製法」や「北海道の酪農家と連携」に支えられた『パンに合う』『コクがあるのに後味すっきり』等の強みで差別化しています。

パン関連のイベントでのアピールにより認知度を高め、販路を拡大するとともに、パンを引き立たせる牛乳として新たな価値を提供することで、顧客の支持を得ています。

■分析のポイント

市場を拡大するための打ち手

「パン好きの牛乳」は牛乳ではありますが、主な競合は既存の牛乳ではないと思われます。なぜなら、「パン好きの牛乳」が選んだ戦う場所は、パンを食べる時に飲むものだからです。

パンを食べる時に飲まれるものは牛乳の場合もあるとは思いますが、コンビニでは、朝食や昼食の時間帯にパンと一緒に買われるのは、ペットボトル飲料が中心です。パンと一緒に牛乳を買う方は少数派といえるでしょう。

「パンを食べる時に飲むもの」と商品を位置付けた時点で、牛乳以外のコーヒーやお茶、水など様々なものと戦うことを選んだということです。言い換えると「パン好きの牛乳」は、様々なペットボトル飲料などからパンのお供の座を奪うこと、つまり、牛乳に消費者を引き付けるためにリリースされたということですね。「カネカ食品」は日本の乳製品市場の拡大を目指しているので、理にかなった商品展開といえるでしょう。

そして、「パン好きの牛乳」というネーミングも素晴らしいです。いままでパンの味を引き立たせることを強みとするような飲み物はなかったと思いますので、その価値を商品名でわかりやすく示したネーミングは絶妙だと思います。パン好きな方は、自分のために作られたという印象を持つのではないでしょうか。

現在は、お米よりもパンの方が消費量が多いわけですから、多くの方が注目する商品だと思いますし、多くのパン屋さんにとっても、「パン好きの牛乳」の人気が高まればパンの人気も高まるという相乗効果が期待できるので嬉しい商品だと思います。

既存の飲料とは異なる価値を持っている「パン好きの牛乳」の今後に注目していきたいです。

生駒里奈の迫真の演技に「鳥肌たった…」と反響

AbemaTV、メ~テレ(名古屋テレビ放送)との共同制作ドラマ『星屑リベンジャーズ』の第7話が、9月3日に放送された。

本作品は、“夢”と“セルフプロデュース”をテーマに、新川優愛演じる主人公・楠木春が全てを失いながらも“TRANSITION”という男性5人組アイドルグループをプロデュースして芸能界をのし上がっていく様子を描く“痛快サクセスストーリー”。

春がプロデュースする5人組アイドルグループTRANSITIONの新曲は配信サイトの急上昇ランキングで上位にランクインし、動画共有コミュニティでも大いに話題になるも、その事実はネット記事にはならず、メンバーはまたも渡長プロからの圧力を感じてしまう。

そんな中、週刊誌が『話題のトランジションの曲を各メディアが報じない理由』と題し、渡長プロからTRANSITIONへの圧力があったこと、元マネージャーがメンバーにパワハラをしていた事実を報じ、渡長プロを解雇された羽鳥が春たちのシェアオフィスに怒鳴りこんでくる。「絶対に許さないからな!」と春に水をかけて激高する羽鳥に対してあかりは「自業自得、消えて!」と応戦。さらに、「渡長プロからの圧力はなかった」と週刊誌の取材で本当のことを話さず逃げ腰の態度をとる春に対し、「彼らが可哀想です」と涙ながらに訴える30秒を越えるあかりの熱演には、「生駒ちゃんの迫真の演技に鳥肌たった…」の声があがっている。

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この日放送された第7話では、史人(森永悠希)のソロや、これまでごく一部しか流れなかった楽曲「Transition」のレコーディングシーンが放送され、TRANSITIONの5人が歌う様子が初めて放送された。
このたび、数多く寄せられた音源化を希望する声に応え、9月5日よりAWAやiTunes、Spotifyなどの音楽配信サイトで「Transition」を含む2曲を配信することが決定。さらに、9月12日には新川優愛、生駒里奈、TRANSITIONの5人が登場する『星屑リベンジャーズ』初のイベントの開催を予定しており、5人のライブや特別先行映像の上映会が行われる。

©AbemaTV

<関連サイト>
『星屑リベンジャーズ』ハニートラップの新展開に反響
http://www.entameplex.com/archives/45113

新川優愛『星屑リベンジャーズ』謝罪会見シーンに反響!
http://www.entameplex.com/archives/44764

新川優愛『星屑リベンジャーズ』啖呵を切る姿に共感の声
http://www.entameplex.com/archives/44689

 

記事提供EntamePlex

【動画】着ぐるみ撮影中にハプニング!絶対NGな決定的瞬間に爆笑

着ぐるみの存在感の大きさは、ゆるキャラ大国の日本ならでは。

そんなゆるキャラ着ぐるみの撮影が行われている街角で、とある事件が発生。

その決定的瞬間を捉えた動画が話題になっているので、早速観てみよう!

 

 

吹き出さずにはいられない決定的瞬間!

ジャンプした瞬間にスポーンと頭が抜けた様はまるで漫画の一コマのよう。

その後何事もなかったかのように頭を直している様子だが、実は通行人のカメラにはバッチリ捉えられてしまっていた、というオチ。

見られては決していけない着ぐるみの中の人、子ども達には絶対に見せてはならない動画だ・・・。

(※↓詳しくはコチラへ)
参照・画像出典:YouTube(Metro)
(本記事は上記の報道や情報を参考に執筆しています)

 

記事提供ViRATES

服を自作する人はいないのに、なぜ料理は手作りが賛美されるのか

ビジネススーツからから自動車まで、日本人の感覚はハンドメイド技術を褒めたたえ、既成品を一段低く見ます。そしてそのセンスは、「主婦業」にまで及んでいるようです。今回の無料メルマガ『システマティックな「ま、いっか」家事術』では著者の真井花さんが、家事を楽しみつつ便利なものは利用する「ワタシ的家事のススメ」を記しています。

家事系趣味

さて、本日の趣味のお話。

現在暮らしているイナカでは、ちっともコンビニエントじゃない距離にコンビニがあるんです( ̄∇ ̄)

なので、たまにコンビニ立ち寄ると、いろいろなモノが目新しい。コンビニの棚は商品たちにとって激戦区。試しに置いてもらえても売上がさほどでなけらば、あっという間に後輩にセンターを奪われてしまいますから。

そんな、いずれ劣らぬ商品力を持つ強者たちの中でも私が注目するのは

  • 冷凍食品  フリーズドライ

です。いずれもキョーレツな企業努力の果てに、僅かな手数でそこそこマトモな食事の一品を作り出してしまうんですから。

こんなメルマガを発行しているので、たまに買って食べてみるんですが、コレが

  • 下手な人が作るよりウマい
  • 一から作るより圧倒的に手間がかからない

なカンジなんです。

だってセ●ンの五個入り餃子なんて100円ですよ。で、袋ごとチンするだけ。奇跡みたいじゃない?? しかもキレイに焼けているし。

それほど慣れていないのに、餃子を皮やタネから作らないまでも、チルドの餃子を買って、フライパン温めて、キレイに焼いてって、手間的に比較にならないよね。

つまり、これらは

  • 味と手間

のふたつで冷凍食品が自炊メシを凌駕しているんですよ。逆にいうと、素材を切って調味料を合わせて…という料理の仕方はすこーしづつ

  • 家事系の『趣味』(゜ω゜)

とでもいうべき事態なってきているんです。だって、そんなことしなくったって、美味しくて手軽な市販品があるんだもんね。

ところがね、日本にはなぜか

  • 手しごと家事を礼賛する風潮

があるんですよね。

  • 合わせ調味料じゃなくて自作
  • 習い事バッグはママのお手製
  • ルンバじゃなくてホウキと雑巾

みたいな。膝が茶を沸かしちゃうわ。

昨今の冷凍食品やフリーズドライの進化は著しい。そのうち、手作りの料理は家事系趣味になってしまうんじゃないかというお話。

  • えー、そんなのなんだか味気ない

という方、実は、これとソックリなことが既に起こっていることをお知らせししょう。それが

  • 裁縫

です。