次世代を殺す日大アメフト部と揉めるマンション管理組合の共通点

日大アメフト部や国会での言い逃れ答弁…大の大人がコミュニケーション不全に陥っている我が国の現状を嘆く声は、あちこちで聞かれます。今回の無料メルマガ『まんしょんオタクのマンションこぼれ話』では著者でマンション管理士の廣田信子さんが、マンション管理組合の揉め事もコミュニケーションのありかたに問題がある場合が多いと指摘した上で、「信頼関係の作り方」を記しています。

相手に伝わってこそコミュニケーション

こんにちは! 廣田信子です。

コミュニケーションはキャッチボール」コミュニケーションについて説明するときに、最初によく使われるフレーズです。「キャッチボール」は、相手が受け取って初めて成り立ちます。相手に「キャッチボール」を教える場合は、相手の力量を見ながら、投げるタイミングやスピード、投げる位置も考えて投げます。投げる時の雰囲気や声かけも大切です。

相手が受け取れないような言葉の球を投げるのは、コミュニケーションではありません。誰かといっしょに何かをしようと思ったら、コミュニケーションが不可欠です。

チームにとって一番大切なのは、目的を共有しそれぞれが何のために今自分が何をすべきかということを納得していることです。それが、結果を出すために一番重要なことです。会社の経営者やプロジェクトのリーダー、スポーツチームの監督やコーチの一番大切な役割だと思っています。

回りくどいことを書きましたが…このところ大きなニュースになっている日大アメフト部の問題で、問題の大学関係者、監督、コーチの発言を聞いていて、こんな人たちに大切な若者が任されている現状に心穏やかではいられません。

監督とほとんど会話を交わす機会もなく、選手は、理由もわからず一方的に指示される。しかも、選手を理不尽に追い込み、自分は言い逃れができる状況で、相手をけしかける。言った言わないの問題ではありません。その姑息さ、それにも気づいていない鈍感さに、「痛さ」さえ感じます。こんなコミュニケーションもできない人たちを勝利至上主義で、監督だ、コーチだといって祭り上げてきた周りの人たちも含めて罪は大きいと思います。

最近は、こういうことがどんどん表に出てきます。国を動かす立場にいる人たちの国会での言い逃れ答弁を聞いていても、今回の日大アメフト部の監督の話を聞いても、アラフィフの私たちの年代が、次の世代の手本にならないどころか、次の世代を殺しているようで、何だかいたたまれないです。

そして、こういったことは、実は、身近にも転がっているのです。

アレルギーや喘息の原因も。台所の黒カビを少しの手間で防ぐ方法

気にはなっているけれども、ついつい放置してしまいがちなキッチン周りの汚れ。けれども「黒カビ」はアレルギーや喘息の元にもなるというから注意が必要です。今回の無料メルマガ『システマティックな「ま、いっか」家事術』では著者の真井花さんが、ちょっとの工夫でカビを防止できる「裏ワザ」を紹介しています。

キッチンの黒カビ

さて、本日はキッチンに潜む危険のお話。

早かった春があっという間に過ぎていきますね。もう、このあとは雨の季節です。そう、すなわち

  • カビの季節

なんですよ(゜◇゜)!!

カビはいろいろなところに発生しますが、特に気をつけたいのは食品を扱うキッチンです。まあ、業務店に比べれば、一般家庭はどうしても

  • 衛生管理が甘い

からね。服だって手だってスポンジだって、いちいちアルコール消毒なんかしないしね(^Д^)。

キッチンに発生しやすい黒カビは、アレルギーや喘息の元になりやすいんです。空中に漂っている濃度が高くなるだけでも、害があるのに

  • 口から摂取

したくないよね…。ところが、実は黒カビは

  • 蛇口回り

に発生しやすいんです( ・_・;)。特にマズいのは吐水口の周りに黒カビが出ている場合です。もう、これだとそのまま黒カビを食べちゃっていますから。うわー。

この黒カビは、蛇口回りの

  • 水滴をなるべく拭き取る

だけで十分防げるんです。手間をかけて掃除をするのは、お手伝いさんがいるような家庭でしかできません(^Д^)。だから、毎日の家事の中で

  • ちょっと気をつける

くらいでいいんです。そのためには、蛇口回りの水滴をクルッと拭く程度の手間がちょうどいいんです。やりすぎないようにしましょうね。

あとは、ルーティンのキッチン掃除に組み込めば十分ですよ。キッチンの水垢汚れにはクエン酸がとっっっても効くのでクエン酸を含ませたスポンジなどで拭けば、すっきりします。

また、黒カビはアルコール消毒にとても弱いので梅雨前から夏が終わるくらいまでの期間は

  • アルコールをシュッシュッ♪

するのもいいかもしれません。消毒用のアルコールを買ってきて、シンクの近くに置いておき、たまにシュッ! すればいいわけです。それほど手間じゃないよね。

梅雨の前には、キッチンをキレイにしてアレルギーも食中毒も防げますよ。

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日大アメフト内田前監督に指導者の資格がない明々白々な理由

アメフトの悪質な反則タックル問題を巡り呆れる他ない会見を開いた日大、責任逃ればかりを繰り返しているようにも見える我が国の行政府のトップ……。今問題となっているのが、「指導者」としての資質です。では、優れた指導者とはどのような人物なのでしょうか。今回の無料メルマガ『がんばれスポーツショップ。業績向上、100のツボ!』では著者の梅本泰則さんが、松下幸之助氏が著した一冊の本からそのヒントを探っています。

優れた指導者になるには条件がある

国も企業もスポーツも、その組織の指導者によって良くも悪くもなります。政治家や官僚、企業経営者、スポーツの監督などによってもたらされる事柄をみれば、そのことがよく分かるというものです。ですから、優れた指導者によって立派になった国や企業やスポーツチーム・組織があります。

では、優れた指導者とはどんな人物をいうのでしょう。結構むつかしい質問ですよね。

私の書棚に、一冊の本がありました。本のタイトルは『指導者の条件』。著者は、あの松下幸之助翁です。この中には、102の指導者の条件」が書かれています。そこで、全部はご紹介できませんが十数個ピックアップすることにしました。これだけでも、優れた指導者になるヒントがありそうです。

まずは、指導者の基本的な心構えに関するものをいくつか紹介します。最初にあげる「条件」は、

指導者はつねに理想を描き、大きな志を持たなくてはならない

当然ですよね。ものごとは、ここから始まっていきます。理想も志もない指導者は、組織を立派にすることはできませんし周りもついていきません。

次の条件は、

指導者には、一つの指導理念がなくてはならない

これは、憲法や企業理念ということではなく、組織を引っ張っていくときの考え方を指しています。生きた国家経営、企業経営をするには指導者の目指す姿を明確に持つということです。そして、時々の情勢に合わせて具体的な方針を打ち出すことが指導者には求められると、松下翁は言っています。

日本ヤバイ。我が国が抱える爆弾「8050問題」を知っていますか?

2018年度に新たに総額13億円の来年度予算案を計上し、さらに力をいれなくてはいけない状況になっている「ひきこもり施策」。今回の無料メルマガ『新米社労士ドタバタ日記 奮闘編』では、我が国が直面している深刻な「8050問題」について解説しています。

8050問題

厚労省は2018年度、「就労準備支援・ひきこもり支援の充実として、新たに総額13億円を来年度予算案に計上した。国の「ひきこもり施策」の方針は、2015年4月に施行された生活困窮者自立支援法を法的根拠に、若者自立支援から福祉施策へと切り替わりつつある。施策の窓口となっているのが、同省の社会援護局だ。支援事業は、主に4つの柱で成り立っている。

その柱の1つは、引きこもる人や中高年齢者などのうち、ただちに就労を目指すことが困難で、家族や周囲との関係が希薄な生活困窮者に対し、家庭訪問(アウトリーチ)などによる継続的な個別支援を重点的に実施するという「就労準備支援事業」だ。

この事業は、就労体験先を開拓、マッチングする自治体の取り組みも推進するというもの。国が3分の2を補助するらしい。


大塚 「最近、ちっとも求人が来なくて、顧問先様たち、困ってるわね~」

深田GL 「働き方改革とかいっているのに人がいないと時間外労働も減らせないねぇ~」

新米 「そうですよね~」

E子 「人に困っている会社は多いですよね。うちだって良い人がいたら、ホントはもっとほしいですもんね」

所長 「一方では、就職未然の若者も多い…」

新米 「ん? どう言う意味ですか?」

所長 「学校を出たのに、就職しないでいる人達も多いってことだよ」

新米 「そうですね。ニートにフリーターに…」

大塚 「フリーターは働いている人のことだから、ニートとは違うでしょ」

新米 「あ、そうか。すみません」

所長 「昔は、トライアル雇用助成金の対象者は30歳未満だったのに35歳未満になって、40歳未満になって…そのうち高齢者トライアルができて、年齢制限までなくなって…なんだよ」

新米 「え? そんな風に変わっていったんですね」

大塚 トライアル雇用はニート対策の助成金ですね」

台湾で「日本人が落としたスマホが無事返還」が大報道されるワケ

以前掲載の「日本から3年かけ台湾にカメラ漂着。落とし主は誰?と現地で話題」でもお伝えしたとおり、台湾では落とし物、特にそれが日本人のものとなると、信じられないほどの親切さで持ち主のもとに届けてくれるケースが多いといいます。台湾出身の評論家・黄文雄さんは自身のメルマガ『黄文雄の「日本人に教えたい本当の歴史、中国・韓国の真実」』で、なぜ台湾の人々がそうした行動を取るのか、そしてこのような言わば「他愛もないニュース」がなぜ台湾では新聞等で報道されるのかについて記しています。

※本記事は有料メルマガ『黄文雄の「日本人に教えたい本当の歴史、中国・韓国の真実」』2018年5月22日号の一部抜粋です。ご興味をお持ちの方はぜひこの機会にバックナンバー含め今月分すべて無料のお試し購読をどうぞ。

プロフィール:黄文雄(こう・ぶんゆう)
1938年、台湾生まれ。1964年来日。早稲田大学商学部卒業、明治大学大学院修士課程修了。『中国の没落』(台湾・前衛出版社)が大反響を呼び、評論家活動へ。著書に17万部のベストセラーとなった『日本人はなぜ中国人、韓国人とこれほどまで違うのか』(徳間書店)など多数。

【台湾】台湾で日本人への遺失物返還がニュースになる理由

日本人客がタクシーにスマホ忘れる、警官が「日本好き」の妹に相談し持ち主発見! ─台湾

台湾で日本人がタクシーに忘れたスマートフォンを、台湾人が連携してあっという間に持ち主を探し出し本人に返したという記事が話題になっています。5月20日の聯合新聞網は、以下のようなニュースを掲載しました。

5月17日、台南市でタクシーに乗車した日本人男性が車内にスマートフォンを忘れたため、タクシー運転手が台南市警六分局金華派出所に届けましたが、そのスマートフォンのケースには名刺とメモが刺さっていたものの、日本語だったこともあり、担当の警察官・林于翔(リン・ユーシアン)さんも判読できず、ついには日本で仕事をしている妹にLINEで連絡。

 

メモには電話番号とともに「金曜日17:35、経済(エコノミー)、2人、関西空港」などと書かれていたことが判明、林さんはそこから、日本人はビジネスマンで、「金曜日17:35」は帰国のための飛行機の時間だと推測し、メモにあった電話番号にかけてみると旅行会社だったために、合致する日本人乗客への連絡を依頼しました。

 

これにより、1時間もたたずに、焦った様子の日本人2人が金華派出所に姿を見せ、無事、スマートフォンが持ち主に戻ったとのことです。

 

実際の聯合新聞網の記事には、スマートフォンが戻って喜ぶ日本人観光客や、警察官の林さん、そして林さんの妹などの写真まで掲載されています。

補習日文2月獨闖日本 成功求職還成警員兄專屬翻譯

ちなみに林さんの妹は台湾で就職活動に失敗、140センチ程度という背の低さが原因だと思っていたそうです。旅行で訪れた日本にハマり、日本で暮らそうと一念発起して日本語を勉強、その後、来日してケータイの販売員に就職したそうです。

台南を訪れる日本人観光客は多く、トラブルで派出所にやってくる日本人に対して、同じように日本にいる妹をときどき即席の通訳にしているとのことです。

じつにのんびりした他愛もない話で、日本人からすると、記事にするほどの価値があるのかと思う人もいるでしょう。しかし、ここには台湾人の琴線に触れる、いくつかの隠れテーマがあるのです。

日大アメフト会見でハッと思い出した「試合に出られない」補欠の苦悩

日大アメフト部の選手が「監督やコーチの指示」で悪質タックルをおこなったと告白し、日本中で話題となった22日の緊急会見。この会見を最後までみたという、メルマガ『デキる男は尻がイイ-河合薫の『社会の窓』』の著者で健康社会学者の河合薫さんは、自身が「剣道部」だった頃のエピソードを紹介するとともに、会見をおこなった日大アメフト部の選手にあえてエールを送ります。

※本記事は有料メルマガ『デキる男は尻がイイ-河合薫の『社会の窓』』2018年5月23日号の一部抜粋です。ご興味をお持ちの方はぜひこの機会にバックナンバー含め今月分すべて無料のお試し購読をどうぞ。

プロフィール:河合薫(かわい・かおる)
健康社会学者(Ph.D.,保健学)、気象予報士。東京大学大学院医学系研究科博士課程修了(Ph.D)。ANA国際線CAを経たのち、気象予報士として「ニュースステーション」などに出演。2007年に博士号(Ph.D)取得後は、産業ストレスを専門に調査研究を進めている。主な著書に、同メルマガの連載を元にした『他人をバカにしたがる男たち』(日経プレミアムシリーズ)など多数。

レギュラーと補欠。日大アメフト選手の会見に関する雑感

日大アメフト選手の謝罪会見は見ていて、とてもとても切ない気持ちになりました。まだ、20歳。あのフラッシュの中での記者会見は、本人の想像以上のプレッシャーと緊張との戦いだったと思います。

記者たちはしきりに「なぜ監督やコーチの指示に従ってしまったのか?」と繰り返し、その度に唇を噛み締め、「レギュラーから外され,練習からも外された」と答える彼。

「ああ、この人たちはレギュラーから外されること、試合に出れないということが、生活のすべてがアメフトになっている学生にとって、どれほどキツいことなのかわからないのだなぁ」と、ため息が出ました。

そして、私は…、“あの時”のことが脳裏に蘇りました。

何度かお話していますが、私は大学時代剣道部(高校もですが)。バリバリの体育会系の剣道部です。

私は50人近くいる剣道部の中で、ただひとり1年生の時からレギュラーで試合に出場し続け、常にチームのエースを張っていました。

ところが、1試合だけ出られなかった。大学生にとって一番大切な試合と言っても過言ではない、4年生最後の引退試合となる関東学生大会です。

なんとANAの採用面接と重なってしまったのです。ものすごくショックで、どうにかならないものかと会社に問い合わせまでしたほどでしたが、覆るわけがありません。

「団体戦で全国大会に出よう!」を合い言葉に(個人では出てます!)、一緒に頑張ってきた仲間に、自分の都合で出場できないのは申し訳ないと思いました。

「試合に出られなくて、本当にごめんね」と謝る私に、「薫ちゃんのいない分まで、頑張るから!任せて」と答える仲間の存在はうれしかった。

……いいえ、違います。それはウソ。

「薫がいないのはイタいな~」と言われることに快感を覚え、表向きは「私がいなくても大丈夫だよ」と言いながらも、内心は「私が出なきゃ、チームは勝てない」と思っていたのです。完全なる強者の思考回路です。

そして、試合当日。面接試験を終えて、私が試合会場に着いた時、全国大会行きが懸かった試合が行われている最中でした。

先鋒、次鋒が引き分けて、中堅が負けた。誰もが「もう終わりだ」と諦めかけていたのですが……、な、なんと私が抜けたことで入ったマンネン補欠のミヤちゃんが、見事な一本を決め最後の大将にバトンを渡したのです。

行列ができる伝説のビール注ぎ師が、効率よりも重視していること

1日2時間営業、しかも1人2杯までしか飲めないにもかかわらず行列が絶えないビールスタンドがあるのをご存知でしょうか。無料メルマガ『MBAが教える企業分析』の著者でMBAホルダーの青山烈士さんが今回取り上げるのは、広島の繁華街にある「ビールスタンド重富」。営業時間の倍以上、準備に手間をかける店主のこだわりと戦略・戦術とは?

顧客からは見えない部分

行列のできるビールスタンドを分析します。

ビールスタンド重富

戦略ショートストーリー

美味しいビールを飲みたい方をターゲットに「生ビールにかける飽くなき情熱」に支えられた「美味しいビールが飲める」等の強みで差別化しています。

サーバーや注ぎ方を変えることで、他では味わえない様々な味わいのビールを提供することで、顧客から支持を得ています。

■分析のポイント

顧客からは見えない部分

「ビールスタンド重富」において、特筆すべきは、営業時間「2時間」に対して、開店前の準備と閉店後の設備メンテナンスにかける時間の合計が4時間から5時間」もかかっているということです。

オーナーである重富寛(しげとみゆたか)さんによると、ビールの美味しさの8割は、準備段階で決まるそうです。しかも、5割はグラス洗いで残りの3割がサーバーやホースの洗浄樽の管理ガス圧の管理とのことです。これらをきちんと行うためには、4時間から5時間かかるということです。

営業時間の倍以上の時間をかけるわけですからね。徹底ぶりに頭が下がります。営業時間よりも準備の時間の方が長いお店はそうないでしょう。

一般的には、収益を確保するためにできる限り準備の時間を短縮(効率化)して営業時間を少しでも長くしようとする企業が多いです。「ビールスタンド重富」にとっては、効率化よりもビールを美味しく提供することの方が優先順位が高いということでしょう。

このように、ビールを美味しく提供するために妥協しない姿勢からは学ぶことが多いです。

当たり前ですが、準備段階は顧客からは見えないです。しかし、顧客からは見えない部分が勝負を決する大きな要因になるということを示している事例だと思います。

ビールを美味しく提供するためにここまで手間をかけてくれているのですから、顧客としても応援したい気持ちになるのではないでしょうか。

オーナーである重富寛(しげとみ ゆたか)さんはビールの注ぎ手を育成することにも力を入れているようですので、今後も注目していきたいです。

“石原さとみ似”のJK劇団員に反響「ギリギリビキニ!」

“石原さとみ似の劇団員”として話題の現役女子高生劇団員の安倍乙が、現在発売中の「FRIDAY」(講談社)にグラビア出演し、反響を呼んでいる。

『18歳の青い果実』と題されたグラビアページでは、ギリギリセクシーなショットを披露している。

「ギリギリビキニ!」
「おとちゃん、かわいい~」
「セクシー過ぎるので、家宝にします!」

とのコメントが並んでいる。

安倍乙は、秋元康プロデュースの“劇団4ドル50セント”の劇団員。最近では、「週刊プレイボーイ」の表紙をつとめ、AbemaTVの大人気オリジナル恋愛リアリティーショー『真冬のオオカミくんには騙されない』、テレビ朝日『全力坂』にも出演し、話題となっていた。

本業の劇団員としての活動は、6月末から「劇団4ドル50セント」の週末定期公演(金曜・土曜・日曜)が開催されることが発表されている。これからの安倍の活動に注目!

©西田幸樹/講談社

<関連サイト>
安倍乙「真剣に恋をしていた」オオカミくんを振り返る
http://www.entameplex.com/archives/42328

「オオカミくん」安倍乙&吉田凜音が三角関係に終止符!?
http://www.entameplex.com/archives/42197

オオカミくん出演中の安倍乙、石原さとみにそっくり!?
http://www.entameplex.com/archives/42044

 

 

記事提供EntamePlex

【動画】働きたくないのは一緒?出署を拒否する警察犬に同情の声

働かざるもの食うべからず、とあるように大人になれば生きる為に働かなくてはいけない。

毎日毎日働いていればきっと一度は誰だってサボりたくなるだろう。

しかしこんな気持ちになるのはどうやら人間だけではなさそうだ。

これからご紹介させて頂くこの動画に登場するのは、警察官の男性とその元で働く警察犬のジャンゴ。

いざ出勤、の時間になり車に乗らなければいけないのだが・・・

その行く末をご覧頂きたい。

 

 

男性に説得され一度は身を起こすも、またもやノーの姿勢。

その意思の固さに思わずこちらも笑ってしまう。

最終的に、男性の巧みな説得によりジャンゴも堪忍したのか車に乗り込み、一件落着!

いくら従順な犬えさえも時には働きたくないのも当たり前かもしれない。

「分かる」「犬も生きている」「今日の私と同じだ」

など、同情のコメントがこの動画に寄せられている。

 

(※↓詳しくはコチラへ)
参照・画像出典:YouTube(Storyful Rights Management)
(本記事は上記の報道や情報を参考に執筆しています)

 

記事提供ViRATES

デキる販売員は、ノウハウを自ら「ノウ」と「ハウ」に分けて使う

せっかく頭の中にたくさんのノウハウを持っているのに、接客する相手にうまく伝えられない販売員が多いと嘆くのは、無料メルマガ『販売力向上講座メールマガジン』の著者で接客販売コンサルタント&トレーナーの坂本りゅういちさん。「ノウ」と「ハウ」を分けて考えることがコツだというのですが…、いったいどのようにしたらいいのでしょうか?

ノウとハウを分けて考える

よく耳にする、『ノウハウ=know-how』という言葉があります。意味としては、まとめて、知識や手法といった意味ですが、せっかくたくさんのノウハウを持っているのに、お客様にうまく伝えられない販売員が少なくありません

これは本当にもったいないことだと思います。いくら勉強してノウハウを増やしていっても、そのノウハウをきちんと伝えられなければ、お客様には響かないからです。

どういうことかというと、例えば、「この紅茶はこうやって飲むと美味しいんですよ」というノウハウをお客様に伝えるとします。紅茶の入れ方にポイントがあるとしましょうか。それをお客様に伝えると、確かにお客様は、「へえ~そうなんだ」と言ってくれるかもしれません。

しかし、この伝え方は、ノウハウを伝えているのではなくて、“ノウ=知識の部分しか伝えられていません。これだけだと、お客様は「へえ~」とは言ってくれても、商品を買おうとまでは思ってくれないことが多いんです。

だから、紅茶の飲み方を伝えるとしたら、その先のハウ=やり方までを一緒に伝える必要があります。“ノウ”の部分は、「こうするといいんですよ」「これが正しいんですよ」といった、「こうなんですよが前提に来ているものです。

しかし、これには大事なことが抜け落ちています。「お客様が再現できるかわからない」ことです。例えいくら正しいやり方、「こうなんですよ」を伝えても、それをお客様が自分自身で再現できなければ、ただの知識でしかないんですね。