目上の人に「参考になりました」と言うのが失礼に当たる理由

「起立!気を付け!礼!着席!」。学校現場で昔から行われてきた号令ですが、違和感を抱いていたという方もいらっしゃるのではないでしょうか。今回の無料メルマガ『「二十代で身につけたい!」教育観と仕事術』では著者で現役教師の松尾英明さんが、学校における号令について、現代教育が目指す方向性との整合や言葉としての正しさの視点から検証しています。

授業の開始が「号令」でよいか

言葉について。学校やその他の場で、誤用と思われる言葉がまかり通っているものは、かなりある。例えば、授業の開始や終わりに「号令」をかける。日本においては、どこの教室でも見られる一般的なことである。学校文化における「暗黙の了解」の一つである。

「号令」の意味を検索して調べる。次のように出る。

ごうれい【号令】

 

  1. 《名・ス自》支配者や指揮者が、統率する者に命令・指図(さしず)をすること。
  2. 《名》指揮者が、一定の型に従って発する、ある動作をさせるための言葉。「─を掛ける」

「命令」として用いるものである。あるいは、ある動作を「させる」ためのものである。今の学校教育の目指す方向からすると、これは逆行しているようである。また、そもそも子どもは授業の支配者でも指揮者でもないので、「号令」をかけるのもおかしな話である。

授業の開始や終わりにするとしたら、「礼」が妥当なのではないかと考える。「これから一緒に学びましょう」という、相手や場、全てへの礼である。

授業前の「号令」に関してもう一ついうと、座った姿勢のまま「気を付け」という場合も、言葉がおかしい。気を付けは、直立して行う動作を指す。椅子に座ったままではできない動きである。

私は師に「言葉のコードに敏感になれ」と教えられてきた。その言葉が本当に適切なのか、吟味せよということである。例えば決意表明等で「〇〇しようと思います」などと言うと「思うだけか。やらないのか」と詰められる。言葉の使い方が、あやふやなのである。

こういうことは、結構ある。知らないが故の失礼ということもある。例えばよくある「参考になりました」は、目上の人には使えない。言葉を知っている相手にとっては、実は失礼に当たる。それは自分の考えの「参考程度」「付け足し」ということである。

もちろん、言った本人にそんなつもりがないことは、言われた側は百も承知である。だから、悪気がないからこそ、「どこかで伝えないと」とは思いつつも、なかなか言えないというのが現実である(大抵、「参考になりました」と言ってくる人は、いい人である)。

子どもにかける言葉も、本当にそれでよいのか、時に振り返る必要があるように思う。

image by: Shutterstock.com

まだノーマルで疲弊してるの?グーグルChrome拡張機能の虎の巻

パソコンを持たない人が増えていますが、情報収集や資料作成には、PCの大きなモニターが重宝しますよね。そのPCでGoogleのChromeを利用している場合、「拡張機能」を追加しておいたほうが作業効率がぐんとあがるそうです。今回の無料メルマガ『サラリーマンで年収1000万円を目指せ』では著者の佐藤しょ~おんさんが、そんな「Chromeの拡張機能」を紹介しています。

最新版Chromeに入れるべき拡張機能はこれ

みなさんはウェブブラウザに何を使っていますか?と訊くと、最近はスマホがメインなのでブラウザを使っている認識が無い人が増えて来たんですよね。

とはいえ、仕事ではスマホではなくPCを使う方が効率的ですから、ブラウザも使っていますよね。さすがに今の時代、Internet Explorerを使っている人はいないでしょ。ブラウザのシェアを見ても、GoogleのChromeが圧倒的です。

Chromeの優れているところは、Googleアカウントにヒモ付いているため、別なPCからも簡単にアカウントの切り替えができて、設定がそのまま引き継がれるところです。そうすると、パスワード情報も、ブックマークも、拡張機能もそのまま引き継がれます。

あ、最後にサラッと書きましたが、この拡張機能というのがChromeを使う最大のメリットじゃないかと思っています。拡張機能とは、ブラウザにインストールすることで、ブラウザに追加される別機能のことです。これが無限といえるくらいありまして、どれをインストールするのが最も便利に、効率良く使えるのかという情報は有益だと思います。

ということで、今回は私がインストールしている拡張機能の紹介をします。これはだいぶ前にブログで書いたんですが、あれから時間が経ってかなり更新されたので、最新のモノをご紹介します。ちなみにインストールをするためには、

Chromeウェブストア」に行き、サイト内の「ストアを検索」で、拡張機能の名称を打ち込めばOKです。

まず最初にご紹介するのが、AutoPagerizeです。

これは何かというと、最近のウェブサイトってコンテンツが複数のページにまたがって保存されていますよね。ニュースなんかだと、「次へ」とか「1 2 3 4」みたいに記事の最下部にボタンがあって、これをクリックして次のページに遷移するようになっているんですが、これをいちいち押すのが面倒なんですよね。

その時に、この拡張機能を入れていると、カーソルで下に行くだけで自動的に次のページを読み込んでくれるんです。アマゾンやヤフオクとかの検索ではこれは非常に便利です。いちいちクリックしないと次のページに遷移しないノーマルの状態だと、10ページくらい見た後で、最初のページに戻るには、同じ回数だけ「戻るボタン(Alt+←)」を押さなきゃならないんですが、この機能を入れていると一度だけ戻るを押せば元のページに戻れます。

でもヤフオクとか食べログで10ページ分とかを読み込んでいると、縦に長くなりすぎて最初のページに戻るのが面倒になりますよね。そんな時には、「Scroll To Top」をインストールしましょう。これを入れると、ブラウザの任意の場所に、上下の矢印が表示されて、上をクリックすればページのトップに、下をクリックしたら最下部に一気にスクロールしてくれます。

ツイッターやメールマガジン、ブログなどでサイトのURLを紹介する時に便利なのが、「Bitly」の拡張機能です。これをインストールすると、あなたが紹介したいページのURLを、クリックひとつで短縮してくれます。長いURLのページでは、途中で改行してリンクが切れたり、文字数制限に引っかかったりすることがあるんですが、これを入れておけばアイコンをクリックするだけで、短縮URLが表示され、COPYを押すとクリップボードに格納されます。SHAREを押すとそのままツイッターの画面になって、コメントを入力してツイートができます。短縮URLが何回クリックされたのかまで、Bitlyのアカウントにログインすると表示してくれます。

もうダメだと思っていたあの店が売上げを回復できた本当の理由

店舗経営では、売上げ増減や、販売戦略などを巡って試行錯誤を繰り返すものですが、こうしたアイデアも行き詰まってしまったら…どこから手を打てばいいのでしょうか。今回の無料メルマガ『がんばれスポーツショップ。業績向上、100のツボ!』では著者で経営コンサルタントの梅本泰則さんが、自店の経営戦略の弱みや強みなどを客観的に仕分けし問題をあぶり出す、「SWOT分析」の実践例を紹介しています。

SWOT分析をしてみる

ご存知のように、SWOT分析は、Strength(強み)、Weakness(弱み)、Opportunity(機会)、Threat(脅威)の頭文字をとったものです。経営戦略を考えるときの問題や課題を整理するためのツールとして使われます。

まず、自社に及ぼす環境の変化を、機会と脅威に分け、その次に、自社の強みと弱みをリストアップ。そのうえで、自社にとっての機会となる環境要素に対し自社の強みをどのように活かしていくかを考えます。この時、脅威と弱みは無視して進めるのが私の方法です。ですから、教科書通りではありません。

そのSWOT分析を、最近実施した講義の中で行いました。その内容をご紹介します。あなたの参考になるかもしれません。今回の講義では、2019年の中小企業診断士二次試験で出題された事例を使いました。起業をしたばかりの小さなネイルショップの事例です。そのお店の概要は以下の通り。

  • 2017年創業
  • 資本金200万円の完全予約制ネイルショップ
  • 40代の女性経営者と友人の女性従業員(Yさん)2人の構成
  • 地方都市の大規模商店街に出店
  • 店舗面積は狭いが、賃料は安い
  • 周囲には大手チェーンと個人事業のネイルサロンが多い

以下、事例にはこの店の置かれている状況がつらつらと挙げられています。それを読んで、私なりにSWOTに分類してみました。

SWOTに分類

機会

  • 業界環境:ネイルサロン市場は成長が鈍化しているが、一定の市場規模はある
  • 商業立地:市の商店街は大規模で、他地域からの来訪客がある。中心部には小型百貨店があり、有名ブランド衣料品店や宝飾店、ファッション関連路面店もある。周辺部には各種生活必需品店が出店している
  • 顧客層:市は県内有数の住宅地であり、商店街周辺は高級住宅地である。市の中心年齢は40~50歳である
  • 地域活動:町内会、寺社、商店街主催のイベントが毎月開催される(桜祭り、七夕祭り、秋祭り、クリスマスマーケットなど)

脅威

  • 競合環境:市の商店街近くに大手ネイルサロンチェーンが出店。商店街周辺に、個人事業の自宅ネイルサロンが多数ある。近々、小型ショッピングモールに大手チェーンの低価格ネイルサロンが出店する予定
  • 顧客環境:競合店出店により、自宅からの近さを重視した顧客が大幅に来店しなくなる可能性がある

強み

  • 技術力:社長もYさんもネイリスト専門学校で技術を身につけた。Yさんは衣装やアクセサリーのコーディネート能力がある
  • デザイン力:社長はパッケージ、販促物のデザイン能力があり、季節感の表現がうまい
  • 店舗:手作りの内装は、落ち着いた雰囲気で高い評価がある。賃借料は格安である
  • 対人力:Yさんは接客力が高く、前職を惜しまれて退職した。商店街の他店とも良好な関係を構築している
  • 集客力:顧客も増えており、固定客が50人前後いる
  • 情報発信力:ネイルデザインがネット上で評判になっている

弱み

  • 立地:店は商店街の中心部から離れた立地である
  • 店舗:店舗は築後年数が経っている。顧客2人で満員となる、狭く細長いスペースである
  • 運営力:施術に要する時間は、一人平均2時間程度である
  • 商品力:顧客が希望のデザインを言葉で伝えるのが難しい。近さを重視する顧客からのオプション注文が少ない

このような内容になっています。

書くよりも読書せよ。人気コンサルが説く文章力向上の秘訣

作家や小説家ではなくても、一般の人なのに、世の中には文章が上手いという人が意外と多くいます。これはきちんとした場面の文章ではなくても、例えばビジネスメールやSNSでのメッセージですら、「上手いな」「読みやすいな」と感じたりするものです。同じ日本語を操るのに、なぜこのような差が生まれるのでしょうか?メルマガ『永江一石の「何でも質問&何でも回答」メルマガ』の著者で人気コンサルの永江一石さんが、そんな素朴な疑問に回答。表現力や文章力を上げる秘訣を教えてくれます。

文章作成スキルを上げるには質問をすればよい?

Question

shitumon

私は何度か質問メールをお送りして採用もして頂いているのですが(いつもマーケティングに関係ない質問ばかりなのに丁寧に回答下さり、ありがとうございます)、最近質問の文章を綴るのが早くなった気がします。

ということは、例えば毎週のように質問をすれば、文章作成スキルのようなものが向上するということなのでしょうか。もちろん、内容がないとダメとは思いますが、内容を考えるのも含めてある程度きちんとした質問をひたすら送り続けたら、力がつくのでは?と考えた次第です。永江さんのお考えをお聞かせください。よろしくお願いします。

永江さんからの回答

率直に申しまして、文章スキルを上げたいなら書くことよりも、まずは読書に力を注いだ方が良いと私は思います。ただし本なら何でも良いわけではありません。明治~昭和の頃の文豪が書いた小説やきちんとした文芸作家が執筆したエッセイなど、質の高い作品を選ぶことが大切だと思います。ビジネス本はいくら読んでも文章力は上がりません。文章の美しさや個性が不要だからです。

良質な作品の作家は「こう書いたら読者はどう受け取るのか」を意識した上で、読み手の想像力を膨らませるように文章を書いています。ですから、読んでいるだけでも文章作成のスキルの向上に役立ちますし、実際受験生時代に現国の成績が落ちると小説を読んでました。理系でしたけど一番偏差値高かったのは現国です。笑

そのほか、芥川龍之介や井伏鱒二などの文人が翻訳した海外小説もおすすめです。文章の達人が翻訳しているのですから、その卓越した表現力は当然のことながら勉強になるでしょう。

ブログだっていきなり上手に書ける人なんていないでしょうから、最初は好きな作家の文章を真似るところから始めても良いと思いますよ。もちろんパクリは絶対にダメですよ。あくまで書き方や言い回しやスタイルの話です。

そうやって書いていくうちに、次第にオリジナリティが出せるようになり自分らしい表現が出来てくるのではないでしょうか。

わたしも開高健さんが大好きで、釣りのエッセイや小説を全て読ませて頂きました。井伏鱒二が翻訳したドリトル先生だって小学校低学年の時に何度読み返したことか。

質問をたくさん送ってくれるのはありがたいですが、文章力向上を目的とするならその時間を読書に費やした方が効果的だと私は思います。
つまりアウトプットよりインプットです!

image by:Shutterstock

「北海道より東京の方が寒い」は本当か?考えられる2つの理由

鼻で空気を吸い込んだときに鼻水が凍って小鼻がピタッとくっつくとマイナス10度以下。そんな体で覚えた気温判別法を北国育ちの人から聞いたことがあります。東京ではなかなか経験できない寒さが北国にはありますね。ところが、メルマガ『8人ばなし』著者の山崎勝義さんの知り合いの北海道出身者は、口を揃えて「東京の方が寒い」と言うのだそうです。山崎さんは、その理由を2つあげ納得していましたが、今年新たに知り合った北海道出身者との会話から、猛省する事態になったと述懐しています。

北の国の人たちのこと

私には北海道出身の知り合いが何人かいる。その人たちが口を揃えて言うのである。「北海道より東京の方が寒い」と。「そんなことはないだろう?」と反論すると、「いや、寒さの質が違う」と断じられる。大体まあこんな感じである。

自分としては当然、「東京の寒さなんて北海道に比べたら大したことないよ」くらいの大言を期待しているのである。然るに結果は先に挙げた通りである。

さて、自分の期待に反する言葉がこうも続くと、やはりそれなりの理由を考えずにはいられなくなるものである。一つには湿度の問題があるであろう。我々の体感温度と湿度は密接な関係にあり、湿度が低ければ低いほど寒く感じるのである。冬に吹く北風は東京では山越しとなるから当然湿度は低くなる。寒い筈である。

もう一つ考えられるのが冬備えである。そもそも寒い地方なのだから街や建物がもともと冬に備えてデザインされているのではないかということである。実際、車にも寒冷地仕様というのがある。その点、東京は無防備なものである。寒い筈である。

この1月、北海道出身の知人がまた一人増えた。20代の女性である。年が明けて急遽東京勤務となったのだそうで、借りた部屋はまだ段ボールだらけということである。その段ボールだらけの部屋に北海道の親が容赦なく段ボールを送りつけて来ると言う。中には北海道の食べ物がぎっしり詰まっており、隙間にも緩衝剤代わりに食べ物といった具合でちょっと閉口している、といった独り暮らしスタートアップあるあるを初めて会った時に披露してくれた。

この人が驚くほどに軽装なのである。東京の一般的感覚としては3月の終わりから4月の初めといった恰好である。着ているコートもとても真冬の仕様とは思えないほどの軽やかさである。前任者の重装備とはまるで違う。思わず、「車で来たんですか?」と聞いたくらいである。

彼女曰く、「東京の冬はめちゃめちゃ暖かい」とのこと。その言い方が何となく「冬備えをして来て損をした」といった感じに聞こえてちょっと面白かった。知人の北海道出身者には寒がりが多いということを伝えると、一言、「個人差でしょう」と微笑んで答えた。

何ということか!自分は僅か10人足らずのサンプルを以て「道民性」のようなものを勝手に創り上げ、湿度や冬備えなど後付けの理由まで考えてそう信じきっていた。およそ先入観というものはこのようにして出来上がるのであろうということを自ら経験することとなったのである。普段、会話でも文章でも「先入観」というものをひどく嫌っておきながらのこのざまである。新年早々、猛省である。

帰り際、彼女が手袋をしていないのに気付いて尋ねた。「手、冷たくありませんか?」彼女はにっこり笑って、両の手をコートのポケットに突っ込んだ。

image by: Shutterstock

出向をしている彼は、いったいどちらの会社の従業員になるのか?

昔と比べて、今は様々な働き方があります。正社員と非正社員と大きく分けてしまいがちですが、その中でもいくつか細かく分かれていますよね。例えば、「出向」と「転籍」。何となく違いはわかるような気はするけど、雇用契約など法律上の側面から見ると意外と答えられなかったりします。そこで今回は、多様化が進む働き方についてご紹介。無料メルマガ『新米社労士ドタバタ日記 奮闘編』の中で細かく解説していきます。

「出向」きちんと理解していますか?

働き方の多様化が進んでいる。何かを限定する社員、短時間正社員という枠もあれば、従業員側からすると、使用者が許すならば、他との掛け持ち、つまり副業OKという選択肢も増えて来ている。そんななか、使用者側からすると、出向や転籍という選択肢の見直しも出てきているようだ。


 

新米 「出向は、就業規則に規定があれば、命令できるものなんですよね」
大塚T 「そうよ。それに対して転籍は、原則として本人の同意がないとできないわ」
新米 「その二つの働き方の定義の違いは、言葉上ではわかっているのですが、じゃあ具体的に相談にのってくださいと言われてもどう答えていいのやら…って感じです」
大塚T 「うーーん、そうね~。まず出向と派遣の違いはわかってるわよね?」
新米 「あ、はい。それはわかっているつもりです。派遣は指揮命令権が派遣先にありますよね」
深田GL 「ん?それは、出向も一緒だよ」
新米 「えっ?そうでしたっけ。あれっ?出向と派遣って何が違っているんでしたっけ。わからなくなってきた…」
大塚T 「簡単に言うと、派遣は雇用契約を結んでいるのは派遣元のみだけど、出向が雇用契約を結んでいるのは、出向元と出向先の両方よ。両者とも指揮命令権は業務を行なっている会社にあるという点で共通しているけど、労働契約を結んでいるのはどこかという点で違いがあるのよ」
新米 「そっか、労働契約を結んでいる先が違うんですね。しっかり理解しておかなくっちゃ」

E子 「ついでに業務請負との違いもおさえておいてね。請負の指揮命令権は請負元で、企業からの指揮命令は発生しないわ」
新米 「あ、アウトソーシングする場合ですね」
E子 「そう、でも、アウトソーシングって一言でくくってしまうなら、派遣もアウトソーシングの一種よ。言葉の定義は区別しないとね」
新米 「はい、そうですね…」

新型肺炎、日本人の感染を初確認とFNN報道。政府関係者が明かす

中国・武漢で発生した新型コロナウイルス について、肺炎で重症になり、日本人の感染を初確認したと、フジテレビ系のニュースネットワーク「FNN」が、日本政府関係者からの話としてスクープで報じた。感染したのは、中国の武漢に在住する60代の日本人男性だという。

FNNプライムオンラインによると、政府関係者の話として、新型コロナウイルスに感染したのは、60代の日本人男性。中国人の妻と武漢に在住しているという。関係者によると男性は重症で、政府が情報収集を急いでいるという。

新型肺炎をめぐっては、日本の神奈川県在住の中国人男性(30代)が新型肺炎に感染していたことが発覚しているが、日本人の感染を確認したのは初めてとなる。中国のネットによる最新情報では23日午後4時現在、中国国内での感染者数は616人、死者17人となっている。感染源については、CNNなどに「爬虫類の蛇である可能性が高い」という報道が出ている。

source: FNNプライムオンラインCNN

image by: KernelNguyen / Shutterstock.com

自民総裁選に「桜」利用か?安倍首相の私物化疑惑に「ログ出せ」

新たに提出された「桜を見る会」に関する招待者名簿から、自民党の「総裁選」があった年に招待者数が急増していたことがわかったと、TBSニュースなどが報じている。

招待者の内訳

どのような人が何人招待されたか、を知るために重要な資料となる「桜を見る会」の招待者名簿。2019年の招待者の内訳は、皇族が23人、外国の大使が788人、そして最も多いのが「各界功績者(総理大臣等)」で8894人だった。この各界功績者とは、「首相枠」とよばれているもので、菅官房長官はこれまで「1000人ほど」と説明してきたが、人数が大きく乖離している。

小泉政権のときの「首相枠」は737人、与党関係者の枠と合わせても2700人ほどだった、「桜を見る会」の招待者数。2015年の安倍首相の招待者数は7385人で、小泉政権と比較すると4500人ほど増えている。この件について、内閣府の酒田元洋大臣官房総務課長は「よくわかりません」などと答えているという。

総裁選が影響か?

注目したいのが、招待者数の推移だ。2015年に7385人であったのに対し、自民党の総裁選挙があった2018年には9494人を招待している。当時の総裁選挙で、安倍首相は石破茂元幹事長と総裁の座を争っていた。

この年、安倍首相は2回目の総理大臣就任時の2.5倍の35万票を上回る票を得ていた。この件について野党の国民民主党・原口一博国対委員長は「桜を見る会に呼んだ人たちが、総裁選のときに呼ばれましたといっている」と述べ、地方議員票や党員票の支持拡大のために利用したのではないかと指摘した。

新型肺炎の死者17人に。武漢は「封鎖」、上海でマスク不足が深刻

中国国家衛生健康委員会は22日、新型コロナウイルスによる肺炎の感染者が440人になったと明らかにしたと産経新聞などが報じた。23日午後12時現在、中国側の情報では585人の感染が確認されている。また、武漢市のある湖北省当局は22日夜、新型肺炎による死者数が17人になったと発表した。死者はいずれも武漢市のある湖北省にいたとしている。

世界保健機関(WHO)は23日に緊急会合を開き、新型肺炎が「国際的に懸念される公衆衛生上の緊急事態」に相当するかどうかを再検討するとしている。

事実上「封鎖」された武漢市

また、朝日新聞によると、武漢市は23日未明、市外に向かうための鉄道駅や空港を一時的に閉鎖すると発表したと中国中央テレビなどが報じた。特殊な事情がないかぎり、市民は武漢から離れてはいけないと呼びかけている。鉄道や空港の他にも、市内全域の公共バスや長距離バス、地下鉄、フェリーも一時的に運行を停止するとのこと。事実上の移動制限に乗り出した形となっている。


中国・上海の現状

中国国内のスーパーからは、続々とマスクが消え始めているという。武漢からそう遠くない上海での現状を伝えてくれたのは、人気の無料メルマガ『上海からお届け! 簡単3分、写真で覚える生活中国語』の発行者で日本人著者のジンダオさん。ジンダオさんは、自身のブログ記事「新型ウイルス発症元と言われる湖北省武漢の基本情報と上海の現状のご紹介」で、武漢についての紹介から現在の中国国内の様子をリアルに伝えている。

深刻なマスク不足

ジンダオさんによると、春節直前の23日、上海市内のスーパーと市場は買い溜めをする客で溢れているという。街を歩く人々のマスク着用率は先週に比べて高くなっているが、50歳以上の年配者はマスクの着用率が低くく感じるとのこと。

実際、上の写真を見てわかるように、年配者でマスクを着用していない人が多いことがわかる。年配者ほど危機感が薄いのかもしれない。

スーパーではマスクが少しだけ販売されているが、使い捨てではなく、中にガーゼなどの中生地を入れて使用するタイプのものが残っているだけとのこと。肝心の中生地は在庫がないそうだ。また、中国国内ではインターネットでマスクを注文しても、春節前ということで発送予定は2月2日以降になるという。注文が激増していることも想定されるため、商品到着が遅延する恐れもあるそうだ。