韓国の自爆。「日系」という理由で米ハリス大使差別で掘る墓穴

1月14日、韓国が示した「北朝鮮へ個別観光の許可推進」の方針に対し、米国のハリス駐韓大使は北朝鮮に経済効果をもたらすとして懸念を表明しましたが、韓国側はひるむことなく、ハリス氏に対するバッシングを強めているようです。国際関係ジャーナリストの北野幸伯さんは無料メルマガ『ロシア政治経済ジャーナル』で、今回のバッシングが従来と異なり「米韓関係の致命傷」になり得る理由を解説しています。

ハリス駐韓大使は【母親が日本人】だからバッシングされる

昨年8月、アメリカ国務省、国防総省の制止を無視して、「日韓GSOMIA破棄」を宣言した文在寅。中国、北朝鮮は、大いに喜びました。ところが昨年11月、文在寅、今度は「日韓GSOMIAを破棄しない!」と宣言。アメリカの圧力に屈したのです。中国、北朝鮮は、文のウソに激怒しました。

8月から11月、韓国とアメリカの関係は最悪になった。そして11月、さらに韓国と中国、北朝鮮の関係が最悪になった。つまり韓国は今、日本、アメリカ、中国、北朝鮮との関係が最悪である。まさに「四面楚歌状態」です。

文政権が「日韓GSOMIA破棄」をいいだした時、私は「韓国自爆」「日本に神風が吹いた」といいました。その後も韓国は、継続的自爆をつづけています。アメリカのハリス大使を、【母親が日本人だから】という理由でバッシングしている。

韓国のハリス大使バッシング

JBpress1月22日、李正宣さんの記事を参考に。

1月14日、文在寅は、「対北朝鮮の個別観光の許可」を推進していく方針を打ち出しました。これ、問題です。なぜか?韓国人のツーリストが大量に北朝鮮を訪れれば。北朝鮮にどんどんお金が流れるでしょう?そうすると、完全非核化させるための国連経済制裁の効果が薄れてしまいます。当然、アメリカ側から問題視される可能性がありました。しかし、文政権は、あたかもアメリカがOKしているかのような【ウソ】をついた。

文在寅政権は北朝鮮の個別観光を推進する考えを明確にし、韓国国民とメディアに向けては「米国側も支持を表明した」と、あたかも国際社会からも理解を得られているように主張した。

 

「韓国と米国の間には異論はない」(文大統領)

 

「米国側も、我々の意志と希望事項について十分理解している」(姜京和外交部長官)
JBpress1月22日

ところが、アメリカのハリス駐韓大使が、この方針に反対しました。

韓国人による北朝鮮観光は、北側に大きな経済効果をもたらす可能性がある。そのカネが核やミサイル開発に費やされることを懸念するのは、米国大使として当然だろう。
(同上)

ところが、韓国では、ハリス大使に対する【大バッシング】がはじまったのです。

このハリス大使の発言に、大統領府や与党関係者は即座に反発した。

 

「大使が駐在国の大統領の発言についてマスコミの前で公開的に言及したことは非常に不適切だ。南北協力は(韓国)政府が決める事案だ」(大統領府)

 

「対北朝鮮政策は韓国の主権に当たるという点を改めて強調する」(統一部)

 

「同盟国に対する礼儀を守れ」(李在禎・共に民主党スポークスマン)
「内政干渉のような発言は同盟関係にも役に立たない」(薛勳・共に民主党の最高議員)

 

「(ハリス)大使は朝鮮総督なのか」(宋永吉・共に民主党の重鎮議員)

 

「このように険しいことを言って主権を侵害する行動をとれば、ペルソナ・ノン・グラータ(PNG=Persona Non Grata)、すなわち忌避人物に分類され、排斥の対象になりうる」(丁世鉉・元統一部長官)
(同上)

既述のように、韓国のツーリストがどんどん北朝鮮に金をおとせば、国連経済制裁の効果が薄れます。結果、完全非核化が進まないので、これは韓国の内政問題ではありません。にもかかわらず、この反応。

母親が日本人だからバッシングされるハリス大使

ハリス大使については、【母親が日本人】だからバッシングされるそうです(ハリス大使の母親は、神戸生まれのオオノ・フミコさん)。

これほどハリス大使および米国批判が高まった背景として、米国をはじめとする外国メディアは「韓国には、ハリス大使の母親が日本人であることを問題視する世論がある」と分析する。実際、韓国の「進歩系」と分類される議員たちがハリス大使の日系血統を問題視しているのだ。
(同上)

人種差別ですね。そして、金大中時代、大統領秘書室長だった朴智元(パク・ジウォン)議員は、「彼の任命当時から、母親が日本人であることについていろんな話があった」と発言。

朴範界(パク・ボムゲ)共に民主党議員は、自分のFacebookに「文大統領の個別観光提案に北朝鮮が応じる可能性が高い」という泰永鎬(テ・ヨンホ)元英国駐在北朝鮮公使の展望が掲載された記事を載せ、「それで自ら日系と称するハリス米大使の無礼が炸裂したのか?」というコメントを書き込んだ。つまり、日系人のハリス大使は南北関係の改善を好まない、という意味なのだろう。
(同上)

鄭在浩(チョン・ジェホ)共に民主党議員も、Facebookで「ハリス大使は1956年、日本で生まれた。母親が日本人だ。すなわち日系米国人だ」と強調している。
(同上)

韓国では去年12月、「ハリス斬首大会」(!)が開催されました。そして、「21世紀の朝鮮総督、ハリー・ハリスを糾弾する」「(ハリスは)追放されたくなかったら、口をつぐんで過ごすのがいいだろう」と叫びながら、アメリカ大使館の周辺で連日反米集会が行われています。

車よりマンション内駐車場が多い。東京23区の不均衡な自動車事情

都内の自動車保有数は年々減少する一方、駐車場台数は増加との統計結果が明らかになりましたが、この「駐車場過多」の原因には、東京都のある条例の存在があるようです。今回の無料メルマガ『まんしょんオタクのマンションこぼれ話』では著者でマンション管理士の廣田信子さんが、都がようやく駐車場設置義務の基準緩和に動き出した現状を紹介。さらにその「緩和」で新たに浮かぶ可能性や問題等を考察しています。

いよいよ都心の駐車場設置義務緩和へ

こんにちは!廣田信子です。

都心居住の車離れが進んでいます。背景には、

  • 高齢化による運転免許の返納者の増加
  • ライフスタイルや価値観の変化に伴う若者の車離れ
  • 公共交通網の整備
  • 駅近立地の再開発の進展

等があります。人口が密集している地域では、カーシェアリング等も進んでいます。2017年度の国土交通省の調査によると、東京23区では、過去10年間で駐車場台数が1.24倍増えたのに対し、自動車の保有台数は0.91倍とマイナスになっています。

車離れと言われますが、全国で見ると、この四半世紀で車の台数は3割増えているのに、人口が増加している東京23区で、車の台数が1割も減少しているというのは想像以上です。車がないと生活できない地方と、公共交通機関の充実により車が必要ない都心とでは、車需要が全く違うというのが分かります。

現在、都道府県等は条例をつくり、大規模施設に対して一定数の駐車場を確保するよう義務づけています。駐車場条例は、車社会の最盛期に、駐車場不足による路上駐車の増加を抑制するための仕組みとして定められています。

基準は自治体ごとに異なりますが、例えば、東京23区の場合は、床面積1,500平方メートル超のオフィスビルは300平方メートルにつき1台分、床面積2,000平方メートル超のマンションには350平方メートルにつき1台分の設置義務があります。2014年には、都条例を改正し、少し基準の緩和をしましたが、まだまだ、需給のバランスはとれていないのです。

駐車場の設置義務が時代に合わなくなっていると言われて久しいですが、高齢化、公共交通の整備はますます進み、将来的に駐車場の需給バランスがいっそう崩れると予想されます。都心、駅近マンションでは、分譲時から大幅に駐車場に空きが生じているのが当たり前になっています。既存マンションも設置義務を満たすために機械式駐車場にしているところは、空きが生じても機械式駐車場を維持するのに費用がかかり負担が大きくなっています。かといって、使っていない機械式駐車場を廃止するには、条例というハードルがあるのです。

実は、オフィスビルや商業施設でも、駐車場が埋まらない状況が続いているといいます。そういえば、最近、都心に車で出かけても、新しいビルのほとんどが一般も使用できる駐車場を設置しているので、駐車場の心配をしなくてよくなりました。それはありがたいことですが、地価の高いスペースの有効活用と言う面では問題があるのです。

東京都は、ようやく、都心部の商業施設やオフィスビル、マンション等の駐車場設置基準の本格的緩和に乗り出します。自家用車の減少に伴う駐車場需要の先細りを見据え、空きスペースの有効活用を図るのが狙いです。都は地元自治体やディベロッパー等の意向も踏まえ、早ければ、来年度中の都条例改正を目指す考えだといいます。条例が改正されれば、マンションでも駐車場を減らし、そのスぺースを別の用途に活用することを検討できます。

空き駐車場問題への対応は、都心のセキュリティが厳しいマンションほど大変です。セキュリティ内に外部者を入れることに対抗があって、空き駐車場の外部貸しができないという話を聞きます。先日も、外部貸しした場合にどんな問題が起こり得るか…と相談を受けました。セキュリティやプライバシー重視がコンセプトのタワーマンションで、外部の人が自由に駐車場に入ることに対して、完全に不安を払拭するのは難しいかもしれません。

外部に貸して収入を得るというのも空き駐車場対策の一つですが、設置台数が緩和されたら、機械式駐車場を平置きにしてメンテナンス費用を削減する、駐車場スペースの一部を別の用途に使う…等いろいろな可能性が広がります。

外部貸しの合意形成が難しいマンションは、少し様子を見てもいいかもしれませんね。

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【カンブリア宮殿】JR東日本が高輪ゲートウェイで仕掛ける攻勢

今年の3月14日土曜日、「高輪ゲートウェイ」駅がいよいよ開業する。山手線では1971年に開業した西日暮里駅以来、実に49年ぶりとなる新駅の誕生となる。QRコード改札機や、AIを活用した各種ロボットを試験導入するなど、駅と最新テクノロジーの融合を目指すショーケースを兼ねた駅となる予定だという。駅名騒動ですったもんだがあったものの、この「高輪ゲートウェイ」駅から新しいストーリーが始まるのだ。もちろんこれを手動していくのはJR東日本。「テレビ東京『カンブリア宮殿』(mine)」は、放送内容を読むだけで分かるようにテキスト化して配信。「高輪ゲートウェイ」駅誕生だけではない、JR東日本の様々な取り組みや改革を紹介していく。

お得な「旅クラブ」&こだわりの「駅ナカ」

栃木県大田原市。田舎道の先に、最近、突如として人気となったスポットがある。観光バスから続々と降りてくる客のお目当ては、木立の中にたたずむ美しい寺、雲巌寺。かの松尾芭蕉が「奥の細道」の旅で訪ねたという名刹だ。一躍人気となったのには理由がある。吉永小百合さんが出演するJR東日本の会員サービス「大人の休日倶楽部」のCMで取り上げられたのだ。

今、この「大人の休日倶楽部」が大人気。会員向けのツアーに客が殺到している。急増する会員数は今や220万人を突破した。最大の魅力は圧倒的な安さだ。男性65歳以上、女性60歳以上なら、201キロ以上乗れば、JR東日本の全路線が3割引になる。魅力的なツアーとその圧倒的な安さで、客を旅に連れ出し、どんどん鉄道に乗ってもらう。これがJR東日本の「大人の休日作戦」だ。

1987年、国鉄の分割民営化によって誕生したJR東日本。発足した会社の中では、東北の広大なエリアと首都圏を併せ持つ最も大きな規模で出発した。今、JR東日本が運ぶのは年間64億人。世界最大の鉄道会社なのだ。しかも驚くべきは、民営化後の目を見張るような成長ぶり。当時、1兆5000億円だった年商は現在、3兆円に迫ろうとしている。

いったい何で稼ぎを増やしているのか。東京駅の改札内にその秘密があった。東京駅ナカの地下にある「グランスタ」は、デパ地下のような混雑ぶりだ。競合の多いエリアで、広い売り場に集客できるのには仕掛けがあった。それは人気商品のランキング「グランスタ杯」。売り場に並ぶ何百もの商品の中から客が選んだ本当においしいものをランキングにしてある。

「お客様に投票していただきました。お土産、雑貨など、各部門でランキングを決めています」(JR東日本グループ鉄道会館・平野邦彦社長)
ちなみに「グランスタ杯2018夏」お弁当部門は、第3位「つきぢ松露」の「松露サンド」、第2位「マンゴツリーキッチン ガパオ」の「鶏のガパオ弁当」、第1位は「とんかつ まい泉」の「ヒレカツとたまごのポケットサンド」だった。

NY在住人気ブロガーがYouTube動画を本格始動する前に準備したこと

スマホのカメラ機能の進化など、動画制作のコモディティ化が進み、誰でも手軽に高品質な動画を撮影できるようになりました。自分で動画を作ったら、誰かに見せたくなるのが人間というもの。自ら手掛けたものを表現できる場があることは、とても良いことですよね。『メルマガ「ニューヨークの遊び方」』の著者でNY在住のりばてぃさんもYouTube動画を制作し始めたその一人。YouTube版「ニューヨークの遊び方」の本格始動に向けて準備したことを紹介していきます。動画配信しようと考えている人は必見。参考となる考え方やノウハウをお伝えします。

YouTube動画の配信準備その1

近々、YouTube動画を本格的にアップしていきます、というお話を以前このメルマガでお伝えしていましたが、準備は少しずつ進んでいます。順調に行けば、1月中にはアップしていけるかなというところ。

で、せっかくなので、準備過程を備忘録がてら残しておこうかなと思います。もしかしたら、YouTubeで動画配信を考えているという方や、最近YouTubeが話題だけど実際のところどうやって始めるの?という方にご参考になるかなと思います。

始めた人のリアルな状況を知りたいというニーズもあるようなので、シリーズ化してもいいかもしれませんね。

(1)そもそも動画編集って大変?

はい、動画編集は大変です。時間もかかるし、パソコンがフリーズしたり、編集していた動画を間違って消してしまった!とか、そもそも原因不明のトラブルはよくあること。

なので、配信予定の動画は、大幅に作業量を限定するため、基本的には撮りっぱなし動画を配信予定です。メンタリストDaiGoさんや一時期メディアを騒がせたN国党の立花さん、MLBのダルビッシュ・有さんのYouTube動画のようなほぼ編集なしの動画のイメージです。

以下ご参考までにメンタリストDaiGoさんとダルビッシュ・有さんのYouTubeチャンネルをどうぞ。
ご参考:
メンタリストDaiGoさん
ダルビッシュ・有さん

メンタリストDaiGoさんは10分ほどの動画配信がメインでしたが、最近では30分近い長さのもの中心。YouTubeのアルゴリズムやよりよい収益、視聴者数の増減など研究しているそうなのでメンタリストDaiGoさんのYouTube上での動きは参考になりそうです。

そして、ダルビッシュ・有さん。MLBの契約の裏側や、日々のトレーニング等々、野球や運動に興味ある方にはたまらない内容を配信されてます。さすが世界的に有名なプロ野球選手ということで、YouTubeはじめたばかりなのに登録者数と視聴回数はかなり多め。

このままユーチューバー になってしまうのか!?と思っていたところ、動画収益を亡くなった義理のお兄さんのご家族(その奥様や子ども)やシングルマザーを支援する団体に寄付すると発表。

アメリカでは11月から12月にかけては「誰かのために何かをしよう」とか、「日頃の感謝の気持ちを伝えよう」と心がける期間。特にダルビッシュ・有さんのようなスポーツ選手やセレブは率先して何かしらの慈善活動をするのでそういった活動の1つだったのかもしれません。

なおその動画はこちら。
山本KID徳郁さんへの感謝と収益の使い道 愛してるよ ~IT WAS ALL A DREAM~

ダルビッシュ・有さんのYouTube動画は少し編集もしてますが、話している間は特にカットもせずほぼ無編集。メンタリストDaiGoさんはもっとすごくて撮影ボタンと停止ボタンを押す様子も残したままの、ほんとの撮りっぱなし動画です。

大河ドラマ「麒麟がくる」明智光秀はなぜ信長を討ったのか?

1月19日にスタートした今年のNHK大河ドラマ『麒麟がくる』の主人公は明智光秀。明智光秀といえば、本能寺の変で織田信長を討ち取ったことで知られますが、その進軍を前に言い放ったとされる「敵は本能寺にあり!」という言葉、とても有名ですよね。果たして、今回のドラマでも発せられるかどうか気になるところですが、実際にはあの号令はなかったはずだと語っているのは、メルマガ『8人ばなし』著者の山崎勝義さん。山崎さんは「本能寺の変」を深掘りしていくとともに、あまり語られることのない信長が自死を選択した理由や、明智光秀の戦国武将としての側面に関する見解を披露し。歴史好きの想像力を掻き立てています。

本能寺の変のこと

6月23日(西暦)は織田信長の誕生日として有力な二説のうちの一つである。その信長の事績を挙げればきりがないが、ここでは最も劇的かつ謎の多い「本能寺の変」について想像をたくましくしつつ考えてみたいと思う。

天正十年六月二日(西暦:1582年6月21日)未明、羽柴隊の援軍として中国攻略に向かう筈だった明智光秀旗下1万2千が本能寺滞在中の信長を討った。事実のみで言えばこれだけのことである。日本史上屈指の大事件でありながら、言おうと思えばこれだけにまとめることができるというところが却って未だ照らされていない闇の部分を強調し、語られていないストーリーを想像させる。実際、歴史的事実と通俗的曲解と創作的解釈が、これ程までに溢れた事件は他に類を見ない。「本能寺」に興味がない歴史好きはきっといないだろう。

 時は今 あめが下しる 五月かな

本能寺の変の前夜譚としてあまりに有名な『愛宕百韻』の発句である。この連歌の会は愛宕権現で五月二十四日(異説あり)に開かれた。これを
 土岐は今 天が下知る 五月かな
と読んで、光秀の決意表明とする説が一般的である。

しかし、これからクーデターを起こそうとする者がその一週間前にわざわざ腹の内を明かすのは如何にも不用意である。基本的に寺社にて開かれる連歌の会は奉納連歌であるから、そもそも非公開ですらない。主家である織田方の息のかかった者がいればたちどころにばれることになるし、そうでなくてもこんな物騒な句を聞かされては生きた心地がしない筈である。

となると、取り立てて危険という訳でもない普通の句と捉えるのが妥当で、信長を含め同時代の誰もが連歌の発句としてそれなりに相応しいと考えられる程度のものであったに違いない。やはり、
 時は今 雨が下なる 五月かな
と読むのが(少なくても意味的には)良いように思う。

同様の理由で「敵は本能寺にあり!」の号令も無かった筈である。そもそも「本能寺」と言われてもほとんどの兵は信長が滞在していることすら知らなかっただろうし、もし仮に幾人かでも知っていたとしたらそれこそ兵たちが浮き足立ってしまい収拾がつかなくなる。

事ここに及んで猶、成功確率を下げるようなことをする道理がない。また桂川を渡って洛中に兵を進めることは困難を極めるから成功の鍵は如何に静かに素早く進軍できるかに懸かっている。故におそらく兵たちの大半はのっぴきならない状況が眼前に展開されるまで自分たちの「敵」が誰なのか分からなかったであろう。

希薄化する地域コミュニティ。自治会運営はどうすべきなのか?

人口の減少や過疎化、都会では近所付き合いの希薄化などにより、地域のコミュニティが衰退しつつあります。災害対応や防犯など、地域コミュニティの重要性を認識していても、日々の自治会運営は人任せにしているという人も多いのではないでしょうか?メルマガ『永江一石の「何でも質問&何でも回答」メルマガ』の著者で人気コンサルの永江一石さんの元に、「自治会役員のなり手がいなくて困っている」という相談が届きました。永江さんは、現役世代が役員を敬遠するのは致し方なく、活性化も難しいとしながらも、役員の負担を軽くするための解決策をアドバイスしています。

地域自治会の運営法

Question

shitumon

自治会の運営についての質問です。戸建て住宅に住んでる実家の母親が、自治会の役員をやっています。月に1回の役員会から地域の清掃、運動会、会合などそれなりにやることがあります。今年度までと思っているそうなのですが、次になってくれる人が見つからないと嘆いています。

30代、40代のかたも住んでいるのですが、忙しいみたいでなかなか地域の活動には参加してくれないとのこと。どうにか自治会を活性化させて、自ら進んで役員をやってもらえるような環境を作れないかと悩んでいます。永江様からアドバイスをいただけないでしょうか?神奈川に住んでいるので田舎というような場所ではありません。

永江さんからの回答

正直なところ、自ら進んで役員になってもらえるような自治会の環境作りは難しいと思います。仕事も忙しく子育ても真っ只中の30代、40代の現役世代は土日数時間の集まりでさえ出席がままならないのは無理もないことでしょう。仕事や育児を頑張っているのですからこれは一概に責められないと思います。

さらには何もやらないくせに文句ばかり言う人も出てくるわけですから、誰だって役員を進んでやる気にはならないのも仕方のない話です。

自治体活性化の環境作りに四苦八苦するよりも、役員を持ち回り制にして1年に1回順番に担当するのが良いのではないでしょうか。一番平等ですしね。理事会を開いて役員の持ち回り制を提案し決定してしまえば良いだけです。会議で決まったならみんな従うしかないでしょう。

わたしが理事ならついでに地域の清掃費などは自治会費から捻出し、外部委託にしてしまうと思います。戸建て住宅の自治会はマンションのように共有スペースがあるわけでもないため自治会費の使い道がなくてかなり貯まっているケースもあると思いますからね。

いま、役員ですし、委任状は取っているはずですから、役員会を開いて「持ち回りにすることに決まりました」で終了!!ではないでしょうか。中には「じゃあ、町内会抜けます」という人もでるでしょうが、それはそれです。

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鍼灸師オススメ、自律神経を整え体を軽くする「あのポーズ」

暖冬が続き、例年よりは少し暖かいものの、そこはやはり冬。日差しがある日中はまだ平気かもしれませんが、朝晩はやっぱり寒いですよね。なんとなくダルい、体がむくむなど、寒い季節特有の体調不良に悩んでいたりしませんか?特に、過食や不規則な時間を過ごしたお正月明けにこのような症状を訴える人も多いようです。今回のメルマガ『鍼灸師・のぶ先生の「カラダ暦♪」』では、著者の鍼灸師・のぶ先生が、正月疲れの体をラクにし自律神経を整えるとっておきの方法を紹介しています。

正月疲れの自律神経調整

正月太り

お正月に過食と怠惰な生活、そして、睡眠リズムの乱れなどで、胃腸の働きが低下していたり、回復力が下がっていることがあります。加えて冷えや疲れによる肩首などのこわばりがあると、めまいやふらつきなどを感じることも。これら「何となく調子が悪い」症状の原因は、自律神経の乱れ。

自律神経を整えるには胃腸から

胃腸の働きを整えると、内臓機能全般が正常な働きを取り戻し、全身の血流も良くなることで、カラダのメリハリが出てきます。胃腸に適度な刺激を与えるのは「逆立ち」がおススメですが、転倒が心配。ヨガには「ダウンドッグ」という両手両足を床につけてアタマをおろし、お尻を天井にむけて全身で「三角形」をつくるポーズがあります。この「アタマをおろして」「お尻をあげる」ことで「逆立ち」と同じ効果が得られます。

胃腸を整える「ダウンドッグ」のやり方

  1. 適度に歩幅を広げて背筋をまっすぐ伸ばしたまま「股関節」からカラダを前に倒します。
  2. 両手でカラダが前に倒れないように床を抑えます。
      ※両手で踏ん張らないように肩の力は抜いておきましょう。
  3. カラダがお尻と両手両足を頂点に「三角形」になるようにポーズを取ります。
      ※めまいや血圧予防にはアタマを下げるようにします。
      ※めまいや高血圧がある人は、アタマをあげておくことでふらつき予防できます。

効能

  1. 腰ではなく股関節から屈曲することで骨盤周りのストレッチがかない、血流が良くなります。
  2. 踵で地面をしっかり踏むことでアキレス腱のストレッチがかない、足腰のむくみ対策になります。
  3. 肩の力を抜いてしっかりのばすことで、肩周辺の筋肉のリラックスをうながし、めまいや頭痛、肩コリの予防になります。
  4. 背筋を伸ばしてリラックスさせることで、体幹部の筋肉の緊張が取り除かれ、胃腸の働きを高めることができます。
      ※食欲不振や睡眠障害、お腹にガスがたまったりポッコリ出っ張る時など、おススメのストレッチです。

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戦略コンサルも驚く、『獺祭』の旭酒造が達成した戦略的到達点

現代の企業は情報化社会、第三次産業革命の渦中にあります。かつてのような理念や考え方では、到底生き抜いていくことはできません。どんなに大きな企業、世界的な企業でも、それを見誤ってしまうと取り返しのつかないことになってしまうのです。無料メルマガ『戦略経営の「よもやま話」』の著者である浅井良一さんは、「戦略的到達点」を考え抜き見極められるかがポイントであると解説。浅井さんはトヨタや旭酒造などの例を挙げ、ドラッカーの論も踏まえて論じています。

変化する成長局面

社会が“変化”する中で「生活者により大きな満足を提供できる要件また条件は自ずから“変化”する」のは自明の摂理で、社会への貢献が使命であり目的でありかつ存続の必須条件である企業にとっては“変化”を活かすことは基本中の基本の原則と言えます。ITが質・量ともに変化しており“変革”のスピードは増しています。

トヨタの豊田章男社長は、こんなことをコメントしています。

「100年に一度」と言われる大変革の時代に直面し、全世界におけるトヨタグループの新車販売台数が1,000万台を超えた今、私たちには、既存のビジネスを維持・発展させながら「モビリティカンパニー」への“変革”に挑戦することが求められております。

第2次産業のトヨタが、これほどまでに“革新”を表に出して“危機感”を持っていることに、さすがだと感心させられます。生き残るには成長するには、変化のなかで“リスク”を“チャンス”とするのが正攻法なマネジメントのあり方で、皆が戸惑っている最中であるから“機会”は増幅されるというものです。

多くの優良企業の成長過程を見ていると、まずもって大きな“機会”の中で“戦略的到達点”を見定めて、あたふたと死に物狂いで考え抜いて実行し抜いて、やっと“成果”を獲得しているのが実態のようです。これは古今東西のすべての優良企業でのことで、秀でる経営者ならば、何が“戦略的到達点”であるかを考え抜き見極めます。

その意味で、豊田章男社長の「100年に一度」宣言は、トップ・マネジメントの行わなければ役割を果たしていると言えます。AI(人工知能)が、囲碁や将棋で人間の能力を凌駕している現実があるなかで、これをうまく取り込むことは通常の対応であって。自社の強みを核に、他との連携を強化するのは当然の判断となります。

トヨタは自社の強みである「TPS(トヨタ生産方式)」でお金を貯めて、その余剰で「CASE(Connected(コネクテッド)Autonomous(自動運転)Shared & Services(カーシェアリングとサービス、シェアリング)Electric(電気自動車))」やコネクティッド・シティ「Woven City(ウーブンシティ)」を“戦略的到達点”と見定め始めています。

最近は評判がよくないカルロス・ゴーンさんも“戦略的到達点”の 定めにより、ニッサンの“V字回復”を実現させたと言えます。その凄さは、懐が豊でなかったなかで大幅なコストカットを行いつつそこで得た余剰資金で“戦略的到達点”を見定めて、内部に埋もれていた有能な革新できる人財を掘り起こして実行させたことでした。

ただ残念なのは、ゴーンさんはドラッカーが言う「マネジャーが後天的に獲得できない資質“真摯さ”」には欠けていたようです。最終意思決定者であるトップ・マネジメントに“真摯さ”を持つ者がいたならば、マネジメントの“知識専門家(労働者)”として、ストック・オプションでもって遇しさらに活躍の場があったでしょう。

ここで少し脱線するのですが、トップ・マネジメントは必ずしも、最高の“知識専門家”である必要はなく、必要な人材“知識専門家(労働者)”を必要に応じて集めて、報酬と環境を整えて支援して貢献してもらうのです。ただ、トップ・マネジメントの欠かせない資質要件は“真摯さ”です。

いつもいつも企業は、その時々の環境変化のスピードに違いはあるものの変革しなければ存続ははかれません。けれど、人は常に安定と安全を志向する性を持つので、経営者の役割は、その時々の変化の核心を見極めてリスクをかけて“戦略的到達点”を焦点にしすべての資源を集中させることにあります。

その時にトップマネジメントが行わなければならない“責務”は、社会、顧客、従業員への貢献を、それを適える組織のあり方を“真摯さ”をもって考え抜き“戦略的到達点”を見極めることです。これが組織を最高に強くする要件となるのですが、とりあえずは存続を適える“戦略的到達点”を定めることから始めます。

現在の変化の核心は「情報化それも第三次産業革命」と認識されるもので、もはやそのさ中にあっては周りを見ながらの対応では、グローバルを相手にしての競合に周回遅れの敗北になりかねません。自身の「使命や目的や存続の条件」を見極め“戦略的到達点”を定めこの“変革の環境”を“機会”にしなければならないというものです。

「あなたは何をしている人ですか?」と聞かれたらなんて答える?

自己紹介をする際につい口にしてしまいがちな言葉が、あなたのイメージを下げてしまうことに繋がる可能性もあるようです。今回の無料メルマガ『東北NO1メンタルトレーナーが送る『自信をはぐくむ、幸せな自分のなり方』』では心理カウンセラーの吉田こうじさんが、そんな「セルフイメージを下げる言葉」を記すとともに、自己紹介には「相手のメリットとなるワードを盛り込むことが重要」としています。

無意識にセルフイメージを下げる自己紹介

今回お話しすることは、セルフイメージをアップすることにもつながるコミュニケーションテクニックです。セルフイメージとは、自分で自分のことをどういう人間だと評価しているのかに関することですね。

例えば、相手から「何をしている人ですか?」と聞かれて自己紹介をする時、「『一応』メーカーで営業の仕事をしています」「『聞いたことのない会社かと思いますが』、カーナビの部品を作っている製造会社に勤めてます」「『ただの』専業主婦で二児の母です」などと、最初から自分のことを低く表現する人がいます。

あるいは、自分のことをせっかくアピールできるチャンスが訪れたとしても、「別にたいしたことないのですが、一応」剣道で段位を持っています。「たいして読んではいませんが」、趣味は読書です。などと言う人もいます。

こんなふうに、最初から自分のことを低いポジションに下げて言ってしまうと、いわゆるセルフイメージがちょっと低いんじゃないかなと相手にネガティブな印象を持たれやすいです。特に初対面の相手に対する第一声がこれでは、あまりにも勿体無さすぎです…。

そもそも、自分が話し手となって会話している時って、相手の立場になって考えてみると「その人の話を聞かされている間、自分の時間を奪われている」わけです。言い換えるなら、相手を強制的に拘束しているわけですから、せめて話す内容に相手のメリットになることをセッティングするのは「最低限の大人のマナー」じゃないかなって僕は思ってます。

であれば、「『一応』メーカーで営業の仕事をしています」「『聞いたことのない会社かと思いますが』、カーナビの部品を作っている製造会社に勤めてます」「『ただの』専業主婦で二児の母です」みたいな、相手のメリットが何もない話をしてしまったのでは、たとえ数秒だけだとしても、その時間は一方的に聞き手である相手の人生の時間を奪い取ったわけで…。

僕が東京にいた頃に通っていた美容師の人は、初対面のとき「私は小ぎれいだけどちょいワルオヤジ風なアレンジが得意です」と自己紹介をしてきました。その自己紹介は、誰にでもやっている自己紹介ではなくて、スーツ姿で真っ黒に日に焼けた僕の印象から判断して、とっさにアレンジした自己紹介だったと思います。

実際、別なもっと年配のお客さんには、「天然素材のヘナというのが、髪に腰も出るし、被れないし、そういう白髪染めが得意ですよ」みたいなことを言ってましたから^_^(それを小耳に挟んだ僕は、それ以来、こっそりヘナで白髪染めしてます^_^)。

さて、あなたは人から「あなたは何者ですか?」と聞かれた時に、普段どう答えてますか?その返答には、相手の立場に立った「相手のメリット」になりそうなことは盛り込まれていますか?

たとえあなたがどんな仕事をしていたとしても、仕事として存在しているということは、必ず社会にとって貢献しているし、社会に何らかのメリットを提供しているし、社会の何らかの問題を解決しています。それを短く整理して、いつでも伝えられるようにしましょう。

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販売員が「マナー」を知っていると、なぜ接客に有利になるのか?

毎回、販売に関するさまざまなヒントやアドバイスを配信してくださる、接客販売コンサルタント&トレーナーの坂本りゅういちさん。坂本さんは今回、無料メルマガ『販売力向上講座メールマガジン』で、「マナーを知っていること」が販売員にいかにメリットをもたらすかを解説しています。

マナーを知ってみる

マナーを嫌う人って少なからずいます。

私も(自分のせいで)育ちが良いとは言いにくいタイプなので、マナーについては、できるだけ避けてきたと言っていいかもしれません。というか、マナーから外れることに憧れを抱いていたような中二病でした(笑)。

まぁでも、販売員として働き出してからは、マナーを知っているのとそうでないのとでは、大きな違いがあることにも気づきました。例えば、靴を売っていた頃などに、「結婚式に履いていきたい」とお客様から言われてどの靴なら大丈夫か答えられないと、なかなかに困ることになるわけです。

販売をしている以上は、ある程度のマナーを知っておくというのは、大事なことではないかと思っています。

世の中には沢山のマナーがあります。よく分からない、誰が決めたのかも分からないようなマナー風のものも存在しますが、明らかに知っておかないと困ることもあるわけです。そうしたマナーについて、皆さんはご自身の業界に関わることを知っているでしょうか。

ここで気をつけなければいけないことは、マナー通りの提案をしなければいけないわけではないということです。先ほどの結婚式のような場合で言いますと、男性が結婚式で履く靴は、ストレートチップかプレーントゥの内羽根が良いとされています。それがフォーマルであり、ふさわしいとされているのです。

ですがだからと言って、状況によって、関係によっては、必ずしもその限りである必要がないこともありますよね。ブーツを履いていっても、何の問題もないということだって当然あります(アパレル関係者の結婚式とか、服装全部がめちゃくちゃ自由なこともあります)。だから、マナー通りの提案が絶対にお客様のためになるというわけでもありません。

ただ、大事なのは、知っているかどうかです。マナーを崩すというのは、あくまでもマナーを知っていてそれを正当に崩せるかどうかだと考えています。接客の挨拶などと同じで、きちんとした作法はわかっているけれども、それをあえて崩すことで、相手に居心地の良い挨拶をする。提案でも同様に、知っているからこそ、崩していい線引きもできるのです。

お客様からしても、「マナーのことは知らないけど、多分大丈夫ですよ」と言われるのと、「正式にはこうですけど、このくらいなら大丈夫です」と言われるのとでは、説得力が100倍変わります。その説得力を持つためにも、マナーを知っておくということは大事だと思うのです。

自分がいる業界のマナーを、改めて学んでみてはいかがでしょうか。

今日の質問です。

  • 商品を提案する際や、お客様から聞かれることで、知っておくべきマナーにはどんなマナーがありますか?
  • 分からないことがあれば、すぐに調べてみましょう。

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