「情報弱者」は置き去りか。菅新内閣「デジタル庁」は懸念だらけ

16日に発足した菅内閣。新首相は、目玉政策として掲げる「デジタル庁」創設の準備をすべく、デジタル改革担当大臣に平井卓也衆議院議員を任命しました。デジタル化の遅れを急速度で取り戻そうとするときに、「情報弱者」が取り残されてはならないと声を上げるのは、メルマガ『ジャーナリスティックなやさしい未来』の著者で、さまざまな支援活動に従事する引地達也さんです。引地さんは、車を持たない人に公共交通機関が必要なように、「情報弱者」には何が必要なのか、しっかりとその存在に目を向けた政策が必要だと訴えます。

ウエブ社会の「クローズ」を開くための「デジタル」に

ウエブ社会は世界中どこでもつながれる点では「オープン」というイメージが先行するが、実は、ウエブ社会に参加するには条件が必要であり、その条件をクリアしなければ社会には入れない点からすると、非常に「クローズ」である。

その条件とは、ウエブ社会にアクセスできる機器を確保していること、その機器の取り扱い方を知っている、ことである。文明社会は常にその文明が発明した道具を伴うコミュニティを象徴化して発展を一般の方々に印象付けてきた。言い方を変えれば、持つ者が先導し社会を形成し、持たざる者は取り残されるしかなかった。

少し時代を遡ればモータリゼーション社会では、車を所有する者と所有しない者がいたものの、その格差を補うために、社会は公共交通機関を整備してきた。その整備とは肥大化した国鉄や高速道路公団に象徴されるような、政治の道具にもなってしまうのだが、基本的な考え方としては正当な流れであると思う。

コロナ禍の中、ウエブ上で広く他者とつながる社会に等しくアクセスする権利を国民が行使するために、まずは「持つ者と持たざる者」の格差を埋める必要がある。情報弱者を作らないことを目標に活動している私としては、誰でも機器を持ち、通信する障害を除外し、その使用を確実にする、という一連の動きを保証するには、「メディアリテラシー」領域での教育を一体として考えなければいけないと思う。

菅義偉・自民党新総裁が言う、新しい社会に向けての「自助・共助・公助」は、それそのものが分断化を促してしまうことが懸念される。分けると政策としても区別され、対応が分かれ、結局は持たざる者は取り残されてしまう。

この構図を前提に社会を成り立たせてしまうと、自助できる人間が「メディアリテラシー」も欠如したままだ。この中で新しい仕組みを生み出すことは果たして私たちのユートピアたりえるであろうか。

「抗がん剤」は一生飲み続けないといけないのか?医学博士の見解は

米国在住の医学博士「しんコロ」さんのもとに、多発性骨髄腫になって7年が経過したという読者の方から「現在、寛解(病状が治まっておだやかであること)状態なので、もう抗がん剤を飲むのをやめたい。一生飲まないといけないのか?」という質問が届きました。しんコロさんは自身のメルマガ『しんコロメールマガジン「しゃべるねこを飼う男」』の中で、「れぐれもかかりつけ医師とご相談を」としたうえで、その質問について答えています。

抗がん剤って一生飲まなければいけないのでしょうか?

Question

shitumon

こんにちは、私は多発性骨髄腫になって7年が過ぎました。現在寛解状態にあり、元気です。そこで抗がん剤をやめたいのですが、抗がん剤って一生飲まなければいけないのでしょうか? いろいろ理由はありますが、やはり高いと言
うのが一番ですね。今、レナデックスを週1回3錠、1か月3回です。

しんコロさんの回答

これは一概にはお答えできない難しい質問ですが、「一生」というのはかなり長い時間です。

特に多発性骨髄腫に関しては、現在新しい抗体薬、CAR-T細胞療法、分子標的薬など、様々な治療法が臨床試験にあります。それほど遠くない未来に新しく効果的な治療法が生まれてくる可能性が十分にあると僕は見ています。

そういった治療法に切り替えることで、これまでの化学療法を減らしたり最終的には不要になったりすることもありうると思います。

現在はレナデックスを服用されているとのことですが、ご自身の判断のみで止めるのは避けたほうが良いと思います。レナデックスは副腎皮質ステロイドなのですが、長期間服用するとネガティブフィードバックが起きて副腎からのステロイド産生が低下します。その状態で突然薬の服用をやめてしまうと、体内のステロイドが足りなくなって倦怠感、吐き気、頭痛などの症状が出てしまうことがあります。いわゆる「ステロイド離脱症状」という反応です。

まずはそもそも薬をやめても良いかどうか、かかりつけ医としっかり相談をした上で、もし減らすという決断になった場合も、医師の指示の下に徐々に行う必要があります。

くまでも一般的なお答えしかできず申し訳ありませんが、重要な判断なのでくれぐれもかかりつけ医師とご相談の上、検討をお願い致します。

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コロナ下の「Zoom商談」で売りまくる営業マン、マニュアルの中身とは?

新型コロナウイルス感染拡大を受け、リモート営業を導入する企業が増加していますが、従来の営業とはあまりにかけ離れているため戸惑いを覚える方も多いようです。そんな状況にあって、リモート営業でコンサルタント契約を多数獲得しているというのは、営業実務コンサルタントの島田安浩さん。島田さんは無料メルマガ『売れる営業マンの常識は売れない営業マンの非常識!』で今回、自身が用いるシナリオや資料の作り方、トークの進め方を公開しています。

Zoomを活用したリモート営業 シナリオ作成のやり方とコツ

さて、オンラインで営業を行う場合の、シナリオの大枠の組み立てからお話しします。

1.プリフレーム

まず、抜かしてはまずいのが、「プリフレーム」です。何に関して話をするのか?ゴールはどこなのか?今回のオンライン営業の大枠をお客様にお話して、承諾してもらいます。

2.自己紹介

オンラインで初めて出会った場合は特に、キチンと自己紹介をします。ただ、オモシロ、おかしくやってから、自分のコアの部分まで話を出来たら出来た方がいいでしょう。

3.ヒアリング

お客様の症状を確認します。あくまでも、お客様はシロートなので、現状の症状を聞き出すイメージです。

4.天国と地獄

お話しを聞いて、天国と地獄を見せます!

  • 現状維持:地獄
  • 現状打破:天国

お客様の意思を確認します。

5.評価(診断)前の再確認

専門家として、問題点を明確にするために、必要な質問をします。症状を聞いたうえで、医者が診断するための質問というイメージです。

6.評価(診断)

問題点を明確にする。

7.改善方法(治療法)

プロとして、明快な解決方法を示す!ここで、「それは凄い!」って成れば決まります。よく分からないと決まりませんので、ご注意ください。

8.証拠の提示

実際に他のお客さんで、どんな実績が出ているのか?本当に改善しているのか?お客さんに、近未来を見せることが出来るかどうかです。

9.料金提示及びクロージング

十分にベネフィットが伝わってから、料金提示をしてください。ベネフィットが伝わらないまま、料金提示すると、料金で判断されるので決まらなくなりますので、注意ください。そして、即クロージングをしましょう!相手が決裁者なら決めきってください。

以上が大枠になります。

突き放せ、カネはカネだ。私が「お金」をあえて「カネ」と書く理由

投資で手に入れたお金、会社で働いて得たお金、自分で事業を起こして得たお金。私たちビジネスマンは、こうした「お金」の履歴についていちいち気にする必要はあるのでしょうか。ビジネス書のベストセラー作家であり、無料メルマガ「右肩下がりの時代だからこそ、人の裏行く考えを【平成進化論】」の著者である鮒谷周史さんは、自身のメルマガの中で「お金」のことを、あえて「カネ」と表記する理由を明かすとともに、お金の定義を考えることの大切さを説いています。

お金のことを「カネ」と、あえてことさらに表記する理由

このメルマガではお金のことを、あえてことさらに「カネ」と表記することが多いです。この表記を嫌う方も少なくないかもしれません。それを承知した上で、わざわざお金のことを(つねに、とは言わないまでもかなりの割合で)「カネ」と記述しているのにはもちろん理由があります。

それは「お金」と記述した瞬間に「お金に対する、必要以上の思い入れ」が発生するように個人的に感じられるから。(ただの主観です)

お金に恵まれたいと思ったら、

「どういう経緯で手に入れたお金であっても、お金はお金、そこに差はない」
「お金はお金以上でもなく、お金以下でもない」

という、ある種の突き放した認識が必要です。

お金に過度の思い入れや過剰な感情を持ちすぎると

「労働によって獲得したお金」
「事業によって獲得したお金」
「投資によって獲得したお金」

のそれぞれを分けて考えてしまいがちになります。

すると、どうなるか。

「○○時間をかけて(労働して)稼いだお金だから、危険な投資に回せない」

とか、

「投資によって稼いだ濡れ手に粟のお金だから、盛大に使い切っても構わないし、ギャンブル感覚で再投資してもOK」

などと、

「財布や銀行口座に入っている、同じお金にもかかわらず、使い方に差をつけてしまう」

ことになることが往々にしてあるわけです。

しかしお金の本質は、それを手に入れるに至った履歴にあるのではありません。

履歴に関係なく、お金はお金に過ぎません。

手に入れた経緯に必要以上に引きずられてはならず、あくまで「お金はお金そのものとして認識する」ことが必要です。これが「お金を突き放して(主観と切り離して)捉える」ということ。

これができないと、たとえば「パチンコや競馬で儲けたお金だから」と思ってしまい、雑に扱って「悪銭身につかず」を地で行くこととなることがあるのです(経験者談)。

あるいは、

「この株はいくらで買ったから、今、売るわけにはいかない」

という自分視点でのみ(マーケットはそんな都合を一切、忖度しないのに)投資を行ってしまうことになることもあるのです(経験者談)。

お金はたしかに大事だけれども、「お金以上ではなく、お金以下でもない」という風に見切っておかないと、己の目を曇らせ、誤った意思決定を行ってしまう可能性が高くなる、そう私(鮒谷)は考えています。

総理の資質ゼロ。菅義偉氏がTVで言い放った官僚脅しの独裁者発言

先日掲載の「菅新総理『ショボい記者会見』に見た日本の不安と暗闘。参謀不在で危機に」では記者会見における準備不足が指摘された菅首相ですが、失言や暴言も連発しているようです。今回のメルマガ『きっこのメルマガ』では人気ブロガーのきっこさんが、その呆れた発言の数々を紹介。殊にテレビインタビューで堂々と官僚を脅した大暴言については、「総理の資質ゼロの最後のトドメ」とし厳しく糾弾しています。

安倍晋三以下のポンコツ総理誕生

推理小説を最後のページから読み始めるような、最初から結果の分かっているバカバカしい茶番劇も終わり、とうとう「令和おじさん」が令和になってから就任した記念すべき第1号の総理大臣(仮)になってしまいました。何で(仮)なのかと言うと、こんなヤラセのデキレース、あたしは認めていないからです。

それにしても、今回の総裁選中の菅義偉氏の失言や暴言には、本当に呆れ果ててしまいました。まず最初に呆れたのが、9月2日の出馬会見での発言です。菅義偉氏は「国の基本理念」として「自助・共助・公助」と述べたのです。ようするに、困ったことがあったら、まずは「自分で何とかしろ」、それが無理なら「家族や友人、知人に助けてもらえ」、それでもダメなら、ここで初めて「国を頼れ」と言ったのです。

今日まで7年8カ月にも及ぶ安倍政権による悪政によって、金持ちと庶民の格差、中央と地方の格差など、様々な格差が拡大してしまいました。麻生太郎のような大金持ちの家に生まれた子どもと、パートで食い繋いでいるシングルマザーの子どもでは、人生のスタートラインがまったく違います。こんな社会にしておいて、誰も彼も一律に「自分で何とかしろ」と言うのは無責任過ぎます。

まずは、誰もが同じスタートラインに立てる社会にするのが政治の役割ではないでしょうか?誰もが同じレベルの教育を受けられ、同じレベルの医療を受けられ、同じレベルの社会保障を受けられる社会にするのが政治の役割ではないでしょうか?今、日本の子どもは、7人に1人が貧困で、ひとり親家庭の場合は2人に1人が貧困で、学校が休みの日は給食がないので1日1食だと言われています。こんな状況なのに、仮にも総理大臣に内定している候補者が国民に向かって「自分で何とかしろ」だなんて、これは「無責任」を通り越した「職務放棄」です。

機内サービスの終焉か。新型コロナで客室乗務員大リストラ時代に

新型コロナウイルス感染拡大により大打撃を受け、客室乗務員の削減等を検討する航空会社が続出する中、遂に米ユナイテッド航空が日本国内の客室乗務員の拠点の閉鎖を発表するなど、「憧れの職業」が今、窮地に立たされています。花形職業とも呼ばれた客室乗務員の需要は、この先回復するのでしょうか。それとも巷間囁かれるように、AIに取って代わられてしまうのでしょうか。今回のメルマガ『デキる男は尻がイイ-河合薫の『社会の窓』』では、自らもANA国際線客室乗務員の経験を持つ健康社会学者の河合薫さんが、客室乗務員の行く末と、生産性ばかりを追求し「人」を酷使してきた航空会社の末路を考察しています。

プロフィール:河合薫(かわい・かおる)
健康社会学者(Ph.D.,保健学)、気象予報士。東京大学大学院医学系研究科博士課程修了(Ph.D)。ANA国際線CAを経たのち、気象予報士として「ニュースステーション」などに出演。2007年に博士号(Ph.D)取得後は、産業ストレスを専門に調査研究を進めている。主な著書に、同メルマガの連載を元にした『他人をバカにしたがる男たち』(日経プレミアムシリーズ)など多数。

スッチーからCA、そしてAIの時代へ??

遂に…、来るべきときが来てしまいました。米ユナイテッド航空は14日、新型コロナウィルスの影響によるリストラの一環で、日本国内の客室乗務員の拠点(成田空港)を10月1日付で閉鎖する方針を発表しました。

会社側は「希望者は米国の拠点で引き続き働ける」としていますが、永住権がないなどで移住できない場合、事実上の解雇。約270名の客室乗務員が失職する可能性があります。

コロナ禍での航空業界の厳しさは、繰り返し報じられて来ました。

ANAは客室乗務員6,400名を対象として、1ヶ月に3日~5日程度の一時帰休を4月から実施していますし(雇用は維持する方針)、海外ではルフトハンザが6月中旬、従業員の16%に当たる2万2,000人が余剰になるとし、人員削減やワークシェアリングについての協議を始めたと報じられました。また、エールフランスでは22年末までにグループで7,580人の人員削減を行うといいます。

この先どうなってしまうのか?コロナが終息しても客室乗務員の需要が回復しないのではないか?これを機にAIに取って代わられてしまうのではないか?

「空の道」が制限されてしまったことで、世界中の航空関係者が窮地に追いやられているのです。

個人的な話で恐縮ですが、バブル期に空を飛んでいた私は、今回の航空業界の動きに「時の流れの速さと、時代の変化」をしみじみと感じています。

私が飛んでいたときは、まさにイケイケで、航空業界の先には「明るい未来」しか想像できませんでした。数年後には、コンコルドのような超高速の飛行機が空を飛び交い、「ニューヨーク日帰り」「ロス→パリ、ついでにミラノ」といったスケジュールが当たり前になると信じていました。ところが、空は「速さ」より「安さ」を求めるようになった。

路線の拡大と生産性の向上を目的に、燃費効率のいい航空機を大量に購入し便数を増やす一方で、低価格かつサービスが簡素化された航空輸送サービスを提供するローコストキャリア=LCCを拡大させたのです。

その先陣をきったのが、サウスウエスト航空やライアンエアーです。

サウスウエスト航空は「顧客第二主義」「従業員の満足第一主義」というポリシーを掲げ、「いちばん大切なのは従業員だ。あなたが従業員に接する態度は、そのまま従業員が顧客に接する態度になる」という経営哲学を貫きました。

その結果、1973年の創業以来40年以上連続黒字経営を続け、顧客満足度が高いことで世界に知られることになります。しかも、アメリカの航空業界でリストラが相次いだ同時多発テロ事件の年でさえ、サウスウエスト航空は一切解雇を行わず、さらには赤字を出さなかった唯一の航空会社となりました。

そこでサウスウェスト航空のビジネスモデルを真似たLCCが、世界の空に羽ばたく時代に突入したのです。

コロナ禍で快適だった映画館。思えば数多くあった座席問題のこと

政府は、新型コロナウイルスの感染対策として設けていた、イベントや催事における開催制限を9月19日から改定する旨通達しました。これにより、映画館など原則発声が想定されない施設や催物は、収容率100%での営業が認められることになります。事業者にとっては喜ばしい決定とわかった上で、利用者として残念がるのは、メルマガ『8人ばなし』著者の山崎勝義さんです。映画好きの山崎さんは、コロナ対応による映画館の快適さから、映画館の座席がストレスだらけだったことに、改めて気づいてしまったようです。

座席のこと

新型コロナウイルスによってエンタメ業界もかなり傷ついた。と言っても一方では巣籠り需要もあった訳だからホームエンターテインメントに関しては寧ろ堅調の部類であったろう。問題は小屋の方である。映画にしろ演劇にしろライブにしろ、これほどパンデミックと相性の悪いものはない。何しろ、三密状態をできるだけ長い期間続けることが興業的な成功を意味するからだ。

こういった各種イベントを観る側(つまりは観客)の動静によって区別し、静的な方を収容率100%以内、動的な方を50%以内とするといった方針が政府より発表された。例えば映画を観て騒ぐ者は原則いないから映画館は前者となりルール上満席まで客を入れることができるようになる。これはきっと喜ぶべきニュースなのだろう。

それを分かった上でのことなのだが、業界関係者には大変申し訳ないと思いつつも「このまま50%で良かったのに」と身勝手にも考えてしまう自分がいるのである。50%収容なら自分の席の前後左右は必ず空く。荷物問題も解決、冬場の上着問題も解決である。さらに映画鑑賞において重大なストレス要因となる前方視界の問題も解決である。そして何より映画館における永遠にして最大の懸案事項である、肘かけ問題が解決するのである。この視聴環境なら堂々と両方の肘で両方の肘かけを占有できるのである。体を右に寄せても左に傾けても自由である。ああ、何という幸福か。

大体、座席の設計者も人が悪い。例えば、列の一番左の席の左の方の肘かけを取り付けずにいたらこういった問題は起こらないのである。こうしておけば自動的に自分の右側の肘かけに自分の占有権があると知れるからだ。

ついでに言えば映画料金も高い。世界屈指の高額設定である。ならば座席ぐらいはセパレートタイプにしてその隣には手荷物ボックス兼サイドテーブルくらいあってもいいのではないか。もちろん肘かけは両方とも使わせてもらう。これは決して贅沢な願いではない。

我々はたぶん選択肢がないから我慢しているだけなのである。今仮にどこかのシネコンがこの座席レイアウトを採用したらどうだろう。きっと観客はその付加価値を魅力と思うに違いない。これは飽くまで個人的意見だが、そんな映画館があるなら3000円くらいまでなら納得して払える。

しかし残念ながら当分それは無理のようだ。という訳で、収容率100%となってしまった劇場で、荷物問題、上着問題、視界問題、そして何より肘かけ問題に頭を悩ませながら、大好きな映画をこれからも観続けることになりそうである。

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武田教授が断言。能力主義の今より「昔の日本」が幸せだった理由

つい最近まで、日本は「一億総中流時代」と呼ばれる「みんな同じ生活」が良いという考え方が普通でした。しかし、いつの間にか欧米の影響を受け、会社は「年功序列」をやめて「能力主義」となり、「仕事ができれば若くても偉い」という考え方が浸透しています。最近の日本は何を選び、何を失ってしまったのでしょうか。中部大学教授の武田邦彦さんは、自身のメルマガ『武田邦彦メールマガジン「テレビが伝えない真実」』の中で、かつての日本人が持っていた「みんな同じ」の時代を振り返りながら、人間の「本当の幸せ」について考察しています。

 

「人間の幸福」とは一体何なのか? 日本と他国の違いからわかる理由

さて、人間が幸福になるというのはどういう状態でしょうか? まずは普通に生きていけるだけの衣食住が整っていることで、これは時代によって違います。昔は6軒ほどの長屋で、玄関がなく、障子をがらりと開ければ、そこにわらじを脱ぐ土間があり、土間を上がると6畳ほどの居間と小さな台所、それに小さい箪笥とちゃぶ台というところでしょうか。夜になると内職の道具を片づけて布団を敷き、そこで寝るという感じです。

もちろんテレビも洗濯機もないのですが、「普通の生活」がそうであれば、人間はそれで十分に幸福なのです。生活としては大きな屋敷と家扶や下女がいる生活もあるのですが、それにはそれなりの苦労もあり、「生活の豊かさ」は違うのですが、「人生の幸福度」はほとんど同じだったのです。

それでは日本人は何が幸福であるかと考えたかというと、それは「自分なりの人生を送ることができる」ということでした。日本には「職業分類」があっただけです。それが日本では最初から社会の基本構造になっていました。わかりやすく言うと「支配層が支配する日本列島」ではなく、「日本列島には同じ日本人が住んでいる。職業分類はある」ということだったのです。

つまり、人間にとってもっとも大切なことは、「金持ち、仕事の大きさ、階級」などではなく、「自分に与えられた範囲で、日本人に貢献でき、できるだけ自分に合っていて満足できるものを自分で選ぶことができる」という「他人に支配されない人生」と考えたのです。そこで、日本以外の他の国が「支配層」を作り、「支配層」が支配される人を統治するという骨組みを作ったのですが、日本だけは「支配層のいない社会」を形成したのです。

支配層がいなければ、

  1. 自分に与えられた範囲で、
  2. 日本社会に貢献し、
  3. 自分に合っている仕事や生活を自分で選ぶことができる、

ということになります。「日本社会に貢献する」ことが必要だったかというと、自分はお米も食べるし、味噌もいる。でも自分が大工という場合、大工もして稲も育てるというのはなかなかむつかしいので、分業を社会の前提とするということです。

菅内閣の目玉は「ワニ男」?デジタル担当相・平井卓也氏の問題発言と不適切行動

自民党の菅義偉総裁が第99代首相に選出され、いよいよスタートする菅内閣。安倍前首相の路線を継承していくとみられる中、目玉となりそうなのが、菅新首相の肝いりであるデジタル庁創設。コロナ禍で露呈したデジタル化の遅れを是正し、国としてデジタル化を推進していくいう。しかし、その一方で、表現の規制も強化されてしまうのではないかとの心配の声も挙がっている。

デジタル担当相に就任した平井卓也氏とは

IT化へ向けた舵取りを任せられたのは、デジタル担当相に就任した平井卓也前IT担当相。平井氏は香川1区選出で当選7回を誇るベテラン議員。上智大学を卒業後に電通に入社した後、西日本放送代表取締役社長を務めた。2000年6月の衆議院選挙に無所属で出馬して初当選。その後すぐに自民党へ入党している。

自民党内きってのIT通として知られ、IT戦略特命委員長に就任しペーパーレス化を推進。2018年には第4次安倍改造内閣でIT担当相に就任した。

そんな平井氏が携わった仕事で最も知られているのが、自民党のアピールのために、スマホ用ゲーム『あべぴょん』を制作したことだろう。

代表作は『あべぴょん』と『LINEスタンプ』

これは安倍前首相を模した“あべぴょん”というキャラクターを操り、ひたすら上へ上へと目指すゲーム。安倍さんに気を使ったのか、キャラクターはだいぶ若く、男前にデフォルメされている。自民党がアプリ製作のためにかけた費用は推定1000万円。その割にはという気もするが、約30万ダウンロードを達成している、平井氏の代表作だ。

自民党きってのIT通が生み出したものは他にもある。2017年にはこちらも安倍前首相をキャラクター化したLINEスタンプを制作。「異議なし」「お疲れさま」「おやすみなさい」などの会話に対応した8種類のスタンプ(現在は配布期間終了)。こちらは若い頃の田村正和のようなイラストになっている。さすがは元電通、安倍さんへのヨイショは忘れない。

過去にはパソコンを使ったことがないという議員がサイバー担当の大臣になったりしていたが、平井氏がデジタル担当大臣に就任したことで適材適所といえそうだ。IT業界からは『ヒラタクさん』と呼ばれ、業界内でも信頼されているという。