仕事で「頑張ります！」と言う人を監視リストに入れるべき理由

仕事に関して「頑張ります」と口にする人はウォッチリストに入れ監視する、というのは、無料メルマガ『サラリーマンで年収1000万円を目指せ。』の著者・佐藤しょ～おんさん。佐藤さんは「仕事とは頑張ってはいけないもの」としてその根拠を記すとともに、成果を出す人のもののとらえ方を紹介し、成長の本質を説いています。

仕事は頑張らずにやるもの

今日もお仕事頑張ってますか？

って書きましたけど、実は頑張っちゃダメなんですよ。仕事とは頑張ってやるモノではないんです。頑張らなきゃ出来ない事は、実はあなたには出来ない事なんですから。頑張らずに軽々とこなせる、出来る範囲のことをあなたの実力というのですよ。頑張らなきゃ出来ないのであれば、それはコケる可能性が高いので誰かサポート役が必要なんです。そして何度か実際にサポートしてもらって、最後は独りで軽々と出来るようになるというのが成長なんですから。

ですから私は、「頑張ります！」という単語を耳にしたらその人をウォッチリストに入れて、失敗しないか、納期に間に合うか、期待通りのクオリティを出せるかを監視します。だってラクラクと出来ることに対して（それはつまり納期もクオリティも問題なく成果を出せるということです）、「頑張ります」とは言わないでしょ。

日本人って非常に情緒的な民族なので、頑張ったということが一つの価値になるんですね。ダメだったけど、頑張ったんだから褒めてあげようみたいな感じでね。この価値観を小学生あたりからインストールしてしまうから、日本の生産性って下がって来たんじゃありませんかね。というか、正確に言えば、成果を出す人は、こんなことは言いません。

頑張ったかどうかなんてどうでも良くて、狙ったところに届いたのかどうか、つまり期待した成果を手にしたかどうかだけで物事を評価するんです。そしてそのラインに届いていないのであれば、自分を褒めるのではなく、どういう理由で、どこがどの程度足りなかったのかを検証するんです。その上で、次回狙ったところに届くようにするための努力をするわけです。それをせずに、頑張ったから、汗をかいたからという理由で、出来なかったことを褒めてしまったら、そこから先の進化、成長なんてありませんよ。

これは学生時代の勉強でも、社会人にとっての仕事でも同じなんですが、成果が出ない人というのは、頑張ること、努力すること、汗をかくことが目的になっているんです。まるで趣味のスポーツのようにね。イヤァ、今日は1時間も頑張っちゃったぞ、と考えるんです。イヤイヤ、そもそもの目的は何らかの成果を手にすることでしたよね？それはめでたく手に入ったんですか？

これが私の趣味のギターならそれで良いんですよ。成果を求めず、毎日30分練習すれば、少しずつですが上達しますから。でもこれが数字で評価される勉強とか仕事だとマズいんです。

ではあなたは頑張らずに軽々、ラクラクと何が出来ますか？

この問いに答えるということが、自分の能力、スキルを理解するということなのです。と同時に、頑張らないと出来ない、一抹の不安のある仕事は何ですか？という問いも必要で、それはどうやって一つ上のランク、つまり頑張らずに出来るようになるレベルに到達出来るのでしょうか？

このための戦略と戦術を持って仕事をしている人を、流されずに生きているというのです。これらの問いに対する答えを持たず、仕事をしている人は、残念ながら全員惰性で、流されて、同調圧力に負けて、生活のために仕事をしているに過ぎないんです。なぜならこの生き方だと、狙って成果を出すのではなく、結果として成果が出るようになったという形になるからです。

机上の感性はNG。どうしたら心打つキャッチコピーは作れるか

一度聞いたら忘れられない商品名や心にグッとくるキャッチコピーは、私たちの購買意欲をかきたてるものです。では、そんな心惹かれる商品名やコピーを作るためには何が必要となってくるのでしょうか。今回の無料メルマガ『ビジネス真実践』では著者で人気コンサルタントの中久保浩平さんが、なにより必要となってくるのは「感性」であると断言した上で、誰にでもできる「感性の磨き方」を紹介しています。

商品名やキャッチコピーを考えるヒント

商品のネーミングやキャッチコピーを考えるときに必要なことはなんだと思いますか？

という質問をすると、大抵が「顧客の心を掴む」とか「一目でその商品が何か分かる」というような答えが返ってきます。確かに、それらはとても大切なことに違いありません。ですが、最も大切なのは“感性”です。そもそも感性が無いと「一目で分かる」とか「顧客の心に訴えかける言葉」など出てこないからです。

というと、「感性なんてものは生まれつきだからどうしようもない」と思われるかも知れませんが、感性は磨くことが出来ます。つまり、いくらでも養え、鍛えることが出来るのです。

ではどうやって養い、鍛えるのかというと、消費者、お客さんの感性をざっくりでも“知る”ことです。どういうことか？説明します。

そもそも感性とは、心理学、哲学によって定義がばらばらなのですが、しいて言えば、知覚的な能力のことを言います。簡単に言うと、善とか美とか、物事・事象・形など評価判断に関する印象を感じる力です。なので、誰もが持っています。

子犬を見て「わぁかわいい」。お花を見て「まぁ綺麗」。

そういうことです。

つまり、感性を磨く、養うということは、他人の評価判断の幅を知り、それを受け入れることです。子犬を見て「わぁかわいい」と思う人もいればそうでない人もいる。「そのどちらもありであるということを受け入れる」ということです。要は、他人の持つ感性に触れることで自分の持つ感性の幅を拡げることが出来るのです。「そのような見方もあるんだ～」と。

こうしたことを知っておかないと、お客さんの心に訴えかける商品やサービスのネーミング、キャッチコピーなどは出てきません。どこぞのテクニックやノウハウを猿真似し、「このキャッチならお客さんに響くだろう」「これならイケルだろう」などと、「だろう」という独り善がりのものだけが出来上がります。