プロテニスプレイヤーの錦織圭選手は、かつて松岡修造さんが主催するテニスの強化合宿「修造チャレンジ」に参加していました。厳しい反面、しっかりと褒める指導が、錦織選手を大きく成長させたと言います。無料メルマガ『店舗経営者の繁盛店講座｜小売業・飲食店・サービス業』の著者で店舗経営コンサルタントの佐藤昌司さんは、この育成法はスポーツ界に限らず、ビジネス全般にも共通すると記しています。
人の弱点を見つける天才よりも、人を褒める天才がいい。
これは、元プロテニス選手の松岡修造氏が語ったとされる言葉です。松岡修造氏は、かつて錦織圭選手に対して指導していたとき、徹底して良いところを褒めていたと言われています。もちろん、叱るべきときは叱り、注意するべきときは注意しました。しかし、基本的には褒めることで選手や生徒のモチベーションを上げ、能力を開花させていきました。
タクシー料金の支払いでは、現金とカード払いのどちらが運転手さんに喜ばれるのだろうか？
運転手さんに聞いてみたら、知らなかった真実が発覚した！
その真実がコチラ。
タクシーの運転手さんに「現金とカード、支払はどちらが楽なんですか」と訊ねたら、「カード決済の手数料8％は運転手個人の負担になる」との返答。手間が楽なのはどっち？ というつもりで訊いたので、少し驚いた。会社の負担ではないのだそう。これからタクシーは必ず現金で払うことにします。
— 伊藤 剛 (@GoITO) 2016年9月2日
運転手さんによると、「カード決済の手数料８％は運転手個人の負担になる」という。
タクシー会社によって異なるかもしれないが、手数料が運転手の負担だったとは！
@GoITO 決済手数料高すぎですね。ホントならタクシー会社か決済会社がボリすぎ。以前カードで払おうとした時運転手さんチラッとそんなような事言ってたので運転手さんに負担が行くようになってるのは事実みたいですね。
— 給糧艦 かにみそ (@golfsburgvw) 2016年9月2日
@GoITO 私もタクシーの運ちゃんに「最近のタクシーはカード払い対応したんですね～」って言ったら「強制的に県から対応させられたんですよ。手数料が痛いです。」って言われました。
その時は会社的な話かと思ってたけど、個人持ちだったからなんですね～。
— パッパ (@groli_nelnel) 2016年9月2日
@GoITO @M_A_F_ 先日、カード手数料会社負担のタクシーに乗りました。ほんと会社それぞれのようですね。
— 副腎皮質 (@otsukaresama) 2016年9月2日
@GoITO 神奈川で一番古いと思われる大きい会社で元運転手やってましたが、負担パーセントは会社により違いますが…まず殆どクレジット手数料は運転手負担です！
— 義男くん (@yoshio5052) 2016年9月3日
@GoITO @minerin999 これからJCBなどと窓ガラスに貼ってあっても、現金で払います。
タクシー、そんなに乗らないけど…。
— しゅうへい (@heroheropanda) 2016年9月2日
タクシーに乗る時は、なるべく現金で払うと、運転手さんに喜ばれるかも。
※本記事内のツイートにつきましては、Twitterのツイート埋め込み機能を利用して掲載させていただいております。
記事提供：ViRATES
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Kindleで儲けまくっていると噂の人気マンガ家・鈴木みそ先生の無料メルマガ『マンガ家の生活』。今回は締切に追われ多忙を極めている先生が、目からウロコ！ な１冊の本に出会ったお話です。なんと「締切を守る秘訣を見つけた」とのことなんですが…。
昨日Amazon unlimitedで『なぜ、あなたの仕事は終わらないのか スピードは最強の武器である』を借りてみた。ほら、今こそオレが読むべき本でしょ？www
『なぜ、あなたの仕事は終わらないのか スピードは最強の武器である』
中島聡・著／文響社
ところが思っていたより何十倍も面白すぎて、自分の生き方を深く反省してしまった。頭から一文字一文字が刺さる。ああ絶対にやってみる価値がある。今こそ自分の人生を変えるチャンス。と頭の奥の暗いところがピカピカ光ってるのが見えたね。というわけで、今朝は朝６時から起きて（この著者である中島聡氏は朝４時起床）仕事をしましたよ。すぐに試すのはオレのいいところ。
酒を呑みすぎるのも、SNSをだらだらやるのも、なにもかも、オレの場合は仕事から逃げていたから。締切が怖いから逃げ回っていて、余計に締切は強敵になっていく。締切ギリギリの最後にまわしてはいけない。徹夜など、効率が落ちるばかりでメリットはない。いや知ってるよね、このメルマガ読んでる人は（笑）。それをしない方法とは！
部下や後輩に頼んだ仕事の遅れを指摘すると、「一生懸命頑張ってるんです！」とまさかの逆ギレで返される…こんな経験ないでしょうか。ご自身もそんなシーンに遭遇したことがあるという無料メルマガ『ビジネス真実践』の著者・中久保浩平さんが、「頑張っている」という言葉の無意味さ、そして上司として逆ギレ部下にどう対応すべきかを伝授してくださいました。
経営者管や理職の方、あるいは、部下や後輩を指導する立場の人でこんな経験したことないですか？ 頼んだ仕事や指示したことに対して部下や後輩の仕事振りがどうも遅いので、そのところを指摘する。すると、「これでも一生懸命やってるんです！ 私なりに頑張ってるんです!!」なんて風に逆ギレされる。または、逆ギレされるまでもないけど、明らかに不機嫌な顔をされるみたいな。悲しいですよね。
私もかつてこのような悲しい経験がありました。勤めていた会社で女性スタッフに頼んでおいた資料の進捗具合が気になり、「あの～、先週頼んでおいた、アレ、どうなった？」って聞くと、「あっ、まだです。すいませ～ん」って軽く返事されたので、「いやいや、明後日には必要やから、って先週頼んだと思うんだけど？」って聞き返すと、「こっちはこっちで他にもいろいろとあるんです!!」って逆ギレ。いろいろ他にもやることがあるということをわかってるから、１週間以上前に頼んでいたのに…（涙）。
「自分なりに一生懸命やっている！」
「私は頑張っています!!」
というような言葉を伝家の宝刀の如く、抜きさることで、その場をなんとか治める人のパターンです。
「一生懸命やっているんです！」
「必死で頑張っているんです！」
という言葉を声高々にする事と、
「仕事をきちんとしている」
「仕事ができている」
ということとは、全く別モノです。ですが、逆切れする人はそのところが解っていません。
例えば、お昼に食事に出かけたとします。ランチ時もあってか、店内はごった返すほどの混雑ぶり。「すいませ～ん」って手を挙げて呼んでも中々店員さんが注文を聞きにきてくれない。もう１度、「すいませ～ん！」って大きな声を出してはじめて注文を聞きにきてくれました。
で、メニューを指差し、A定食を注文。10分後、テーブルに差し出されたのは、B定食。「あの～、頼んだのはBじゃなくて、A定食なんですけど」って返したとします。すると、その店員さんが、「間違えましてすいません。でも、今はお昼時で忙しいんです。間違えることもあります、それでも私は頑張ってるんです！ 一生懸命、お客さんの注文を聞いてるんです！」なんて返されたら、どう思いますか？
本人は一生懸命頑張ってるのかどうか知らないけど、その店員さんは、お客さんのオーダーを間違えて出しています。つまり、仕事ができていない。ということは、「私は一生懸命頑張ってやってるんです！」なんて言葉を振りかざすだけでは何にもならない、ということが、よくわかります。まぁ、実際こんなことはあり得ないでしょうけど。
いつも一生懸命頑張っている、自分は自分なりに、必死で頑張っている、そのような「言葉」を、お客様も上司も先輩も求めてはいません。
「ついついテレビを見すぎてしまった」「飲み会や接待で帰宅が遅くなってしまった」「残業で帰宅が遅くなった」など、さまざまな理由で夜更かしをしてしまうことがあります。
夜更かしをすると、朝起きた時にも強い眠気を感じてさわやかに目覚めることができなかったり、日中にも強い眠気を感じることもあります。
お休みであれば少しゆっくり眠るということも出来ますが、仕事や予定があってそうはいかないこともありますよね。
そんな困った眠気を解消する方法、いくつかご紹介してきましょう！
太陽の光には、睡眠ホルモンといわれる「メラトニン」の分泌を止める効果があります。そのため、まずは朝日をあびて体内時計をリセットすることがおすすめです。
朝日を浴びても日中に眠気を感じる場合には、15~20分程度の仮眠をとりましょう。ただ、仮眠で長い時間眠ってしまわないよう、注意が必要です。身体が本格的に眠りに入ってしまうため、余計に眠気が強くなったり、だるくなるなど、逆効果になってしまうからです。
タイミングとしては、通勤・通学の電車の中や仕事・授業の始まる直前、昼食後の仮眠などが考えられます。
机に伏せて目をつぶるだけでも十分に効果はあります。
布団に入ったり、快適な睡眠環境が整いすぎると、本格的な睡眠に入りかけて余計辛くなる可能性もあるので、若干眠りにくい程度の体制がおすすめです。
ヒトは生体リズムの関係で14~15時ころに眠気のピークが来ます。そのため、そこに合わせて仮眠をとることができる、昼食後の仮眠はおすすめです。
仮眠の後もできれば太陽の光にあたるか、難しい場合には明るい光を浴びるようにしましょう。
カフェインの効果も上手に活用しましょう。カフェインには、疲労解消や集中力アップ、大脳皮質を刺激して眠気を和らげてくれる効果があります。ただ、飲んだらすぐに効くわけではなく、効果が出るまでには30~60分程度はかかるといわれています。
仮眠後にすっきり目覚めたい場合には、仮眠の直前にカフェインをとると、ちょうど起きた頃にカフェインの効果も出始めるので、よりすっきりと目覚めることができるでしょう。
カフェインの効果は、日ごろカフェインを摂取していない人には効果が敏感に出ますが、毎日たくさん摂っていると、身体が慣れてしまい、あまり効果が出なくなってしまいます。
また、カフェインの摂りすぎは中毒症状を起こすこともあるため、一日の摂取量には注意が必要です。
成人で1日あたり100~300mgを目安とし、体格が良い場合でも400mgまでにとどめることがおすすめです。コーヒー1杯あたりに約30～100ｍｇのカフェインが含まれていますが、コーヒーもドリップタイプ、缶コーヒーなど、それぞれ含有量が異なります。
眠気対策ドリンクにはコーヒーよりもカフェインが含まれていることが多いので、上手に活用すれば眠気を緩和することができます。また、市販薬でカフェインを摂取するための錠剤も販売されています。一日の容量、方法を守って使用するのであれば、それも有効でしょう。
眠気を覚ましたいからと、眠気対策ドリンクや市販のカフェインの錠剤を飲み、コーヒーを1日3杯も飲むと、カフェインの摂りすぎになってしまう可能性があります。
中毒症状としては、動悸や胸やけ、頭痛、口渇感、不安・焦燥感などの症状が出ることもあります。また、多量摂取した場合には急性中毒で死に至ることもあります。
眠気を緩和したいからといって、くれぐれもカフェインの摂り過ぎには注意しましょう。
1日3食バランスの良い食事を食べ、ゆっくりとお風呂につかり、寝る前には軽くストレッチをするなど、心身ともにリラックスさせることで、ぐっすりと深い眠りにつくことができます。
執筆：井上 愛子（保健師、看護師）
＜執筆者プロフィール＞
井上 愛子（いのうえ・あいこ）
保健師・助産師・看護師・保育士。株式会社とらうべ社員、産業保健（働く人の健康管理）のベテラン
【関連リンク】
記事提供：Mocosuku
今や生活の必需品になりつつある「スマートフォン」ですが、昼夜問わずいろいろな場所で使っていると、目だけでなく、手も疲れてきますよね。今回のメルマガ『ドクター徳田安春の最新健康医学』では、人間工学の観点から、著者の徳田先生が「疲れないスマートフォンの選び方」を教えています。ポイントは“親指”にあるそうです。
人間工学（エルゴノミクス）という学問分野があります。人間の生理的・心理的な特徴をもとに、「人間にとっての使いやすさ」という視点から、装置や機械などのデザインを研究する学問です。
エルゴノミクスの目的は、疲れやストレスをなるべく感じずに人間が装置や機械を扱えるようになることです。長時間の同一動作は関節や腱、筋肉などに影響を及ぼすことがあり、装置や機械などのデザインもその影響に関係する重要な因子だからこのような学問が発達してきたのです。
さて、現代の日本人が最も長時間利用している機械とは何でしょうか。もちろん、スマホです。多くの人々は、起きている時間の中のかなりの割合でスマホを扱う時間に費やしているでしょう。
スマホ動作についてのエルゴノミクスのエキスパートであるハーバード大のジャック・デナーレイン客員教授は、鍵は「親指」にある、と述べています。親指の動ける範囲が、スマホの画面のどこまで届くかがポイントです。親指がタッチスクリーンをスワイプし、アイコンをタップする。この動作がシームレスに行われるのがよいのです。
その意味では、今年３月に登場した４インチ（10.1センチ）のiPhone SEは、これまでのスマホと比べて、エルゴノミクス的に良くなっており、扱いやすくなっているといえます。
手でモノを握っているとき、その手の親指の動きはかなり制限されてしまいます。そのため、サイズの大きなスマホを使っていると、親指で届かない部位があるために、その都度にスマホを握りなおす必要性が出てきます。その「握りなおす」時がスマホ落下のリスクが最も大きいときです。「スマホは小さいのがよい」の理由は、落下のリスクが小さいからともいえます。
また、タッチスクリーン上のアイコンが存在する場所も重要です。デナーレイン客員教授によると、それは「スマホ画面の中央付近」であるという。一般的には仮想キーボードはスマホ画面の下部に出ていることが多いですね。
エルゴノミクスの研究では、親指の付け根に近すぎると、親指の動作のパフォーマンスが最も低くなることが示されています。実際、向かって右下の隅の部分は、右親指ではタッチ不可能な場所となります。
仮想キーボードが中央にくるようにすると、親指の関節可動域のちょうど良い位置におかれることになるので、長時間の動作継続でも関節の障害をきたしにくいということです。メーカーもこの知見を活かして開発をしてほしいところですね。
世間に大きな衝撃を与えた、俳優・高畑裕太容疑者の強姦致傷事件。現在でも様々な報道がなされていますが、無料メルマガ『知らなきゃ損する面白法律講座』では現役弁護士が、数億円単位とも言われる損害賠償額について解説しています。
バラエティーやドラマなどで活躍していた俳優の高畑裕太被疑者。強姦致傷罪で逮捕されたという報道には多くの方が衝撃を受けたのではないでしょうか？ さて、今回のケースに限らず、芸能人が何かしらの不祥事を起こした時に、ニュースで「損害賠償請求」という言葉を目にすることも多いはずです。高畑被疑者の場合、数億円程度とまで言われています。では、そもそも芸能人が不祥事を起こした場合、どのようにして損害賠償請求がなされるのでしょうか？
この点、何かのドラマ、バラエティー番組に出演するときは、出演し、演じたりするサービスの提供と引き換えにギャランティーが生じるという契約を結ぶことになります。普通であれば、出演し、その内容が放送されることで利益を得てギャランティーが配分され万々歳という形です。
ところが、不祥事があるとドラマでいえば代役を立てて撮り直しをしたりする必要が生じます。バラエティーであれば放送予定の回を丸ごとお蔵入りとして放送せずに、別の内容に切り替えるなどする対応がなされます。これらが損害として生じるために、その賠償を求めることになるわけです（民法415条などを参照）。
ただ、「そこまで損害が拡大するのか？」と思われる方も多いはず。そこで、どのような損害としての項目が生じるのかを具体的に考えてみましょう。
まず、バラエティー番組の場合。基本的に俳優である高畑被疑者は司会進行など、画面に出ずっぱりということは少ない状態です。そのため、出演シーンをカットするなどの編集を行って放送するということが考えられます。こうした場合、再度編集を行うための費用というのが考えられます。
元『旅行読売』編集長・飯塚玲児さんのメルマガ『『温泉失格』著者がホンネを明かす～飯塚玲児の“一湯”両断！』、今回は温泉ではなく毎日入る家のお風呂の話です。よく昔から「風邪を引いたときは風呂に入るな！」と言われたものですが、果たしてそこに科学的根拠はあるのでしょうか？ 飯塚さんは、温泉療法専門医の早坂信也氏の発表した「体温と入浴の関係性についての研究結果」を紹介。迷信なのか？はたまた真実か？
この話、以前このメルマガでも取り上げたような気がしたのだが、過去の号を見直してみても、見つからなかった。 ので、改めて話題にしたい。
僕が子供のころは「風邪を引いたときには風呂に入るな」と言われて育った。
が、以前、温泉療法専門医の早坂信也先生の本を読んだとき、高熱の急性期のような状況ではないのであれば、さっと入浴することは体も温まることだし、さっぱりして寝付きもよくなることもあり得るので、状況次第で入浴は問題がない、というようなことが書かれてあり、へぇ、と思ったことがある。
で、その早坂先生のお話なのだが、先生が所長を務める温泉医学研究所の調査で、高血圧と発熱時の高齢者は、入浴事故のリスクが高いという科学的根拠が示された。
同研究所の発表によれば、
「これまで訪問入浴等、介護保険が適用される入浴サービスでは、血圧値や体温値等の科学的根拠に基づく入浴の可否判断基準はなく、介護者の経験によって判断されてきましたが、本調査により今般初めてその判断に資する参考値を示すに至りました」
さらに、同研究所が所属している（一財）日本健康開発財団のリリースでは、
「訪問入浴事業所として登録される全2,330か所の事業所に対して訪問入浴に関連する事故・体調不良（以下、入浴事故）の発生を調査し、596例の入浴事故を解析しました。 （事故事例平均82.3歳）」
とあって、さらに調査結果として以下のように発表している。
テレビが自宅になく、ワンセグ機能が付いた携帯電話しか持っていない場合、NHKと受信契約を結ぶ必要があるかを争った裁判の判決について９月２日、高市早苗総務相が「異義」を唱えました。高市大臣は「ワンセグでもNHKの受信料は支払うべきだ」という主旨の発言をしたのです。今回のニュースについて、ケータイ／スマホ・ジャーナリストの石川温さんも自身のメルマガ『石川温の「スマホ業界新聞」』で、今後普及すると思われるVRなどの機器を例に出し「そろそろ今の放送法を抜本的に見直す時期に来ているのではないか」と指摘しています。
ワンセグでNHKが揺れている。
８月26日、「ワンセグ付き携帯電話においてNHK受信料の契約を結ぶ義務があるか」を争った裁判で、さいたま地裁は契約義務がないとの判断を示した。判決理由で、放送法上、携帯電話の所持は受信契約を締結する義務があると定める受信設備の設置には当たらないと指摘。
放送法64条は「受信設備を設置した者は受信契約をしなければならない」としている。NHKは64条の「設置」に「携帯」の意味も含まれると主張していた。
しかし、判決では同法の別の条文では「設置」と「携帯」を区別して明記。64条で定める「設置」に電話の「携帯」の意味を含めるのは無理があるとした。
NHK側は「ただちに控訴する」とコメント。また、高市早苗総務相も「総務省として、受信設備を設置するということの意味を使用できる状態にしておくことと規定した日本放送協会放送受信規約を、昭和37年３月30日に認可しています。従来から、ワンセグ付き携帯など携帯用受信機も、この受信契約締結義務の対象であると考えています」とした。
確実視されるアメリカの利上げを受け、為替は円安に振れ株価も上昇の動きを見せるなど、ようやく日本にとって好ましい流れとなった観もありますが、「ドル高が欧州の金融危機を招く」と指摘するのはメルマガ『国際戦略コラム有料版』の著者・津田慶治さん。津田さんはその論拠を記した上で、迫り来る欧州金融危機は日本にとって対岸の火事ではないと警鐘を鳴らしています。
米国は景気が回復して、利上げの方向であるが、一方、欧州では銀行が破綻する可能性が出てきた。ドイツ最大のドイツ銀行とイタリア３位の銀行モンテ・デイ・パスキ・ディ・シエナと同国１位のウニクレーディト、バンカ・カリージェである。今後、どうなるのであろうか？ その検討。
イエレンFRB議長とフィッシャーFEB副議長の８月26日の講演会とその後のコメントで、９月利上げの可能性が増したと市場は見て、１ドル＝103円まで円安になったが、９月２日の雇用統計は、予想に比べて低かった。しかし、年内の利上げは確実で、９月の可能性もあるということで、１ドル＝104円になっている。
米国の景気は上昇しているが、金融緩和を世界で行ったために、歴史的長期金利の低下が進行している。このことで、日本を除く世界は株高になっている。このままにすると、バブルが起きると米国のFRBは心配になり、利上げを志向している。しかし、どうもこれだけではないようである。これは後で説明する。
これにより、円安になり、日本だけは今まで円高に向かい株安のままに放置されたことで、PERが低く他の市場に比べて割安になっている。よって、日本の株価は１万7,500円程度まで上昇する可能性がある。というように、ここまでであれば、日本バンザイであるが、しかし、ドル高になることで問題が出てくる。それは欧州の金融危機である。
９月２日ドイツ銀行のジョン・クライアン最高経営責任者（CEO）は、同行立て直しを１からやり直す。昨年に新戦略を発表したものの、同行の時価総額は半分以下に減ってしまったので、追加の支店の閉鎖や投資を減らすというが、ドイツ銀がコメルツ銀との合併を検討したが、共倒れになると拒否されたようである。それほど、ドイツ銀行は危機的な状態になっているようである。
