現役アナウンサーが教える、話しながら頭の中を整理する会話術

人前で話すあらゆるシーンに役立つプロの技を伝えてくれるメルマガ『話し方を磨く刺激的なひと言』の著者で、現役アナウンサーの熊谷章洋さん。今回は、「結論から言う」などのよくある「話し方のコツ」は、実践が難しい場合が多いと指摘。要素を列挙して、話しながら頭の中を整理する技術について具体的に解説しています。

話を考える過程をも話して聞かせてしまう、話し方の技術

思わぬ質問をされたとき、考えたことのなかった、これまで話したことのなかったテーマで話してくれと言われたときは、誰しも戸惑うものです。何を、どういう順番で話して、結論はどうすべきか?頭の中で、いろいろなプランが生まれては消えていきます。

そんな自分の姿が、迷っている、困っている、焦っている、狼狽しているように見られているかも?と、心理的にも圧迫され、すぐに何か話さなければ!と、とりあえず見切り発車で話し始めて、話せるところから順番に話していき、結局、何が言いたかったのかわからない話を、長々としてしまう…。思い当たることはありませんか?

いっぽうこれが、「自分の仕事について、あなたが大事だと思うポイントを話してください」。というような質問だったとしたら、どうでしょう?「ポイントは3つあります」とか、「自分の仕事におけるテーマを究極的にまとめると、ただ1点に絞ることができます、それは…」などの話し始め方ができるかもしれません。

日ごろから何らかの哲学を持って仕事をなさっていて、自分の仕事の要諦をきちんとまとめて認識していて、なおかつそれを、同僚などと話し合う機会があり、頭の中にある曖昧で散漫な情報を、自分で、明確な話し言葉に変換した経験があるのであれば、そんな話をするのはお手の物だと思います。

このような、得意なテーマが話しやすい原因を、いま取り組んでいる「横着ファイリング話法」で表現すると、話の枠=空フォルダーの範囲が、話す前から明確に絞れているからです。

考えたことがある、結論を導いたことがある、話し言葉に変換したことがある、こういう経験による成果です。自分の「話の引き出し」の中に、比較的すぐに話せる状態で保存されているんですね。

今回は、そういう場合ではなく、ぼんやりとわかってはいるものの、意識してまとめたことはなかった…ぐらいの、すぐに話せるレベルでないところに質問を喰らった、そういう状況を想定して考えてみましょう。

スシローも木曽路も。「一斉休業」のウラに隠されたイメージ戦略

毎回さまざまなビジネス戦略を紹介してくださる無料メルマガ『繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座』の著者で人気コンサルタントの佐藤きよあきさん。今回佐藤さんは、メディアでも話題となる「一斉休業」の裏を深読みするとともに、既存のイメージをがらりと変えることに成功したとある企業の試みを記しています。

「一斉休業」の裏を読む

スシローに続き、しゃぶしゃぶの「木曽路2日間の一斉休業を実施するようです。働き方改革の一環として、従業員がゆっくりと休むことができるようにする、というのが主旨です。

消費者もこうした動きには理解を示しています。

しかし、私は裏を読んでしまいます。

従業員が休みを取りやすくするためなら、従業員を増やせば良いこと。数が多ければ、働く環境としても改善されるはず。ところが、お店の休業というカタチで待遇を改善しようとしています

人材が集まらないという現実問題はありますが、本当の理由は別にあります。人件費の増大は、経営面からみて非常に厳しいものなので、たとえ休業分の損失が出たとしてもそちらの方が得策なのです。

休業は1年に1回程度の一時的なもの。継続的な人件費に比べれば、“小さな損失”なのです。しかも、消費者からは「従業員を大切にしている企業だ」という印象を持たれます。

従業員の確保が難しくなっているという現況からすると、休業も仕方のないことですが、従業員が多く、休みが取りやすい環境なら、人材も集まると思うのですが…。

【書評】山中伸弥教授が解説。ES細胞とiPS細胞の違いとは何か?

教養番組としては異例の総合視聴率12.6%を記録したNHK「人体 神秘の巨大ネットワーク」。そんなプログラムの司会を努めたノーベル生理学・医学賞を受賞した山中伸弥氏が人体について語り尽くす「番組スピンオフ」的一冊を、無料メルマガ『クリエイターへ【日刊デジタルクリエイターズ】』の編集長・柴田忠男さんが詳細にレビューしています。

偏屈BOOK案内:『山中伸弥』

61yaaRwNsrL山中伸弥 人体を語る
NHKスペシャル「人体」取材班 編集/小学館

2017年9月から8回にわたって放映されたNHKスペシャル「人体 神秘の巨大ネットワーク」は、総合視聴率12.6%の大人気シリーズであった。司会者は山中伸弥教授。最先端の研究の現場をわかりやすく、しかもまだまだこれからであるということも含めた内容を、専門家ではなく一般の人々にできるだけ正確に伝えるのが使命と考え、毎回、難しいことを分かりやすく話してきたという。

iPS細胞とES細胞の違いは何か。人間を含む動物の受精卵が「胚盤胞」と呼ばれる状態になったときの、将来赤ちゃんになる細胞集団から取り出して培養できるようにした細胞がES細胞で、まだ分化前だから、神経でも皮膚でも筋肉でも、どのような細胞にでもなれる能力を持つ。いわば万能な細胞である。

iPS細胞では受精卵は使わない。皮膚細胞や血液の細胞など、どのような細胞でもいい。細胞集団を取りだし山中因子と呼ばれる4つの遺伝子をくみ入れるとところどころにiPS細胞が生じほぼ無限に増殖することができる。今は3つの遺伝子だけでもiPS細胞はできる。いわば、分化した時間を巻き戻してリプログラミング初期化まっさらな状態にしたのがiPS細胞である。

「初期化してiPS細胞にした細胞を使って、お母さんが赤ちゃんを産むまでに子宮の中で行われていること、未分化な状態の細胞から再び成長し、役割の決まった細胞に変化する様を再現することを目標とした研究が、京都大学iPS細胞研究所をはじめ、日本中、世界中でしのぎを削っている状態です」。山中伸弥とNHKの浅井健博プロデューサーの会話は、かなり難しいがわくわくする。

一本も売れなかった「マッチ売りの少女」の販売方法がNGな理由

誰もが知る『マッチ売りの少女』。主人公の少女が迎える哀しい結末が印象に残る童話ですが、今回の無料メルマガ『販売力向上講座メールマガジン』の著者で接客販売コンサルタント&トレーナーの坂本りゅういちさんは、少女の「お願いだから買ってください」などと自己都合を訴える販売トークに着眼した上で、「お客様都合で、買いたいと思って貰える」販売トークや態度について記しています。

マッチの売り方

マッチ売りの少女』という童話がありますよね。ざっとあらすじをおさらいすると、真冬の雪の中、少女が父親からマッチを売りに行かされるも、まったくマッチは売れず。そのまま帰っても父親にぶたれるだけだからと、少女は頑張るのですが誰も買ってくれず、家にも帰れず、少女は外で震えています。

そこで、少女はマッチを使って暖をとることを思いつくのですが、マッチに火をつけるごとに、少女の求めるものが目の前に現れては消えていき…最後には、亡くなったおばあちゃんが現れて、少女も一緒に…という、結構悲しい物語です。

この童話自体がどうこういう話ではないですし、得られるもの、感じるものは人それぞれでしょうが、個人的に、この『マッチ売りの少女』の中で、めちゃくちゃ気になってしまう部分があります。

少女のマッチの売り方です。

もちろん、この童話の少女はまだ幼いという設定で、売り方のことなど知る由も無いですし、そもそも、話の目的がそこじゃないので良いのですが、売り方が違っていたら、結末も全然違っていたんじゃないかと思ってしまって気になるのです。

よく、この童話が再現されると、マッチを売るシーンでは、少女が道ゆく人たちに、「マッチはいかがですかマッチを買ってください」「お願いです一本でもいいから誰か買ってください」みたいな表現がされます。この売り方って、物の売り方としては、最も避けなければいけない売り方だと思います。なぜなら、客側からすると、買う理由がないからです。

少女を店の販売員、道ゆく人たちをお客様とすると、販売員が「いかがですか誰か買ってください」とお客様に言っているということになります。お客様的には、そもそも必要性を感じていないし、販売員から買ってくださいとお願いされたからと言ってお金を出す義理などありません。そりゃ売れるわけがないのです。

でも、これってありえないように見えて、実は、現実でもよく起こっています。お店へ入ってみると待ち構えていたかのように販売員が早々に接客に来て、「この商品はこういう商品なんですよ!」と、売りたいがための情報ばかりを伝えてきて、買ってくださいオーラをバンバンに出してくることがあります。

おそらくみなさんも、一度や二度ではないくらい経験されているのではないかと思いますが、それでは、マッチ売りの少女よろしく、売れるものも売れなくなります。自分たちの都合だけで物を売ろうとするのは、お客様にとって何のメリットもないので、買ってもらえることもないんですね。

でも、マッチ売りの少女にだって、売れる方法はきっとあったはずなんです。真冬の道すがら、道ゆく人たちに、「ご自宅のマッチは足りていますか?」と声をかけていれば、もしかしたら、「あれ?もうすぐ無くなるかも?」と思って買ってくれる人もいたかもしれません。

話上は大晦日という設定でしたから、「年明けはお店がやっていないから今のうちに買い貯めておきませんか?」と言っていれば、「確かに無くなったら困るな」と考える人が買ってくれていたかもしれません。

自宅や職場は大丈夫か。「揺れやすい地盤」が一発でわかるサイト

環太平洋火山帯が縦断し無数の活断層が横たわる日本列島は、地震の多発地帯。いつ大震災が起きるかわからない国に住んでいる限り、備えを怠ることはできません。今回の無料メルマガ『システマティックな「ま、いっか」家事術』では著者の真井花さんが、建物・構築物の倒壊による圧死から身を守るためのノウハウを記しています。

倒れるモノ

さて、本日は災害関連のお話第二弾

私たちはイナカに住んでいますが、日本の人口の多くは世界有数の大都市東京・大阪・名古屋に集中しています。その意味で、災害に備えるとするなら、ある程度

  • 大都市で被災した場合

を念頭に置くのが合理的ですよね。いや、私たちにしても頻繁に大都市へ出張しているので、出張中に被災することはありうるんですよね…やだやだ。

この場合、まず避けたいのは

  • 建物・モノなどの倒壊による圧死

です。そう、災害に直接巻き込まれて死ぬパターンです。

コレ以上のことも当然起こりうるというのが、東日本大震災以降日本人の常識となったのは悲しいことです。ですが、湾岸部都市部の河川の近くにお住まいの方は、別途

  • 浸水による溺死

についても考えておく必要があるでしょう。

圧死については、

  • 上部やヨコからモノが落ちたり崩れたりする

わけです。なので、ご自身が日中過ごしている建物の

  • 耐震性を調べておく

ことです。調べたこと、あります?建物の耐震性はざっくり三つの時期に分類されています。

  • 1980年以前
  • 1981年6月~2000年5月
  • 2000年6月以降

そして、トーゼンですが、古いモノほど耐震性が低いんです。有名どころでは、新宿の紀伊國屋書店のビルなどは非常に耐震性が低いと診断されています。他方で、古いモノでも耐震補強工事が行われたモノもあるんです。

建物の耐震性が低ければ、それだけ建物自体が倒壊する危険が高いわけですから、身の回りをどれだけ整頓して家具を固定しても圧死のリスクは減りにくいですよね。

ただ、耐震性が低いビルに長時間滞在しなければならない方も多いでしょう。これはもう、

  • 個人の力では如何ともなしがたい

わけで、次善の策として

  • ヘルメット等の常備

をオススメします。災害時にヘルメットが被れるかはギモンですが

  • ナイよりずっとマシ

なはずであり、生存可能性が高まると思うからです。

そして、出先で災害にあった場合に備えて、

  • よく行く場所のうち耐震性の高いビル

を覚えておくのも悪くないと思います。建物自体の倒壊とモノの倒壊散乱による圧死を避けるためにできるだけ安全な場所を記憶しておくのです。

そして、建物がのっかっている土地についても調べてみて欲しいんです。

場合によっては支給停止に。他人事ではない障害年金の基礎知識

傷病を抱える方に支給される公的年金である障害年金ですが、その制度についてどれくらいの人が正しく理解しているでしょうか。今回の無料メルマガ『年金アドバイザーが教える!楽しく学ぶ公的年金講座』では著者のhirokiさんが、そんな障害年金について詳しく解説しています。

障害年金は原則として有期年金!障害年金停止までの流れとその後の対応

障害年金はいつまで貰えるか?という事について今日は話したいと思います。

障害年金は請求して一旦支給され始めると、基本的には有期年金です。中にはもうこれ以上治りようがないとお医者さんから判断されると、永久に支給される人もいます。例えば失明されたり、手や脚を切断されたら治らないですよね。まあ基本的には有期年金ではありますが、その傷病の状態が続く限りは支給され続けます

ただし、1~5年間隔でその人の誕生月を境に日本年金機構から新たに診断書が郵送されて、お医者さんに今現在の傷病の状態を記載して、日本年金機構にまた診断書を提出してもらわないといけません(更新という)。再度また提出してもらった診断書を元に、その後の障害年金の等級を決めて支給続行かもしくは場合によっては支給停止という事になります。

初診日が厚生年金加入中にある人は障害厚生年金が1~3級まで存在し、初診日が国民年金加入中または20歳前にある人は障害基礎年金1級または2級のみとなります。もしこの等級より下回る場合は年金が停止となってしまいます。

更新する際は結果が出るまでは概ね3ヶ月はかかるので、その間は患者さんは非常に不安になる方は多いです。等級下がって年金停止しちゃったらその後の年金が0円になってしまうからですね^^;

大体、診断書出す時点でどのくらいの等級に該当するかどうかは作成された医師の診断書から概ね判断はできますが、これなら何級になるって安易に言っちゃってその等級にならなければ大きなクレームになりかねないからですね。等級が上がるならまだしも下がって、年金停止とかになっちゃったらね…。

「シャルロッテの空箱」で作られた街が本気で住みたくなるレベル

以前も「プリングルス」や「アルフォート」の空箱で素敵な紳士や船を作り上げ、ツイッター上で大きな話題になっていた、ペーパークラフトが大好きという天才大学生の晴季さん(@02ESyRaez4VhR2l)。

【参考記事】● 「プリングルスの空箱」で作られた紳士が想像以上に紳士的だった

今回もまた、ロッテの人気チョコ菓子「シャルロッテ」シリーズの空箱を使って、空想上の街を作ったそうで、そのクオリティが「本気でこの街に住みたくなるレベル」だと話題になっています。

ペーパークラフトの限界を超えた作品を次々と生み出している晴季さんですが、今回も「紙一重」の芸術作品を見せてくれました。ペーパークラフトだけに。

百聞は一見にしかず、それでは当該ツイートをさっそくご覧ください。


 なんと!!今回もかなりヤバいハイクオリティです。。しかも16箱を使った超大作!!

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もう、こんな街に住みたい、美味しいお菓子が溢れる小さな街「シャルロッテ」の住人になりたい!

さらに写真を拡大してみると、さらに、このクオリティの高さがわかります。

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 だって、これですよ。。階段の手すりとか、街灯までちゃんとあるんですから。今回の作品も本当に脱帽ものです。。

 

その他の作品が気になる方は、ぜひ晴季さん(@02ESyRaez4VhR2l)のアカウントでチェックしてみてくださいね♪

※本記事内のツイートにつきましては、Twitterのツイート埋め込み機能を利用して掲載させていただいております。

image by: 晴季さんTwitter(@02ESyRaez4VhR2l

【動画】軽量モバイルノートPCを180度も開いたら…実験結果は?

モバイルノートPCは薄くて軽くて堅牢なモノを選ぶ時代!

話題のモバイルノートPCは「薄い」「軽い」「丈夫」なモノを選びたいですよね。

そんな「薄軽なのに堅牢」という両立を実現させたのが、「VAIO SX14」です。

2019年1月に発売されたばかりの「VAIO SX14」は、最新の第8世代CPU搭載、スリムベゼルで大画面。4Kにも対応しています。

また、「VAIO S13(前身モデル)」とほぼ同じ筐体サイズにも関わらず、14インチ液晶を搭載。また、天板にVAIO積層設計のカーボンを採用し、質量約999g~という軽量化を実現しています。

さらに、「堅牢性」を突き詰めてこそのモバイルPC。上の動画でもご覧になった通り、「VAIO SX14」の液晶180度開きひねり試験では、ここまで曲げてもビクともしないことを実証しました。

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そんなVAIO SX14を選ぶなら、断然オススメなのが「ソニーストア」です。

モバイルノートPCなんて、どこの量販店でも買えるよと思いがちですが、「ソニーストア」でご注文すると、

  • あなた好みにカスマイズが可能。本体カラー(3種類)はもちろん、プロセッサーやメモリー、ストレージなどもストア内で選べる
  • 3年間の長期保証が「無料」で付属。万が一のときも無償で対応

そう、この2大特典がついてるからこそ、「ソニーストア」での購入がお得なんです。

 

「そろそろモバイルノートPCを新しくしたいな」とお考えの方に、ぜひオススメしたい「VAIO SX14」。

VAIO SX14」買うなら、ぜひお得な「ソニーストア」でご注文ください。

VAIO SX14

 

PR: ソニーマーケティング

炎上した南青山で老舗スーパー閉店。「買い物難民」報道は本当か

「洗練された大人の街に児童相談所はいらない」と建設反対の声が大きく報道され、ネット上で大炎上した東京・港区南青山の一部住民たち。はたして、南青山は今も変わらず「洗練された大人の街」のままなのでしょうか。フリー・エディター&ライターでビジネス分野のジャーナリストとして活躍中の長浜淳之介さんが、現場に直接足を運んで取材を重ね、「子育て世代」が増えている南青山の現状と、過去の「幻想」に執着する住民との認識のズレについて詳しく分析しています。

プロフィール:長浜淳之介(ながはま・じゅんのすけ)
兵庫県出身。同志社大学法学部卒業。業界紙記者、ビジネス雑誌編集者を経て、角川春樹事務所編集者より1997年にフリーとなる。ビジネス、IT、飲食、流通、歴史、街歩き、サブカルなど多彩な方面で、執筆、編集を行っている。共著に『図解ICタグビジネスのすべて』(日本能率協会マネジメントセンター)、『バカ売れ法則大全』(SBクリエイティブ、行列研究所名儀)など。

一部の南青山住民に根深く残る、過去のイメージへの執着と「新参者排除」意識

2月28日、南青山の老舗スーパー「ピーコックストア青山店」が老朽化したビルの建て替え工事のため、閉店した。一部報道によれば、南青山界隈では生鮮三品を扱うスーパーがないため、「買い物難民が発生する」と住民の危機感が高まり、区会議員まで動かして港区に販売を行うように要請しているとのことだった。

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しかし、実際に青山界隈を歩いてみると、地域のニーズを拾った新旧の小型スーパーが根付いており、食料品の調達に困る環境であるとは考えにくかった。むしろピーコックは、南青山のランドマークとしての役割を終えたのではないかとの感触を得た。

また、現在の青山通りはベビーカーを押した主婦、ファミリーが目立ち、界隈の高層マンションの建設ラッシュで、子育て世代が増えている。

「洗練された大人の街に児童相談所は要らない」と、一部地元住民が港区による児童相談所の建設に反対運動を起こしていたが、現状認識がズレている。

高度成長期に住民がどんどん郊外へ移って空洞化していた頃の南青山では、その代わりにオフィス、商業、飲食業を誘致しなければならなかったが、いま必要なのは旧来の青山ブランドを維持するための商用目的で現実離れしたような「夢の空間の創造」ではない。新しいファミリーも安心して暮らせる、生活感ある住み良い南青山の街の構築なのである。

ピーコック閉店を巡る買物難民発生問題と児童相談所反対運動に共通するのは、南青山住民の一部に根深くある、時代に取り残され、過去のイメージにすがりつく頑迷な新参者排除の意識であった。

南青山で「ピーコックストア」閉店に「買い物難民」報道の真偽

まず、指摘しておきたいのは、「ピーコックストア」が閉店しても、買物難民は出ていないだろうということだ。

ピーコックは青山通り沿いの外苑西通り(通称キラー通り)とクロスする南青山交差点からすぐ西側に位置していたが、交差点からすぐ東には輸入品に強い高級スーパーの「成城石井」が進出しており、南青山の住民のニーズに合った高品質の商品を提供している。しかも24時間営業で、いつでも買えるメリットがある。

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成城石井はピーコックとコンセプトが被るうえに、商品開発力、品揃えの自在性など多くの優位点を持った勢いのあるスーパーだ。

● スーパー不振の中、「成城石井」が絶好調であり続ける納得の理由

また、南青山1丁目駅のすぐ南のタワーマンション「パークアクシス青山一丁目タワー」1階には、イオンの子会社まいばすけっと(本社・千葉市美浜区)が経営する都市型食品ミニスーパー「まいばすけっと」があり、リーズナブルに買物をしたいのならば1丁目まで出れば十分である。

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さらには、「成城石井」のすぐ向かいの青山通り沿い、北青山にはイオンの新業態「ヴィルマルシェ」1号店が2016年11月にオープンしている。経営はイオンリテール(本社・千葉市美浜区)。体にいいものを揃えたおしゃれな雰囲気のスーパーで、食料品だけでなく、化粧品や雑貨も販売している。

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成城石井の商品はおしゃれではあるが、体にいいかどうかにはそれほどこだわっていない。直接の衝突を避けた顧客の開拓を狙っている。

表参道の西側には、イオンがフランスから持ってきた、イオンサヴール(本社・千葉市美浜区)が経営する冷凍食品専門のユニークな高級スーパー「ピカール」日本1号店が骨董通り(高樹町通り)沿いに、同じく16年11月にはオープンしており、高収入ではあるが共働きでご飯をつくる余裕のない主婦のニーズにこたえている。

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フランスから直輸入した他店では買えない商品が揃う特別感のある店だ。

● 青山や中目黒の奥様が殺到、パリ発「冷凍食品スーパー」が急拡大

成城石井やイオン系列の店ばかりではない。表参道の西側、北青山には自然派食品・有機野菜などを売る「ナチュラルハウス」、さらには2008年にビル建て替えを終えて再オープンした高級スーパー、紀ノ国屋本店「紀ノ国屋インターナショナル」もある。百貨店のように中にテナントが入るスタイルは、ピーコックと競合しており、老朽化したピーコックよりも優位に立っていた。

このように、ピーコックの穴を埋める6店ものスーパーが南青山及び、北青山の青山通り沿いにあるのだ。

コンビニも、南青山には、2~3ブロックごとくらいには点在していて、半分くらいの店では、ほんの1コーナーではあっても野菜の販売を行っていることが確認できた。

鮮魚の買える店が少ないというが、南青山2丁目には「魚仙」という、戦前から3代続く老舗の魚屋が青山通りからちょっと路地に入った場所にある。確かに全般に鮮魚は手薄ではあるが、ナチュラルハウス、紀ノ国屋、魚仙と回れば、特殊な魚でなければ手に入るだろう。

それでも、もっと多くの魚種から選びたいというのなら、渋谷区にはなるが並木橋に「ライフ」があるし、西武百貨店渋谷店には南青山のピーコックにもテナントとして入っていた鮮魚専門店チェーン「魚喜」がある。いずれも、ちょっと頑張れば歩いても行けるような距離で、さほどの不自由もないと思われる。

ホームセンターで売っているような生活雑貨は、ピーコックストアの道向いの北青山に「オリンピック」が充実の品揃えを誇っている。

要はイオングループとしてはピーコックが地域の実情に合わなくなった代案として、南青山の東端に「まいばすけっと」、西端に「ピカール」、北青山の中央に「ヴィルマルシェ」を配して、万全の新しい店舗シフトで、ピーコックの閉店を迎えていたと見受けられる。

新業態のピカールは6店、ヴィルマルシェは赤坂にも店ができて2店となっており、いずれも実験段階にあるが、新しい都市住民にこたえようと懸命である。

ピーコックは輸入品を扱うなど高級感ある品揃えが魅力のスーパーではあるが、地場の紀ノ国屋はパワーアップした上に、すぐ近くに成城石井という強い競合店が出てきてしまった。鮮魚くらいしか、勝てるものがなかったのが実態で、閉店はやむを得なかった。

地元に長く在った店が惜しまれるのは当然だが、「明日からどこに買いに行けばいいのかわからない」といった、一部の住民の感傷を真に受けて、行政が生鮮の販売に乗り出せば民業圧迫になりかねない。これだけの店舗数があれば十分であるからだ。

現在、ピーコックは2013年よりイオン傘下イオンマーケット(本社・東京都杉並区)が経営している。07年の大丸と松坂屋の経営統合によるJ.フロントリテイリングの発足時には、創業の頃からの大丸ピーコックを屋号として名乗っていたが、13年に改名していた。

青山店は大丸のスーパー部門、大丸ピーコックの関東初進出店として、1964年にオープン。五光ビルの地下1階から3階に出店し、食料品、衣料品、ファッション雑貨などを売り、紀ノ国屋と張り合う品質も評価されて、店の前にバス停も開設されるほどであったが、近年は売上が低迷していた。特に百貨店並みの品揃えを誇ったファッション商品が売れなくなり、実用的な商品と入れ替えてしのぐ苦しさだった。

楽天スマホを待ち受ける茨の道。あいまい答弁を続ける政府の思惑

通信料金と端末代金が一体となっていた、従来までの料金プランを廃止する方針を公表した政府。ところがこの「完全分離プラン」導入時に、MNO事業参入を目指す楽天が除外されるのではという報道があり、業界に波紋が広がっています。政府が考えている完全分離プランの“対象外”とはどこまでなのか? ケータイ/スマートフォンジャーナリストの石川温さんが、自身のメルマガ『石川温の「スマホ業界新聞」』にて、この問題の注目すべき点を解説しています。

「完全分離プラン、楽天は除外」報道で混乱━━石田総務相「対象外は極めて限定」の真意はどこに

3月20日、一部で「総務省が、完全分離プランを導入する際、楽天だけは除外する方向で検討している」と報じた。

しかし、ITmediaの田中聡編集長が総務省の総合通信基盤局 電気通信事業部 料金サービス課に問い合わせしたところ「事実無根。3月5日に(電気通信事業法の改正案を)国会に提出したばかり」として、即座に否定されていた。

注目が集まったのは22日の石田総務大臣の定例会見だ。

楽天の除外についての質問で、石田総務大臣は「法案では、完全分離の対象について、競争への影響が少ない携帯電話事業者は、省令で定める基準により除かれることとしておりますけれども、法案はこれから国会でご審議いただく段階でございます。現段階で具体的に基準を検討している事実はございません。ただ、一般論として申し上げれば、通信料金、端末代金での競争をそれぞれ促進するためには、広く完全分離を適用することが必要でありまして、対象外となるものは極めて限定的とすると考えております」との回答だった。

ここで気になるのが「対象外」が、どこまで適用されるのかと言う点だ。

新規参入し、ユーザーがゼロの状態からスタートする楽天を「競争への影響が少ない事業者」と捉えることも充分に可能だろう。しかし、一方で、すでにMVNOで100万以上のユーザーを抱え、そうしたユーザーをMNOに移行する計画をたてており、他のMVNOにとって驚異的な存在と考えれば、「競争への影響がある携帯電話事業者」として位置づけることもできるだろう。

いかにもお役所的なあいまいな表現に終始していることもあり、この言葉だけでは判断が難しいと言える。

ただ、楽天が完全分離プランから除外され、端末購入時の通信料金の割引、契約期間拘束が提供できるとなれば、他の3キャリアからの反発は必至だろう。もちろん、行政が市場の公平な競争をゆがめる施策を展開する事に対する反論も相次ぐのは間違いない。

ただし、仮に楽天が除外されたとして、楽天としては、3キャリアと比べて低い料金プランを提供しつつ、端末に対しても高額な割引を適用し続けるというのは、経営的に無理が生じるはずだ。高額な通信プランだからこそ、端末の大幅な割引が適用できるのであって「低料金で端末も大幅割引」というのは、いずれ破綻するのが見えている。

今回の「対象外となるのは極めて限定的」という言葉遣いに対して、小林史明元総務省政務官は「ポケトークなどのIoT系などでは」というツイートをしていた。確かにこうした機器では端末代金と通信料金が一緒で販売していることも多い。

果たして「対象外」にはどこまで含まれるのか。今後の国会の行方が気になるところだ。

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