“アイディア出し”には不向きな「消せるボールペン」の落とし穴

文房具の世界に革命を起こしたとも言われる「消せるボールペン」ですが、その使用が向いていないシーンもあるようです。今回の無料メルマガ『販売力向上講座メールマガジン』では接客販売コンサルタント＆トレーナーの坂本りゅういちさんが、自身が講師を務める研修の「アイディアを書き出すようなワーク」では、消せるボールペンの使用を推奨しない理由を明かすとともに、「書いたものを消すことで生じるデメリット」を解説しています。

消えない書き出し

「消せるボールペン」が普及して当たり前になった現在ですが、私が研修をやる時に使う筆記具は、こうしたペンを推奨していません。理由はシンプルに、書いたものを消せてしまうからです。

書いたものを消せるというのは、確かにとても便利なのですが、トレーニングをしたり考え事をする時などには本当に向かないなと思っています。

先日も、研修で書き出しをするワークをかなりしっかりやらせてもらう機会がありました。すると参加者の中には、何名かそういうペンを使ってワークをしている人がいます。でも、やはり顕著に出るというのか、消せるペンを使っている人ほど筆が進んでいかないのです。

はっきり言いますが、書いたものを消すという行為は、頭の中の考えを狭めます。せっかく書いたものを消すという行為は、間違っていると思うから消すわけです。つまり、消さない状態というのは、正解を書いている状態であると言えます。

しかし、学校のテストならそれでよくても、トレーニングの場や考え事をしてアイデアをどんどん出すというような場には、正解という正解はありません。だから、間違っていようがなんだろうがとにかく出し尽くすことが重要です。

それを、書いては消してとやっていると、自然と考えが縮こまっていって、答えが出せなくなっていくんですね。だから私は、トレーニングをやる時などは、書いたものが消せないようなペンを使うことを推奨しているのです。

トレーニングで書き出しをしている時に、綺麗に書いたところで、何の意味もありません。トレーニングの本質は、練習をすることや、販売力を上げることなのですから、綺麗に書くとか正解を書くといった部分に意識を向けても無駄でしかないのです。

とにかく出すこと。

そして、いろいろ出していった中で、正解に近いものを探すこと。

その繰り返しです。

消せるペンで書いては消してを繰り返している人は、本当にやめた方が良いと思ってます。考えの幅が狭まりますよ。

今日の質問です。

• 書いたものを消すことで生じるデメリットはどんなものだと思いますか？

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【書評】「働かないおじさん」は無能ではない。やる気を起こさせる正しいトリセツ

 昔は「窓際族」などと呼ばれていた、50代で賃金相当の仕事ができない会社員。今でも「働かないおじさん」と名を変えて存在しているようです。今回の無料メルマガ『１分間書評！『一日一冊：人生の智恵』』では、そんな「働かないおじさん」に向き合う管理職にとって必携の一冊を紹介しています。

「働かないおじさん問題」のトリセツ

『「働かないおじさん問題」のトリセツ』

難波猛　著／アスコム

日本企業では年齢とともに給与が上昇していく場合が多いので、50代になって賃金相当の仕事ができないと「働かないおじさん」「Windows2000」（窓際族で年収2,000万円）と呼ばれているという。

多くの管理職は、ことを荒立てなくても、数年すれば定年になるのですから、「働かないおじさん」に対して多少不満があっても放置しています。管理職としても、自分より年上、先輩の部下にダメ出しをするのは、心理的に抵抗があり、理解できる部分もあります。

ただ、働かないおじさんは、同じ職場で働く若い人のやる気を奪う場合もあり、放置できないケースもあるのです。

ネガティブフィードバック…短期的には恨まれたとしても、中長期的には必ず伝えてあげた方が良い。（p147）

また、会社によっては人事の方針によって働かないおじさんに対して、「早期退職制度」「選択定年制度」「セカンドキャリアサポート」などを用意し、他の会社で活躍してもらうようにしている場合があります。その場合、管理職は「働かないおじさん」に会社として給与相当の実績を出してほしい、さもなければ早期退職制度によって退社してほしいと伝えていくことになります。

著者はコンサルタントとしてそうした会社の管理職をサポートしているのです。

そのやり方は常識的なもので、会社として求めるレベルを明確にし、働かないおじさんと管理職の対話で目標を設定し、おじさんの目標設定を支援するのです。目標達成できればOKだし、達成できなければ、次の職場で頑張ってもらうということです。

音を聴くと「上司の言う理屈も分かる部分はあるが、感情的に受け入れられない。上司の言うとおりに行動することが、上司の手柄になると考えると馬鹿らしくなる」。（p158）

最近はさすがに「追い出し部屋」のようなところに「働かないおじさん」を押し込めて仕事を与えないといったことは難しくなってきて、「働かないおじさん」と正面から向かい合う必要が出てきたのでしょう。

本書でも説明があるとおり、できるだけ「働かないおじさん」が自ら目標を設定し、自分が決めたという形にすることがおじさんのやる気を引き出すようです。一部にはひねくれた人もいると思いますが、役割分担に応じた仕事をしてもらうのがあるべき姿ですから、いわんや組織に悪影響を与えたり、上司の指示に従わない場合には、会社の規程にしたがって社外で活躍していただけばよいのです。

「働かないおじさん」と向き合うことで長期的にはおじさんのため、という著者の言葉に同感です。難波さん、良い本をありがとうございました。