【書評】なぜ、学生たちは文章を作っただけなのに老人化したのか

言葉が持つイメージに、私たちは想像以上に影響を受けているようです。今回の無料メルマガ『楽しみながら『最高に幸せな自分』になる習慣』では著者の岩下純さんが、とある実験の驚きの結果を紹介しつつ、メンタル面に対する言葉の影響力の大きさを紹介しています。

「知っていると」皆がハッピー

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図解 モチベーション大百科
池田貴将・著 サンクチュアリ出版

【書評】なぜ、義母は『お嫁さん』の声だけ聞き取れないのか?」では、高齢者に対する誤解について触れました。

我々もいつかは必ず高齢者になるのですから、特に高齢者の身体的特徴をきちんと理解し準備しておきたいと思います。…が、その前に少なくともメンタル面で老人化したくはありませんね

池田貴将氏の『図解モチベーション大百科』にこんな実験が載っていました。

学生をいくつかのチームに分けて、文章をつくってもらった。一つのチームだけに、高齢者をイメージさせる単語をまぜた文章をつくってもらった。しわ、白髪、わすれっぽい、杖、孤独。その後、別の場所に移動してもらったら…。

結果、高齢者単語チームだけが移動するスピードが遅かった

これまでも言葉の影響をたくさん見聞きしてきましたが、これはまたわかりやすい実験ですね。あらためてセルフイメージに与える言葉の影響力を思い知らされます。

何度も書いていますが、日本最高齢90歳のヨガの先生が、若い友達をたくさん作り毎日日替わりでその友達に会いに行くという習慣を続けていらっしゃいます。彼女の潜在意識下にはきっと元気な言葉があふれていることでしょう。

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タイムカードの不正打刻で懲戒解雇。会社を訴えたら勝てるのか?

「タイムカード、ついでに押しておいて」と同僚や部下に頼んだこと、ないでしょうか。今回の無料メルマガ『「黒い会社を白くする!」ゼッピン労務管理』で取り上げているのは、そんなタイムカードの「不正打刻」で懲戒解雇となった社員が会社を訴えた裁判。「不正を働いたのだから処分は当たり前」と思いがちですが、どうも一筋縄ではいかないようです。

タイムカードの不正打刻は懲戒事由になるのか

私が以前にいたある会社のある店舗で、出退勤の「不正打刻」が問題になったことがありました。その会社では、出退勤をパソコンのシステムで管理していました。そこで、ある店舗の店長が自分は出勤していないにも関わらず別のスタッフに自分の社員番号をシステムに入力させ、さも出勤しているかのようにみせていたのです。

その手口が実に巧妙でした。その店舗を担当しているマネージャーは、担当エリアの店舗がそれぞれ離れているため当日のシフト表と電話で、各店舗を管理していました(各店舗を定期的に回ってはいましたが)。そこで、その店長はシフト表の自分の欄に架空のシフトをいれ、マネージャーから電話がかかってきたら「店長は今接客中ですと言わせていたのです。それをたまたま別の目的で抜き打ちで店舗に行った本社の社員がみつけ、「あれ? 店長のシフト入っているけど店長は出勤していないの?」となり、大問題になりました。

会社が一カ所にまとまっていればこのような問題はおきづらいと思いますが、いくつかに分かれていたりするとこのようなことはどうしても起こる危険性が出てきてしまいます。みなさんの会社はいかがでしょうか。

「あえて言おう。お勧めできない点もあると」で商品が売れるワケ

商品をオススメする時、当然ですがついつい良いところばかり伝えてしまいがち。しかし、無料メルマガ『販売力向上講座メールマガジン』の著者で接客販売コンサルタント&トレーナーの坂本りゅういちさんは、「オススメできない理由を明確に伝えられるようになった方がいい」と言います。その「思わず納得」の理由とは?

オススメできない理由が言える人

商品をオススメすることで販売につなげる販売員は、オススメする理由はいくらでも言えます。

「この商品のココがいいんですよ」
「これはこんな機能があるからオススメですよ」

お客様の欲しい理由に合わせて、オススメの理由をお伝えすることは割とできる人が多いんです。しかし、逆に、オススメできない理由が言える人はそう多くはありません。オススメできない理由を伝えることは、マイナスに繋がりそうなイメージがあるのか、良いところばかりを伝えてしまうわけです。

ただ、本当にお客様に信用される販売員になりたいのであれば、オススメできない理由を明確に伝えられるようになった方がいいでしょう。なぜなら、そうすることで、オススメできる理由が引き立つからです。

加計学園問題を追及したメディアは本当に「中立」だったのか?

連日、あらゆるメディアが報道した「加計学園問題」。一連の騒動により安倍政権の支持率は急落、衆院選を急がざるを得ないひとつの要因ともなりました。今回の無料メルマガ『致知出版社の「人間力メルマガ」』では、「この問題に関するメディアの報道姿勢があまりに偏っている」とする文藝評論家・小川榮太郎氏の指摘を紹介しています。

偏向するメディアにどう向き合うか

安保法案の時から森友・加計問題に至るまでメディアの報道姿勢はあまりに偏っている。そう指摘するのは文藝評論家の小川榮太郎さんです。

『致知』最新号の「意見・判断」では偏向したメディアの実態と、そこに向き合う私たちの姿勢について述べられています。

意見・判断 小川榮太郎(文藝評論家)

2時間33分46秒に対して、6分1秒と2分35秒

何の時間を比較したものか、お分かりだろうか。国家戦略特区での獣医学部新設に学校法人加計学園が選ばれた際、安倍総理や官邸の働きかけがあったか否か、いわゆる加計問題を巡り、7月10日に行われた国会の閉会中審査について、すべてのテレビ局で報道に費やされた合計時間の比較である。

2時間33分46秒が、安倍総理や官邸から何らかの働きかけがあったと主張する前川喜平前文部科学省事務次官の発言を放送した時間。

これに対して、そのようなことはなかったとする加戸守行前愛媛県知事と原英史国家戦略特区ワーキンググループ委員の発言は、それぞれ6分1秒と2分35秒しか報道されなかった。

あまりにも偏った時間配分ではないだろうか。

コマツ 安崎暁 胆嚢がん

【感動】元コマツ社長が日経に出した個人広告に心打たれる…

あなたがもし、余命半年、もしくは1年だと医者に宣告されたら、どうしますか?

人は自らの「死」を覚悟したとき、今まで世話になった多くの人々に会いたくなるといいます。

そんな話を地でいく、ある一人の人物が日本経済新聞に出した個人広告に「心打たれた」とツイッターで話題になっています。

画像とコメントをアップしたのはツイッターユーザーで、元電通デジタル・ビジネス局局長の長澤秀行(@naga8888)さん。

どんな広告だったのか、さっそく以下のツイートをご覧ください。

 

 

広告の文字が見えなかったという方のために、画像の部分を拡大します。

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日本の建設機械・鉱山機械のメーカーとして有名な「コマツ」こと、小松製作所の元社長である安崎暁(あんざき・さとる)さん(80)が日本経済新聞に出稿した、個人広告です。

まず、「私こと安崎暁は」の部分を下げている点に注目。礼儀正しい方ですね。

そこには「感謝の会開催のご案内」と題された、イベントの案内が書かれています。

安崎さんは今年10月に体調不良となり、検査の結果、胆嚢がんであることがわかったといいます。

しかし、がんは胆道、肝臓、肺にも転移していたことが判明。医者からは手術不能と言われたそうです。

残された時間はあとわずか。その貴重な時間を「生活の質(QOL)」優先にしたいと考えた安崎さんは、延命治療をすべて断ったとのこと。

1961年にコマツへ入社し、1995年には社長に就任。2005年に取締役を退任するまで、40年に渡って同社の発展のために尽くされてきた安崎さん。

引退後もその余生を楽しく暮らしてきたそうですが、そう遠くはない最期までの時間を、今まで公私ともにお世話になった人たちに「感謝を伝える時間に使いたい」と考えたそうです。

まだ元気なうちに多くの人たちに会いたい、お礼が言いたい、そんな安崎さんの人柄が滲み出るような広告に、多くの人々が心を打たれています。

私は安崎さんにお会いしたことはありませんが、日本の高度経済成長や世界中の発展途上国などのインフラ整備を支えたコマツの建設機械の発展に長年携われてきた、安崎さんに私こそお礼を言いたい気持ちでいっぱいです。

当日、会場に足を運んだら怒られるかな。。。

※本記事内のツイートにつきましては、Twitterの埋め込み機能を利用して掲載させていただいております。

迷彩 明細 伝票

ふと思う。伝票の横の迷彩柄テープは先人のダジャレではないか?

事務仕事をしていなくても、誰もが生まれてから一度は目にしたことがある領収書や納品書などの伝票。

その伝票類の横を留めている「迷彩柄」のような帯テープがあるのをご存知でしょうか?
あのテープ、「実は先人が考えた高度なダジャレなのではないか」と推測するツイートが、ツイッターで大拡散しています。

画像とコメントをアップしたのはツイッターユーザーの、にかいどう@レゴ機械生物図鑑‏(@uran120)さん。

どんなダジャレだというのか、さっそく以下のツイートをご覧ください。

迷彩と明細。なるほど、なるほど、って、んなアホな(笑)。しかし、よく見るとこのテープ、迷彩にも見えますが大木を下から見上げた感じに見えなくもないような。実際は「マーブル巻き」と言って、大理石を表現したものらしいですよ。

でも、迷彩と明細のダジャレであって欲しいですよね!

このオヤジギャク説というか、ダジャレで採用説には現在、4万以上のRTと7万以上のいいね!がついています。

Twitterの反応

 

 

 

※本記事内のツイートにつきましては、Twitterの埋め込み機能を利用して掲載させていただいております。

老後も働くなら年金をカット。65歳以上を悩ます「年金停止問題」

高齢化が進む中、我が国でも高齢者雇用が活発化し、働きたい人たちにとっては明るい兆しが見えつつあります。しかしその一方で、働き過ぎると「年金が停止される」という問題もあるようです。老後の生活に大打撃となりかねないこの制度について、今回の無料メルマガ『年金アドバイザーが教える!楽しく学ぶ公的年金講座』で著者のhirokiさんがわかりやすく解説しています。

進む「高齢者雇用」で、私たちの年金はどうなるのか?

10月27日に厚生労働省が発表した65歳以上の高齢者の雇用状況を見たら、結構企業の高齢者雇用が活発になっています。

65歳以上の高齢者の雇用状況(厚生労働省)

まず、65歳以上まで定年を引き上げた会社は前年より2,115社増えて26,592社程になり、また定年を66歳以上に引き上げた会社は1,044社増えて2,757社となりました。定年を廃止した会社は4,064社と変わらず。希望者が66歳以上まで働ける継続雇用は8,895社で前年より1,451社増。

また、70歳以上まで働ける企業(希望者全員じゃないけど70歳以上まで働ける企業)は前年より2,798社増えて35,276社と大幅アップ。希望者全員が70歳以上まで働ける企業は前年より1,154社増えて13,563社。70歳以上定年の企業は前年から134社増えて1,709社。というわけで、これからもますます高齢者雇用が活発になりそうです。

となるとまた年金の問題が出てきますよね。高齢者雇用と年金はセットで考えないといけない。

毎度おなじみなんですが、厚生年金に加入して働くと今の月給与(標準報酬月額)と直近1年間に貰う賞与額(標準賞与額)、そして老齢厚生年金月額の総額によっては老齢厚生年金がカットされる場合があります。

年金額に超重要な標準報酬月額や標準賞与額って何?(参考記事)

よく、働いたら年金がカット(停止)されるなんて許せない! って言われますが、本来は老齢の年金というのは老後に引退して退職した人に支払われる意味を持ちます。だから老後も働くなら年金が停止される。

しかし、60歳以上になっても働きたいという人も増えてきて、一般的に定年を迎えると給与がガクンと下がるので、ある程度年金額を支給しながら生活保障をしようとするのを在職老齢年金という。よって、定年前と同じような収入がある人には年金額が全額停止になったりする。

ちなみに、ここでいう働くというのは厚生年金に加入を意味します(70歳以上は厚生年金には加入しませんが、厚生年金適用の会社で厚生年金に加入できるくらいの労働をしてる人も含む)。厚生年金に加入しない自営業などの人がいくら働いても年金は停止されない

というわけで、今回は65歳前から働いてる人で65歳以降も働く人で見ていきましょう^_^。

セリア 100円ショップ

賢い会社はもうやめている。不毛な「ビッグデータ分析」の現実

私たちの生活に欠かせない存在となっている100円ショップですが、ビジネスの視点で見ると、商品単価が安い分かなり多くの種類や数を売る必要があります。しかし、主に女性をターゲットにして人気が高い100円ショップ「セリア」は、小売業の「生命線」とも言える客層分析をきっぱりやめたということが大きな話題となりました。メルマガ『理央 周 の 売れる仕組み創造ラボ 【Marketing Report】』の著者でMBAホルダーの理央さんは、100円ショップ「セリア」のこの決断をどう分析したのでしょうか?

客層分析をやめたセリアの英断に学ぶ、これからの「CRM」

今号のテーマは「CRM」。ビッグデータ分析をもとに、顧客関係性とのマネジメントすることで、顧客の動きを予測し、販売促進につなげたり、新製品開発に活かしたりする考え方です。

アマゾンのレコメンデーションや、航空会社のロイヤルティプログラムなどが、CRM活用の代表的な事例です。

年齢性別は顧客分析に必要か?

11月3日の日経MJの一面に、「客層分析セリアやめるってよ」という記事が載っていました。

記事によると、100円ショップ大手のセリアが、どのような顧客が、いつ、何を、いくら買ったか、という購買データの分析をする中で、「客の性別と年代を集めることをやめた」という内容でした。

顧客データは、再購入・リピートを促すために、必要な要素だと考えられてきましたが、「特定の顧客層にしか刺さらない商品は、自社にとって死に筋とも言える。ヒット商品をつくるには、顔の見えないデータよりも、SNSや街の消費者の生の姿を見ていくことが重要」という判断が基本にあったと記事にあります。

ターゲットとする顧客想定をする場合に、

  1. 年齢・性別・職業などの「属性」
  2. 住居、働く場所などの「地域」
  3. 顧客が重要視するであろう「価値観」
  4. 顧客が普段行う「行動」

の4カテゴリーを洗い出すこと、すなわちセグメンテーションから始め、「都心に住む(地域)、健康志向で(価値観)、ダイエットとジム通い等をする(行動)20代のOL(属性)」といった具合です。

セリアはこのうちの、性別と年齢データを取得することをやめた、ということなのです。

【動画】エレベーターの扉を開けたら、まさかの恐怖…

エレベーターに乗る際に、「このエレベーターがもし落ちてしまったら…」「もしドアが開いたときに箱がなかったら…」などという怖い妄想をした経験は誰しもがあることだろう。

そんなまさかの出来事が現実のものとなってしまった…!

 

 

エレベーターで荷物を運ぼうとする男性。

しかしエレベーターのドアを開けた瞬間、その先に来ているはずのエレベーターの「箱」がなく、そのまま下へ真っ逆さま。

6m下の空間へ落下してしまうという惨事になってしまった。

日本であれば「箱」が来ていなければ当然ドアが開くことはないのだが、他の国ではそうでないこともあるらしい…

(※↓詳しくはコチラへ)
参照・画像出典:LiveLeak(stainless)
(本記事は上記の報道や情報を参考に執筆しています)

 

記事提供ViRATES

車を売りすぎてギネスブックに載った営業マンがやっていたこと

毎回「ビジネスに役立つ武器を増やすノウハウ」を教えてくださる、無料メルマガ『弁護士谷原誠の【仕事の流儀】』。今回は、著者で現役弁護士の谷原誠さんが、相手に「イエス」と言ってもらえる近道について、心理学のテクニックを交えつつ解説してくださいました。

説得の武器~好意

こんにちは。

弁護士の谷原誠です。

相手に何かを頼み、あるいは説得して、「イエス」を引き出すのに苦労することがあります。

他人から「イエス」を引き出すのに、最も確実な方法は、その相手から好意を持ってもらうことです。私たちは、自分が好意を持っている人から頼まれたら、「ノー」と拒絶することに抵抗を感じるためです。したがって、相手から好意を獲得することが、「イエス」を引き出すための強力な武器になる、ということです。

では、他人から好意を得るには、どうしたらよいでしょうか。アメリカのシボレーという車の販売員で、「ギネスブック」に載った人がいます。その名は、ジョー・ジラード。彼は、シボレーのセールスマンをしていた15年間に車を1万3,001台1日最高18台という驚異的な販売台数を誇りました。その結果、「ギネスブック」に載ったのです。

そのジョー・ジラードは、あるインタビューに答えて、「自分が好きなセールスマンを見つけること、それに価格。この二つが一緒になれば、誰でも車を買いますよ」と言っています。つまり、車を買って欲しかったら、お客様から好かれることだ、というわけです。

では、彼は、お客様から好かれるために、どのような方法を採用していたでしょうか。そのうちの一つを紹介します。彼は、潜在的な見込み客一万人以上に、毎月毎月同じメッセージカードを送っていたそうです。その中には、「アイ・ライク・ユーあなたが好きです)」と必ず記載していました。自分から相手に対して好意を表明した、ということです。

好意の返報性」という法則があります。私たちは、自分に好意を持っている人に対しては好意を抱き、逆に自分を嫌っている人には好意を抱くことはできません。そのために、自ら相手に対して好意を表明しそれによって、相手から好意を獲得しようとしたのです。相手からの好意を獲得することにより、販売における説得力を高めようとしたのです。

私たちも、生命保険は、多数いる人の中から好意を持っている営業パーソンと契約しようとします。飲食店も味が同じなら、店員さんが好意を持てるお店に行きます。他人から好意を獲得することは、大きな武器となるです。

では、他に、どのような方法があるでしょうか。

相手から「イエス」を獲得するためのテクニックとは? 興味のある方は、ぜひ読んでみてください。間もなく発売です。ぜひ、事前にご予約を。

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気持ちよく「はい」がもらえる会話力
文響社

今回は、ここまでです。

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