「ドクターイエロー」を見たときの興奮がビジネスに活かせる理由

JRが「新幹線のお医者さん」として運行している通称ドクターイエロー。その神出鬼没な黄色い車体は、「見られたら幸運」とされるほどの人気を誇っています。今回の無料メルマガ『繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座』では著者の佐藤きよあきさんが、そんなドクターイエローに人が惹かれる心理をビジネスに利用する方法を紹介しています。

「ドクターイエロー」式マーケティングのすすめ

「ドクターイエロー」をご存知でしょうか？ 新幹線における、軌道・電気設備・信号設備を検査するための車両で、車体のカラーであるクリームイエローから、その名（愛称）がついています。

その車体を眼にすることはほとんどなく、偶然に出会うしか見る方法はありません。その理由は、旅客車両ではないため、当然時刻表には運行予定が記載されていないからです。また、走行予定も非公開なので、見たいと思っても見ることはできません。よって、鉄道マニアにとっても、憧れの存在なのです。これまでの目撃情報などをもとに、次の出現場所・時刻を推測し、ひたすら待っているしかないのです。

しかし、時に運行計画がどこからか漏れていて、マニアが集まっていることがあります。その中には、鉄道マニアではない人の姿も多くあります。小さな子どもや女性です。他の車両に興味はなくとも、「ドクターイエロー」は特別な存在として、“可愛い”という認識を持っているようです。

鉄道に興味のない私でも、最初に見掛けた時は、なぜか興奮してしまいました。やはり、「滅多に見ることができない車両だ」ということだけでも、人は興味を持ってしまうものなのでしょう。

人は、手に入らないものを欲しがります。人は、見えないものを見たがります。絶対的な理由などなく、本能とも言える心理で、「ドクターイエロー」に惹かれるのです。

不倫騒動で自宅待機は違法？「ネッスル事件」でハッキリしたこと

企業が従業員に対して自宅待機を命じる場合、どのような点に注意が必要なのでしょうか。そしてその間の賃金や賞与の支払い義務は生じるのでしょうか。今回の無料メルマガ『採用から退社まで！ 正しい労務管理で、運命の出会いを引き寄せろ』では現役社労士の飯田弘和さんが、ある事件の判例を挙げながら詳しく解説しています。

会社は、従業員に対し自宅待機を命じることができるのか？

会社は、従業員に対して自宅待機を命じることができるのでしょうか？自宅待機命令といっても、懲戒処分としての自宅待機いわゆる出勤停止処分と業務命令としての自宅待機があります。

業務命令としての自宅待機とは、たとえば、従業員の横領や不正行為の疑いに対して調査のために自宅待機を命じる場合や、インフルエンザの疑いが高い従業員に社内でのインフルエンザ拡散を防止する目的で自宅待機を命じる場合などがあります。

また、その従業員を勤務に就けることが不適当と考えられる場合の自宅待機などもあります。これには、ネッスル事件が有名です。

ネッスル事件

ネッスル社でセールスマンとして勤務していたX（妻帯者）が、社内で別の女性Aと交際するようになり、Aの交際相手であるBより、Xだけでなくネッスル社などに脅迫が行われ、また、取引先に誹謗中傷する文書が出回った。そこで、会社はXに自宅待機を命じたが、その期間は2年間に及んだ。その間の賃金・賞与は支払われていた。

＜判決要旨＞

Xをセールスマンとして勤務させることにより、ネッスル社の信用が損なわれる結果になりかねなかったのだから、長期間自宅待機を命じる業務上の必要性があったというべきであり、本件自宅待機命令は違法ではない。

この判決の中で、業務上の必要から自宅待機を命じることは、雇用契約上の労務指揮権に基づく業務命令として許されるとしました。ただし、業務上の必要性が小さければ、自宅待機命令が違法となるとされています。

懲戒処分としての自宅待機である出勤停止処分については、就業規則の懲戒規定に則ったものであることが必要です。ただ、そもそもの就業規則の定め自体や運用方法が不適切であれば、懲戒権の濫用として無効となります。