ロジカルシンキングには罠がある。変化の時代に必要な考え方とは

ビジネスに欠かせない思考と言われる「ロジカルシンキング」。しかし、そこには「罠がある」と 話すのは、Google、マッキンゼー、リクルート、楽天の執行役員などを経て、現在はIT批評家として活躍されているメルマガ『尾原のアフターデジタル時代の成長論』の著者・尾原和啓さんです。今回は、変化の時代に対応するための術を解説しています。

変化の時代のロジカルシンキングの罠

4月に入って、みなさんいろいろなことを学び始めていると思います。特に4月は、「ロジカルシンキング」などをするのが多いのではないでしょうか？

今日は、「ロジカルシンキングは間違えると犬の道になっちゃうよ」という話をしたいと思います。

“犬の道”って何かと言うと、ワンコって「どこに餌があるかなー」ってウロウロして、最終的に実は自分の近くにあった餌場に気づく。こういう、元気で体力があるがゆえに、いろんなところをウロウロしてしまって疲れてしまうことを“犬の道”って呼ぶんですね。

ロジカルシンキングの2つの罠　

「尾原さん、一見すると『ロジカルシンキング』は論理的に物事を分けることによって、効率的に物事を分析する手法なんじゃないですか？」ってみなさん思うかもしれないんですけど、これには2つ罠があります。

1つ目の罠

「ロジカルシンキング」の基本的な概念を“MECE（ミッシー）”と言います。

物事を区分けしていくときに、「この部分、探すの忘れてたよ」みたいな漏れがあったり、AとBのやり方をしていて結果的にAとBで重なりがあったら、「同じこと2回やってるよ」みたいなことが起こる。こういうのを「漏れやダブり」がないように、

・物事を量と質に分ける
・物事を分析するときに、3C（Consumer＝ユーザー、Company＝自社、Competitor＝競合）のかたちで見る

というのがMECEの考え方ですが、本当に漏れなくダブりなく、全部を見なければならないのでしょうか？

変化の時代は、今のお客さまじゃないお客さまや、今の自分の強みじゃないところにいかなければなりません。今、西野（亮廣）さんが言っているような「意味変」の話です。

例えば、アロマキャンドルは、もともと光を提供するところで電気より圧倒的にボロ負けしてしまう。でも、「ロウソクの光の揺らぎはロマンティックな気持ちにさせる」という意味を抽出することで、

・ロウソクは小さくて揺らいだほうが、よりロマンティックさが求められる
・アロマという匂いを付けたことで、ロマンティックさを増幅させる

という話に変わりました。もし、「灯りとしてのロウソクの3C」を“犬の道”でウロウロしていたら、こんな正解には至らなかったでしょう。

つまり、昨日までの正解が今日正解じゃなくなる時代において新しい意味を見つける時には、自分の内側にあるものを大事にしたり（インサイド・アウト）、「クリティカルシンキング」として前提を疑って新しく作り直すことが大事です。

2つ目の罠

新しい意味が見つかったあと、それをどうやって一番効率よく実施していくかという時に「ロジカルシンキング」を持ってくる。

この順番を間違えると、今の前提条件の中でウロウロしてへとへとになってしまうんですよね。

4月になって、「ロジカルシンキング」や「ピラミッドストラクチャー」を身につけるのは武器としては大事です。

でも、それを過信しすぎて今すでに正解ではなくなっているエリアの中で「ロジカルシンキング」を展開したら、疲れるだけの“犬の道”になってしまいます。

そうではなくて、新しい意味を見つける。みんなが「そっちになんて行かないでしょ？」って言っている雲の上の星を見つける。それをやってから、次に「ロジカルシンキング」という順番で考えていくことも大事です。

まとめ

新しい意味だったり、みんなが「そっちじゃないでしょ？」って言ってるバイアスを超える（雲の上の星を見つける）力は冒険を紡いでいくところで、いろんな人とつながっていくことでみえてくる。そこで、オンラインサロンが有効になってくると思うんですよね。

というわけで、今日は「ロジカルシンキングは使い方を間違えると、むしろヘトヘトの犬の道に至るよ。そうならないための2つのヒント」というお話をさせていただきました。

・ヒント1　新しい意味を見つけてから、ロジカルシンキングという順番で考えていく
・ヒント2　新しい意味を見つけるときには、自分の内側を大事にしたり、クリティカルシンキングで前提を疑って新しく作り直す

4月、新しい学びが広がるシーズンなので、みなさんも変化の時代を楽しんでいければと思います。じゃあね～。

この記事の著者・尾原和啓さんのメルマガ

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仕事ができる人は断らない。「飲み会が苦手」とか言ってる場合じゃない理由

仕事ができる人の共通点はなんだと思いますか？ それは「他の人をよく助けること」だと、無料メルマガ『サラリーマンで年収1000万円を目指せ。』の著者・佐藤しょうおんさんは語ります。今回のメルマガでは、仕事をする上で忘れがちだけど、一番重要かもしれない「人とのつながり」について解説しています。

会社って最後は人との繋がりで作られているから

現場のマネージャ、つまりラインマネージャが人事権を持っていて、その人が新しい組織やプロジェクトを立ち上げる時にどうするか？というと、そのマネージャは自分の上司プラス、その人から見て、最も信頼に足る人に相談をするわけです。そんな内輪の会話で、誰が適任かとか、誰が必要なスキルや経験を持っているのかという値踏みが行われて、なんとなく組織の骨格が決まっていくんですよ。

そんな時に、現場に近いところにいて、たくさんの人と繋がりを持っている人の方が、ピックアップされやすいのは当然ですよね。

だから社内ではある程度社交的に振る舞う、飲み会で場を盛り上げる、こいつと一緒に仕事をしたら楽しいなと思わせる、あの人は良い人だなと思ってもらえる、こういう要素は非常に重要なんです。だから私はサラリーマン時代に、飲みに誘われたら原則として断りませんでした。だってそこに誰がやってくるか分からないんですから。

ある時、誰かが企画した飲み会に参加したら、なぜかそこに事業部長が参加していて、たまたま席が私の目の前で、いつものように座持ちの良い話をしていたらやたら気に入られたことがあります。そういうのって、後で地味に効いてくるんですよ。

当然ですが、情けは人の為ならず、という格言の通り、頻繁に人の仕事を手伝ったり助けたりしていたら、自分が困った時にも助けてもらいやすくなるわけですよ。そういうネットワークは、自分が能動的に動かないと構築できないんです。

だから仕事ができる人は、アクティビティーの参加率も高いですし、他の人の仕事をヘルプすることに積極的なものです。そうやって人脈をメンテナンスしているから、社内で気持ち良く仕事ができるんです。