魚を与えるか、獲り方を教えるか。自分で考え動ける部下の育て方

仕事をしていく中で何らかのリーダーになると、自分でも仕事を回しながら同時にメンバーへの指導もすることになり、どこまでをメンバーに任せどこからフォローに回るのかなど、戸惑うことも多いと思われます。今回の無料メルマガ『起業教育のススメ～子供たちに起業スピリッツを！』では著者の石丸智信さんが、自立・自律心のある人材を育成するために、リーダーが肝に銘じておくべき大切な考え方を紹介しています。

リーダーは、お米、お魚を与えるだけでいいのだろうか

以前、聴講した職場のリーダーが集った研修の中で、「リーダーは自ら考え、動くだけではなく、メンバーも自ら考え、動くことができるように、リーダーは促していかなければいけない」という趣旨の講義がありました。

その講義の中で、リーダーは、「お米を与えるだけではなく、田植えの方法を教えることが大切」というお話しもありました。まさに、メンバーが永続的に成長していけるように、リーダーは促し、サポートしていくことが重要ということが言えるのではないでしょうか。

お米と田植えの関係と同じような例え話に、このようなものがあります。

お腹を空かした人に、1匹の魚を与えたら、その人に1食分の食料を与えたことになる。魚の捕り方を教えたら、その人に生涯、食料を与えたことになる。

お米・魚を与えることによって、お腹を空かして倒れそうになっている人を救うことができます。その場の空腹を満たすことは、あくまでも、緊急避難的であり、永続的に空腹を満たすことは難しいでしょう。そして、お米・魚を与えたことで、与えられた側が、与えてもらうことに慣れてしまって、依存するようになってしまう可能性もあります。

田植えの方法、魚の捕り方・釣り方などを教えて、あとは見守ることによって、その人は状況に応じて、教えてもらった田植えの方法、魚の捕り方、釣り方を自分なりに工夫、応用して、お米をつくり、魚を捕るようになります。そこではじめて、その人自身が持っている力が発揮されて、自立・自律心も芽生えるのではないでしょうか。

リーダー（教える側）は、メンバー（教えられる側）に答えや知識などを直接伝える（お米・魚を与える）ことも必要ですね。それに加えて、その学び方、やり方（田植えの方法、魚の捕り方・釣り方）などを教えることが大切になってくるように思います。

ある問題に対して、リーダーが、そのままその答えや知識などを教えたり、リーダー自らが動いて解決してしまうことは、簡単なことかもしれません。そして、教えられる側も、その問題の答えや知識などを教えてもらった方が、その時は有難いし、嬉しく感じますね。

しかし、また違う問題が出てきた時には、メンバーは、その答えを導く術を知らないので、自らで解決することは難しくなります。メンバーに対して、その問題自体の答えを教えることに加えて、問題解決の方法やプロセスを教えることにより、違った問題が出てきても、メンバーは自らの力で、解決することができるようになるのではないでしょうか。

リーダー（教える側）が、メンバー（教えてもらう側）のためにできる最も価値のあることは、答えそのものを与えるのではなく、その答えへと導く方法などを伝える、教えることなのかもしれませんね。こういったことをリーダーが、伝え、教えることによって、メンバーは、自分自身で成長することができ、将来、どんな問題にもひるむことなく対応できる人財となるのではないでしょうか。

あくまでも、知識などをインプットするということは、自分自身が、持っている力を発揮するためのきっかけをつくる素のようなものだと思います。これからは、自分自身で学び、考え、行動し、成長していけるような自立・自律心のある人財へと育成していくことが、ますます重要になってくるのではないでしょうか。

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購入まで1ヶ月待ちの人気ポテトチップスが、それでも売れる理由

 「ここでしか手に入らない」となれば購買意欲がそそられてしまうのは人の常。今回の無料メルマガ『繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座』では著者で繁盛戦略コンサルタントの佐藤きよあきさんが、「希少性」を売りにして話題となっている高級ポテトチップスを取り上げ、その戦略を紹介しています。

通販限定の「ポテトチップス」は、なぜ売れているのか？

ネット通販でしか手に入らない「ポテトチップス」をご存知でしょうか。菊水堂というメーカーの『できたてポテトチップ』。自社工場から直接お客さまに発送しています。一部店舗で販売はしているものの、基本的には通販のみとなっています。できたてのポテトチップスが、早ければ次の日には届くので、できたての美味しさが評判となり、少し前まで、1ヶ月待ちの状態が続いていました。

チップスは、スライスして揚げただけという素朴な見ため。決して、上品さはありません。パッケージもデザイン性はなく、簡素なもの。それでも売れるのですから、「よほど美味しいのか」と誰もが思うでしょうが、売れている理由はそれだけではありません。通販でしか手に入らないという、希少性にあります。消費者は、珍しいものを欲しがります。近くで売っていないとなると、なおさら欲しくなります。ぜひ試してみたい、となるものです。

価格としては、145g×3袋×2箱がセットになって、1,800円（税込み）＋送料（関東近県550円）。一般的なポテトチップスが1袋60g程度なので、このセットに換算すると、14.5袋分となります。1,800円と送料550円を足した金額を、市販品の量で換算すると、1袋約162円となり、やや高級品だと言えます。しかし、通販限定という付加価値が、それほど高いものだとは感じさせず、1ヶ月待ちでも売れ続けていたのです。

いまは通販以外には一部の店舗で売っているだけですが、もし流通に乗せて、どこででも買えるようになると、人気は一気に下降するかもしれません。いつでもどこでも買えるものに、人びとはあまり興味を示さないものです。手に入らないものだから欲しくなり、手に入れた時に感動も大きくなるのです。美味しさも倍増します。希少性があるから、高くても売れるのです。

このまま手を広げずに、地味に製造していく方が、長く生き続けることができます。道を見失わないで欲しいと思います。

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