なぜ？日本のお土産ランクに「佐賀の日本酒」が入った納得の理由

訪日外国人向けの「日本のお土産ランキング」のTOP10に「佐賀県の日本酒」が入っていることをご存知でしょうか。なぜ日本酒で有名なわけでもない佐賀県がランクに入ったのか？ 今回の無料メルマガ『繁盛戦略企画塾・『心のマーケティング』講座』では、著者で繁盛戦略コンサルタントの佐藤きよあきさんが、町おこしについて興味深い話を紹介しています。

なぜか佐賀県

「日本のお土産ランキング」というデータがあります。その中に、不思議と言っては失礼ですが、「なぜ？」と思うものが入っています。

第10位：「佐賀県の日本酒」

佐賀？ 日本酒？ まったく聞いたことがありません。日本酒好きな人なら知っているのかもしれませんが、一般的には無名なのではないでしょうか。なぜ、ランキングに入っているのでしょうか。「日本の～」となっているので、対象は訪日外国人です。佐賀県に外国人が増え、いまや世界的になった日本酒をお土産に買っているというのです。

そこで、さらなる疑問が。なぜ、佐賀に外国人？

飛行機の「台湾＝佐賀」便が就航したからです。ただ、それだけのこと。空路ができたから外国人が増え、街が賑わったのです。「路（みち）」の確保は、街おこしにとって、非常に重要だということがわかりますね。

「このまま安泰だろう」と思い込む会社ほど、最悪の結末を迎える

商売が繁盛している時、経営者がどうしても陥りがちなのが「この状態はずっと続くに違いない」という思考。これが大変危険なことであると話すのは、無料メルマガ『ビジネス真実践』の著者で、人気コンサルタントの中久保浩平さん。「この状態は長くは続かない」と考える会社の方が強い、とする根拠は一体なんでしょうか？

良いときに起こる錯覚

「目先のことばかり考えてると後々しんどくなりますよ」

経営に関するご相談を受けたとき、このような言葉をお伝えさせていただくことがあるのですが、「目先がなければその先もないじゃないか」などと反論をいただくこともあったります。反論したくなる気持ちは分からなくないのですが、目先のことしか見えなくなってくると、結果、取り返しのつかないことになるリスクが高くなります。

以前こんなことがありました。とある飲食店。毎日常連客でお客様が溢れかえり週末には、お得意先の宴会客でごった返し状態です。まさに超がつくほどの繁盛店。そんな時期が数年続き、お店を拡大することに。それに伴いスタッフも増やし、メニューもドンドン増やしていきました。まさにイケイケ状態。

しかし、そのような状態は長く続きません。次第に客足は遠のき、お店のある通りさえ、閑散となっていきました。

「今まで来てくださっていたお客さんはどこへいったのだろう？」

いくら考えても分かりません。それでも必死で、あの手この手でお客さんを呼び戻そうとします。ですが、全く効果は無いまま。時既に遅し。あえなくお店は閉店に追い込まれました。店主は、目先の利益を求めた結果、先を見るどころか、お客様さえ見失っていたのです。

軌道に乗り、やることなすこと何もかもが上手く行くようになった時、「今の状態がずっと続く…」「このまま安泰」という錯覚に陥ることがあります。しかし、「こんなことは続かない」「ずっといいはずがない」と感知しておかなければ、知らず知らずに目先の利益を追い求めるようになり、その先のことや先述したお店のようにお客様のことさえ見失うことにもなりかねません。

目先の利益というのは、先にあるビジョンの過程に結果としてついてきているものであり、一時の結果に過ぎません。そうした認識が欠如し出すと、一定のところで満足し成長を止めたり、お客さんやスタッフを数字でしか見ることができなくなったり、挙句には、不振に転じたとき、その原因が「今のご時勢が悪い」とか「競合店が増えてきたせい」などと、始末に終えない言い訳をするようになるのです。

具体的に5年後、10年後、20年後、30年後、必ずこうなっていなければならない！と決めるまでいかなくとも、せめて5年後、10年後、20年後、30年後、自社がこうなっていればいいな、というイメージは漠然とでも持っておくことが大切です。それが、潜在的・顕在的に関わらず、目先の利益を追い求める抑止力となり、ぶれない芯のある強い会社やお店となる礎になるのです。

■今日のまとめ

「良いときは続かない」

• 5年後、10年後、20年後、30年後のイメージ像（ビジョン）をノートに書き出す
• 書き出したイメージをへ向うために日々何ができるか？ 考えノートに書き出す

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