静岡で「2011年以来」の異常な湧き水。首都圏大地震の発生は近いのか？

12日のJR横浜駅「ガス臭」騒動や、6月からの横須賀市など三浦半島周辺での「異臭」騒動がワイドショーなどで大きく報道される中、富士山の近くで新たな異常現象が起きている。静岡県のローカルテレビ局「テレビ静岡」によると、富士宮市の住宅街で湧き水が異常なほど湧き出している現象が7月頃から発生しているという。関東から富士山周辺の地下で今、一体何が起きているのだろうか？

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静岡・富士宮市で床下浸水が起きるほどの湧水異常

テレビ静岡が9月25日に報じた「長雨の影響か　静岡・富士宮市で湧水異常　住宅街にあふれる　床下浸水も」という記事によると、富士宮市淀師（よどし）にある同市が所有する土地で、7月頃から大量の湧き水が出るようになったほか、周辺の住宅10軒ほどでも同じように異常な湧き水が発生しているという。中には床下浸水まで起きた場所もあったとしている。

この富士宮市の湧き水騒動、実は今回が初めてではない。1998年と、9年前の2011年にも同じような湧き水騒動が50カ所で起きていたことが判明している。

2011年といえば3月11日に東日本大震災があった年である。実際に富士宮市で湧き水が発生したのは2011年の9月だというから直接の因果関係はないが、大震災の4日後の3月15日、富士宮市ではM6.4震度6強（深さ14km）という巨大地震が発生している。3.11の影に隠れてあまり大きく報じられなかったが、この地震は後に「静岡県東部地震」と名付けられた。

同年9月の湧き水は、この大地震の影響で湧き出した可能性も否定できない。と考えると、今回の湧き水は今後発生するかもしれない地震の「前兆」の可能性はないだろうか。現在、関東と富士山周辺の地下では、何か大きな変化が起きているのかもしれない。

井戸水や地下水の水位と地震の関係は？

以前より、井戸水や地下水の水位の変化が地震の前兆現象の一つとして注目されている。あの3.11が発生する約20日前と2日前、ツイッターには岩手県内で以下のようなツイートが投稿されていた。


これが、のちの東日本大震災の前兆だったのかは定かではないが、神奈川県内の異臭、千葉県内での磁力の低下、そして富士山近くの湧水異常と、地震の前兆を思わせる現象が続く今、巨大地震発生の備えは急務ではないだろうか。

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※本記事内のツイートにつきましては、Twitterのツイート埋め込み機能を利用して掲載させていただいております。

ライフ

渡部建が復帰へ？不倫の償いで福祉資格の取得表明も「あざとい」の声

複数女性との不倫報道で活動を自粛した、お笑いコンビ「アンジャッシュ」の渡部建（48）が福祉関係の資格取得を目指していることがわかった。今も自宅で謹慎を続けている渡部が次の目標へ向け動き出したようだ。

不倫騒動の渡部建が福祉系の資格取得へ

騒動発覚後、家事や育児に努めていた渡部が、資格取得のため猛勉強を始めた。渡部の現在の様子を報じたのは『女性自身』。記事によると、自らの不倫騒動で多くの人たちに迷惑を掛けたことから、社会貢献できる道を模索していたといい、介護福祉士やケアマネジャーといった資格取得を目指している。

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実は渡部は芸能界でも指折りの資格コレクター。これまでにも「夜景鑑定士」「高校野球検定」「日本さかな検定」「ダイエット検定」など、数多くの資格を取得。また、恋愛心理学にも精通し、その全てを自身の仕事にいかしてきた。

今回目指しているのは福祉系の資格だが、本当に介護福祉士やケアマネジャーになるかどうかは定かではない。この資格を取得することで、芸能界への復帰に向けた道を模索していくとみられる。

何かしらの問題を起こした芸能人が、謹慎期間中などに福祉にまつわることを行う例はこれまでにも多くある。闇営業問題で謹慎していたロンドンブーツ1号2号の田村亮（48）は、介護の勉強をはじめ、老人ホームでボランティアをしていた。

また、同様に闇営業問題で謹慎処分となったザブングルの松尾陽介さん（43）と加藤歩さん（45）も介護施設でボランティア活動に従事していたことを明らかにしている。

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迷惑をかけた人たちへの謝罪のためという、渡部建の資格取得。しかし、ネットでは「あざとい」「芸能界に復帰したいのがみえみえ」など、反応はイマイチのようだ。

渡部は芸能界でも屈指の策士なけに、これからどのような行動を起こしていくのか注目される。

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エンタメ

菅首相のシナリオ通り？学術会議問題の裏で蠢く自民派閥の顔役の名

大揺れに揺れている日本学術会議の任命拒否問題ですが、その裏には極めて政治的な動きが存在しているようです。当問題を「自民党内の政治力学という観点で見ていった方が分かりやすい」とするのは、米国在住作家の冷泉彰彦さん。冷泉さんはメルマガ『冷泉彰彦のプリンストン通信』で今回、自民各派閥と菅首相の動きや思惑を紹介しつつ、その複雑極まりない「政治力学」を解説しています。

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学術会議問題から自民党内の暗闘構図を推測する

日本中が大騒ぎになっている学術会議問題ですが、当初は杉田マターとか下村マターという見方をしていたのですが、何が何だかわからなくなって来ました。特に、総理が6名の名簿を見ていなかった説がでてきたり、いや見ていたという説が出てきたりということでは、チンプンカンプンという感じです。

重要なのは、1つには中道的で優秀な研究者をこの種の政争に巻き込むことでは、誰も得をしないということです。例えば加藤陽子氏とか、宇野重規氏のことを全く知らなかったネトウヨ層が、加藤氏は大衆の戦争責任追及をやる極左反日だとか、宇野氏の民主主義論はネトウヨをバカにしているとか言って騒ぐようになれば、あるいはそこまで「高級な」理屈ではなく「難しい本を書いている東大教授」というだけで叩かれるようになれば、世相的には真っ暗になります。

もう1つは、科学の基礎研究に関する軍事利用は「善」だという勘違いがドンドン加速して日本という国家の首を締めて行く可能性です（こちらについては、下のQAコーナーを併せてご覧いただければと思います）。

ということなのですが、そうした本質的な危惧とともに、「一体誰が何をやっているのか？」という政治的な動きの評価をしておくことも重要と思います。

現時点での私の見立てはこうです。

まず、話の順序としては

1．甘利明ブログに、学術会議と中国に関する一方的な記事登場
2．女性蔑視発言に対して、下村総務会長が杉田議員を注意
3．学術会議委員氏名拒否問題勃発
4．菅総理は決定を擁護
5．総理は6名の名簿は見ていないという報道
6．いや、やはり総理は知っていた報道という順序で来ています。

これとは別に

7．山口3区で公認問題勃発、二階派の現職河村建夫に対して、岸田派の林芳正参院議員が殴り込みか？

という事件も起きています。一見すると全く関係のない事件ですが、河村建夫（二階派）という政治家は文科相を努めた文教族で、どちらかと言えば日韓連携などを模索している穏健派です。一方の下村博文（細田＝安倍派）も文教族ですが、立ち位置はかなり右です。

そこで、ここまでの登場人物を整理してみると、

  • 甘利明（麻生派）
  • 下村博文（細田派）
  • 河村建夫（細田派）
  • 林芳正（細田派）

ということで、見事に派閥が分散します。さて、この4派ですが、菅政権の与党で主流派というのは表面的な、しかも短期的な現象としてそうなのであって、実際のところでは水面下の暗闘が展開されていると考えられます。

国内

先見の明あり。菅首相「携帯料金引き下げ」が日本を救う深い訳

アベノミクスも未完に終わり、コロナ禍もあって浮上できずにいる日本経済。「安倍政権の継承」を明言する菅首相は、我が国を再成長させることができるのでしょうか。今回のメルマガ『国際戦略コラム有料版』では著者で日本国際戦略問題研究所長の津田慶治さんが、「国家全体の経済成長を支える柱」として3つの技術を挙げ、その具体的な整備法を提案しています。

菅首相が考える「成長戦略」の中身とは？

菅首相になり、明確な説明がないが、焦点を絞った成長戦略を立てたようである。河野大臣や平井大臣の凄味が違う。どのような戦略を立てるべきかを検討する。

なぜ、安倍政権時代には、日本の成長戦略が機能しなかったのか。少子高齢化対策や農業輸出促進策、インバウンド推進などの総花的な政策を行ったが、メインは金融緩和策で、経済衰退を隠していたが、コロナで日本経済の衰退が明確になってしまった。

総花的な経済成長戦略が、大手を振るっていたが、それでは日本経済は衰退を免れないし、政策費や研究開発費を広範囲にバラまくだけで、有効な効果が出なかった。要するにバラまき政治だった。

このため、焦点を絞った改革が必要なのである。そして、そのためには権力の集中が必要になる。日本社会を衰退から発展に大きく転換させるためには、権力を集中させて、その指示のもとに予算をある分野に集中投下して基盤を作るしかない。

規制緩和や制度改革には既得権益者がいて、強い反対に会い、それを撥ねつける強い権力で、菅首相は対応してシステムを完成させてほしい。勿論、河野大臣や平井大臣の活躍が必要であるが、矢面に立たされるのは菅首相である。菅首相が一番大変なのだ。

産業育成政策が重要であると、このコラムでは述べていたが、やっと、その方向に政権が向かい始めた。

特にコロナ感染拡大で社会全体でのデジタル化が、世界的に見ても遅れていることを実感した。このデジタル化が世界の企業競争の中心にあるし、生産性向上の要であるが、その中心が遅れているので、企業全体も競争力をなくし、生産性を上げられずに労働者の賃金も上がらないし、日経平均株価も米国ナスダックほどには上がらなかった。

日本がデジタル化の進む米中に追い付くには、デジタル化の急速な整備が必要であり、そのデジタル化の整備とは、人工知能AIとクラウドコンピューティング、移動通信の5Gの3つの技術の整備が必要であり、これらを社会活動の基盤とすることにある。

AIを有効にするためには、大量のデータが必要であり、そのデータを集めるのがクラウドであり、大量データを迅速に集めるには高速通信の5Gや高速光ファイバー網である。

このため、NTTは、光ファイバー網と移動体通信4G・5G、データセンター（クラウド）の融合が必要になり、ドコモを完全子会社化した。今後NTT内子会社を、デジタル化整備に合わせて再編することになるとみる。そして、このインフラ整備とともに、技術開発と研究開発でも米中に追い付かないと、世界での競争には勝てない。この研究でもNTTが中心で行うしかない。

そして、膨大な処理が必要な自動運転操作などもクラウドで処理した結果を自動車に送るために、5Gが必要になる。ということで、総合的な整備が自動車の完全自動運転でも必要になる。

この分野でも、トヨタとNTTなどの主要企業が組んで研究開発するべきである。技術はすぐに陳腐化するので、その研究はインフラ整備とともに行う必要があるのだ。中国のように、研究開発では国家がサポートするしかない。

国内

点数じゃない。受験生の親がテスト結果で本当に気にすべきこと

受験生にとってはいよいよ追い込みの時期。テストも週末ごとにあって親子で結果に一喜一憂しているケースも多くありそうです。ただし、点数が下がったからといって気にしなくていい場合と気にすべき場合があると解説するのは、ストロング宮迫さんと無料メルマガ『成績がイイ子の親だけが知っている！新「勉強の常識」』を運営するタイガー山中さんです。山中さんは、同じメンバーが受けているのに偏差値が下がったときが要注意と指摘。特に取れるはずの点数を取れていない場合には、テストを受ける際のテクニック不足が考えられると教えてくれます。

偏差値が下がったら、この2つを疑うべし！

こんにちは、タイガー山中です。受験生にとって10月、11月の週末はテストづくめの日々が続いています。12月の半ばには落ち着くと思うので、今のうちにテスト慣れして欲しいものです。

慣れるといえば、点数もそうです。先日も受験生のお母さんから「過去最低点を取ってしまった…」と相談がありました。

入試が近づくと行なわれる志望校別判定テストなどは難易度も上がり、これまで見たことない点数を取ったりします。今まで85点ぐらい取れていたけど、今回は65点しか取れない…これ、「受験あるある」ではないでしょうか。

中学受験だろうと高校受験だろうと同じことですし、受験生に限った話でもありません。毎月1回ある公開テストと年2回の合格判定テストでは、難易度も違い点数も低くなります。テストを受ける本人からすると、「大体はできた」から「半分ちょっと」になるわけですから気分は盛り下がります。でも、受験の合格ラインは7割程度が多いので、こんなものでいいわけです。入試のレベルに近づいてくれば自然と起きる現象です。

なので、レベルの違うテストを点数だけで比較してはいけない。ということです。一方で、今回のテストは難しく、偏差値も下がったとなると要注意です。

今まさに、この状態だよ～と悲鳴が聞こえてきそうです。ちなみにですが、「親技あるある」ではありません（キッパリ）。

もうお気づきの方もいると思いますが、テストが難しくなったからって偏差値が下がるのは、おかしなことだからです。難しいなら、ライバルもできないはずだから、難しいテストであれば、平均点は当然下がります。でも、偏差値は平均の人が「偏差値50」となるわけなので、いつもと同じ母体が受けたテストであれば、偏差値は変わらないはずなのです。

一方、難関校のオープンテストなどであれば、上位層のみが受けるのでいつもより偏差値が下がることは当然の結果となります。要は、誰が受けるテストか？これが問題になり、いつもと同じメンバーによるテストであれば、いくら難しくなったからといって、偏差値が下がるのは不自然であるということです。

偏差値が下がるのは、どうしてか？理由は、2つあると思います。

  1. そのレベルの問題に対応できていない
  2. テストの受け方が下手だから

（1）については親技では「入試（レベル）の壁」と呼んだりします。これは、塾のカリキュラムでも考慮されているはずなので、塾の授業について行き、力をつけるのが一番効率がいいです。

問題は（2）について。これは塾では教えてくれません。授業で志望校の過去問を解いたりすることはありますが、問題の解き方は教えてくれても、テストの受け方を教えてはくれません。そもそも、同じ実力を持っていながら、点数が違ってくることが理解されていません。ちなみに「親技あるある」ですからね。信じられないなら、側で見てみるといいです。

ライフ

河井案里が法廷で号泣。「安倍前首相から」金が渡った決定的音声データ

2019年の参院選をめぐり、公職選挙法違反（買収）の罪に問われた参院議員の河井案里被告（47）の裁判が13日午前に行われた。その公判中に案里被告が突然激しく号泣する場面があった。一体、案里被告に何があったのだろうか？

河井案里被告が法廷で号泣

13日に行われた裁判では、夫で元法務大臣の河井克行被告からあわせて現金50万円を受け取った海徳（かいとく）裕志・広島市議の証人尋問が行われた。

海徳市議は「克行被告から『総理から言われた』と封筒に入った現金30万円を手渡された」と証言。2019年の3月と6月に克行被告から現金計50万円受け取ったことを認めた。

【関連】切られた尻尾。安倍首相の愛憎と企みに翻弄された河井夫妻の末路

市議はさらに「以前に克行被告からどう喝されたので、備えるために録音した」ことを明らかにし、受け渡しの際の音声データがあることを示した。

法廷でこの証言を聞いていた案里被告は、突然声を上げて泣き出し号泣。「主人のご無礼をお許しください」と頭を下げ、一時休廷したという。

その後、検察は現金の受け取りをした際の会話の音声データを再生。2回目の現金供与の時の音声とされ、克行被告とみられる男性が「県連が何もしてくれない。助けてくださいよ。応援してください。これ気持ちですから」と発言する内容だったと共同通信は伝えている。

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この会話の後、克行被告が現金入りの封筒を置いていったと海徳市議は証言した。

音声データの存在で真相究明に近づくか

海徳市議の証言、そして音声データの存在で明らかになっていく河井案里被告の買収の公職選挙法違反。案里被告は法廷で突然号泣したが、涙を見せるよりも、全ての真実を明らかにする必要があるだろう。

国内

ブラザートム還暦ゲス不倫「バイアグラ買ってこい」のなぜ？復興支援が名目に

ミュージシャンのブラザートム（64）が不倫していた事実が明らかになった。女性と出会ったきっかけは2016年に甚大な被害をもたらした熊本地震。その復興支援を名目に不倫をしていたというからタチが悪い。しかも、女性にED治療薬であるバイアグラを事前に購入させていたといい、大きな非難を浴びそうだ。

復興支援の裏で不倫に精を出したブラザートム

芸能人がまた不倫報道で世間を驚かせてしまった。ブラザートムの不倫を伝えたのは10月13日発売の『フラッシュ』。記事によると、お相手は熊本県でNPO法人を運営する44歳の女性だという。

【関連】瀬戸大也は「競泳界の渡部建」か？CAゲス不倫で判明した性豪ぶり

地震が発生した翌月には支援活動のため現地入りしたトム。避難所暮らしの子どもたちに絵本の読み聞かせなどのボランティアを行っていたというが、その裏では巧みにこの女性を口説いていたようだ。被災地の復興支援を名目にして女性に近づいたのだろうか。

ブラザートムは25年連れ添った最初の妻と2007年に離婚。2人の息子、小柳心（33）と小柳友（32）は俳優として活動している。

トムはその後、22歳離れた元女優の女性と2012年に再婚するが、この事実を浮気相手の女性には隠していたようだ。

相手女性にバイアグラを用意させるゲスぶり

今回の不倫報道ではトムのモラハラ、金銭トラブルなども明らかになっているが、中でも気になるのは、ED治療薬であるバイアグラを女性に準備させていたということ。自分で用意するならまだしも、女性に買いに行かせるとはどういう神経なのだろうか？

不倫は4年間続いたというが、実際にはホテルで性行為をするだけの関係。トムは女性にバイアグラや夜のおもちゃを用意しろとLINEで命じ、さまざまなプレイを要求。還暦を過ぎた64歳とは思えない旺盛な性的欲望を彼女にぶつけていたという。

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女性からすればとんでもない失礼な行為。性のはけ口としか考えていなかったことがよくわかる。被災地支援という名のもと、ボランティアはそっちのけで、女性に入れ込んでしまったようだ。

不倫は30代や40代の既婚男性の話だけかと思いきや、芸能界ではそうではないらしい。50代や60代になっても女性を求めるとは、男はいくつになってもスケベな生き物と言える。ただ、女性にバイアグラを調達させるとはどういう了見か。トムはオオサカ堂の存在を知らなかったのだろうか？

しかし、スケベ心も加齢による衰えには勝てないようで、ED治療薬であるバイアグラ、レビトラ、シアリスや、各種の精力増強剤に頼る男性は、ブラザートム以外にもいるようだ。

エンタメ

職場に生息する「数字センスがない」人の特徴。上司の評価を上げるには？

ビジネスマンにとって「数字」を読み解くことは必須のスキル。しかし、ただ単に数字を示すだけ、数字を眺めるだけではビジネスシーンに活かすことはできません。では、どうすれば数字を仕事に活かすことができるようになるのでしょうか？ メルマガ『深沢真太郎の「稼ぐ力がつく！ 数学的思考の授業」』著者の深沢真太郎さんは、「数字勘（センス）」という言葉の定義「数字から情報を作る感覚」を身につける方法を、具体的な例を示しながら分かりやすく伝授しています。

数字勘（センス）はどうすれば身につくの？

ある研修にご参加した方が、講師である私に休憩時間にご質問をしてくださいました。

「数字勘（センス）はどうすれば身につくの？」

なるほど。みんながなんとなく感じている、でもはっきりした答えがない問いですよね。いい質問だなと思いました。

とても抽象的でふんわりした「数字勘（センス）」の正体とは？ さっそく考えてみたいと思います。いわゆる計算力や暗算力があればそれは数字勘があると言えるのでしょうか。

私の答えはもちろん「NO」です。

この授業や私の著作を読まれている方は、このような時に何をすべきかよくご存知でしょう。そう、定義することですね。

そもそも、「数字勘（センス）」とは何か？ これが言語化できていなければ、この授業はただの空論になってしまいます。

＜定義＞「数字勘（センス）」とは、数字から情報を作る感覚のこと

例えば売上高1億円という数字があったとします。

数字勘のない人はこの数字を情報に変換することができません。「売上高1億円です」と上司に報告したところ、「だから何？」と言われてしまう方はこれに該当します。

一方、数字勘のある人は例えば他社や過去と比較することでこの1億円の意味を語ります。

あるいは単価や客数などに細かく分解することでこの数字の内訳を把握し、この1億円の意味を語ります。

1億円の意味を語る。これが先ほどの定義で述べた、数字から情報を作るということです。

ではその感覚とはどのようにして養えば良いのでしょう。多くの方がここがよくわかっていない。だからいつまで経っても「数字勘（センス）」が身につかない。私はそんなふうに見ています。

結論から言います。

  • 比較すること
  • 分解すること

この2つの行為を習慣にするだけで、「数字勘（センス）」は身につきます。

端的な例は先ほどの1億円の話でしょう。例えば他社や過去と比較する。例えば単価や客数などに細かく分解することでこの数字の内訳を把握する。結果、この1億円の意味を語れる。

少しエクササイズしましょうか。

ビジネス

国内中小企業の廃業が急増？菅首相に入れ知恵する英国紳士の正体とは

就任直後から各界の有識者らと積極的に会談を重ねる菅首相。その中の、ある一人の英国人紳士の存在が注目を集めています。今回の無料メルマガ『税金を払う人・もらう人』では著者で現役税理士の今村仁さんが、インバウンドバブルの仕掛け人でもあるその英国人が菅首相に提言した経済政策を紹介するとともに、そこから推測できる「日本経済の今後」を記しています。

零細企業の廃業やM＆Aが急増する！

日本では9月に首相が変わりましたが、経済面においては、基本的にアベノミクスを継承されるそうです。しかし、日経新聞2020年10月8日の次の記事は気になります。

「首相は最近、誰に会っているのか」──。菅義偉首相が官房長官時代と同じく朝昼夜と各界有識者との会合を重ねることに、ある日銀幹部は関心を寄せる。とりわけ注視しているのは、相手が経済政策の知恵袋になりそうなケースだ。

 

例えば9月下旬に会った小西美術工芸社社長のデービッド・アトキンソン氏は最低賃金の引き上げや中小企業の再編を主張し、菅首相も意欲を示す。菅政権が掲げる構造改革や規制改革の具体策に経済ブレーンがおよぼす影響は大きい。

イギリス紳士

上記にある、最低賃金の引き上げや中小企業の再編を主張されている小西美術工芸社社長のデービッド・アトキンソン氏とはいったい何者なのでしょうか？ウィキペディアによると、

アンダーセン・コンサルティングやソロモン・ブラザーズに勤務し、1990年頃に渡日。1992年にゴールドマン・サックスに移ってアナリストとして活動し、バブル崩壊後の日本の銀行に眠る巨額の不良債権を指摘。ほどなく不良債権問題が顕在化し、その名を高める。2006年にパートナーに昇任した後、2007年にマネーゲームを達観するに至って退社した。

アナリストを引退して茶道に打ち込む時期を経て、所有する別荘の隣家が日本の国宝や重要文化財などを補修している小西美術工藝社社長の家だった縁で経営に誘われて2009年に同社に入社し、2010年5月に会長就任。2011年4月に社長兼務となって経営の建て直しにあたった。その後は日本の文化財政策・観光政策に関する提言などを積極的に行うようになり、東洋経済新報社の著書『新・観光立国論』で第24回山本七平賞を受賞した。2015年5月より東洋経済ONLINEにて文化財・観光・経済政策に関する題材を中心とした連載を開始。2016年より三田証券株式会社の社外取締役に就任。2017年6月より日本政府観光局の特別顧問に就任。

とあります。また、主張としては、

日本の国宝や重要文化財に指定された建造物文化財の年間修復予算が80億円で、一例として経済規模が半分のイギリスの500億円と比べても低予算すぎると指摘し（2011年時点）、建造物文化財の保存に支障をきたし、観光などの波及的経済効果の面でも機会損失をしていると主張している。

（中略）

日本経済全体に関して、人口減少社会と少子高齢化社会における生産性向上の必要性を主張、特に中小企業を生産性低下の要因だと名指し、そのための最低賃金の引き上げや中小企業統合の政策を提言している。

となっています。

ビジネス

接客のプロが「よろしかったでしょうか？」論争に終止符。結論は

ファミレスやコンビニの店員さんが多用するとされる、「よろしかったでしょうか」をはじめとしたいわゆる「ファミコン言葉」。気になる派と気にしない派の数も拮抗していると言っても過言ではありませんが、はたしてこの言葉、使っても許されるものなのでしょうか。今回の無料メルマガ『販売力向上講座メールマガジン』で、接客販売コンサルタント＆トレーナーの坂本りゅういちさんが考察しています。

柔軟に変えるために

「こちらは〇〇になります」
「よろしかったでしょうか？」
「～のほうは〇〇です」

接客の基礎的な話ではありますが、上記したような言葉は「ファミコン言葉」と呼ばれるような間違った敬語と言われます。「ファミコン」とは、ファミレスやコンビニなどで、アルバイトの方が増えた時代に、敬語っぽく言おうとして間違った敬語が使われ出したことから来ているそうです。

「～になります（成ります）」という言葉は、「AからBに成る」などのように変化を表す言葉ですから、変化しないものに対して使うのは違和感があります。

「よろしかったでしょうか？」は、過去形になっているのですが、すでに起こった事象を確認していることになるので、これもおかしいとされます。

「～のほう（方）」は、方角や方向を示す言葉ですから、そうでない場合に使うのはやっぱりおかしいということなんですね。

これらの言葉がおかしな敬語だとわかっているとして、問題はそこからです。おかしな敬語は果たして間違いなのかという部分を考える必要があるからです。

確かに、敬語表現としてだけ見れば、間違いなのでしょう。しかし、実際にこうした言葉を使う時には、必ずお客様という相手が存在します。その相手が特に違和感を抱かなければ、例え誤った表現だとしても、間違いだとは言い切れないのではないでしょうか。

方言などもそうなのですが、相手がおかしいと思わないとしたら、極端な話、どんな言葉を使ったとしても、問題はないように思います。女子高生相手にあまりに敬語を使いすぎても、それは逆に違和感を抱かせてしまう恐れがありますよね。だから、相手に合わせた言葉を使えるのが理想的だとは思うのです。

ただ、さらに考えていくと、別のことも見えてきます。それは、「違和感を抱く人がいるなら避けるべき」という考え方です。冒頭で書いたようなファミコン言葉は、気にしない人もたくさんいますが、気にするという人もたくさんいます。接客業という仕事は多くのお客様を相手にする仕事ですから、その中に一人でも気にされるお客様がいれば、そこで使っている言葉は不適切と言えるでしょう。

だとしたら、最初は基本に忠実な言葉でいて、相手を見ながら表現を変えていけるくらいの柔軟さがあるのがベターだと感じます。そうするためには、やはり基本的なことがしっかりできていないといけないということなのです。

相手に合わせるために基本をしっかりする。

その感覚を持つことで、より多くのお客様を相手にできる柔軟さが手に入ります。

今日の質問です。

  • 接客で基本だと言えることは何ですか？言葉や所作など、考えてみましょう。
  • それらを相手に合わせて柔軟に変えるには、どんな基礎知識と応用知識が必要ですか？

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