新たな仕事を生み出せるかが勝負。AI時代を生き残る“最後の能力”とは

先日掲載の「AI時代でも生き残れ。今すぐにでも学べき『専門的能力』の身につけ方」と「もう会社には頼らない。AI時代を生き残るために必要な『3つの能力』」の2つの記事で、来たるべきAI時代を生き抜くために不必要な能力を手に入れる方法を伝授してくださった、6つの仕事を掛け持ちする時間管理の専門家であり建設会社の役員も務める石川和男さん。今回石川さんはメルマガ『石川和男の『今日、会社がなくなっても食えるビジネスパーソンになるためのメルマガ』』で、AIが取って代わることができない「企画力」を上げるクリエイティブ脳の作り方をレクチャーしています。石川さんが強調する、「AIに勝つため一番大切なこと」とは?

【関連】もう会社には頼らない。AI時代を生き残るために必要な「3つの能力」
【関連】AI時代でも生き残れ。今すぐにでも学べき「専門的能力」の身につけ方

 

あなたは仕事を生み出すことができますか? AI時代を生き残る最後の能力とは?

前回のメルマガでは、「AI時代の突入で、今までは優秀だと言われてきた知識だけは豊富なビジネスパーソンは必要なくなる。また、上司から指示されたことを卒なくこなすだけのビジネスパーソンも同様に淘汰される運命にある」とお伝えしました。

【関連】AI時代でも生き残れ。今すぐにでも学べき「専門的能力」の身につけ方

では今後、必要な能力は何か?それは、「リーダーシップ能力」、「専門的能力」、「企画力、創造する力」です。

今回は、3つ目の能力である「企画力、創造する力」についてお話します。

AI時代でも残っていく仕事とは?

AIが得意な仕事は、調査や検証、データ集計をすることです。

車の運転は、自動化が進み、タクシーを運転する業務は少なくなってきます。測量や調査の機器も自動化が進み、それらの業務に従事していた人も職を奪われつつあります。

しかし、AIの精度があがることで、高度で安全な運転ができるようになれば交通事故は減ります。巻き込み事故も、悲しい死亡事故も、激減するでしょう。

人間が行っていた測量や調査も、危険な地帯では限界があります。たとえば、火山帯や原発事故現場。AIによって安心して行えるようになります。

このようにAIによって、人間の仕事が減るというマイナス面もありますが、災害の減少や安全な暮らしができるなどのプラス面もあるのです。

そして、タクシーが自動化しても、非常時に備えるためや、高齢者を含めたお客様を補助するために人間の助けが必要です。タクシーの車内や周囲の状況をカメラで監視する人もいるでしょう。

いくらAIが進化しても、完全に人間が不要になるわけではないのです。

AI関連の仕事が増えれば、それに連動して、人間が関わる仕事が新たに生み出されます。

アイデアを生み出す「企画力」は、AIに勝つ武器になる

商品をどのようなデザインにするか、商品の構造や価格はどうするかなど、さまざまなアイデアを生み出すのは人間です。

アイデアをいかに生み出していくかが、これからのビジネスパーソンには必要になります。

アイデアや仕事を生み出すことは、AIにはできません。

アイデアを生み出し、仕事を作り出している限り、淘汰されることはありません。

クリエイティブな企画というと、なんだか自分とは関係ない、自分には無理と思う人もいるかもしれません。しかし、たとえ企画部でなくても、すべての職種において企画する能力は必要なのです。

例えば、

  • 営業部では、どんなルートで回れば効率化できるか、より多く売れるか
  • 経理部では、いかに経費を削減できるか
  • 庶務部なら、いかに雑用を楽しむか など

普段行っている職種のなかで、より良く工夫しようと創意工夫すること自体、企画力が必要になってくるのです。

仕事をいかに効率よく行なっていくか、どうやって売り上げをあげていくか、より利益を生み出せるのかを考えられる人は、必要な存在として今後も生き残っていきます。

現状を変えずに過ごしていたら、それは現状維持ではなく衰退です。時代は日々、変化しています。仕事のやり方を柔軟に変えていき、アップデートしなければ現状を維持することすらできません。

 

政府による虐殺やレイプも。建国以来最大の危機に陥る「多民族国家」の空中分解

先日掲載の「性暴力や拷問、虐殺も。タリバン報道の裏で進行するアフガン以上の悲劇」でもお伝えした、アフリカ最古の独立国であるエチオピアの大混乱。あれから2ヶ月ほどが経過しましたが、事態はさらに深刻度を増しているようです。今回のメルマガ『最後の調停官 島田久仁彦の『無敵の交渉・コミュニケーション術』』では元国連紛争調停官の島田久仁彦さんが、混迷を極めるエチオピアの現状を詳しく解説。さらに複雑に絡んだ関係諸国の思惑を読み解くとともに、エチオピアの地で命の危機に晒され続けている無辜の民を救うため、日本政府がなすべきことについて考察しています。

【関連】性暴力や拷問、虐殺も。タリバン報道の裏で進行するアフガン以上の悲劇

 

空中分解した多民族国家─エチオピアが弾くアフリカの角崩壊へのトリガー

2021年11月4日。1年前の同じ日に、エチオピア政府軍とエチオピア北部ティグレ州の武装勢力TPLFとの間で紛争が勃発してから1年が経ったその日、東アフリカの大国エチオピアは、その国家としての結束を失いました。

実際には、まだエチオピアという国家は存在しますが、多民族の統合体として成り立ってきた国家の基礎は崩壊したと思われます。

2020年11月4日に勃発したティグレイ紛争の原因は、TPLF側がティグレ州に隣接するアムハラ州の政府軍基地にロケット弾攻撃を仕掛けたことと言われています。かつて30年にわたり、エチオピア政治の実権を握ってきたTPLFが、2018年にできたアビィ政権(オロモ族出身)によって阻害されたことへの反攻が、この紛争の始まりです。

その紛争は、隣国エリトリアとの長年の紛争を終結したことで、ノーベル平和賞を授与されたアビィ・アハメド首相とその1年前にできた繁栄党(Prosperity Party)の下に結集した政府軍の反撃によってティグレ州の州都メケレが陥落され、僅か3日間で終了したはずでした。

しかし、TPLF側は反抗をやめず、今年6月にはメケレを奪還し、その後は、破竹の勢いで隣のアムハラ州、そしてアファール州を制圧し、7月にはいつ首都アディスアベバへ侵攻してくるかと噂されるほどの勢いを見せつけ、国内を一気に混乱へと陥れました。

紛争が始まった当初は、30年にわたるTPLFによる独裁に嫌悪感を抱く他州・他民族はアビィ政権に味方しましたが、いくつかの出来事を受けて、その対TPLF感情と対政府感情のバランスが動き始めました。

そのきっかけとは、【大多数のエチオピア人が信仰するエチオピア正教の聖地ラリベラ(アムハラ州)をTPLFが非暴力で獲得したこと】【長引く戦禍の下、政府軍側による反ティグレプロパガンダと、政府軍による虐殺・レイプ・財産の押収などの悪事が次々と明るみに出てきたこと】が主なものです。

この紛争により、ティグレ州からは少なく見積もっても600万人が隣国スーダンに逃れ、国連機関や欧米諸国を中心に難民支援が昨年末から行われていますが、TPLFの反攻が活発化して以来、国際社会からの支援活動も、エチオピア政府によって妨害されるという事態に陥り、その結果、520万人が飢餓を含む、人道的な危機に直面しているのが現状です。

政府側はTPLF側による陰謀だと非難を続けますが、ここにきて隣国エリトリア軍が越境し、エチオピア政府軍とともにティグレ州とその人々に対する大量殺戮行為および性的暴行、略奪などを繰り返していることが明るみに出てきて、アビィ政権側は国際社会からの非難の的になっています。

 

学校という“ブラック企業”を炙り出した「教師のバトン」の大炎上

質の高い教師を確保するためには「現職の教師が前向きに取り組んでいる姿を知ってもらうことが重要」(文科省HPより)とのコンセプトのもと、文部科学省が教師たちにSNS上への投稿を呼びかけた「#教師のバトン」なるプロジェクト。しかし発信された内容は文科省の思惑とは裏腹に過酷な教育現場の「惨状」を訴える声ばかりとなり、大炎上の結果となってしまいました。そんな状況を予想していたというのは、現役探偵で「いじめSOS 特定非営利活動法人ユース・ガーディアン」の代表も務める阿部泰尚(あべ・ひろたか)さん。阿部さんは今回のメルマガ『伝説の探偵』でその理由を綴るとともに、失敗に終わったと言っても過言ではない当プロジェクトを、「働き方改革の一環」として仕切り直すという逆転の発想的提言を行っています。

 

大炎上した「教師のバトン」は潰えたのか?

教師のバトンとは?文科省の案内ではこうある。

現場で日々奮闘する現職の教師、また、教職を目指す学生や社会人の皆さんで、学校での働き方改革や新しい教育実践事例、学校にまつわる日常のエピソードなどを、Twitter等でシェアしませんか?

「ハッシュタグ(#)教師のバトン」でツイートしよう!と。

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しかし、多くは、「残業代無し」「ブラック企業だ」「部活動やめてください」「教師なんかになるな!」などとの批判的ツイートで開始の3月26日から大炎上を記録し、燃え続けたまま、11月9日現在(2021年)確認する限り、プロジェクトは終了してはいないが、文科省の「教師のバトン」アカウントは、9月17日11時の「教員免許更新制に関する審議のポイントについて」を最後にツイートはしていない。

もはや、「#教師のバトン」プロジェクトは潰えたといえる形となっている。

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仕事としての魅力を感じてもらい教職を目指す人を増やそう

教員の仕事は年々増えているように感じる。例えば、英語教育の導入や、このところ問題となることが多い一人一台の端末を貸与するというGIGAスクール構想に関する管理など、省庁によくある何かを始めるには何かを解体するというようなスクラップアンドビルドはなく、常に追加で業務が増えていくわけだ。

私はいじめ問題で学校の現場を目の当たりにすることが多いが、真面目にしっかりと対応するタイプは土日祝返上で、始発から終電まで働き、ストレスフルな状態で身体を壊しやすい傾向がある一方で、全く何もやらない人は、図太く逃げの一手に終始する。

少し見聞きしている程度の私ですら、現場の異常性はわかるのに、教育を司る文科省がこの状況に気が付かなかったわけはないだろう。

その状況の中で、「仕事としての魅力を感じてもらい教職を目指す人を増やそう」という目的で、「教師のバトン」を始めたのだとすれば、これは「失策」であったといえよう。

 

【夢診断】「熊と遭遇して後ずさりで森を脱出」した夢の意味とは?

正夢、逆夢、悪夢に吉夢。毎日見ているらしい夢でもすぐに忘れるものもあれば、ずっと覚えているものもあります。印象的な夢を見ると、何か意味があるのではないかと気になりますね。今回、メルマガ『富田隆のお気楽心理学』に寄せられたのは、森で熊と遭遇したという夢。後退りして逃げ込んだ小屋では落ち着いた老人に出会います。さて、心理学者の富田先生の見立てとは?

 

「森の熊さん」の夢を見ました

58歳の男性です。良い歳をして、童謡のような夢を見ました。森の奥で熊さんに出会ったのです。ただ、夢に出て来た熊さんのイメージはメルヘンチックなものではなく、とてもリアルで、ちょっと怖い感じでした。

なぜ、そんな森の奧を一人で歩いていたのかはわかりませんが、木々が生い茂る暗い森で、細い道の横には笹が一面に生えていました。その熊は、森の奥から、笹をかき分けながらこちらに近づいて来るのです。

私は「来るな、来るな」と心の中でつぶやきながら、道を後ずさりして、熊から遠ざかりました。2~3分の間、熊を正面に見ながら、後ろ向きに進むと、突然周囲が明るくなり、森の中の空き地に出ました。

そこには、炭焼き小屋(だと思うのですが)が立っていたので中に入ると、お爺さんがお茶を飲んでいました。「熊がこの小屋にも来るかもしれない」と私が言うと、その老人は、「その熊は、森を出て来ない。こちらが落ち着いて平常心を保っていれば、悪さはしない」と言いました。私は、なるほど、そういうものか、と納得し、老人からお茶をいただきました。とても、美味しいお茶でした。

以上です。とりとめのない夢ですが、どんなメッセージが読み解けるでしょう?よろしく、お願いいたします。

富田隆先生からの回答

「熊」は、父親や母親の象徴として夢に登場する場合もありますが、今回の場合は、リアルな猛獣としての熊のイメージなので、これは、貴方自身の無意識領域に潜む「攻撃的なエネルギー」の象徴と考えて良いでしょう。

「深い森」は、貴方の心の「無意識」領域を象徴しています。ですから、貴方は、自分自身の心の中を覗き込んで、心の底に強い「攻撃性」が潜んでいることに気付いたわけです。最近、仕事や私生活で、何か不愉快なことを経験し、貴方の攻撃性が刺激されたのかもしれません。

貴方自身は、自身の攻撃性を刺激せず、何とか抑え込もうと、熊から遠ざかります。炭焼き小屋の老人は、貴方の潜在意識に居る「老賢人(不思議な力を持つ男性の理想像)」です。「落ち着いて、平常心を保つ」という老賢人のアドバイスは、貴方が実際に自身の怒りや攻撃性をコントロールする際に役立つものではないでしょうか。そして、貴方は既に、そうした方法を会得しているはずで、老賢人はそれを言葉にして指摘してくれたのだと思います。

 

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【書評】元証券会社社員が書く、老後を見据えた人向けの投資指南

年金制度に対して全幅の信頼を置くことが難しいと言わざるを得ない今、頼りになるのはこれまで積み上げてきた自己資金とこれから受け取る予定の退職金、という方も少なくないと思われます。ではその大切な資産、どのように運用すべきなのでしょうか。今回の無料メルマガ『1分間書評!『一日一冊:人生の智恵』』で取り上げられているのは、元証券会社社員のフィナンシャルアドバイザーによる、老後資産の安全な運用法を紹介した一冊。何より大切なのは「減らさないこと」に尽きるようです。

【一日一冊】老後資産の一番安全な運用方法 シニア投資入門

sk20211112老後資産の一番安全な運用方法 シニア投資入門
西崎努 著/アスコム

著者は証券会社の社員だったので、証券会社は業績を上げるために、担当者にノルマを課して、顧客に手数料の高い商品を売りつけている実態が垣間見れる一冊です。

証券会社社員の反応には3種類あって、たんたんと商品を売ってノルマを達成する社員と、顧客のためにならない商品を売ろうとしない社員がいます。ノルマを達成しないということは、出世を諦めていることになります。

3番目の証券社員は、そうしたジレンマに耐えきれずに、証券会社を辞めて独立して顧客のためにアドバイスをする道を選びます。ただ、独立して十分な収入を得られるかどうかは保証されません。著者は最後の道を選び、独立系フィナンシャルアドバイザーとなったのです。

証券会社は…新規公開する企業の要望に沿ってなるべく高値で株を売ろうとします…販売する担当者としては、顧客に損をさせたくない。(p99)

投資の運用コストは最大でも年1%以下。株式より債権。儲けようとしないなどシニア投資として老後を見据えた人向けに良心的で妥当なアドバイスだと思いました。

若い人であれば、30年、40年といった長期投資できるので、上下するリスクがあっても長期的に成長が期待できる株式投資はインフレ対策としても合理的なのです。その一方で、10年20年で資産を使っていくであろう高齢者は、資産を増やすのではなく減らさないことが大事なのです。

退職金で数千万円の小金を持ったときも証券会社や銀行の担当者の言いなりにならず自分で勉強したうえで、お金の配分を考えたいものです。

減らさないことが第一です。収入も時間も限られている中で、高いリターンを狙うのは失敗したときのリスクがあまりにも大きすぎます。(p49)

現実的で到達も可能。右肩上がりを実現させる「正しい目標の立て方」とは

右肩上がりの実績を実現するため努力を重ねているものの思ったような結果が出ないという方、それはもしかしたら「目標の設定方法」に誤りがあるのかもしれません。今回の無料メルマガ『西谷圭一の一文無しから人生大逆転させた思考法!』では著者で専業アフィリエイターとなってから収入が増え続けているという西谷圭一さんが、自身が実践しているという「正しい目標の立て方」をレクチャー。やってしまいがちな「前月の実績を基準にする」という手法はNGのようです。

確実に右肩上がりになる目標設定の方法とは?

アフィリエイトに限らずなんですが成功したければ目標を立てることです。なかなか成果に繋がらない人は目標の立て方が間違ってるんですよねぇ。

おいらは専業アフィリエイターになってから収入は増え続けてるんですよ。専業になってから2年半収入はずっと右肩上がりになってるんです。

これは正しい目標の立て方を分かってるからなんですよ。こうやったら右肩上がりになる目標の立て方を分かってるからなんです。

よくある目標の立て方って先月対比ですよね。先月の実績を基準にして今月の目標を立てるってやり方です。

これでも間違ってはいないんですが、安定した実績を得られていないと目標の立てようがないですよね?w

では、どうしたら実績が右肩上がりになる目標を立てられるか。しかも、机上の空論ではなく到達可能な目標を立てられるのか。

実は「平均」を目標設定に使うんですよ。

アフィリエイト収入であれば得られた月収を月平均にするんです。で、毎月その月平均を超えるように仕事をしていくんですね。

例えば、1月は5,000円、2月は2,000円、3月は8,000円だったとします。3ヶ月の平均月収入は5,000円になりますね。この5,000円を目標にして4月は仕事をしていきます。先月稼いだ8,000円ではなくです。

で、4月は頑張って10,000円の稼ぎになったとします。すると、この4ヶ月の月平均収入は6,250円となります。

で、5月はこの6,250円を目標にして仕事をしていくんですね。先月対比で10,000円を目標にするより現実的で到達可能な目標でしょ?

これをずっと続けていくんですよ。

平均値を割り出すための月数が短いときの目標値幅は大きくなりますが、月数が長くなってくれば目標となる数値のふり幅は小さくなっていきます。

こういう目標の立て方をすると、目標値があまり下がらなくなっていくんですよ。

どうしても目標値に届かなかった場合でも、翌月の目標値が大幅に下がることはありませんよね?平均なんですからw

で、毎月必ずその目標に到達するように仕事をしていく。ほんの少しでもいいから目標を超えるように仕事をしていく。

こうやることで現実的な目標設定ができ実績は右肩上がりになると。ラッキーパンチに左右されない現実的な目標設定なんですからね。

このやり方はどんなことにでも応用できますよ。確実に右肩上がりになる目標設定をしたければお試しくださいね。

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コロナ防疫で苦悩が続く北朝鮮で「臨時紙幣発行」の“末期的状況”

今年は昨年のような台風被害もなく収穫の喜びに沸く秋を迎えるかと思われた北朝鮮ですが、不作との観測もあるようです。原因の一つと考えられるのが田植え期の肥料不足。コロナ防疫のための国境閉鎖による物資不足はさまざまなところに影響が出て、紙幣印刷のための用紙やインクも不足しているようです。メルマガ『宮塚利雄の朝鮮半島ゼミ「中朝国境から朝鮮半島を管見する!」』著者で北朝鮮研究の第一人者である宮塚利雄さんは、臨時の金券「トンピョ」発行の噂についても触れ、深刻度を増す北朝鮮の経済難の現状を伝えています。

※本記事は有料メルマガ『宮塚利雄の朝鮮半島ゼミ「中朝国境から朝鮮半島を管見する!」』2021年11月5日号の一部抜粋です。ご興味をお持ちの方はぜひこの機会に初月無料のお試し購読をどうぞ。

プロフィール:宮塚利雄みやつか・としお
宮塚コリア研究所代表。韓国・慶熙大学校碩士課程、檀国大学校博士課程修了。山梨学院大学教授(1992~2015年)。主な著書に『北朝鮮・驚愕の教科書』(宮塚寿美子と共著)、『北朝鮮観光』「がんばるぞ!北朝鮮』『アリランの誕生』『日本焼肉物語』『パチンコ学講座』、そのほか翻訳本多数あり。

 

金券「トンピョ」とは?

例年ならこの時期になると、そろそろ各地の協同農場から豊作を祝う「決算分配」の便りが聞こえてくるのだが、今年は田植え期の肥料不足や資材不足が重なって不作が予想されたものの、昨年のように水害の被害は少なかったので、収穫量は昨年を上回るのではないかと言われている。

しかし、金正恩(キム・ジョンウン)総書記は、医療品不足で腸チフスなどの伝染病の蔓延、食糧難から「薄水の上を歩く思いだ」と吐露しつつ、「米一粒残さず収穫せよ。飯を食うものは全員、農村支援に行け」と軍や国民の動員を命じたとのこと。

『デイリーNK』(11月2日)の「北朝鮮軍が『飢えた障害者』を射殺…『それでも人民の軍隊か』国民激怒」という記事で、「北朝鮮ではこの時期、協同農場の穀物供出を巡り、農民と軍、政府が毎年のように、三つ巴の争いを繰り広げている。特に今年はコロナ鎖国による肥料不足、相次ぐ自然災害で例年にまして作況が悪く、数少ない収穫物の取り合いになっている」と、前者とは異なる不作説を報じているが、国境閉鎖で経済難が深刻さを増していることは事実である。

さらに驚くべきは、新型コロナウイルス対応で国境閉鎖を続けてきた北朝鮮が、紙幣用紙や特殊インクの輸入が滞り、苦肉の策として、国産用紙で臨時紙幣を発行するまで追い込まれていることがわかった。これは北朝鮮の財政難が深刻化し、国家機関や国営企業の資金繰りが悪化、物資購入代金や給与の支払いが滞る事態になっており、紙幣の印刷もできなくなったということだ。

北朝鮮政府は「銭票(トンピョ)」という金券を発行して代替させようというものである。臨時の朝鮮中央銀行金券が発行されたのは、8月頃と言われ、韓国のメディアが、額面5000ウォンのトンピョの写真を9月初旬に報じて明らかになったが、北朝鮮国内では、このトンピョが発行されたことを知らない者も多く、平壌に住む外国人も「知らないし、見たこともない」とのこと。

このトンピョについては、私も中国の朝鮮族に入手を依頼しているので入手次第、このトンピョについて報告したい。いずれにせよ、北朝鮮の経済状況が、それほどまでに悪化していることを証左するものである。(宮塚コリア研究所代表 宮塚利雄)

※本記事は有料メルマガ『宮塚利雄の朝鮮半島ゼミ「中朝国境から朝鮮半島を管見する!」』2021年11月10日号の一部抜粋です。ご興味をお持ちの方はぜひこの機会に初月無料のお試し購読をどうぞ。各月550円です。

 

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人間関係が上手くいかない人が潜在的にやっている“間違った”戦略とは

他人に振り回されやすい人の多くが感じている「根拠のない恐れ」。この恐怖を払拭するためにどうするべきなのでしょうか。それに対する心構えとその育て方を無料メルマガ『東北の人気メンタルトレーナーが送る『自信をはぐくむ、幸せな自分のなり方』』の著者である吉田こうじさんが説いていきます。

人間関係を困難にする回避戦略と迎合戦略

今回は、他人に振り回されずに自分軸(ありのままの自分)で人間関係を築くための心構え(前提)についてお話ししてみたいと思います。

自己信頼感が育まれておらず、なにかと他人に振り回されてしまう人の多くは、「何らかの価値を提供しないと嫌われてしまう」「見捨てられてしまう」といった根拠のない恐れを感じていたりします。

こういった根拠のない恐れが人間関係の大前提にある人の多くは、いわゆる「愛着(アタッチメント)」に何らかの問題を抱えていたりするわけですが、こういう人が恐れに対処する典型的な戦略としては2つあります。

一つは「逃避戦略」。

つまり人間関係を築くことから逃げるというものですね。

本当はみんなと仲良くしたいと思っているのに、嫌われたらどうしようとか、バカにされたらどうしようとか、見捨てられたらどうしようといった根拠のない恐れを感いることが苦しいので、であれば、最初から人間関係を築くこと自体諦めてしまった方が自分のためというものです。

このとき、自ら人間関係を諦めているにも関わらず、「諦めるしかない(MUST思考)」とか「諦めさせられた(被害者意識)」で考えてしまいがちで、そうなると自分以外の周りの人が「敵」に思えてしまうので、さらに孤立感を深めます。

もう一つは、「迎合戦略」です。

これは相手の顔色を伺いながら、自分の本音は抑圧して相手の機嫌を取り続けるというものです。

こちらも同じように、自ら迎合戦略を選択したにも関わらず、「迎合するしかない(MUST思考)」とか「迎合させられた(被害者意識)」で考えてしまうと、やはり自分以外の周りの人たちが全て「敵」に思えてしまい、孤立感を強化します。

こうした問題は、「誤った恐れの前提」が生み出しているわけですから、その前提自体を書き換えてしまう必要があります。

「退職代行サービス」を通じての退職申し出は法律的に認められるのか?

テレビ番組などで取り上げられ、最近話題となっている『退職代行サービス』。実際にこれを利用した退職申し出は正式に応じるべき必要があるのでしょうか?無料メルマガ『採用から退社まで!正しい労務管理で、運命の出会いを引き寄せろ』の著者である社会保険労務士の飯田弘和さんが法律の観点から詳しく解説しています。

退職代行サービス業者からの退職申し出に応じる必要があるか?

ある会社さんから、こんな質問を受けました。

「従業員が“退職代行サービス”を通して退職を申し出てきた。応じなければならないのか」

最近、退職に際して、退職代行サービスを利用する労働者が増えています。“退職代行サービス”とは、労働者に代わって会社に退職を申し出て、退職の手続きを進めたり、退職条件を交渉したりするサービスです。このようなサービスを利用する労働者は、既に会社に出社する気がなく、きちんとした引継ぎ等を行う気もないことが大半です。

しかし、退職代行サービス業者の中には、弁護士法72条に違反する業者もかなり含まれています。

弁護士法72条

弁護士又は弁護士法人でない者は、報酬を得る目的で訴訟事件、非訟事件及び審査請求、異議申立て、再審査請求等行政庁に対する不服申立事件その他一般の法律事件に関して鑑定、代理、仲裁若しくは和解その他の法律事務を取り扱い、又はこれらの周旋をすることを業とすることができない。(以下略)

この条文は、いわゆる“非弁行為”の禁止について定めた条文です。要は、弁護士でない者が、報酬を得る目的で法律行為を行うことを禁止しています。“法律行為”とは、権利の発生・変更・消滅に係る行為で、意思表示を要素とする行為をいいます。

退職代行サービス業者が行う、労働者の退職意思を代行することや退職条件を交渉することは“法律行為”に当たるため、弁護士以外の業者が行うのであれば、非弁行為として違法となります。そして、そのような違法行為は正式な退職の申し出とは認められませんので、退職代行サービス業者の申し出や交渉に応じる必要はありません。

ですから、退職代行サービス業者を通じた従業員からの退職の申し出に対しては、まず、その業者が弁護士であるかの確認をし、弁護士でないならば、一切応じない旨を伝えましょう。そして、労働者自ら退職の申し出を行わせるようにしましょう。本人からの申し出による退職日までの間は、欠勤あるいは無断欠勤として取り扱います(ただし、年次有給休暇の申し出がされれば、応じる必要があります)。

とはいっても、このような労働者を会社に残しておいても、ロクなことがありません。必要な業務の引継ぎ等が済んだら、本人の退職の意思を尊重して速やかに退職手続きを進めていきましょう。確かに、あまりに不誠実な辞め方に、憤慨したり当惑することもあるでしょうが、退職の引き延ばしや嫌がらせ行為はすべきではありません。そのような行為は、会社にとって時間と労力の無駄でしかありません。また、就業規則に退職の手続き等についてきちんと定めておくことも大切でしょう。

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