袋が見えない二重構造&フタ付き。「生活感が出ないゴミ箱」を探してるならコレをおすすめしたい

新生活シーズン、家具や家電選びをしていく中でこだわらずに決めて選んでしまいがちなゴミ箱

ゴミを入れるだけのものだから手頃なものでもいいのですが、生活感が出やすい部分だからこそ、デザインにこだわってゴミ箱を選んでみてはいかがでしょう?

二重構造で袋が見えない「フタ付きゴミ箱」


ideaco「TUBELOR with Lid」4,620円(税込)

一見、ゴミ箱には見えないスッキリとしたルックスのideaco「TUBELOR with Lid」。

袋をセットした後にカバーを被せる二重構造で、外からはゴミ袋が見えない仕様になっているこのゴミ箱。

今だとこういった二重構造のゴミ箱ってたまに見かけますが、実はこのタイプのゴミ箱は、2005年に誕生したideacoの「TUBELOR」が世界初の商品なんです。

ゴミ箱は大きめサイズを

6Lサイズということで、少し余裕をもたせた10Lサイズの袋を入れてみると……、

細長い形に合わず、微妙に足りませんでした。

と、いうことで20〜25Lサイズの袋を入れると……、

この通り、しっかりと外側に折り返すことができました!

この状態で外側のカバーを被せれば準備完了。

余った折り返し部分はカバーで隠れるので袋は大き目サイズを用意するのがおすすめです。

フタ付きでニオイが漏れにくい

ideacoの「TUBELOR」はもともとフタが付いていませんでしたが、「TUBELOR with Lid」はフタ付きモデル

フタの裏側を見ると変わった形の突起がついています。

この突起部分おかげでこのようにフチに引っ掛けることができるため、フタを開ける→ゴミを捨てる→フタを閉めるという流れが片手で可能なんです!

開けたフタをどこに置いたか忘れてしまうなんてことも起きにくく、ゴミから発生するニオイも漏れにくくなるので個人的にはフタつきモデルをおすすめしたいです!

フタを開けた状態の佇まいもスマートでいいな……。

ゴミ袋が隠れて生活感が出にくく、パッと見だとゴミ箱に見えないideacoの「TUBELOR with Lid」。

春からの新生活、ゴミ箱選びの候補にぜひ加えてほしいこだわりの逸品です!

3年愛用して実感する、山崎実業の「ゴミ袋ホルダー」の魅力はね…

山崎実業の新作「コンビニ弁当がそのまま入るゴミ箱」で、仕事部屋がやっと整った

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楽天アカウント不正購入のウラ側。恐ろしい「踏み台型詐欺」の新手口とは?

最近、楽天のアカウントが乗っ取られて不正購入されるというニュースが報道され、SNSなどでは、被害にあった人からの投稿も多く見られます。なぜこのような事案が行われるのか?悪質商法のジャーナリストである多田文明さんは自身のメルマガ『詐欺・悪質商法ジャーナリスト・多田文明が見てきた、口外禁止の「騙し、騙されの世界」』で、楽天アカウントを悪用した不正購入の仕組みをひも解きながら、その背景にある新たな詐欺の構造と注意点について整理します。

楽天アカウントでの不正購入は「証券口座乗っ取り」でも使われた踏み台の手法か

楽天のアカウントが乗っ取られて不正購入される事案が報道されましたが、最初からこの手口をすぐに理解できた人はあまりいないと思います。

男性がある通販サイトAで缶酎ハイのケースを注文します。後日、商品が届きます。この状況を見ただけであれば、詐欺ではないと思うかもしれません。

しかし商品の発送先をみると、注文したはずの通販サイトAからではなく、楽天市場から送られてきています。しかも、発送先の人物は女性の個人名になっています。

どのようなカラクリがあるのかといえば、注文した男性と、商品を送ってきた女性の間に、詐欺業者が介在しているのです。

つまり、詐欺業者は、男性からの注文を受けて、不正に女性の楽天アカウントに入り込み、缶酎ハイのケースを注文して、その際、別の人物のクレジットカードを使い購入するのです。こうして、男性のもとに注文通りの商品が送られてきます。

ここでは、IDやパスワードを盗まれた女性のアカウントが乗っ取られて「証券口座乗っ取り」のように勝手に犯罪行為の踏み台となっている状況があります。

通常の商取引を装い詐欺行為をする

なぜ、このようなことをするのかといえば、通常の商取引を装うことで、不正行為が発覚しづらくさせて、より多額のお金が稼ぐためです。

もしアカウントを乗っ取った女性のクレジットカードを使って、不正利用の発覚からクレジットカード情報が止められれば、同時にアカウント止められることになります。

そのリスクを避けるために、クレジットカードの不正利用がバレて止められても、別の人物のカード情報を女性のアカウントに入力して不正を続けられます。

つまり、女性がアカウントが乗っ取られていることに気づくまで、何度も犯行を繰り返して利ザヤを得られるのです。

これまでも注文した商品を通常の商取引に見せかけて、商品を届ける似たような手口はありましたが、誰かのアカウントを踏み台にする形はなかったと思います。

普段、あまり楽天市場を使わない方が狙われていると思われます。使っていない通販サイトのアカウントでも、こまめに確認することが必要です。

最後に

このところ、犯罪者らは、外にある金目のものは転売目的でなんでも盗むようになってきています。

これまで銅線ケーブルやマンホールの蓋、エアコンの室外機などを盗んできましたが、3月には、マンションのオートロック機器をごっそり持って行く事件も報道されました。高値で転売ができるからだとも考えられます。

オートロックがなくなれば、マンションに誰でもはいれる状況となり、空き巣などの窃盗の可能性も出てきます。

もしご自身の住んでいるマンションのオートロック機器が突然なくなっている時には「工事中かな?」と思わずに、すぐに管理会社に連絡してください。

(『詐欺・悪質商法ジャーナリスト・多田文明が見てきた、口外禁止の「騙し、騙されの世界」』2026年3月28日号より一部抜粋)

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新生活で増える家族とのやりとり。救ってくれるのは「CMF Watch Pro3」です

人間、変われば変わるものです。

Apple Watchの第1世代を嬉々として購入したのに、アナログに回帰した自分。その理由は、当時あまりにも多かった仕事関係の通知に悩まされたからでした。

そんな自分が久しぶりにスマートウォッチを手にしようと思ったのが、CMF by NothingCMF Watch Pro3」です。

端整で遊び心があるデザイン

CMF by Nothing「CMF Watch Pro3」

Photo by OGMAX

CMF by Nothing」は、遊び心あふれるデザインに実用性をしっかり兼ね備えたスマートフォンやイヤホン、ヘッドホンが人気なブランド「Nothing」のサブブランド。

Nothing Ear (a)

Image by Amazon

Nothingはワイヤレスイヤホンの「ear(a)」を酷使と言っていいくらい愛用していて、愛着があります。

「CMF Watch Pro3」に惹かれた一因も、そのデザインにありました。

正円を描く金属製のケースに加えて、ディスプレイに表示されるグラフィックも統一感と見やすさが両立しています。

スマートウォッチに出戻る理由

で、話はこの記事の冒頭に戻るわけですが、なぜスマートウォッチからアナログに回帰した自分がまたスマートウォッチを買おうと思ったのか。

それは、新生活と関係がありました。

わが家の小学生の子どもが塾に通うようになりまして、自分もオフィスに出社することが増えました。

場合によっては最寄り駅で待ち合わせて帰ることも増えたのですが、ポケットに入れたスマホの通知に気づかないせいで、行き違ったりタイミングを合わせられなかったりすることがあったんですよね。

CMF by Nothing「CMF Watch Pro3」のディスプレイ

Image by Nothing

スマートウォッチであれば、手元で通知を確認して返信することもできちゃうわけ。

わずらわしいと思っていた通知は、プライベートのものだけが手元に届くように、最初にセッティングするつもりです。

CMF by Nothing「CMF Watch Pro3」のフィットネス機能

Image by Amazon

その上、最近は運動不足解消のためにランニングを始めたので、ちゃんとログを残しておきたいというニーズにも応えてくれる。

一方で気になる点があるとすれば、決済系の機能がないことでしょうか。

自分の場合は、タッチ決済はスマホで十分と思っているので問題ないですが、そうでない場合は選択肢から外れちゃう気がします。

春らしい色をセレクト

CMF by Nothing Watch 3 Pro ライトグリーン

Image by Amazon

カラーリングも4色から選択でき、自分は春らしいなと感じたライトグリーンをセレクト。届くのが楽しみです。

春はスマートウォッチデビューにぴったりなのではないでしょうか。

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意外と盲点だったかも!Amazonベーシックの「約3,000円で買える名品」3選が、家中のストレスを解決してくれそう

「何かいいものないかな」と探しているとき、意外とスルーしてしまいがちなのが「Amazonベーシック」の存在。

プライベートブランドゆえのシンプルすぎる見た目に、「本当に使い勝手いいの?」なんて思っていたらもったいない! 実は「暮らしのストレス解消グッズの宝庫なんです。

今回は、「約3,000円で買える! Amazonベーシックの意外な名品3選」を紹介します。

ジムや旅行の荷物が半分になる「収納バッグ」

「ロールアップトラベルジッパー付き収納バッグ」 2,474円(税込)

カバンの中がいつもいっぱいで、特にジム用品や着替えがかさばるのが悩み……という方は多いはず。運動習慣があるのはよいことですが、移動時の荷物の多さはなんとかしたいところですよね。

そんな悩みに、「ロールアップトラベルジッパー付き収納バッグ」が活躍してくれます。


小サイズ・中サイズがそれぞれ6枚ずつ入った12枚セットで購入できます。ジムの着替えなら小サイズで十分収まり、中サイズなら夏用の掛け布団も入るたっぷりサイズです。


使い方はとてもシンプル。

ジッパーを閉めたら、あとはくるくる巻くだけで空気が抜けて、どんどんコンパクトになります。掃除機なしで使えるのが外泊先でもうれしいポイントです。


ビニールに厚みがあり、防水性もバッチリなので、汚れ物や濡れたウェアを入れても周囲を汚さず安心。

カバンの中に余裕ができるだけで、日々の移動がぐっと快適になりますよ。

詳しくはこちら↓

梅雨時期の強い味方。省スペースな「物干しスタンド」

「折り畳み式物干しスタンド」 2,567円(税込)

これからの梅雨時期、洗濯物が乾かないストレスは誰もが経験するものですよね。特に室内干しの場所が確保できないと、部屋が散らかった印象になりがちです。

省スペースで効率のいい室内干しを実現したい、そんな願いを叶えてくれるのが「折り畳み式物干しスタンド」です。

Amazonベーシックらしい、リーズナブルな価格と高いデザイン性が魅力。アコーディオン式にグッと引き上げるだけで、あっという間に頼れる物干し場が完成します。


バーが9本もあるので、省スペースながらたくさんの洗濯物を一気に乾かせます

丈夫なスチール製ですが軽量なので、持ち運びもラクラク

使わないときはサッと畳んで棚の隙間に収納できるため、廊下などのちょっとしたデッドスペースを有効な干し場に変えることができますよ。

詳しくはこちら↓

3,000円で部屋が片づく。大容量の「連結ワイヤーラック」

「収納 6キューブ ワイヤー ブラック」 3,013円(税込)

収納棚が欲しいけれど、大掛かりな家具を買うのはハードルが高い……と思っているなら、「収納 6キューブ ワイヤー ブラック」が最適解かもしれません。


6つのキューブを連結させるタイプで、組み立てると幅77cm、高さ113.8cmとかなりの大容量。これで約3,000円という価格は、Amazonベーシックならではの強みです。


ワイヤー製なので、これだけの収納力があっても圧迫感はナシ。見せたいものを見せつつ、部屋をシックな雰囲気にまとめてくれます。

1キューブあたりの最大積載量は5kgと頼もしく、衣類の一時保管や小物の整理、さらにはディスプレイ棚としても優秀。どんな部屋にもなじんでくれる、整理整頓の強い味方といえるでしょう。

詳しくはこちら↓

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山崎実業、こんなものまで収納させてくれるのか…! 邪魔になりがちなフィットネスグッズがスッキリ片付いた

※本記事は2025年5月15日に公開された記事を再編集して掲載しています。
Text and Photographed by 舟津カナ

冬にたまった脂肪を燃焼したく、家でエクササイズを始めた筆者。

しかし、フィットネスギアは意外と場所をとり、収納するのが大変……。

そんなストレスを山崎実業が浮かせて解決してくれました。

ドアのデッドスペースをうまく活用

山崎実業 「フィットネスグッズ収納ハンガー tower」 3,523円(税込)

優れた収納用品を展開する、山崎実業。キッチンやバス・トイレの収納用品のイメージが強いですが、フィットネス用品の収納アイテムも充実

そのひとつ「フィットネスグッズ収納ハンガー」は、「浮かせて」かさばるフィットネス用品をうまく収納。

近年はキッチンやバス用品を浮かして収納するアイテムが増えましたが、コレは部屋のドアのデッドスペースを上手く活用します。

我が家は今までカゴにまとめてフィットネス用品を入れていましたが、浮かせて収納することで床のスペースを確保。部屋が広く使えるようになりました。

さまざまなフィットネス用品が置ける

「フィットネスグッズ収納ハンガー」には、2つのラックとフック付き。

我が家はラックにヨガマットとフォームローラーを置き、ラックにヨガマットストラップやフィットネスバックを掛けています。

ついつい置きっぱなしにしてしまうフィットネス用品ですが、収納する場所があれば使用後きちんと片づけるように!

部屋の整理整頓にも貢献しています。

アウトドア用品の収納にも最適

フィットネス用品だけでなく、キャンプ用の寝袋やマットの収納にも最適。

観音開きのドアだけでなく、クローゼットにも設置できます。

本体はスチール製ですが、ドアに当たりやすい部分にクッションがあり、ドアへのキズ予防も施されています。

ただちょっと組み立てが必要

商品は長細い箱に入って届くため、多少組み立てが必要。

ただし、六角レンチ付きでドライバーなど工具は必要なく、5分ほどで組み立てられます。

ドアにはめる幅は4センチほどあるので、通常のドアは問題なく入りますが、念のため家のドアの幅を調べて購入するのがよいでしょう。

「浮かせる」収納で部屋がスッキリ

収納が少ない部屋でも、さまざまな場所にデッドスペースはあるものです。

我が家の溢れていたフィットネス用品は「浮かせる」ことで、部屋がすっきり整理整頓できました。

ストレートネックが気になる…。コジットの新作なら「寝ながら5分」でストレッチできちゃうよ

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イラン軍がAmazonのデータセンターを破壊した真の理由。女子児童を無差別に殺したのは米IT大手のAIだった?

イランとアメリカ・イスラエルの戦闘が続く中、見過ごされている重大なニュースがあります。イラン革命防衛隊が、ドバイとバーレーンにあるアマゾンのデータセンター合計3カ所を破壊したのです。なぜ小売企業が軍事攻撃の標的になったのか——その背景には、AIを活用した戦争の自動化という現代戦の暗部が潜んでいました。今回のメルマガ『浜田かずゆきの『ぶっちゃけ話はここだけで』』では、著者で国際政治経済学者の浜田和幸さんが、クラウドインフラと戦争の知られざる関係を解き明かしています。

イランが攻撃に成功した意外な標的:アマゾンやグーグルのデータセンター

ぶっちゃけ、現代の戦争は情報が左右します。

大量のミサイルが飛び交っているようにも見えますが、それらの兵器を遠くからコントロールしているのが情報通信技術です。

今も激しい戦闘が継続しているイランですが、見過ごされたニュースがあります。

何かと言えば、イラン革命防衛隊がドバイとバーレーンにあるアマゾンのデータセンターを合計3カ所破壊したのです。

なぜアマゾンが狙われたのか?

なぜ世界最大のオンライン小売業者アマゾンが狙われたのでしょうか?

アマゾンは子会社のアマゾン・ウェブサービスを立ち上げ稼ぎ頭にしています。 これによりアマゾンは商用クラウド・インフラストラクチャの最大手プロバイダーの1つとなりました。 同社以外の主要プレーヤーはマイクロソフト・アジュールとグーグル・クラウドです。

クラウドは、非常に高速なコンピューティング能力を提供する膨大なストレージ容量を持つデータセンターに他なりません。 しかも、誰でもそこで希望する容量をレンタルできる仕組みが売り物です。 クラウドは複雑な金融取引を最速のスピードで処理でき、瞬時に大規模なプロジェクトを設計することも可能です。 しかし、前例のないスピードと高解像度で国民を監視し、スパイすることもできます。 要は、取得したデータを使用し、社会の発展を思うように操作できるわけです。

現在、クラウド市場を独占しているのは上記のアメリカの大手IT企業です。 そしてそれこそが、イランがアマゾンのデータセンターに狙いを定めた理由と思われます。

この記事の著者・浜田和幸さんのメルマガ

なぜオープンイヤー型イヤホンを“母親に”プレゼントしたいのか。ガジェットオタクがおすすめ3選をガチピック!

家事嫌いな僕は、なるべく自分に負担にならないよう、さまざまな方法を考えてきました。

意識の低いことに、意識を高く持っているという謎の人種です。

そんな僕が究極的にコスパよく家事の負担を減らすことができた方法があります。

錯覚って大事かも

その答えはズバリ、イヤホンで音声コンテンツを楽しむこと!

音声コンテンツって超おもしろいですよね。

これまでも家事をしているときにはスピーカーなどで音楽やラジオ、ポッドキャストを流していましたが、どうも内容が入ってこなくって。

これをイヤホンに変えてみたところ、なぜだかすんなり脳内に入ってくるようになったんです! これにより僕は、無限家事マシーンと化すことに成功しました。

というより、本当に音楽やラジオを楽しんでいたら、いつの間にか家事が終わっている感覚。洗濯物を干す時間とか、本当に一瞬に感じますよ(笑)。

僕が家事の負担を減らすためにチョイスしたイヤホン

右がオープンイヤー型イヤホン

数多のタイプがあるイヤホンの中でも僕がおすすめしたいのがオープンイヤー型です。

その理由は、自分周辺の環境音がしっかり入ってくるから。

家事をしている最中に物を落としてしまったときや、洗濯終了のサウンドなどがしっかり耳に入ってくるため、家事をするにもストレスがすくないんですよね。

この快適さは家族にもオススメしたい……。

母親にプレゼントしようとピックアップしたおすすめイヤホン3選

そんなわけで僕がガチで母親にプレゼントするため、「価格」と「性能」のバランスを軸にオープンイヤー型イヤホンをチョイスしてみました!

①JBL「SENSE LITE」

筆者も愛用中の耳掛けモデル。約1万円と安くはないけれど、それでもこの価格でJBLのパワフルサウンドを体感できるのがお気に入りです。

ホワイトカラーでガジェット感が強くないのもおすすめポイント!

②Anker「Soundcore V20i」

Ankerの入門モデル。お金をなるべくかけたくないけど、失敗はしたくない……そんな人にぴったりな1台だと思います。

Ankerのオーディオ系は安さと音質のバランスに評判がありますし、このまるっとしたかわいらしいデザインもいいですよね〜。

③EarFun「Clip イヤーカフ」

EarFunのこちらは、耳たぶに挟み込むタイプ。耳掛けタイプよりもコンパクトな設計なため、見た目のスッキリ感が増したり、最近ではアクセサリー感覚で装着している人もいたりします。

耳の負担もすくなく、長時間つけっぱなしにしても気にならないのがおすすめポイントです。

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【14%オフ】帽子、おたま、モップ…なんでもOK! 無傷で壁に◯◯置き場をつくれるよ

※こちらは「かいサポ(お買いものサポーターチーム)」が編集・執筆した記事です。 

Amazon(アマゾン)では、2026年4月3日(金)0時から4月6日(月)23時59分まで「Amazon新生活セール Final」を開催中。

現在、金属のような上質な質感でどんな部屋にも馴染みやすい3M(スリーエム)の「コマンドフック ニッケルサテン Mサイズ(2個入り)」ががお得に登場しています。

3Mの「コマンドフック ニッケルサテン Mサイズ(2個入り)」が1,493円とお得。高級感のあるニッケルサテン仕上げがGOOD

壁を傷つけずにしっかり固定でき、不要になったらきれいにはがせる3M(スリーエム)の「コマンドフック ニッケルサテン Mサイズ(2個入り)」が14%オフで登場

高級感のあるニッケルサテン(金属調)仕上げが特長。壁に穴をあけたくないけれど、見た目にもこだわりたい人にピッタリのアイテムです。

工具を使わずに設置が可能。不要になったら跡を残さず取り外せます

設置方法は簡単でフックを軽く手で押さえながら、タブの端(丸い部分)をつまんで、壁に沿って垂直にゆっくり引き伸ばすだけ。工具を使わず、壁に穴もあけずに設置できます。

パワフルな接着力で多種多様な壁にしっかり固定。設置場所に悩まずに大切なモノが吊るせるのは嬉しいですね

粘着タブを引き伸ばしてはがせば、跡を残さず取り外すことが可能。部屋を傷つけずに使えるのは助かります。

日用品やキッチングッズの収納に最適。自宅の整理整頓に役立つアイテムですよ

耐荷重は1.3kg。カーテンをまとめるフックとして活用したり、毎日使う鍵、ベルトや帽子掛け、デコレーションを掲示など幅広い用途に使用OK。

おたまやフライ返しなどの吊り下げにも対応。モップやブラシ、スプレーボトルなどを引っ掛けておくのに便利です。

衣替えは終わったけど置き場がまだ定まっていない人は、いますぐ設置して整理整頓をはじめてみよう!

>>3Mのセールアイテム一覧はこちら

なお、上記の表示価格は2026年4月3日11時現在のもの。変更や売り切れの可能性もありますので、それぞれの販売ページでご確認ください。

>>商品の値段が下がったら自動で教えてくれる! 節約便利機能「PLUG Wishlist」無料です。

>>12万以上の対象作品が聴き放題。Amazonのオーディオブック、Audibleの30日間の無料体験はこちら。

>>Kindle Unlimitedなら200万冊が読み放題。30日間の無料体験はこちら。

気になるアイテムを見つけたら「ウォッチする」をクリック! タイムセール開始時にプッシュ通知をもらえます。

>>ウォッチリストの使い方について

Source:「Amazon新生活セール Final

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山崎実業の「バスルームラック」が、キッチンでも洗面所でも大活躍。水まわり収納の正解でした

新生活シーズンに、あらためて収納を見直す方も多いのではないでしょうか。

特に、ものが多くてごちゃつきやすいキッチンや洗面所は、できるだけすっきり整えたいもの。

そんなときに頼りになるのが、山崎実業のマグネット収納アイテムでした。

バスルームだけじゃない「マグネットラック」

山崎実業「マグネットバスルームラック ミスト ワイド」 2,640円(税込)

今回使ってみたのは、山崎実業の「マグネットバスルームラック ミスト ワイド」です。

私は山崎実業のマグネットアイテムをいくつも愛用していますが、どれも磁力がしっかりしていて、丈夫に使えるのが気に入っています。

このラックも、背面全面にマグネット付き。

お風呂場の壁はもちろん、スチールパネルや洗濯機、冷蔵庫など、マグネットが付く場所に設置できます。

壁面を傷つけにくく、錆びにくいラバータイプのマグネットなのも安心できるポイントです。

商品名どおり、もともとはバスルーム向けのアイテム。

底面には隙間があり、水がたまりにくい構造なので、水まわりでも清潔に使いやすくなっています。

さらに、フックが2個付いているので、紐付きの小物を掛けられるのも便利。

このつくりのおかげで、お風呂場以外でもいろいろな使い方ができるんです。

水はけがいいから汚れやすいものを入れても安心

まずは定番の使い方として、お風呂場で使ってみました。

シャンプーやボディソープ、洗顔料などを入れてみると、安定感は十分。ワイドタイプなので、ボトル類もまとめて置きやすいです。

水はけがよく、ボトル底がぬめりにくいのも使いやすいところ。

家族やパートナーと暮らしていると、どうしてもボトル類は増えがちなので、必要に応じて簡単にラックを増やせるのは助かります。

お風呂場の外、洗面所で使っても便利でした。

たとえば洗濯機に付けておけば、洗剤や柔軟剤の置き場所として使えます。

床に直置きしなくて済むぶん、見た目がすっきりするのもうれしいポイントです。

キッチンで使えば調理中の動線がスムーズに

キッチンでも使いやすさを実感しました。

いつも困っていたのが、油や調味料など、大きめボトルの置き場所です。

かさばるうえに、調理中にさっと取れる位置に置いておきたい。でも、収納が少ないキッチンだとなかなか定位置が決まりませんでした。

このラックなら、冷蔵庫やマグネット対応のキッチンボードに付けて使えます。

自分の取り出しやすい高さに設置できるので、調理中の動線がかなりスムーズになりました。

もし汚れてしまっても、食器用洗剤で洗えばOK。

水に強い素材なので、汚れやすい場所でも気負わず使えるのがメリットです。

「ちょっとだけ収納したい」を叶えてくれる

あえてデメリットを言えば、マグネットが強力すぎること。

簡単に微調整できないので、ボトル類を置くための水平を決めるのには少し苦労しました。

それでも、使える場所が多いので、かなり満足度の高いアイテムです。

お風呂場はもちろん、洗面所やキッチンなど、「ここに少しだけ収納がほしい」という場所にぴったり。

これから収納を整えたいと考えているなら、かなり頼れる存在になってくれると思います。

このタイプのトイレットペーパーホルダーを使っている人に激推ししたい「山崎実業の逸品」

山崎実業のコレで、「排水溝のヌメヌメ掃除」から解放された

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お客様は「イエスかノー」を求めているんだ。遠回りな返答が招く「接客の落とし穴」と改善ポイント

「質問したのに、答えが返ってこない」という体験はありませんか?学校の説明会でも、日常の接客の場でも、質問に対して的外れな回答が返ってくる場面は意外と多いもの。お客様が本当に求めているのは、シンプルな「イエス」か「ノー」かもしれません。今回のメルマガ『販売力向上講座メールマガジン』では、著者の坂本りゅういちさんが、QとAのズレが招く接客のミスと、その改善のポイントについて解説しています。

Qに対するAは

明日から年度が変わって、保育園に通っていた息子は小学生になります。

入学式まではまだ少し日があるので、最初は学童からのスタートです。

小学校のことは何もわからないので、説明会等に出たり、周囲の家族たちから色々と教えてもらっていますが、困っていることもあります。

欲しい情報が全然手に入らないということです。

欲しい情報が手に入らない理由

私が子供の頃には学童なんて機能していなかったので、まず学童自体が初めて。

小学生の親になるのも初めてですから、何時から授業で何時に終わるのかもよくわかっていませんでした。

学校や学童は、地域やその学童によって制度なども違うらしく、ネットで調べたところでまともに情報が手に入りません。

だから説明会に出ていると、周りの親たちも質問をします。

しかし、ここで問題があるのです。

Qに対するAが返ってこないという問題です。

QへのAが返ってこない

先日の学童説明会には私は行けず妻が行っていたのですが、

「4月1日から預けられるのか?」

という質問を他の親御さんがしていたそうです。

最初から教えてくれれば良いですが、その説明も無いので質問された人がいたわけですね。

しかし返ってきた答えは、

「まずお子さんの気持ちに立っていただいて…」

「初めての場所で緊張もあると思うから…」

といった回答だったそう。

『預けられるか否か』を尋ねているのに対して、『子供の気持ちがどうこう』と答えられても困るのです。

欲しい回答は、イエスかノーのどちらかということですから。

学校説明会も含めて、実はこういうことがものすごく多くて辟易しています。

まぁ先生たちの立場になって考えてみると、断定的なことが言えないというのはわからんでもありません。

断定してしまうと妙な受け取り方をされて後々問題になるというようなことがあるのかも。

ただたとえそれがあるのだとしても、QとAは合わせて欲しいとは思います。

(本当は最初から欲しい情報をちゃんと出してくれていればそれで良いのですけど…)

接客でも起きるQとAのズレ

接客をふりかえって考えてみると、クエスチョンに対する答えがズレるというのは、自分自身も注意が必要なことだと感じます。

お客様から問われていることに対し、余計な遠回りをしてしまう。

これって案外あるあるなのです。

店頭に立つ側としては、頭の中で「こう言うと角が立つかも」や「この言い回しをしておけば、別の商品を促せるかも」といった思惑が色々渦巻きますよね。

その思惑のせいで、お客様の問いに対して返答がズレてしまうことはよく起こります。

しかし、お客様からするとまずは問いに対する答えが欲しいのです。

「できるか、できないか」

「良いか、悪いか」

「使えるか、使えないか」

二極論であるものばかりではありませんから、返答に詰まることも多いのですが、それでもお客様は答えを求めている。

そのQに対して、まずはAを返していかないと、受け答えが進まないスタッフと感じられてしまい、心が離れてしまいがちです。

人間同士ですから、お客様の感情も考慮した答え方が必要ですし、話術で取り返せるのであればそれはそれで良いのですが、返答がズレてしまってはいないか都度ふりかえることは大事です。

私も仕事上質問を受けることが多いのですが、ついつい遠回りな言い回しになることもあります。

改めてどう答えるべきかを考えておきたいなと思います。

今日の質問&トレーニングです。

  1. この3日間ほどで、お客様から質問されたことはどんなことですか?
  2. その質問への回答は、お客様のQに対するアンサーとして機能していましたか?
  3. 機能していないとしたら、まずどんなことを答えるべきでしたか?

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